中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 掌握系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維理念；
Ø 掌握汽車(chē)4S店銷(xiāo)售的流程以及各個(gè)流程的技能與技巧；
Ø 銷(xiāo)售中的溝通技巧與異議處；
Ø 全面提升營(yíng)銷(xiāo)人員客戶(hù)服務(wù)能力；
Ø 全面提升營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
Ø 使?fàn)I銷(xiāo)人員在短時(shí)間內(nèi)快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
課程詳情
第一篇：營(yíng)銷(xiāo)理念篇
第一節(jié)：對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解
Ø 營(yíng)銷(xiāo)的概念
Ø 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié)：對(duì)客戶(hù)的理解
Ø 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析
Ø 如何快速取得客戶(hù)的信任
Ø 對(duì)客戶(hù)心理的把握
第三節(jié)：營(yíng)銷(xiāo)新思維
第二篇：營(yíng)銷(xiāo)流程與技能技巧篇
第一節(jié)：客戶(hù)開(kāi)發(fā)
Ø 客戶(hù)的期望
Ø 集客的準(zhǔn)備
Ø 獲取客戶(hù)的渠道與方法
Ø 潛在客戶(hù)的跟蹤技巧
第二節(jié)：展廳接待
Ø 客戶(hù)接待禮儀
Ø 客戶(hù)接待四種素質(zhì)修煉
第三節(jié)：客戶(hù)需求分析
Ø 客戶(hù)需要分析的價(jià)值
Ø 客戶(hù)需要分析流程
Ø 客戶(hù)需求分析技巧
Ø 客戶(hù)類(lèi)型與應(yīng)對(duì)策略
第四節(jié)：車(chē)輛展示
Ø 六方位車(chē)輛展示技巧
第五節(jié)：試乖試駕
Ø 試乘試駕的流程與技巧
Ø 有效運(yùn)用工具（FAB、CPR、ACE）
第六節(jié)：報(bào)價(jià)成交
Ø 議價(jià)前的鋪墊
Ø 議價(jià)的八大策略
Ø 常見(jiàn)異議的處理
Ø 客戶(hù)跟進(jìn)
Ø 成交的語(yǔ)言與行為信號(hào)
Ø 成交的四大技巧
第七節(jié)：新車(chē)遞交
Ø 車(chē)輛交付前的準(zhǔn)備
Ø 車(chē)輛處于不同狀態(tài)時(shí)的應(yīng)對(duì)策略
第八節(jié)：客戶(hù)服務(wù)與聯(lián)系
Ø 客戶(hù)抱怨與投訴處理技巧
Ø 客戶(hù)四大價(jià)值需求
Ø 構(gòu)建客戶(hù)忠誠(chéng)度的技巧
第一節(jié)：對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解
Ø 營(yíng)銷(xiāo)的概念
Ø 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié)：對(duì)客戶(hù)的理解
Ø 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析
Ø 如何快速取得客戶(hù)的信任
Ø 對(duì)客戶(hù)心理的把握
第三節(jié)：營(yíng)銷(xiāo)新思維
第二篇：營(yíng)銷(xiāo)流程與技能技巧篇
第一節(jié)：客戶(hù)開(kāi)發(fā)
Ø 客戶(hù)的期望
Ø 集客的準(zhǔn)備
Ø 獲取客戶(hù)的渠道與方法
Ø 潛在客戶(hù)的跟蹤技巧
第二節(jié)：展廳接待
Ø 客戶(hù)接待禮儀
Ø 客戶(hù)接待四種素質(zhì)修煉
第三節(jié)：客戶(hù)需求分析
Ø 客戶(hù)需要分析的價(jià)值
Ø 客戶(hù)需要分析流程
Ø 客戶(hù)需求分析技巧
Ø 客戶(hù)類(lèi)型與應(yīng)對(duì)策略
第四節(jié)：車(chē)輛展示
Ø 六方位車(chē)輛展示技巧
第五節(jié)：試乖試駕
Ø 試乘試駕的流程與技巧
Ø 有效運(yùn)用工具（FAB、CPR、ACE）
第六節(jié)：報(bào)價(jià)成交
Ø 議價(jià)前的鋪墊
Ø 議價(jià)的八大策略
Ø 常見(jiàn)異議的處理
Ø 客戶(hù)跟進(jìn)
Ø 成交的語(yǔ)言與行為信號(hào)
Ø 成交的四大技巧
第七節(jié)：新車(chē)遞交
Ø 車(chē)輛交付前的準(zhǔn)備
Ø 車(chē)輛處于不同狀態(tài)時(shí)的應(yīng)對(duì)策略
第八節(jié)：客戶(hù)服務(wù)與聯(lián)系
Ø 客戶(hù)抱怨與投訴處理技巧
Ø 客戶(hù)四大價(jià)值需求
Ø 構(gòu)建客戶(hù)忠誠(chéng)度的技巧
講師簡(jiǎn)介
譚曉斌 老師
實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)與激勵(lì)專(zhuān)家
職業(yè)化訓(xùn)練專(zhuān)家
中州十大優(yōu)秀培訓(xùn)師
六年專(zhuān)職講師授課經(jīng)驗(yàn)
前沿講座特聘高級(jí)講師
作為實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)管理與激勵(lì)專(zhuān)家，曾在大型企業(yè)具有近十年基層營(yíng)銷(xiāo)人員、大客戶(hù)專(zhuān)員、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理等職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)以及面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)與大客戶(hù)談判等多種營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和電信行業(yè)前沿營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)戰(zhàn)策略的創(chuàng)新研究等，五年來(lái)每年有近百場(chǎng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并取得了非常好的培訓(xùn)效果，學(xué)員滿(mǎn)意率達(dá)到98%以上。
授課風(fēng)格
“寓觀(guān)念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中”,授課風(fēng)格生動(dòng)、幽默,講解深入淺出或淺入深出,不僅案例豐富,且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧。至今有五萬(wàn)以上人次接受專(zhuān)業(yè)課程訓(xùn)練，其激情、實(shí)用、簡(jiǎn)捷、系統(tǒng)的授課作風(fēng)深受企業(yè)好評(píng)。
服務(wù)客戶(hù)
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)通信服務(wù)、中電集團(tuán)、廣州移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、咸寧移動(dòng)、貴陽(yáng)移動(dòng)、新鄉(xiāng)移動(dòng)、浙江移動(dòng)、浙江聯(lián)通、中國(guó)電信公司、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行十堰分行、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)銀行、武漢農(nóng)村商業(yè)銀行、湖北中煙工業(yè)集團(tuán)、中石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、湖北省大橋局、中電集團(tuán)27研究所、武鋼集團(tuán)、西安派昴醫(yī)藥集團(tuán)、西安國(guó)藥控股集團(tuán)、深圳羅建設(shè)控股集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)孝昌公司、國(guó)家電網(wǎng)立新監(jiān)理、北京博文教育集團(tuán)、哈藥集團(tuán)三精股份、湖北九州通醫(yī)藥、湖北新華揚(yáng)集團(tuán)、武漢天辰生物、武漢正大集團(tuán)、湖南老百姓大藥房、西安國(guó)藥控股集團(tuán)、西安派昴醫(yī)藥、第二輕工業(yè)設(shè)計(jì)院、山推工程機(jī)械股份、湖北福星惠譽(yù)集團(tuán)、長(zhǎng)沙鑫天置業(yè)集團(tuán)、湖南錦程房地產(chǎn)集團(tuán)、湖北宜化集團(tuán)、湖北明珠磷化集團(tuán)、湖北鴻泰磷化集團(tuán)、武漢統(tǒng)一、陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)、枝江自來(lái)水集團(tuán)、湖北稻花香酒業(yè)、湖北枝江酒業(yè)、河南毛遂酒業(yè)、東風(fēng)汽車(chē)、蓮花汽車(chē)4S店、江西贛州創(chuàng)業(yè)大學(xué)、湖北零售學(xué)院、武漢超市168、河南新運(yùn)集團(tuán)、第二電線(xiàn)電纜廠(chǎng)、鋒火科技、北京263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、新希望集團(tuán)、中國(guó)葛洲壩集團(tuán)、襄樊市地稅局、孝感市地稅局、襄樊地稅局、東方神馬集團(tuán)、揚(yáng)子江集團(tuán)、武漢南威集團(tuán)、武漢新新圖書(shū)集團(tuán)、仁愛(ài)醫(yī)院、武漢小藍(lán)鯨、凱佳電力集團(tuán)、美聯(lián)地產(chǎn)集團(tuán)、五月花大酒店、襄樊格林威治酒店、創(chuàng)時(shí)零部件有限公司、真武大酒店、鄰樂(lè)涂料、武漢金地集團(tuán)、武漢萬(wàn)噸物流、武漢海波鋼結(jié)構(gòu)、廣東華潤(rùn)涂料、新宜電賓館、武漢馬應(yīng)龍藥業(yè)、襄樊獨(dú)活醫(yī)藥連鎖、吳都醫(yī)藥、湖北新龍醫(yī)藥集團(tuán)、襄樊欣特醫(yī)藥、湖北康萊醫(yī)藥、湖北百姓集團(tuán)等。
主要講授課程
《職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練》、《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)能力提升》、《實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧訓(xùn)練》、《電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)高手的八項(xiàng)修煉》、、《面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧》、《中層領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)提升》、《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)---構(gòu)建客戶(hù)忠誠(chéng)度》、《銷(xiāo)售人員商務(wù)禮儀》、《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》《集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)與技能提升》等
職業(yè)化訓(xùn)練專(zhuān)家
中州十大優(yōu)秀培訓(xùn)師
六年專(zhuān)職講師授課經(jīng)驗(yàn)
前沿講座特聘高級(jí)講師
作為實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)管理與激勵(lì)專(zhuān)家，曾在大型企業(yè)具有近十年基層營(yíng)銷(xiāo)人員、大客戶(hù)專(zhuān)員、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理等職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)以及面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)與大客戶(hù)談判等多種營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和電信行業(yè)前沿營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)戰(zhàn)策略的創(chuàng)新研究等，五年來(lái)每年有近百場(chǎng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并取得了非常好的培訓(xùn)效果，學(xué)員滿(mǎn)意率達(dá)到98%以上。
授課風(fēng)格
“寓觀(guān)念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中”,授課風(fēng)格生動(dòng)、幽默,講解深入淺出或淺入深出,不僅案例豐富,且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧。至今有五萬(wàn)以上人次接受專(zhuān)業(yè)課程訓(xùn)練，其激情、實(shí)用、簡(jiǎn)捷、系統(tǒng)的授課作風(fēng)深受企業(yè)好評(píng)。
服務(wù)客戶(hù)
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)通信服務(wù)、中電集團(tuán)、廣州移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、咸寧移動(dòng)、貴陽(yáng)移動(dòng)、新鄉(xiāng)移動(dòng)、浙江移動(dòng)、浙江聯(lián)通、中國(guó)電信公司、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行十堰分行、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)銀行、武漢農(nóng)村商業(yè)銀行、湖北中煙工業(yè)集團(tuán)、中石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、湖北省大橋局、中電集團(tuán)27研究所、武鋼集團(tuán)、西安派昴醫(yī)藥集團(tuán)、西安國(guó)藥控股集團(tuán)、深圳羅建設(shè)控股集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)孝昌公司、國(guó)家電網(wǎng)立新監(jiān)理、北京博文教育集團(tuán)、哈藥集團(tuán)三精股份、湖北九州通醫(yī)藥、湖北新華揚(yáng)集團(tuán)、武漢天辰生物、武漢正大集團(tuán)、湖南老百姓大藥房、西安國(guó)藥控股集團(tuán)、西安派昴醫(yī)藥、第二輕工業(yè)設(shè)計(jì)院、山推工程機(jī)械股份、湖北福星惠譽(yù)集團(tuán)、長(zhǎng)沙鑫天置業(yè)集團(tuán)、湖南錦程房地產(chǎn)集團(tuán)、湖北宜化集團(tuán)、湖北明珠磷化集團(tuán)、湖北鴻泰磷化集團(tuán)、武漢統(tǒng)一、陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)、枝江自來(lái)水集團(tuán)、湖北稻花香酒業(yè)、湖北枝江酒業(yè)、河南毛遂酒業(yè)、東風(fēng)汽車(chē)、蓮花汽車(chē)4S店、江西贛州創(chuàng)業(yè)大學(xué)、湖北零售學(xué)院、武漢超市168、河南新運(yùn)集團(tuán)、第二電線(xiàn)電纜廠(chǎng)、鋒火科技、北京263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、新希望集團(tuán)、中國(guó)葛洲壩集團(tuán)、襄樊市地稅局、孝感市地稅局、襄樊地稅局、東方神馬集團(tuán)、揚(yáng)子江集團(tuán)、武漢南威集團(tuán)、武漢新新圖書(shū)集團(tuán)、仁愛(ài)醫(yī)院、武漢小藍(lán)鯨、凱佳電力集團(tuán)、美聯(lián)地產(chǎn)集團(tuán)、五月花大酒店、襄樊格林威治酒店、創(chuàng)時(shí)零部件有限公司、真武大酒店、鄰樂(lè)涂料、武漢金地集團(tuán)、武漢萬(wàn)噸物流、武漢海波鋼結(jié)構(gòu)、廣東華潤(rùn)涂料、新宜電賓館、武漢馬應(yīng)龍藥業(yè)、襄樊獨(dú)活醫(yī)藥連鎖、吳都醫(yī)藥、湖北新龍醫(yī)藥集團(tuán)、襄樊欣特醫(yī)藥、湖北康萊醫(yī)藥、湖北百姓集團(tuán)等。
主要講授課程
《職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練》、《客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)能力提升》、《實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧訓(xùn)練》、《電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)高手的八項(xiàng)修煉》、、《面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧》、《中層領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)提升》、《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)---構(gòu)建客戶(hù)忠誠(chéng)度》、《銷(xiāo)售人員商務(wù)禮儀》、《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》《集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)與技能提升》等
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng)：汽車(chē)4S店銷(xiāo)售流程與技巧
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咨詢(xún)電話(huà)：020-29042042
QQ： 674837974
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