中國培訓易(a10by9.cn) 市場營銷內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(a10by9.cn)



課程詳情

引子:
【案例】小王店長的煩惱
【思考1】小王對店鋪的評價你怎么看?
【思考2】你對小王的處境有什么建議?
【綜合分析】你認為優(yōu)秀店長應具備哪些能力?

第一部分、金牌店長職業(yè)化修煉
【現(xiàn)場調查】你做店長多長時間了?
ž 職業(yè)化的四個要素
ž 金牌店長金牌心態(tài)
ž 金牌店長角色定位
ž 金牌店長崗位職責
【圖片案例】看看圖片,談談自己的感受?
【總結】金牌店長必備意識

第二部分、門店銷售計劃的制定
【現(xiàn)場調查】你今年的銷售目標是多少?明年呢?后年呢?
你準備怎樣去完成今年的銷售目標?
銷售計劃制定的步驟
1、確定目標
—關鍵因素:SWOT分析法介紹
【現(xiàn)場練習】我們銷售現(xiàn)狀的SWOT分析
—數(shù)據(jù)分析
ž 絕對值分析
ž 比例分析
ž 結構分析
ž 效率分析
2、知道過程
【思考】如何完成銷售目標?
—分解目標:年-月-周-日
—考慮因素
ž 以往數(shù)據(jù)
ž 推廣策略
ž 主動營銷
【現(xiàn)場練習】門店年度銷售目標分解
3、明白行動
【思考】銷售業(yè)績是如何得來?
銷售恒等式的理解:
銷量=客流量*成交率*客單價
【小組討論】如何提高成交率?客單價?
完成銷售目標需要多少客流量?
4、清楚保障
【思考】如何才能保障各項內容都能達標?
計劃制定的原則:SMART原則
【判斷】小李的這個計劃制定的有沒有問題?
【現(xiàn)場練習】用SMART原則制定一項工作計劃
【課后作業(yè)】制定年度銷售工作計劃

第三部分、門店銷售的內部管理
【小組討論】這些數(shù)據(jù)大概是多少?
【結論】銷售管理就是從結果到過程的管理
數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具表介紹
門店銷售內部管理的四大關鍵:
1、門店人員管理
—從招聘開始
我們招聘的現(xiàn)狀分析
【思考】員工為何愿意跟著老板干?
【思考】怎樣才能招到優(yōu)秀導購?
優(yōu)秀導購的標準是什么?
—從培訓著手
【案例分析】小芳的離職,說明了什么?
ž 導購的三個層次
ž 導購培訓的內容
ž 導購培訓的形式
ž 新進導購的培訓
—從考核體現(xiàn)
ž 四個考核的基本內容
ž 四個考核的關鍵要素
ž 考核的結果體現(xiàn)
2、門店表現(xiàn)管理
—管理的基本要求
ž 誘惑人的氛圍
ž 舒適化的環(huán)境
ž 吸引人的展示
ž 體驗式的營銷
—管理的重要內容
助銷+分銷+位置+陳列
【討論】店內沒有顧客時,我們做什么?
3、門店內部管理
—5S管理
整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)
—會議管理
【思考】為什么要開會?
1)晨會
ž 晨會的目的
ž 成功的關鍵
ž 流程與內容
【視頻分析】看晨會,找問題
【現(xiàn)場練習】開一次成功的晨會
2)夕會:流程與內容
3)周、月例會
ž 會議的要素
ž 流程與內容
4)促銷動員會
4、門店團隊管理
—店長威信的建立
—團隊文化看板
—團隊執(zhí)行力打造
—難點員工管理
—開展員工激勵
【小組討論】不花錢激勵員工的策略有哪些?

第四部分、門店主動營銷策略
【思考】什么是主動營銷?
【案例分享】臺灣經(jīng)營之神王永慶先生賣米的故事
【結論】誰離消費者越近,影響消費者越多,銷售機會就越多!
【思考】我們的消費者是誰?我們主動營銷的對象又是誰?
【結論】主動營銷的利器:建立“1+N”的銷售模式
1、異業(yè)聯(lián)盟團隊作戰(zhàn)
選好搭檔五個原則
異業(yè)聯(lián)盟操作要點
2、小區(qū)推廣雪中送炭
ž 小區(qū)開發(fā)評估
ž 小區(qū)開發(fā)步驟
ž 小區(qū)推廣方式
ž 人員激勵管理
3、家裝拓展錦上添花
ž 家裝公司選擇
ž 建立雙方信任
ž 雙方談判合作
ž 人員日常管理
4、電話營銷精準集客
—短信營銷打頭陣
ž 短信營銷的三大原則
ž 短信營銷操作技巧
【現(xiàn)場練習】編輯短信傳播短信營銷
—電話營銷精準落實
【思考】何時電話營銷最有效率?
ž 電話營銷的技巧步驟
ž 電話營銷的標準話術
【現(xiàn)場練習】小組與小組間電話營銷對練
5、促銷活動全面助力
家居建材行業(yè)促銷現(xiàn)狀分析
促銷活動操作之天龍八部
—促銷主題設計
ž 主題設計的4標準
ž 主題設計的6核心
—促銷方案設計
ž 核心問題:讓人來和讓人買
ž 分析銷售讓所有產品賣得好
ž 不同時期促銷活動的區(qū)別
ž 讓人買更多還是更多人買
【現(xiàn)場練習】國慶促銷活動方案策劃
—促銷資源分配
—宣傳推廣誘客
—終端店面布置
—培訓宣傳鼓動
—活動執(zhí)行與調整
—促銷執(zhí)行與總結


講師簡介

  楊星 老師
資深零售終端實戰(zhàn)訓練培訓師
美國國際訓練協(xié)會認證培訓師
企業(yè)首席內訓講師、NLP執(zhí)行師
十多年終端零售連鎖門店實戰(zhàn)銷售管理經(jīng)驗
《中國營銷傳播網(wǎng)》《博銳管理在線》專欄作家
《銷售與市場》《新華商》等營銷類雜志特約撰稿人
著名建材企業(yè)區(qū)域銷售經(jīng)理、導購管理部經(jīng)理、培訓發(fā)展部經(jīng)理
著名建材企業(yè)門店管理學院院長、企業(yè)高級內訓師
曾任國內知名商務俱樂部銷售經(jīng)理、資深培訓師
曾擔任著名建材企業(yè)內刊《魅力導購》主編(雙月刊)
曾任名典咖啡語茶店經(jīng)理、培訓經(jīng)理、內部培訓師
將理論性、實踐性與趣味性相結合,講解深入淺出,通俗易懂;寓教于樂,課堂氣氛活躍,采取“講授+探討+演練+點評”的互動式教學方法,既強調學員的參與,又突出指導和提升;講述內容重點突出簡單有效,既注重案例分析,又不失理論啟發(fā);尤其是以豐富的管理經(jīng)驗和背景知識,將培訓與學員實際工作緊密結合,營造出啟發(fā)性、適用性的濃厚學習氣氛,深得學員好評。
《門店銷售基本套路秘笈》《高盈利門店管理策略》《金牌導購巔峰訓練營》《金牌店長巔峰訓練營》《消費者購物心理突破策略》
高盈利門店的管理策略,引領門店銷售走進新時代;
門店銷售基本套路,穩(wěn)打穩(wěn)扎步步為營,招招是絕招;
如何打造最有競爭力的門店,最具購物氛圍的終端表現(xiàn)管理;
金牌店長如何管理門店,如何科學制定經(jīng)營計劃,設計薪酬體系,團隊管理;
如何洞察客戶需求、破解消費者心理,直達消費者的內心;
建材照明:大自然地板、歐派廚柜衣柜、顧家家居、TATA木門、箭牌衛(wèi)浴、左右沙發(fā)、聯(lián)邦家私、全友家私、龍樹門業(yè)、柔然壁紙、友邦集成吊頂、普田電器、三星電器、德國威能燃氣灶具、歐普照明、歐帝爾照明、三棵樹漆、肯帝亞地板、德意廚房電器、玥瑪鎖業(yè)、美羅蒂燈飾等
服裝:雷馳男裝、榮易服飾等
連鎖賣場:百思買五星電器賣場、名典咖啡語茶、米羅咖啡等


課程對象



備    注

課程名稱:金牌店長巔峰訓練營



 

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