中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
課程詳情
一、怎樣約客戶?
1. 順藤摸瓜法
2. 病毒營(yíng)銷法
3. 事件營(yíng)銷法
4. 陌拜
二、拜訪前的準(zhǔn)備
1. 不打無(wú)把握之戰(zhàn)
2. 如何收集客戶信息
3. 常備工具
4. 良好的心態(tài)決定一切
三、打破堅(jiān)冰
1. 第一印象最重要
2. 得體的禮儀
3. 如何贊美客戶
4. 如何讓臭味相投
四、如何捕捉客戶需求
1. 什么是需求
2. 客戶需求的層次
3. 讓客戶發(fā)現(xiàn)需求
五、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)
1. 信貸營(yíng)銷的特殊性
2. 常用的方法
Ø 明知故問(wèn)法
Ø 逆算倒推法
Ø 見(jiàn)微知著法
Ø 交叉檢驗(yàn)法
六、捕捉交易信號(hào)
1.奇妙的肢體語(yǔ)言
2.促成交易的幾種方法
七、訪談中的禁忌
1.不該說(shuō)的幾種話
2.以客戶為中心
3.讓客戶占便宜
八、做好回訪
1.資源的再發(fā)現(xiàn)
2.建立自己的生態(tài)圈
講師簡(jiǎn)介
李德勝 老師
【李德勝老師】
現(xiàn)任職國(guó)內(nèi)專門(mén)從事小微貸款業(yè)務(wù)的專營(yíng)銀行。李老師從事信貸工作多年,歷任分行小貸部門(mén)負(fù)責(zé)人、支行信貸負(fù)責(zé)人等職,參與制定小貸風(fēng)控、績(jī)效考核辦法等政策制度制定。具有豐富的小貸營(yíng)銷風(fēng)控經(jīng)驗(yàn)。從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師五年以上經(jīng)驗(yàn)。接受過(guò)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)師資質(zhì)培訓(xùn)及考核,授課經(jīng)驗(yàn)豐富。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域 :小微企業(yè)貸款
擅長(zhǎng)行業(yè):金融
主講課程:《小微貸款產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷》《小微貸款的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)控實(shí)務(wù)》《大數(shù)據(jù)時(shí)代的小微信貸客戶管理和風(fēng)控》《小額信貸模式的創(chuàng)新》《小額信貸業(yè)務(wù)的實(shí)踐操作》《小微貸款產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷策略》《小微企業(yè)信貸全面風(fēng)險(xiǎn)管理》《小微企業(yè)信貸調(diào)查與決策技術(shù)實(shí)戰(zhàn)技能提升》《商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范》《小微企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷》《貸前調(diào)查實(shí)戰(zhàn)》《小微客戶快速拓展技巧》《小微企業(yè)貸前調(diào)查實(shí)戰(zhàn)技能與風(fēng)險(xiǎn)控制》《小微企業(yè)信貸營(yíng)銷模式、信貸決策與風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)》《客戶經(jīng)理信貸風(fēng)險(xiǎn)防范》《中小企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析與審核》等。
授課風(fēng)格:以案例為主,側(cè)重于實(shí)務(wù)。善于將自己在實(shí)際工作中的思考與理論結(jié)合,平實(shí)易懂。
解決方案:真實(shí)有效的銀行案例、開(kāi)拓學(xué)員業(yè)務(wù)發(fā)展的思路,系統(tǒng)掌握小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)經(jīng)歷:泰隆銀行,上海農(nóng)商行,山東信用社,東港信用社,慈溪農(nóng)村合作銀行,錦州銀行、山西侯馬信用社、山西垣曲信用社、若干家村鎮(zhèn)銀行等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:客戶經(jīng)理客戶拜訪實(shí)務(wù)