培訓對象
銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、客戶部經(jīng)理
銷售主管、核心銷售人員、客服人員等。
培訓形式
講授、現(xiàn)場練習、角色演練、案例分析、游戲體驗、分組討論、頭腦風暴
培訓時間
1——2天
培訓大綱
一、導入主題：潛能
1、人生就是大贏家，就是最優(yōu)秀的、最好的、最棒的
2、人具有潛能。故事分享
二、成功人生的六大寶典
1、人生三多：多贊美、多鼓勵、多掌聲
2、人身三寶：點頭、微笑、掌聲
3、練習：贊美的技巧與要點？
三、心態(tài)的力量
1、心態(tài)影響能力（故事分享）
2、心態(tài)影響生理（故事分享）
3、心態(tài)影響職涯（故事分享）
四、八大心態(tài)修煉——陽光心態(tài)
1、什么是陽光心態(tài)
2、塑造陽光心態(tài)的八大方法
五、八大心態(tài)修煉——感恩心態(tài)
1、什么是感恩心態(tài)
2、塑造感恩心態(tài)
六、八大心態(tài)修煉——付出的心態(tài)
1、營銷人要過三關(guān)
2、營銷人的六個千萬
3、鍛造付出心態(tài)的四大手段
4、隊歌：營銷人員《三大紀律八項注意》
七、八大心態(tài)修煉——積極心態(tài)
1、構(gòu)筑你積極快樂的城堡
2、PAM黃金定律
成就你人生的八大積極心態(tài)（PAM）
毀壞你人生的八大消極心態(tài)（NMA）
3、塑造積極心態(tài)
樂觀面對人生
拒絕拖延，立即行動
控制情緒，調(diào)整自我
直面挫折和失敗
堅持自我激勵，保持顛峰狀態(tài)（銷售員成功口訣）
八、八大心態(tài)修煉——執(zhí)著心態(tài)
1、什么是執(zhí)著心態(tài)
2、塑造執(zhí)著心態(tài)
時刻牢記自己的使命和目標
確立自己的人生信條
養(yǎng)成良好的職業(yè)成功習慣《高效能人士的七個習慣》
大舍才能大得，大賭才能大贏
不為各種誘惑所動——執(zhí)著同時也是一種美麗的放棄
培養(yǎng)非凡的意志力
九、八大心態(tài)修煉——共贏心態(tài)
1、什么是共贏心態(tài)
2、塑造共贏心態(tài)
差異是一種美
互相幫助，互補共贏
競爭與合作
發(fā)揮團隊的智慧和力量
發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學會換位思考
寬容是共贏的基礎
3、營銷人員《八榮八恥》
十、八大心態(tài)修煉——老板心態(tài)
1、什么是老板心態(tài)？
2、塑造老板心態(tài)
承擔責任
做企業(yè)的主人——像老板那樣思考和行動
為自己打工
換位思考——理解老板
把老板的事業(yè)當成自己的事業(yè)
能力比薪酬重要
擯棄打工心態(tài)
十一、八大心態(tài)修煉——空杯心態(tài)
1、什么是空杯心態(tài)
2、塑造空杯心態(tài)
成功營銷人的三境界
永不自滿
嘗試歸零的感受
不停地倒掉大腦中的渾水
成功是失敗之父
不斷地挑戰(zhàn)自我