中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)本課程，
提高員工團(tuán)隊(duì)合作精神；
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與歸屬感；
在團(tuán)隊(duì)眼中普遍認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)；
通過(guò)個(gè)人的價(jià)值觀、人生觀改造、團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，部分解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通與跨團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)等執(zhí)行力問(wèn)題；
提升員工個(gè)人素質(zhì)、調(diào)整工作心態(tài)，變個(gè)人主義為團(tuán)隊(duì)至上，主動(dòng)助力團(tuán)隊(duì)發(fā)展；
在課程中，學(xué)員還將學(xué)到一些經(jīng)過(guò)事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡(jiǎn)單并易于操作的團(tuán)隊(duì)工作管理及工作氛圍管理工具。
講師還將現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作問(wèn)題改善的研討，確立團(tuán)隊(duì)建設(shè)改善方向。
當(dāng)職業(yè)者在熟悉的環(huán)境里工作到習(xí)以為常之后，過(guò)去的成就和光榮會(huì)漸漸演變成慣性和惰性。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)贏得了一場(chǎng)勝利并急需實(shí)現(xiàn)下一個(gè)目標(biāo)時(shí)，過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和狀態(tài)甚至?xí)蔀檎系K和累贅。
激勵(lì)，特別是由內(nèi)而外激勵(lì)，無(wú)論對(duì)于我們的管理者還是員工，都是從這個(gè)目標(biāo)跨越到下一個(gè)目標(biāo)的必需。
成為快樂(lè)又卓越的職業(yè)者是每個(gè)人的權(quán)利，而更強(qiáng)大的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也就成為了跨越碳與鉆石界線的不二之選。
課程要幫助每一位職業(yè)者找尋工作的意義、發(fā)自?xún)?nèi)心的動(dòng)力、容易被忽視的危機(jī)以及脫穎而出的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
公司結(jié)合自身的實(shí)際情況，明確增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練目標(biāo)如下:
1，明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值以及錢(qián)以外的工作動(dòng)力。
2，明確工作目標(biāo)與成長(zhǎng)目標(biāo)
3，建立創(chuàng)業(yè)心態(tài):
從“這不管我的事，這是公司的事”到“這是我的事，我是公司的一部分”
4，建立積極心態(tài):
從“我這么一個(gè)小職位能做什么”到“我能做一些事去改變目前的狀況”。
5，建立游戲心態(tài):
從“我已經(jīng)把事情做得夠好了”到“實(shí)際上我還能做得更好”
6，成為善于合作、自我管理、受人歡迎的職業(yè)者。
7，建立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感與歸屬感
8，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，合作力與戰(zhàn)斗力
9，使企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者及員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)；
10，激發(fā)員工合作意識(shí)，消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥，改造成為團(tuán)隊(duì)事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力；
11，學(xué)會(huì)有效的團(tuán)隊(duì)工作方法，解決團(tuán)隊(duì)中因員工個(gè)人問(wèn)題造成的效率低下問(wèn)題；
課程詳情
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1.什么是團(tuán)隊(duì)？
1）團(tuán)隊(duì)的要素
2）團(tuán)隊(duì)規(guī)模、成員、技能
3）“團(tuán)隊(duì)”與“群體”的區(qū)分
4）為什么所有優(yōu)秀的企業(yè)那么強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)？
2.為什么需要團(tuán)隊(duì)
1）為什么會(huì)有“三人成蟲(chóng)”的怪現(xiàn)象
馬木留克兵的結(jié)局
2）為什么“1個(gè)臭皮匠”能勝“諸葛亮”
3）團(tuán)隊(duì)的神奇力量
4）高效團(tuán)隊(duì)的特征
創(chuàng)造一個(gè)清晰目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，從而使團(tuán)隊(duì)不斷向前
5）團(tuán)隊(duì)是最佳的生存之道
6）團(tuán)隊(duì)是所有力量的支柱
7）個(gè)人因團(tuán)隊(duì)而更加強(qiáng)大
8）沒(méi)有誰(shuí)能獨(dú)自取得成功
3.真正強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)靠什么？
二．團(tuán)隊(duì)精神如何打造
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1.團(tuán)隊(duì)精神是什么？
團(tuán)隊(duì)精神案例分析
2.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
1）沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)是散沙
以自我為中心，缺乏大局觀念，單贏是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的致命傷
2）團(tuán)隊(duì)精神是真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力
3）崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力
4）奉獻(xiàn)意識(shí)是團(tuán)隊(duì)精神的根本
5）認(rèn)同你所為之服務(wù)的團(tuán)隊(duì)
6）從“我”到“我們”的轉(zhuǎn)變
7）依據(jù)木桶定律，實(shí)現(xiàn)整合會(huì)聚
8）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能取得巨大的成就
3.怎樣團(tuán)隊(duì)為贏，與公司共命運(yùn)？
1）營(yíng)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化
2） 進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
3） 顧全大局，甘當(dāng)配角-如何團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)作配合
討論：團(tuán)隊(duì)精神經(jīng)典案例討論
4.狼團(tuán)隊(duì)
1）有犧牲就有團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有犧牲就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)。
2）狼群為什么如此強(qiáng)大？
3）什么是狼性精神？沒(méi)有個(gè)體的犧牲，就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的勝利
三.凝聚力如何打造（團(tuán)隊(duì)凝聚力決定團(tuán)隊(duì)高效率）
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1.凝聚力要素：
1）領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人和整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體的影響力-領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力
①角色定位和綜合管理管理能力修煉
現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)
你在企業(yè)是哪個(gè)角色
重新定位
言行一致
信念的力量
讓團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化
如何做一名卓有成效的管理者？
②領(lǐng)導(dǎo)凝聚力修煉
溝通與認(rèn)同
先溝通后認(rèn)同
如何贏得認(rèn)同
育人與留人
學(xué)習(xí)的四個(gè)途徑：忘、思、教、做
留住你的得力干將
2）企業(yè)生活環(huán)境、文化設(shè)施、工作條件、工資報(bào)酬、激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)六個(gè)方面合成的吸引力
3）由外圍員工經(jīng)過(guò)班組、車(chē)間幾級(jí)管理層次圍繞領(lǐng)導(dǎo)核心的向心力
4）企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)效益、企業(yè)知名度和美譽(yù)度形成的驕矜感和自豪感
5）企業(yè)精神、管理氛圍、職業(yè)紀(jì)律和宣傳思想工作激勵(lì)、熏陶化成的顧大局識(shí)大體的團(tuán)體意識(shí)
2.企業(yè)凝聚力的作用
1)企業(yè)凝聚力與協(xié)同效應(yīng)
１＋１＞２的效應(yīng)
2)企業(yè)凝聚力與生產(chǎn)效率
3)企業(yè)凝聚力與企業(yè)士氣
3.影響企業(yè)凝聚力的因素
1)企業(yè)成員的相容性-擴(kuò)大視野，追根求源、建立真誠(chéng)與信任
2)企業(yè)成員的需要-互相幫助，友好相處，挑戰(zhàn)困難
3)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式
4)企業(yè)規(guī)范
5)外部環(huán)境
4.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的途徑-團(tuán)隊(duì)凝聚力培育的具體措施
1) 明確一致的目標(biāo)-企業(yè)的共同愿景
①目標(biāo)的具體化、可測(cè)量化
②清楚地確定時(shí)間限制
③運(yùn)用中等難度的目標(biāo)
2) 良好的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理-人性化管理
廣開(kāi)言路，從諫如流
員工參與感要強(qiáng)
加強(qiáng)企業(yè)成員之間的良好溝通-提高同事的合作精神
①在時(shí)間合宜時(shí)間上溝通
②要保證有溝通的空間與渠道
③營(yíng)造良好的溝通氛圍
3) 為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境
建立學(xué)習(xí)型組織
4) 正確行使領(lǐng)導(dǎo)職能
5) 加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范建設(shè)-制定有效的團(tuán)隊(duì)規(guī)范。
四.你重視團(tuán)隊(duì)之間的合作嗎？
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1.為什么人多不一定力量大？為什么各人只愿自掃門(mén)前雪？
1）懂得分享，不獨(dú)占團(tuán)隊(duì)成果
2）提升參加者的素質(zhì)及價(jià)值
2.沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
1）服從，沒(méi)有任何借口
2）小事做細(xì)，細(xì)事做透
3）團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功
4）在團(tuán)隊(duì)中的自我-公司就是我的家
5）與不同個(gè)性的成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
6）幫助別人其實(shí)就是幫助自己
3.合作才能走向未來(lái)
1）盡職盡責(zé)盡心，讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)更出色
2）勇于負(fù)責(zé)，把事情做到位
3）永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于自己的團(tuán)隊(duì)
4）為使命而非為薪水而工作
4.積極的態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力
1）堅(jiān)持創(chuàng)新讓團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)
2）學(xué)會(huì)感恩，接受工作的全部
五.沖突管理和團(tuán)隊(duì)溝通
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1．沖突的處理方法和步驟
2．有效的團(tuán)隊(duì)溝通
3．溝通三要素
4．面對(duì)面的溝通平臺(tái)
六.溝通，團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1.溝通，團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵
2.沒(méi)有溝通就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神
3.溝通就是積極傾聽(tīng)、有效表達(dá)和求同存異
1）怎樣多一些理解和認(rèn)同
2）如何體驗(yàn)理解、尊重他人
4.懷疑和不信任是企業(yè)真正的成本之源
5.謙虛是贏得團(tuán)隊(duì)成員尊重的優(yōu)秀品格
1）清除同事、上級(jí)、下屬等之間的隔閡
2）如何欣賞和贊美別人
6.跟你的上司協(xié)調(diào)好關(guān)系
7.跟你的同事協(xié)調(diào)好關(guān)系
1）熱愛(ài)同事
2）愿意為團(tuán)隊(duì)和同事多付出，不計(jì)得失
8.跟你的客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系
注：
本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
講師簡(jiǎn)介
饒家銘 老師
1982~1984：內(nèi)地某市國(guó)企物資局（國(guó)企物資集團(tuán)）
科員、副科長(zhǎng)
1984~1988：某大學(xué)專(zhuān)科
學(xué)習(xí)、畢業(yè)
1988~1995：內(nèi)地某地級(jí)市國(guó)企物資局（國(guó)企物資集團(tuán)）
經(jīng)理、副總（國(guó)企集團(tuán)所屬實(shí)體制造業(yè)1000人工廠董事長(zhǎng)）、總經(jīng)理（國(guó)企集團(tuán)所屬期貨公司總經(jīng)理）
1995~1999: 廣東某集團(tuán)（綜合型：制造業(yè)工廠、工程、餐飲）；
總監(jiān)、副總；
在職碩士研究生
學(xué)習(xí)、畢業(yè)；
1999~2012: 某知名顧問(wèn)機(jī)構(gòu)（先后2家）;
行政職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、副總；
專(zhuān)業(yè)職位：職業(yè)培訓(xùn)師、資深高級(jí)管理顧問(wèn)、首席顧問(wèn)
涉及行業(yè)：制造業(yè)工廠（五金模具機(jī)械、家具、印刷、電子、箱包鞋帽服裝）、房地產(chǎn)、電力、銀行、通訊。
【擅 長(zhǎng)】
1.企業(yè)分析診斷與疑難雜癥；對(duì)經(jīng)營(yíng)管理有獨(dú)到的見(jiàn)解；
2.戰(zhàn)略制定與執(zhí)行；導(dǎo)入的根本解決問(wèn)題的系統(tǒng)效果明顯
�。ㄆ髽I(yè)常見(jiàn)的管理要求建立與落實(shí)）
3.管理體系設(shè)計(jì)與執(zhí)行、管理流程設(shè)計(jì)與執(zhí)行；
�。ㄓH自：ISO系列國(guó)際管理體系建立輔導(dǎo)；精通ISO系列國(guó)際管理體系文件和企業(yè)管理制度的編制，能夠制定整套具有可操作性的企業(yè)管理方案；）
4.巨變時(shí)代下，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里如何做企業(yè)長(zhǎng)青？
【饒家銘要成為】
做員工知心人
做企業(yè)的良醫(yī)
做老板的良師益友
做企業(yè)干部的教練
做企業(yè)經(jīng)營(yíng)的策劃師
做企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)航器
【身份標(biāo)識(shí)】
客座教授
資深職業(yè)培訓(xùn)師
資深實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)師
多家客戶的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)
【公益身份】
1.中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)：副秘書(shū)長(zhǎng)；
2.深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)：副秘書(shū)長(zhǎng)、常務(wù)理事；
3.經(jīng)營(yíng)管理總會(huì)：創(chuàng)辦人，總會(huì)長(zhǎng)。
【授課風(fēng)格與效果】 假如明天地球要?dú)�，饒家銘也不忘記種下1棵常青樹(shù)：教育訓(xùn)練。
頭腦風(fēng)暴、案例豐富、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、幽默風(fēng)趣、激情互動(dòng)、課堂活躍、深刻專(zhuān)業(yè)、思路清晰、實(shí)戰(zhàn)實(shí)效。突出思維動(dòng)力和效果推進(jìn)轉(zhuǎn)化，助學(xué)員一臂之力；寧講錯(cuò)話，不講假話；新藥推出，先經(jīng)臨床；百問(wèn)不厭，教學(xué)相長(zhǎng)；深入淺出、雅俗共賞、虛心寬容、評(píng)價(jià)高。
【20多年實(shí)戰(zhàn)豐富經(jīng)驗(yàn)】
出身實(shí)體行業(yè)，長(zhǎng)期近距離在一線研究摸索；了解員工、 干部的工作心態(tài)，深刻把握老板、員工心理，親自訓(xùn)練老板、干部、員工超過(guò)幾萬(wàn)人次。 為人坦誠(chéng)。經(jīng)營(yíng)管理以行動(dòng)、業(yè)績(jī)做強(qiáng)做大為導(dǎo)向，互動(dòng)、實(shí)效、易操作。
【收 益】
即學(xué)即用、耳目一新、 觀念沖擊、從未有過(guò)的興奮.
【饒家銘采用功效學(xué)習(xí)行動(dòng)法（蘋(píng)果醋法）】
使培訓(xùn)不只是現(xiàn)場(chǎng)授課，還包括課前的調(diào)研和后期的輔導(dǎo)：
1.課前------閱讀材料：使學(xué)員課前掌握一些知識(shí)，節(jié)省課堂時(shí)間；
2.課前------需求調(diào)查：課前了解學(xué)員需求，更有針對(duì)性備課；
3.課前------知識(shí)測(cè)試：授課當(dāng)天，進(jìn)行課前知識(shí)測(cè)試，使講師更了解學(xué)員情況，從而把握課程深度，更有針對(duì)性授課；
4.課程------現(xiàn)場(chǎng)講授：結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)+卓越理念感悟+典型案例分析與討論+關(guān)鍵問(wèn)題交流+游戲啟發(fā)；
5.課后------知識(shí)測(cè)試：了解學(xué)員掌握程度，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，也使企業(yè)人力資源部門(mén)可以對(duì)比課前課后的測(cè)試結(jié)果；
6.課后改善實(shí)踐作業(yè)：布置實(shí)踐課題，要求學(xué)員回到工作崗位后進(jìn)行運(yùn)用，使培訓(xùn)產(chǎn)生真正的效果；
7.課后繼續(xù)學(xué)習(xí)材料：由于授課時(shí)間有限，系統(tǒng)性的知識(shí)點(diǎn)資料等發(fā)給學(xué)員，進(jìn)行后續(xù)擴(kuò)展性學(xué)習(xí)。
【代表客戶-包括世界500強(qiáng)】
彪馬（中國(guó)東莞工廠）、麥當(dāng)勞、核工業(yè)部國(guó)有機(jī)械修理工廠、五星級(jí)酒店（10家）、香港表業(yè)東莞工廠、四季春科技（電子）集團(tuán)、艾賽集團(tuán)（軍工）、和科達(dá)機(jī)械集團(tuán)、廣東民興電纜集團(tuán)、錦龍輝實(shí)業(yè)集團(tuán)、晟泰精科（航空）科技深圳中心工廠、榮鑫盛印務(wù)工廠、錦華興鍛造、越丹化工廠、意大利景申皮具（中國(guó)東莞工廠）、瑞士明如科技、廣東通網(wǎng)集團(tuán)、深圳海捷運(yùn)物流、中國(guó)聯(lián)通、照燕集團(tuán)（香港）、惠州巴士集團(tuán)等300多家。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng)：團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力打造
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咨詢(xún)電話：020-29042042
QQ： 674837974
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