模塊一 中層管理者的定位與角色認(rèn)知
l 企業(yè)中層的困境和順境
l 中層管理者的責(zé)任和價(jià)值
l 中層管理者的成熟心態(tài)
l 開(kāi)放式討論：
u 想要解決問(wèn)題，但是卻面對(duì)太多的不可控因素，我能怎么辦？
u 想要解決問(wèn)題，但是牽連問(wèn)題過(guò)多，積重難返，我該怎么辦？
u 上級(jí)政策錯(cuò)誤，執(zhí)行不下去或者會(huì)造成重大損失，我應(yīng)怎么辦？
模塊二 認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力——“修己安人“之路
l 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值
l 領(lǐng)導(dǎo)的八種典型的“勢(shì)”——態(tài)勢(shì)、聲勢(shì)、權(quán)勢(shì)的綜合分析
l 領(lǐng)導(dǎo)“抱法行術(shù)“的方圓之道
l 系列情景案例：
u 新官上任
u 制度推進(jìn)
u 處罰元老
u 領(lǐng)導(dǎo)顧慮
u 親自出馬
模塊三 管理技能
l 系統(tǒng)化思考與分析決策
u 檢視自我系統(tǒng)化思考邏輯—案例演練
u 培養(yǎng)精細(xì)化管理的經(jīng)營(yíng)分析能力
u 以項(xiàng)目管理步驟,解決復(fù)雜的任務(wù)
l 提升執(zhí)行力的關(guān)鍵要素與技能
u 執(zhí)行力不足到底問(wèn)題出在哪里?
u 全程檢視部門(mén)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力問(wèn)題及盲點(diǎn)
u 管理者強(qiáng)化執(zhí)行力的角色與功能
l 實(shí)戰(zhàn)演練：
u 設(shè)計(jì)你部門(mén)目前的作業(yè)流程
u 選取工作中的某個(gè)問(wèn)題，以系統(tǒng)化思考的邏輯思路進(jìn)行分析
u 尋找部門(mén)執(zhí)行力不足的原因和解決辦法
模塊四 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
l 有效的激勵(lì)
u 認(rèn)識(shí)人的“本性”
u 把握人的行為基礎(chǔ)
u 激勵(lì)下屬的通用六步法
l 員工的培育
u 觀念上的思考——正確的用人哲學(xué)
u 內(nèi)容上的思考———應(yīng)該培育什么
u 應(yīng)用上的思考——員工培育實(shí)務(wù)操作
l 團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
u 團(tuán)隊(duì)是什么樣的隊(duì)伍
u 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
l 案例研討：
u 如何用好六種典型的人才？
u 如何輔導(dǎo)向你請(qǐng)教的下屬？
u 部門(mén)內(nèi)部的相互信任氣氛該如何培養(yǎng)？
模塊五 職業(yè)化溝通與協(xié)調(diào)技能
l 溝通技能是所有管理技能的基礎(chǔ)
u 管理溝通的特點(diǎn)
u 對(duì)上、對(duì)下、平行溝通的一般原則
u 中國(guó)文化中溝通的特殊性
l 角色扮演
u 如何深入挖掘下屬內(nèi)心的抗拒和合作障礙？
u 如何委派任務(wù)才能提高下屬的主觀能動(dòng)性？
u 如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以正面心態(tài)應(yīng)付變化及挑戰(zhàn)？
u 如何有效反饋，以爭(zhēng)取上級(jí)支持？
u 當(dāng)雙方看法有所差異時(shí)，如何協(xié)商以趨于一致？