中國培訓易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（www.a10by9.cn）
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培訓目標
【課程簡介】
以“心理學”為核心學科，融合情緒心理學、積極心理學、發(fā)展心理學、認知心理學、危機干預、管理心理學、健康心理學、壓力咨詢與管理、營養(yǎng)保健學、心理咨詢等相關學科的知識點；
•課程特色：講師講授，影視分析、案例討論、互動交流，分組討論，角色扮演、頭腦風暴，現(xiàn)場輔導，催眠放松，自我覺察，行動方案；
•定制化：汲取國內(nèi)外先進的壓力管理的成功經(jīng)驗，結合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學員進行溝通技能的管理與成長。
•實戰(zhàn)性：壓力管理相關的技術和方法，均以心理學的實證研究為基礎，培訓師自身的親身修煉，并輔之國內(nèi)學員的大量實踐而不斷完善，確保學員能從中獲得一套真正屬于自己的壓力管理解決方案。
•職業(yè)性：培訓后為學員提供后期的輔導溝通，切實幫助學員能學會時間管理的技能，最終提升工作績效。
【培訓目標】
•短期目標－－覺察自己的情緒和感受，避免情緒失控，提升情緒自制力，發(fā)展良好的人際關系；
•長期目標－－建立健康成熟的人格模式，提升員工的工作績效和自我效能感，服務于企業(yè)；
課程詳情
【適合人群】
• 中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術團隊、中小企業(yè)高層；
• 銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊；
• 金融、電信、IT業(yè)、政府機構等高壓行業(yè)；
• 其他希望提升自我，完善自我，提高生活質(zhì)量和工作績效的人群；
【課程大綱】
Day 1
第一部分 自我情商篇
一、 導語：走進西點軍校
2 互動小游戲：破冰
2 現(xiàn)代生活狀態(tài)素描：累死了,煩死了…..
2 討論分享：西點軍校名言：“合理的要求是訓練，不合理的要求是磨煉。”
二、 磨煉鋼鐵一般的意志
2 意志力是上帝送給人類的特殊禮物。
2 視頻分享：極限挑戰(zhàn)24小時
2 培養(yǎng)意志力的法則：安排要合理，運用自我激勵方法；
2 多堅持一分鐘，是強者和平庸之徒的分水嶺；
2 哲理小故事：Never Give up! （西點軍校的校規(guī)）
2 如何培養(yǎng)自己的耐力呢？
三、 難受也要承受，逼著自己變強大
2 揭開壓力的神秘面紗：心理學實驗（視頻－觀察力）
2 壓力的ABC理論
2 培養(yǎng)抗壓能力的七個技巧：正視壓力管理壓力；
2 學會自我減壓：10大方法；
12:00--13:00 正念午餐（止語）
13:00--13:30 午間放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音樂+引導語
四、 自制力是強大自我的力量
2 把遵守紀律培養(yǎng)成一種習慣
2 討論分享：如何看待制度？
2 視頻：亮劍（李云龍）
2 要自由，先自制：理性 vs. 欲望
2 培養(yǎng)自制力的七個法則
2 培養(yǎng)自制力的技巧
五、 培養(yǎng)樂觀的心態(tài)
2 樂觀讓一切變得容易：雙胞胎兄弟
2 樂觀是強者的通行證，悲觀是弱者的墓志銘；
2 培養(yǎng)樂觀心態(tài)的五種方法；
第二部分 情商管理篇
六、 情緒控制——要征服世界，先征服自
2 西點軍校的情緒控制訓練：嚴防情緒失控
ü 小故事：日本武士
ü 自我覺察：關注念頭與想法
ü 演練分享：正念呼吸
2 掌控情緒而不要被情緒掌控
ü 視頻分享：延遲滿足
ü 克制沖動情緒，保持理性的勇敢
ü 情緒管理五法
七、 小 結（實踐與應用）￠ Q & A
Day 2
八、 給憤怒的情緒裝個安全閥
2 案例分享：臺球選手路易斯
2 心理學現(xiàn)象：踢貓效應
2 演練分享：正念觀察（超容易）
2 覺察敵意心態(tài)－憤怒的根源
2 挑戰(zhàn)敵意心態(tài)（學會感恩，建立社會責任感）
2 憤怒宣泄謬論
2 具體的方法探討：合理表達感受
2 憤怒管理八法
九、 提升情商，戰(zhàn)勝內(nèi)心的恐懼感
2 沒有什么可怕的
2 戰(zhàn)勝恐懼的五個技巧
第三部分 職場情商篇
十、 修煉你的職業(yè)情商
2 西點職業(yè)情商訓練：自覺履行責任
2 責任面前沒有任何借口No Excuse!
2 視頻分享：《拯救大兵瑞恩》
2 從大事著眼，從小事做起
2 鍛煉自己的強烈責任感四法
十一、 善于交際，做一個受歡迎的人
2 識別他人的情緒
ü 基礎：覺察自己的情緒
ü 情緒的表現(xiàn)形式
ü 不帶批判的傾聽
ü 傾聽的常規(guī)問題
ü 演練分享：寫下關于傾聽的反饋
ü 感受對方的感受（同理心）
12:00--13:00 正念午餐（止語）
13:00--13:30 午間放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音樂+引導語
2 處理人際關系（管理他人情緒）
ü 情緒自控是管理他人情緒的基石
ü 覺察對對方動機的揣測（敵意心態(tài)）
ü 情緒感染：處理對方的憤怒
ü 演練分享：分清行為與人格差別
ü 合理表達感受，并體會對方的感受
十二、 點燃火一般的激情
2 西點熱情激發(fā)理念：把無聊的變成有趣的
2 滿懷激情去做每一件事
2 全力以赴做好一件事：主人翁的責任感（獵狗與野兔）
2 培養(yǎng)專注力的幾個技巧
2 如何激發(fā)你的熱情？
2 培養(yǎng)終生學習的能力和習慣
第四部分 團隊情商篇
十三、 團隊情商訓練——只有完美的團隊，沒有完美的個人
2 小組游戲：團隊精神訓練
2 帶著忠誠去工作：老木匠
2 培養(yǎng)你的團隊精神十步
十四、 用遠大的理想喚醒斗志
2 討論分享：“不想當元帥的士兵不是好士兵�！�
2 哲理小故事：老鷹與小雞
2 像獵犬一樣緊緊咬住目標
2 勵志視頻：尼克胡哲
2 保持十年磨一劍的恒心
十五、 小 結（實踐與應用）￠ Q & A
• 中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術團隊、中小企業(yè)高層；
• 銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊；
• 金融、電信、IT業(yè)、政府機構等高壓行業(yè)；
• 其他希望提升自我，完善自我，提高生活質(zhì)量和工作績效的人群；
【課程大綱】
Day 1
第一部分 自我情商篇
一、 導語：走進西點軍校
2 互動小游戲：破冰
2 現(xiàn)代生活狀態(tài)素描：累死了,煩死了…..
2 討論分享：西點軍校名言：“合理的要求是訓練，不合理的要求是磨煉。”
二、 磨煉鋼鐵一般的意志
2 意志力是上帝送給人類的特殊禮物。
2 視頻分享：極限挑戰(zhàn)24小時
2 培養(yǎng)意志力的法則：安排要合理，運用自我激勵方法；
2 多堅持一分鐘，是強者和平庸之徒的分水嶺；
2 哲理小故事：Never Give up! （西點軍校的校規(guī)）
2 如何培養(yǎng)自己的耐力呢？
三、 難受也要承受，逼著自己變強大
2 揭開壓力的神秘面紗：心理學實驗（視頻－觀察力）
2 壓力的ABC理論
2 培養(yǎng)抗壓能力的七個技巧：正視壓力管理壓力；
2 學會自我減壓：10大方法；
12:00--13:00 正念午餐（止語）
13:00--13:30 午間放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音樂+引導語
四、 自制力是強大自我的力量
2 把遵守紀律培養(yǎng)成一種習慣
2 討論分享：如何看待制度？
2 視頻：亮劍（李云龍）
2 要自由，先自制：理性 vs. 欲望
2 培養(yǎng)自制力的七個法則
2 培養(yǎng)自制力的技巧
五、 培養(yǎng)樂觀的心態(tài)
2 樂觀讓一切變得容易：雙胞胎兄弟
2 樂觀是強者的通行證，悲觀是弱者的墓志銘；
2 培養(yǎng)樂觀心態(tài)的五種方法；
第二部分 情商管理篇
六、 情緒控制——要征服世界，先征服自
2 西點軍校的情緒控制訓練：嚴防情緒失控
ü 小故事：日本武士
ü 自我覺察：關注念頭與想法
ü 演練分享：正念呼吸
2 掌控情緒而不要被情緒掌控
ü 視頻分享：延遲滿足
ü 克制沖動情緒，保持理性的勇敢
ü 情緒管理五法
七、 小 結（實踐與應用）￠ Q & A
Day 2
八、 給憤怒的情緒裝個安全閥
2 案例分享：臺球選手路易斯
2 心理學現(xiàn)象：踢貓效應
2 演練分享：正念觀察（超容易）
2 覺察敵意心態(tài)－憤怒的根源
2 挑戰(zhàn)敵意心態(tài)（學會感恩，建立社會責任感）
2 憤怒宣泄謬論
2 具體的方法探討：合理表達感受
2 憤怒管理八法
九、 提升情商，戰(zhàn)勝內(nèi)心的恐懼感
2 沒有什么可怕的
2 戰(zhàn)勝恐懼的五個技巧
第三部分 職場情商篇
十、 修煉你的職業(yè)情商
2 西點職業(yè)情商訓練：自覺履行責任
2 責任面前沒有任何借口No Excuse!
2 視頻分享：《拯救大兵瑞恩》
2 從大事著眼，從小事做起
2 鍛煉自己的強烈責任感四法
十一、 善于交際，做一個受歡迎的人
2 識別他人的情緒
ü 基礎：覺察自己的情緒
ü 情緒的表現(xiàn)形式
ü 不帶批判的傾聽
ü 傾聽的常規(guī)問題
ü 演練分享：寫下關于傾聽的反饋
ü 感受對方的感受（同理心）
12:00--13:00 正念午餐（止語）
13:00--13:30 午間放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音樂+引導語
2 處理人際關系（管理他人情緒）
ü 情緒自控是管理他人情緒的基石
ü 覺察對對方動機的揣測（敵意心態(tài)）
ü 情緒感染：處理對方的憤怒
ü 演練分享：分清行為與人格差別
ü 合理表達感受，并體會對方的感受
十二、 點燃火一般的激情
2 西點熱情激發(fā)理念：把無聊的變成有趣的
2 滿懷激情去做每一件事
2 全力以赴做好一件事：主人翁的責任感（獵狗與野兔）
2 培養(yǎng)專注力的幾個技巧
2 如何激發(fā)你的熱情？
2 培養(yǎng)終生學習的能力和習慣
第四部分 團隊情商篇
十三、 團隊情商訓練——只有完美的團隊，沒有完美的個人
2 小組游戲：團隊精神訓練
2 帶著忠誠去工作：老木匠
2 培養(yǎng)你的團隊精神十步
十四、 用遠大的理想喚醒斗志
2 討論分享：“不想當元帥的士兵不是好士兵�！�
2 哲理小故事：老鷹與小雞
2 像獵犬一樣緊緊咬住目標
2 勵志視頻：尼克胡哲
2 保持十年磨一劍的恒心
十五、 小 結（實踐與應用）￠ Q & A
講師簡介
彭遠軍 老師
知名EAP壓力管理實戰(zhàn)專家
曾任：安利Amway（中國） 培訓經(jīng)理
中國人民大學、上海交大特約講師
國家二級心理咨詢師
高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
國際婚姻家庭師、營養(yǎng)保健師
美國NGH催眠師協(xié)會 注冊催眠治療師
CBSR（認知行為減壓）理論的創(chuàng)立者
主講領域：EAP壓力管理系列、 婚姻家庭教育系列 營養(yǎng)學系列
擁有超過15年的企業(yè)培訓和公開課的授課經(jīng)驗，建立了自己的培訓風格；
---- 致力于壓力管理心理學的研究與修煉，提升您的幸福感！
---- 用心理咨詢的思維來做培訓，立足實效，以解決問題為目標！
【主講課題-- EAP項目之壓力管理系列課程】
一、壓力管理概貌：
情緒與壓力管理之 職場減壓，提升工作績效 3天
二、壓力管理的策略和方法：
1.情緒與壓力管理（傳統(tǒng)版） 1天
2.催眠減壓好眠工作坊 2天
3.正念減壓好眠工作坊（正念減壓MBSR） 1天
4.憤怒情緒的管理 1天
三、壓力源管理實務：
1.溝通技巧之 非暴力溝通（心靈對話） 1天
2.幸福家庭的經(jīng)營之道 2天
3.打造和諧的親子關系 1天
4.工作與家庭的平衡之道 1天
5.拖延心理學：掌握時間管理的節(jié)奏和平衡 1天
6.健康養(yǎng)生管理之道 1天
7.陽光心態(tài)管理之 突破認知心理障礙 1天
四、壓力管理的應用：
1.管理心理學與情緒壓力管理 3天
2.生命教育與危機干預 1天
【授課風格】將枯燥生澀的心理學知識，用生活化的比喻，案例對比，學員互動，小組競爭，視頻演繹等相結合的方式來進入授課，與既往的培訓風格進行融合，實現(xiàn)輕松活潑，幽默風趣的培訓氛圍，并寓哲理性于其中，啟迪學員的身心靈的成長和思考。
【部分服務客戶】
銀行保險業(yè)：浦發(fā)銀行、澳新銀行、復星保德信、農(nóng)業(yè)銀行、天安人壽、
教育培訓業(yè)：中國人民大學（研究生院）、中歐商學院（同學會）、德瑞姆心理教育學院、蘇州托卡教育、上海蒔點盅文化、聚慧講堂、領袖匯商學院、江蘇太倉小學、福建莆田眾望企業(yè)家俱樂部、上海應用技術學院（研究生部）、
IT互聯(lián)網(wǎng)：上海商派網(wǎng)絡、南京速商在線、蘇州易商動力、深圳炬天下、溫州網(wǎng)蟻、金華天下商機、58同城、互聯(lián)通（上海）、上海鋒眾、易網(wǎng)科技、
機械制造業(yè)：南洋電機、燦坤電腦、晶端顯示精密電子（蘇州）
日化快消品：安利（中國）、
其他：中原地產(chǎn)（門店經(jīng)理）、深圳玉皇實業(yè)、大北農(nóng)集團、天士力藥業(yè)集團、李林體育用品、中國數(shù)碼集團、大本營鐵軍訓練營、寧波銀行象山支行、無錫電纜集團、寧波杉杉集團、佛山嘉麗士化工、廣東美的學院、廣東達意隆包裝機械公司、河南丹妮餐飲、合肥美的集團、榮成愛家連鎖、美的制冷集團、廣州光明牛奶、湖北勁牌公司、寧波方太集團、天獅集團中國區(qū)、河北嘉城環(huán)境工程公司、珠海遠光軟件、四川波鴻集團、廣東美的集團人文大講堂
事業(yè)單位類：上海人民廣播電臺、蘇州相城第二人民醫(yī)院、江蘇省無錫監(jiān)獄、張家界慈利縣人民醫(yī)院、上海市總工會、
公益組織：創(chuàng)益家公益、上海寶山殘聯(lián)、
曾任：安利Amway（中國） 培訓經(jīng)理
中國人民大學、上海交大特約講師
國家二級心理咨詢師
高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
國際婚姻家庭師、營養(yǎng)保健師
美國NGH催眠師協(xié)會 注冊催眠治療師
CBSR（認知行為減壓）理論的創(chuàng)立者
主講領域：EAP壓力管理系列、 婚姻家庭教育系列 營養(yǎng)學系列
擁有超過15年的企業(yè)培訓和公開課的授課經(jīng)驗，建立了自己的培訓風格；
---- 致力于壓力管理心理學的研究與修煉，提升您的幸福感！
---- 用心理咨詢的思維來做培訓，立足實效，以解決問題為目標！
【主講課題-- EAP項目之壓力管理系列課程】
一、壓力管理概貌：
情緒與壓力管理之 職場減壓，提升工作績效 3天
二、壓力管理的策略和方法：
1.情緒與壓力管理（傳統(tǒng)版） 1天
2.催眠減壓好眠工作坊 2天
3.正念減壓好眠工作坊（正念減壓MBSR） 1天
4.憤怒情緒的管理 1天
三、壓力源管理實務：
1.溝通技巧之 非暴力溝通（心靈對話） 1天
2.幸福家庭的經(jīng)營之道 2天
3.打造和諧的親子關系 1天
4.工作與家庭的平衡之道 1天
5.拖延心理學：掌握時間管理的節(jié)奏和平衡 1天
6.健康養(yǎng)生管理之道 1天
7.陽光心態(tài)管理之 突破認知心理障礙 1天
四、壓力管理的應用：
1.管理心理學與情緒壓力管理 3天
2.生命教育與危機干預 1天
【授課風格】將枯燥生澀的心理學知識，用生活化的比喻，案例對比，學員互動，小組競爭，視頻演繹等相結合的方式來進入授課，與既往的培訓風格進行融合，實現(xiàn)輕松活潑，幽默風趣的培訓氛圍，并寓哲理性于其中，啟迪學員的身心靈的成長和思考。
【部分服務客戶】
銀行保險業(yè)：浦發(fā)銀行、澳新銀行、復星保德信、農(nóng)業(yè)銀行、天安人壽、
教育培訓業(yè)：中國人民大學（研究生院）、中歐商學院（同學會）、德瑞姆心理教育學院、蘇州托卡教育、上海蒔點盅文化、聚慧講堂、領袖匯商學院、江蘇太倉小學、福建莆田眾望企業(yè)家俱樂部、上海應用技術學院（研究生部）、
IT互聯(lián)網(wǎng)：上海商派網(wǎng)絡、南京速商在線、蘇州易商動力、深圳炬天下、溫州網(wǎng)蟻、金華天下商機、58同城、互聯(lián)通（上海）、上海鋒眾、易網(wǎng)科技、
機械制造業(yè)：南洋電機、燦坤電腦、晶端顯示精密電子（蘇州）
日化快消品：安利（中國）、
其他：中原地產(chǎn)（門店經(jīng)理）、深圳玉皇實業(yè)、大北農(nóng)集團、天士力藥業(yè)集團、李林體育用品、中國數(shù)碼集團、大本營鐵軍訓練營、寧波銀行象山支行、無錫電纜集團、寧波杉杉集團、佛山嘉麗士化工、廣東美的學院、廣東達意隆包裝機械公司、河南丹妮餐飲、合肥美的集團、榮成愛家連鎖、美的制冷集團、廣州光明牛奶、湖北勁牌公司、寧波方太集團、天獅集團中國區(qū)、河北嘉城環(huán)境工程公司、珠海遠光軟件、四川波鴻集團、廣東美的集團人文大講堂
事業(yè)單位類：上海人民廣播電臺、蘇州相城第二人民醫(yī)院、江蘇省無錫監(jiān)獄、張家界慈利縣人民醫(yī)院、上海市總工會、
公益組織：創(chuàng)益家公益、上海寶山殘聯(lián)、
課程對象
備 注
課程名稱：EAP項目之壓力管理系列－－西點軍校情商管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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