中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
通過本課程，
增強(qiáng)團(tuán)隊歸屬感；
在課程中，學(xué)員還將學(xué)到一些經(jīng)過事實驗證的、有效的、簡單并易于操作的團(tuán)隊工作管理及工作氛圍管理工具。講師還將現(xiàn)場輔導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行團(tuán)隊工作問題改善的研討，確立團(tuán)隊建設(shè)改善方向。
課程詳情
一．團(tuán)隊與個人歸屬感
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1、團(tuán)隊與群體的區(qū)別
2、團(tuán)隊內(nèi)的個體沖突解決方式
1）和解
2）妥協(xié)
3）合作
4）讓步
3、職業(yè)生涯規(guī)劃影響個人發(fā)展
二、影響員工歸屬感的因素（天哪，竟然沒有一樣是薪酬？）
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1、缺乏發(fā)展機(jī)會
2、對公司的發(fā)展前景不明朗
3、對管理不滿意
4、領(lǐng)導(dǎo)示范影響歸屬感
5、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要，是第一責(zé)任人；
6、團(tuán)隊要強(qiáng)大必須形成領(lǐng)導(dǎo)核心，擁有核心管理團(tuán)隊
7、對企業(yè)文化的某些重要方面感到不滿
8、良好的企業(yè)形象影響歸屬感
9、規(guī)范的習(xí)俗、禮儀影響歸屬感
10和諧的人際關(guān)系影響歸屬感
11、有效溝通影響歸屬感
12、公平影響歸屬感
13、創(chuàng)新影響歸屬感
14、團(tuán)隊成員歸屬感的核心是團(tuán)隊成員是否“心安”
15、只讓牛擠奶，不讓牛吃草
16、壓力太大或精力不濟(jì)
三．企業(yè)在員工管理過程中應(yīng)遵循的準(zhǔn)則-如何管理人
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1. 首先做員工的朋友，再做員工的上司
2. 讓員工明確你對他的工作期望和要求
3. 讓員工做他們最擅長做的事情
4. 因工作出色，不吝言辭當(dāng)面表彰和贊揚(yáng)員工
5. 關(guān)心員工的個人情況，包括他們的困難
6. 經(jīng)常鼓勵員工，給他們發(fā)展的空間
7. 跟員工談?wù)撍倪M(jìn)步
8. 善于傾聽員工的意見或建議，在工作中尊重并采納員工的意見
8.
9. 建立嚴(yán)格的管理制度是保證企業(yè)員工穩(wěn)定的根本
10. 為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境
11. 致力于高質(zhì)量的工作
12. 創(chuàng)造機(jī)會并幫助員工學(xué)習(xí)和成長
四.高績效人才的留才措施
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1. 體制留才
2. 環(huán)境留才
3. 事業(yè)留才
4. 感情留才
五．如何快速融入團(tuán)隊
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1. 認(rèn)同是件很快樂的事
2. 打開一把鎖，搭起一座橋
3. 信任是團(tuán)隊的空氣
4. 分享是一種美德
六．我們要做“團(tuán)隊人”
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊
2、水在海中，方能不干
3、狼王誕生在狼群中
4、企業(yè)最愛“團(tuán)隊人”
七．善于在團(tuán)隊中工作，改善團(tuán)隊工作，高效提升員工歸屬感
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1、善于發(fā)現(xiàn)解決團(tuán)隊工作中的問題
2、工作中問題案例分析與解決
3、團(tuán)隊職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)：超越客戶滿意
4、如何創(chuàng)建團(tuán)隊工作標(biāo)準(zhǔn)
案例研討:團(tuán)隊協(xié)作與工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建
5、團(tuán)隊成員的成長-從建議者到組織者
6、利用有效的工作管理工具
八．如何與團(tuán)隊一起成長
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1. 視團(tuán)隊為家
2. 前進(jìn)路上，不讓一個人掉隊
3. 同甘共苦，不離不棄
4. “良性沖突”代表機(jī)遇
5. 與團(tuán)隊共贏未來
6. 人力成本上升背景下的員工歸屬感如何建設(shè)？
注：
本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1、團(tuán)隊與群體的區(qū)別
2、團(tuán)隊內(nèi)的個體沖突解決方式
1）和解
2）妥協(xié)
3）合作
4）讓步
3、職業(yè)生涯規(guī)劃影響個人發(fā)展
二、影響員工歸屬感的因素（天哪，竟然沒有一樣是薪酬？）
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1、缺乏發(fā)展機(jī)會
2、對公司的發(fā)展前景不明朗
3、對管理不滿意
4、領(lǐng)導(dǎo)示范影響歸屬感
5、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要，是第一責(zé)任人；
6、團(tuán)隊要強(qiáng)大必須形成領(lǐng)導(dǎo)核心，擁有核心管理團(tuán)隊
7、對企業(yè)文化的某些重要方面感到不滿
8、良好的企業(yè)形象影響歸屬感
9、規(guī)范的習(xí)俗、禮儀影響歸屬感
10和諧的人際關(guān)系影響歸屬感
11、有效溝通影響歸屬感
12、公平影響歸屬感
13、創(chuàng)新影響歸屬感
14、團(tuán)隊成員歸屬感的核心是團(tuán)隊成員是否“心安”
15、只讓牛擠奶，不讓牛吃草
16、壓力太大或精力不濟(jì)
三．企業(yè)在員工管理過程中應(yīng)遵循的準(zhǔn)則-如何管理人
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1. 首先做員工的朋友，再做員工的上司
2. 讓員工明確你對他的工作期望和要求
3. 讓員工做他們最擅長做的事情
4. 因工作出色，不吝言辭當(dāng)面表彰和贊揚(yáng)員工
5. 關(guān)心員工的個人情況，包括他們的困難
6. 經(jīng)常鼓勵員工，給他們發(fā)展的空間
7. 跟員工談?wù)撍倪M(jìn)步
8. 善于傾聽員工的意見或建議，在工作中尊重并采納員工的意見
8.
9. 建立嚴(yán)格的管理制度是保證企業(yè)員工穩(wěn)定的根本
10. 為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境
11. 致力于高質(zhì)量的工作
12. 創(chuàng)造機(jī)會并幫助員工學(xué)習(xí)和成長
四.高績效人才的留才措施
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1. 體制留才
2. 環(huán)境留才
3. 事業(yè)留才
4. 感情留才
五．如何快速融入團(tuán)隊
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1. 認(rèn)同是件很快樂的事
2. 打開一把鎖，搭起一座橋
3. 信任是團(tuán)隊的空氣
4. 分享是一種美德
六．我們要做“團(tuán)隊人”
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊
2、水在海中，方能不干
3、狼王誕生在狼群中
4、企業(yè)最愛“團(tuán)隊人”
七．善于在團(tuán)隊中工作，改善團(tuán)隊工作，高效提升員工歸屬感
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1、善于發(fā)現(xiàn)解決團(tuán)隊工作中的問題
2、工作中問題案例分析與解決
3、團(tuán)隊職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)：超越客戶滿意
4、如何創(chuàng)建團(tuán)隊工作標(biāo)準(zhǔn)
案例研討:團(tuán)隊協(xié)作與工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建
5、團(tuán)隊成員的成長-從建議者到組織者
6、利用有效的工作管理工具
八．如何與團(tuán)隊一起成長
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1. 視團(tuán)隊為家
2. 前進(jìn)路上，不讓一個人掉隊
3. 同甘共苦，不離不棄
4. “良性沖突”代表機(jī)遇
5. 與團(tuán)隊共贏未來
6. 人力成本上升背景下的員工歸屬感如何建設(shè)？
注：
本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
講師簡介
饒家銘 老師
饒家銘是1965年生，有30多年工作經(jīng)驗，多個成功的咨詢項目經(jīng)歷、實戰(zhàn)派講師，幾萬人次的講課經(jīng)歷，絕對hold住學(xué)員哦！饒家銘講思想，不講理論；所有重點案例全部為老師親身實踐的案例。
1982~1984：內(nèi)地某市國企物資局（國企物資集團(tuán)）
科員、副科長
1984~1988：某大學(xué)專科
學(xué)習(xí)、畢業(yè)
1988~1995：內(nèi)地某地級市國企物資局（國企物資集團(tuán)）
經(jīng)理、副總（國企集團(tuán)所屬實體制造業(yè)1000人工廠董事長）、總經(jīng)理（國企集團(tuán)所屬期貨公司總經(jīng)理）
1995~1999: 廣東某集團(tuán)（綜合型：制造業(yè)工廠、工程、餐飲）；
總監(jiān)、副總；
在職碩士研究生
學(xué)習(xí)、畢業(yè)；
1999~2012: 某知名顧問機(jī)構(gòu)（先后2家）;
行政職務(wù)：項目經(jīng)理、副總；
專業(yè)職位：職業(yè)培訓(xùn)師、資深高級管理顧問、首席顧問
涉及行業(yè)：制造業(yè)工廠（五金模具機(jī)械、家具、印刷、電子、箱包鞋帽服裝）、房地產(chǎn)、電力、銀行、通訊。
【擅 長】
1.企業(yè)分析診斷與疑難雜癥；對經(jīng)營管理有獨到的見解；
2.戰(zhàn)略制定與執(zhí)行；導(dǎo)入的根本解決問題的系統(tǒng)效果明顯
�。ㄆ髽I(yè)常見的管理要求建立與落實）
3.管理體系設(shè)計與執(zhí)行、管理流程設(shè)計與執(zhí)行；
�。ㄓH自：ISO系列國際管理體系建立輔導(dǎo)；精通ISO系列國際管理體系文件和企業(yè)管理制度的編制，能夠制定整套具有可操作性的企業(yè)管理方案；）
4.巨變時代下，在移動互聯(lián)網(wǎng)里如何做企業(yè)長青？
【饒家銘要成為】
做員工知心人
做企業(yè)的良醫(yī)
做老板的良師益友
做企業(yè)干部的教練
做企業(yè)經(jīng)營的策劃師
做企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)航器
【身份標(biāo)識】
客座教授
資深職業(yè)培訓(xùn)師
資深實戰(zhàn)型顧問師
多家客戶的長期經(jīng)營管理顧問
【公益身份】
1.中國企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會：副秘書長；
2.深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會：副秘書長、常務(wù)理事；
3.經(jīng)營管理總會：創(chuàng)辦人，總會長。
【授課風(fēng)格與效果】 假如明天地球要毀滅，饒家銘也不忘記種下1棵常青樹：教育訓(xùn)練。
頭腦風(fēng)暴、案例豐富、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、幽默風(fēng)趣、激情互動、課堂活躍、深刻專業(yè)、思路清晰、實戰(zhàn)實效。突出思維動力和效果推進(jìn)轉(zhuǎn)化，助學(xué)員一臂之力；寧講錯話，不講假話；新藥推出，先經(jīng)臨床；百問不厭，教學(xué)相長；深入淺出、雅俗共賞、虛心寬容、評價高。
【20多年實戰(zhàn)豐富經(jīng)驗】
出身實體行業(yè)，長期近距離在一線研究摸索；了解員工、 干部的工作心態(tài)，深刻把握老板、員工心理，親自訓(xùn)練老板、干部、員工超過幾萬人次。 為人坦誠。經(jīng)營管理以行動、業(yè)績做強(qiáng)做大為導(dǎo)向，互動、實效、易操作。
【收 益】
即學(xué)即用、耳目一新、 觀念沖擊、從未有過的興奮.
【饒家銘采用功效學(xué)習(xí)行動法（蘋果醋法）】
使培訓(xùn)不只是現(xiàn)場授課，還包括課前的調(diào)研和后期的輔導(dǎo)：
1.課前------閱讀材料：使學(xué)員課前掌握一些知識，節(jié)省課堂時間；
2.課前------需求調(diào)查：課前了解學(xué)員需求，更有針對性備課；
3.課前------知識測試：授課當(dāng)天，進(jìn)行課前知識測試，使講師更了解學(xué)員情況，從而把握課程深度，更有針對性授課；
4.課程------現(xiàn)場講授：結(jié)構(gòu)型知識點+卓越理念感悟+典型案例分析與討論+關(guān)鍵問題交流+游戲啟發(fā)；
5.課后------知識測試：了解學(xué)員掌握程度，檢驗學(xué)習(xí)效果，也使企業(yè)人力資源部門可以對比課前課后的測試結(jié)果；
6.課后改善實踐作業(yè)：布置實踐課題，要求學(xué)員回到工作崗位后進(jìn)行運(yùn)用，使培訓(xùn)產(chǎn)生真正的效果；
7.課后繼續(xù)學(xué)習(xí)材料：由于授課時間有限，系統(tǒng)性的知識點資料等發(fā)給學(xué)員，進(jìn)行后續(xù)擴(kuò)展性學(xué)習(xí)。
【代表客戶-包括世界500強(qiáng)】
彪馬（中國東莞工廠）、麥當(dāng)勞、核工業(yè)部國有機(jī)械修理工廠、五星級酒店（10家）、香港表業(yè)東莞工廠、四季春科技（電子）集團(tuán)、艾賽集團(tuán)（軍工）、和科達(dá)機(jī)械集團(tuán)、廣東民興電纜集團(tuán)、錦龍輝實業(yè)集團(tuán)、晟泰精科（航空）科技深圳中心工廠、榮鑫盛印務(wù)工廠、錦華興鍛造、越丹化工廠、意大利景申皮具（中國東莞工廠）、瑞士明如科技、廣東通網(wǎng)集團(tuán)、深圳海捷運(yùn)物流、中國聯(lián)通、照燕集團(tuán)（香港）、惠州巴士集團(tuán)等300多家。
1982~1984：內(nèi)地某市國企物資局（國企物資集團(tuán)）
科員、副科長
1984~1988：某大學(xué)專科
學(xué)習(xí)、畢業(yè)
1988~1995：內(nèi)地某地級市國企物資局（國企物資集團(tuán)）
經(jīng)理、副總（國企集團(tuán)所屬實體制造業(yè)1000人工廠董事長）、總經(jīng)理（國企集團(tuán)所屬期貨公司總經(jīng)理）
1995~1999: 廣東某集團(tuán)（綜合型：制造業(yè)工廠、工程、餐飲）；
總監(jiān)、副總；
在職碩士研究生
學(xué)習(xí)、畢業(yè)；
1999~2012: 某知名顧問機(jī)構(gòu)（先后2家）;
行政職務(wù)：項目經(jīng)理、副總；
專業(yè)職位：職業(yè)培訓(xùn)師、資深高級管理顧問、首席顧問
涉及行業(yè)：制造業(yè)工廠（五金模具機(jī)械、家具、印刷、電子、箱包鞋帽服裝）、房地產(chǎn)、電力、銀行、通訊。
【擅 長】
1.企業(yè)分析診斷與疑難雜癥；對經(jīng)營管理有獨到的見解；
2.戰(zhàn)略制定與執(zhí)行；導(dǎo)入的根本解決問題的系統(tǒng)效果明顯
�。ㄆ髽I(yè)常見的管理要求建立與落實）
3.管理體系設(shè)計與執(zhí)行、管理流程設(shè)計與執(zhí)行；
�。ㄓH自：ISO系列國際管理體系建立輔導(dǎo)；精通ISO系列國際管理體系文件和企業(yè)管理制度的編制，能夠制定整套具有可操作性的企業(yè)管理方案；）
4.巨變時代下，在移動互聯(lián)網(wǎng)里如何做企業(yè)長青？
【饒家銘要成為】
做員工知心人
做企業(yè)的良醫(yī)
做老板的良師益友
做企業(yè)干部的教練
做企業(yè)經(jīng)營的策劃師
做企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)航器
【身份標(biāo)識】
客座教授
資深職業(yè)培訓(xùn)師
資深實戰(zhàn)型顧問師
多家客戶的長期經(jīng)營管理顧問
【公益身份】
1.中國企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會：副秘書長；
2.深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會：副秘書長、常務(wù)理事；
3.經(jīng)營管理總會：創(chuàng)辦人，總會長。
【授課風(fēng)格與效果】 假如明天地球要毀滅，饒家銘也不忘記種下1棵常青樹：教育訓(xùn)練。
頭腦風(fēng)暴、案例豐富、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、幽默風(fēng)趣、激情互動、課堂活躍、深刻專業(yè)、思路清晰、實戰(zhàn)實效。突出思維動力和效果推進(jìn)轉(zhuǎn)化，助學(xué)員一臂之力；寧講錯話，不講假話；新藥推出，先經(jīng)臨床；百問不厭，教學(xué)相長；深入淺出、雅俗共賞、虛心寬容、評價高。
【20多年實戰(zhàn)豐富經(jīng)驗】
出身實體行業(yè)，長期近距離在一線研究摸索；了解員工、 干部的工作心態(tài)，深刻把握老板、員工心理，親自訓(xùn)練老板、干部、員工超過幾萬人次。 為人坦誠。經(jīng)營管理以行動、業(yè)績做強(qiáng)做大為導(dǎo)向，互動、實效、易操作。
【收 益】
即學(xué)即用、耳目一新、 觀念沖擊、從未有過的興奮.
【饒家銘采用功效學(xué)習(xí)行動法（蘋果醋法）】
使培訓(xùn)不只是現(xiàn)場授課，還包括課前的調(diào)研和后期的輔導(dǎo)：
1.課前------閱讀材料：使學(xué)員課前掌握一些知識，節(jié)省課堂時間；
2.課前------需求調(diào)查：課前了解學(xué)員需求，更有針對性備課；
3.課前------知識測試：授課當(dāng)天，進(jìn)行課前知識測試，使講師更了解學(xué)員情況，從而把握課程深度，更有針對性授課；
4.課程------現(xiàn)場講授：結(jié)構(gòu)型知識點+卓越理念感悟+典型案例分析與討論+關(guān)鍵問題交流+游戲啟發(fā)；
5.課后------知識測試：了解學(xué)員掌握程度，檢驗學(xué)習(xí)效果，也使企業(yè)人力資源部門可以對比課前課后的測試結(jié)果；
6.課后改善實踐作業(yè)：布置實踐課題，要求學(xué)員回到工作崗位后進(jìn)行運(yùn)用，使培訓(xùn)產(chǎn)生真正的效果；
7.課后繼續(xù)學(xué)習(xí)材料：由于授課時間有限，系統(tǒng)性的知識點資料等發(fā)給學(xué)員，進(jìn)行后續(xù)擴(kuò)展性學(xué)習(xí)。
【代表客戶-包括世界500強(qiáng)】
彪馬（中國東莞工廠）、麥當(dāng)勞、核工業(yè)部國有機(jī)械修理工廠、五星級酒店（10家）、香港表業(yè)東莞工廠、四季春科技（電子）集團(tuán)、艾賽集團(tuán)（軍工）、和科達(dá)機(jī)械集團(tuán)、廣東民興電纜集團(tuán)、錦龍輝實業(yè)集團(tuán)、晟泰精科（航空）科技深圳中心工廠、榮鑫盛印務(wù)工廠、錦華興鍛造、越丹化工廠、意大利景申皮具（中國東莞工廠）、瑞士明如科技、廣東通網(wǎng)集團(tuán)、深圳海捷運(yùn)物流、中國聯(lián)通、照燕集團(tuán)（香港）、惠州巴士集團(tuán)等300多家。
課程對象
備 注
課程名稱：如何提升員工歸屬感
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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