中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
課程詳情
模塊一、認(rèn)識(shí)通路
1、六個(gè)基本概念
Ø 通路(渠道)
Ø 渠道長度
Ø 渠道寬度
Ø 分銷廣度
Ø 分銷深度
Ø 渠道系統(tǒng)
2、渠道的五大價(jià)值
3、渠道的九項(xiàng)基本功能
4、渠道的五大流程
5、渠道成員
Ø 渠道成員及角色定位
Ø 中間商的五大類型
6、五種典型的渠道分銷模式
模塊二、通路設(shè)計(jì)
1、渠道設(shè)計(jì)的三大關(guān)鍵因素
Ø 產(chǎn)品特點(diǎn)
Ø 生產(chǎn)情況
Ø 市場情況
2、渠道設(shè)計(jì)的五大步驟
Ø 第一步:分析消費(fèi)者的服務(wù)需求
Ø 第二步:確定渠道目標(biāo)
Ø 第三步:列出渠道備選方案
Ø 第四步:評(píng)估備選方案
Ø 第五步:最終確定渠道方案
3、渠道的長度設(shè)計(jì)
4、渠道的寬度設(shè)計(jì)
5、渠道的廣度設(shè)計(jì)
6、渠道的系統(tǒng)設(shè)計(jì)
7、快速消費(fèi)品行業(yè)三種典型渠道模式分析
8、快速消費(fèi)品行業(yè)渠道發(fā)展五大趨勢分析
模塊三、通路開發(fā)與建設(shè)
(一)批發(fā)商開發(fā)
1、分銷商開發(fā)四步法
Ø 激發(fā)興趣
Ø 篩選
Ø 會(huì)談
Ø 現(xiàn)場考察
2、九大考核指標(biāo)及評(píng)估表格
3、開發(fā)與談判技巧
(1)正確理解談判
Ø 業(yè)務(wù)人員應(yīng)有的觀點(diǎn)
Ø 談判高手的六項(xiàng)基本素質(zhì)
Ø 談判的定義及內(nèi)涵
Ø 談判的5W2H
Ø 談判的六項(xiàng)基本原則
Ø 談判的三項(xiàng)基礎(chǔ)流程
(2)談判前的準(zhǔn)備
Ø 評(píng)估與目標(biāo)設(shè)定
Ø 營造良好氛圍
(3)談判中的七類技巧
Ø 介紹及開場的五大技巧
Ø 積極聆聽的七個(gè)技巧
Ø 三大提問技巧
Ø 捕捉身體語言的兩大技巧
Ø 提出建議的三大技巧
Ø 回應(yīng)提議的兩大技巧
Ø 說“不”的四大技巧
(4)常見的的九大談判招數(shù)及破解方法
Ø 保持沉默
Ø “哭窮、訴苦”+“指責(zé)、抱怨”
Ø 吹毛求疵
Ø 紅臉/白臉
Ø 我的職權(quán)有限
Ø 控制反應(yīng)時(shí)間
Ø 各讓一步
Ø 態(tài)度強(qiáng)硬
Ø 最后通碟
(5)結(jié)束談判
Ø 結(jié)尾與總結(jié)的五個(gè)注意事項(xiàng)
Ø 促成簽約的六大技巧
4、簽訂完善的合作協(xié)議(18項(xiàng)基礎(chǔ)范本)
(二)零售商開發(fā)的三大溝通層面
1、利潤
2、效果
3、品牌
(三)如何實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)快速有效鋪貨
1、現(xiàn)行鋪貨的四大誤區(qū)
Ø 誤區(qū)一:鋪貨就是賣貨
Ø 誤區(qū)二:鋪貨就是促銷
Ø 誤區(qū)三:鋪貨是對(duì)方的事
Ø 誤區(qū)四:鋪貨就是送貨
2、有效鋪貨過四“關(guān)”
Ø 產(chǎn)品要鋪到客戶終端
Ø 產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)生動(dòng)化陳列
Ø 分銷商樂于推銷
Ø 完成從商品到貨幣的“驚險(xiǎn)”轉(zhuǎn)化
3、從鋪市到鋪“心”
Ø 鋪市的終極意義
Ø 鋪市與鋪“心”的根本區(qū)別
Ø 從鋪市到鋪“心”的三大操作步驟
4、有效鋪貨流程及實(shí)戰(zhàn)操作技巧
Ø 鋪貨路線的設(shè)計(jì)
Ø 有效鋪貨的基礎(chǔ)流程
Ø 鋪貨產(chǎn)品陳列標(biāo)準(zhǔn)
Ø 鋪貨標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
Ø 鋪貨疑難問題化解技巧
模塊四、通路管理與維護(hù)
1、通路管理的十大常見誤區(qū)
2、通路銷售人員業(yè)績?cè)u(píng)估九大指標(biāo)
3、分銷商日常管理的七項(xiàng)基本工作
Ø 采用合理的通路結(jié)構(gòu)
Ø 指導(dǎo)分銷商發(fā)貨
Ø 謹(jǐn)慎管理信用額度
Ø 協(xié) 調(diào)出貨價(jià)格及鋪貨范圍
Ø 協(xié)助搞好終端客情關(guān)系
Ø 站在伙伴的角度了解分銷商的困難
Ø 提供有效的培訓(xùn)
4、通路管理五大重點(diǎn)難點(diǎn)突破
(1)終端陳列“跳”出來
Ø 門頭形象化
Ø 產(chǎn)品陳列生動(dòng)化
Ø 宣廣用品精細(xì)化
(2)促銷策略及技巧
Ø 渠道促銷技巧
Ø 消費(fèi)者促銷技巧
(3)貨款催收技巧
Ø 貨款催收“連環(huán)八式”
(4)竄貨預(yù)防及處理技巧
Ø 常見的三大竄貨類型及處理
Ø 控制竄貨五字決:控、講、收、罰、幫
(5)終端價(jià)格戰(zhàn)預(yù)防及處理
Ø 建立分銷聯(lián)合體
Ø 模糊返利制度
Ø 季度/年度返利制度
講師簡介
崔自三 老師
一、工作經(jīng)歷和成果:
崔自三,市場一線成功歷練的本土實(shí)戰(zhàn)營銷專家,中國品牌研究院研究員“營銷OJT”現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模式的創(chuàng)造者和實(shí)踐者。
十年保健品及快速消費(fèi)品行業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任多家大型生物制品及食品集團(tuán)業(yè)務(wù)主任、區(qū)域經(jīng)理、分公司經(jīng)理、總部營銷經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、企劃總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、營銷總監(jiān)等職,現(xiàn)任職于某中國四強(qiáng)啤酒集團(tuán)銷售總公司,同時(shí)獨(dú)立領(lǐng)銜操作河南新煙集團(tuán)大型營銷咨詢項(xiàng)目“精益化營銷策略報(bào)告”。獨(dú)創(chuàng)“強(qiáng)勢營銷”、“情感營銷”以及“市場速勝論”等實(shí)戰(zhàn)營銷方法論,并有眾多市場實(shí)操成功案例。
在《銷售與市場》、《銷售與管理》、《糖煙酒周刊》、《經(jīng)理日?qǐng)?bào)》、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《品牌真言》、《新食品》等一線專業(yè)媒體發(fā)表各類營銷及管理實(shí)戰(zhàn)文章百萬余字,《銷售與市場》、《中國營銷傳播網(wǎng)》、《中國營銷專家網(wǎng)》、《博銳管理在線》等二十余家知名財(cái)經(jīng)媒體及網(wǎng)站專欄作家、特約撰稿人。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:快速消費(fèi)品通路建設(shè)運(yùn)營與管理實(shí)務(wù)