中國培訓易(a10by9.cn)
人力資源內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（a10by9.cn）
中國培訓易（a10by9.cn）
培訓目標
課程背景：
21 世紀，對于快速發(fā)展的中國來說，充滿了各種各樣的機遇和挑戰(zhàn)。有專家預言：中國將進入一個嶄新的職業(yè)化時代。
據調查資料顯示：中國90%以上的企事業(yè)單位都已認識到，制約其發(fā)展的最大因素是缺乏高度職業(yè)化人才。事實也確實是如此，在一個職業(yè)化程度很低的企事業(yè)單位里，再高明的戰(zhàn)略也不能得到執(zhí)行，再怎么強調細節(jié)也無法得到貫徹，其他方面也是一樣。
企業(yè)管理的關鍵在于人，而人在職場發(fā)展的關鍵在于職業(yè)化。經理人和員工職業(yè)化的問題，己成為企業(yè)管理的核心問題。
要想在競爭中保持不敗，必須打造一支高度職業(yè)化的人才隊伍。正如世界著名管理學家彼得?德魯克所說：職業(yè)化已成為 21 世紀的第一競爭力。
課程目標：
本課程圍繞管理人員在日常工作中存在的問題和困惑，重點通過案例分享、互動游戲等喜聞樂見的形式，生動形象地詮釋一個管理者成長中必經的職業(yè)素養(yǎng)，角色轉型、組織定位、解碼\溝通\監(jiān)督等能力塑造、目標管理\激勵等方面技能和知識，從而解決企業(yè)管理者在日常工作的困惑和問題。達到以下效果：
1、提高個人管理素養(yǎng)，調整好心態(tài)完成管理人員認知定位轉型、；
2、解決與上級磨合，領會組織意圖，執(zhí)行到位；
3、實現目標與時間管理；
4、克服團隊執(zhí)行過程中問題，增強團隊凝聚力；
5、帶領團隊，溝通和分配工作，發(fā)揮激勵合力，提升績效；
6、提升職業(yè)化團隊的管理效能。
課程詳情
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：公司高、中層管理人員
授課方式：講解、課堂互動、案例、實操練習、工具
課程大綱：
導論：新時代的領導力
一、領導能力四象限：從平庸到卓越
1、組織能力緯度和個人能力緯度下的四種類型領導管理者
沉靜型領導卓越型領導
平庸型領導明星型領導
2、為什么要聚焦到領導能力?
國家硬實力：經濟實力
國家軟實力：領導力
企業(yè)領導與管理者呢
二、領導vs管理
領導力：確定正向目標，激活團隊動力，提升組織績效
執(zhí)行力：將既定目標轉化為現實成果
案例：郭士納入主IBM
三、領導和管理的核心
1、 領導行為中的三重能量波：
2、 領導力模型
3、 領導者與管理的的核心品質------責任與使命
煩惱=責任/能力
第一講：管理者角色認知定位
案例導入：從歷史發(fā)展角度探討領導與管理者定位。四象限分析定位法、。
一、組織金字塔結構
高層-中層-基層
二、管理者認知模型
1、認知三大難關
2、認知兩大罪過
3、一大軟肋
三、習慣決定性格，性格決定命運;
管理者七大根性：
誠信、沉穩(wěn)，細心、大度、膽識、積極、擔當;
分享：談談責任與使命的認識，你的責任和使命是什么?
你現在的能力象限和發(fā)展根性優(yōu)勢
第二講：管理者硬實力塑造
一、解碼力塑造上行溝通
1、目標管理;造神理論
2、職業(yè)生涯管理
3、如何選擇有解碼能力的人?
發(fā)現問題-思考問題-解決問題
二、監(jiān)督力塑造下行溝通
1、時間管理。
• - ABC原則
• - 二八原則
• - 四象限原則
2、 標桿管理
3、 過程管理
誰是總指揮-是否監(jiān)督過程-是否檢討結果
4、如何檢查下屬執(zhí)行力;
現場模擬游戲：撲克接龍
三、組織力塑造
1、組織的三個發(fā)力點
2、營造環(huán)境，優(yōu)化組織性能
3、善用流程，規(guī)范組織運行
4、正視矛盾，解決組織沖突
5、解決沖突的六項策略
6、情感融通，融洽人際關系
溝通定義及障礙分析。
四、學習力塑造
1、系統(tǒng)的知識才是資本，資本才能增值
2、整合式學習：優(yōu)化知識結構
3、趕超式學習：輕取競爭優(yōu)勢
4、反思式學習，實現自我超越
5、研制式學習，運用管理工具
五、創(chuàng)新力塑造
1、創(chuàng)新vs創(chuàng)造
創(chuàng)新思維與眾不同
八種誤區(qū)防患未然
2、創(chuàng)新的方法
設問檢查法
和田十二法
頭腦風暴法
游戲：千斤頂
六、激勵力塑造
1、馬斯洛的需要層次理論
2、傳統(tǒng)激勵模式
物質激勵
精神激勵
3、四心激勵，事半功倍
第三講：管理者軟實力塑造
管理者軟實力——心智模型六個修煉
一、感恩心態(tài)
案例：感恩惜福：感恩是一種力量!
1、百善孝為先感恩的力量
2、感恩三定律
二、積極心態(tài)
1、“積極心態(tài)”之樹
2、消極心態(tài)”之樹
3、積極心態(tài)修煉之道
分享：無腳無手無煩惱——尼克-胡哲
三、敬業(yè)心態(tài)
1、敬業(yè)的現實狀態(tài)分析
2、敬業(yè)的理由
3、敬業(yè)的三階段
4、如何做到敬業(yè)
四、老板心態(tài)
1、老板是一個什么樣的角色?
2、打工心態(tài)與老板心態(tài)的比較!
3、怎么樣能像老板一樣思考?
五、雙贏心態(tài)
1、為什么要合作? “合作共贏”的意義?
2、競爭vs合作?
3、企業(yè)經營四維共贏模型5433模型
第四講：管理者組織認知定位
一、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的階段與管理者的生命線
1、管理著的組織定位
2、企業(yè)發(fā)展階段分析
3、承上啟下的中堅作用
二、從乘客到司機轉變——需要做好的七個轉變
1、在工作內容上，從做業(yè)務到做管理
2、在實現方式上，從野牛型到野雁型
3、在工作方式上，從個性化到組織化
4、在人際關系上，從感情關系到事業(yè)關系
5、在目標上，從個人目標到團隊目標
6、在工作力度上，從守城到變革
7、在管理方式上，從指揮到授權
案例游戲：上山
第五講：性格決定命運，文化決定方向
一、企業(yè)文化致勝之道，優(yōu)秀DNA傳遞，管理者文化傳遞的先鋒!
1、影響力的來源與量級
2、八種品質，建立信譽賬戶
3、四條磁線，強化團隊引力
4、四季傳承，培育企業(yè)精神
模擬演練：請給你的團隊寫一封300字的感謝信!
第六講：高績效職業(yè)化管理團隊建設
1、 一個核心
績效為王
2、 兩個平衡
軟硬實力平衡
3、 三個層級
喜歡，信任、依賴
4、 四個緯度
技能、行為、形象、道德
5、 五個忠告
小、穩(wěn)、強、大、久
課程對象：公司高、中層管理人員
授課方式：講解、課堂互動、案例、實操練習、工具
課程大綱：
導論：新時代的領導力
一、領導能力四象限：從平庸到卓越
1、組織能力緯度和個人能力緯度下的四種類型領導管理者
沉靜型領導卓越型領導
平庸型領導明星型領導
2、為什么要聚焦到領導能力?
國家硬實力：經濟實力
國家軟實力：領導力
企業(yè)領導與管理者呢
二、領導vs管理
領導力：確定正向目標，激活團隊動力，提升組織績效
執(zhí)行力：將既定目標轉化為現實成果
案例：郭士納入主IBM
三、領導和管理的核心
1、 領導行為中的三重能量波：
2、 領導力模型
3、 領導者與管理的的核心品質------責任與使命
煩惱=責任/能力
第一講：管理者角色認知定位
案例導入：從歷史發(fā)展角度探討領導與管理者定位。四象限分析定位法、。
一、組織金字塔結構
高層-中層-基層
二、管理者認知模型
1、認知三大難關
2、認知兩大罪過
3、一大軟肋
三、習慣決定性格，性格決定命運;
管理者七大根性：
誠信、沉穩(wěn)，細心、大度、膽識、積極、擔當;
分享：談談責任與使命的認識，你的責任和使命是什么?
你現在的能力象限和發(fā)展根性優(yōu)勢
第二講：管理者硬實力塑造
一、解碼力塑造上行溝通
1、目標管理;造神理論
2、職業(yè)生涯管理
3、如何選擇有解碼能力的人?
發(fā)現問題-思考問題-解決問題
二、監(jiān)督力塑造下行溝通
1、時間管理。
• - ABC原則
• - 二八原則
• - 四象限原則
2、 標桿管理
3、 過程管理
誰是總指揮-是否監(jiān)督過程-是否檢討結果
4、如何檢查下屬執(zhí)行力;
現場模擬游戲：撲克接龍
三、組織力塑造
1、組織的三個發(fā)力點
2、營造環(huán)境，優(yōu)化組織性能
3、善用流程，規(guī)范組織運行
4、正視矛盾，解決組織沖突
5、解決沖突的六項策略
6、情感融通，融洽人際關系
溝通定義及障礙分析。
四、學習力塑造
1、系統(tǒng)的知識才是資本，資本才能增值
2、整合式學習：優(yōu)化知識結構
3、趕超式學習：輕取競爭優(yōu)勢
4、反思式學習，實現自我超越
5、研制式學習，運用管理工具
五、創(chuàng)新力塑造
1、創(chuàng)新vs創(chuàng)造
創(chuàng)新思維與眾不同
八種誤區(qū)防患未然
2、創(chuàng)新的方法
設問檢查法
和田十二法
頭腦風暴法
游戲：千斤頂
六、激勵力塑造
1、馬斯洛的需要層次理論
2、傳統(tǒng)激勵模式
物質激勵
精神激勵
3、四心激勵，事半功倍
第三講：管理者軟實力塑造
管理者軟實力——心智模型六個修煉
一、感恩心態(tài)
案例：感恩惜福：感恩是一種力量!
1、百善孝為先感恩的力量
2、感恩三定律
二、積極心態(tài)
1、“積極心態(tài)”之樹
2、消極心態(tài)”之樹
3、積極心態(tài)修煉之道
分享：無腳無手無煩惱——尼克-胡哲
三、敬業(yè)心態(tài)
1、敬業(yè)的現實狀態(tài)分析
2、敬業(yè)的理由
3、敬業(yè)的三階段
4、如何做到敬業(yè)
四、老板心態(tài)
1、老板是一個什么樣的角色?
2、打工心態(tài)與老板心態(tài)的比較!
3、怎么樣能像老板一樣思考?
五、雙贏心態(tài)
1、為什么要合作? “合作共贏”的意義?
2、競爭vs合作?
3、企業(yè)經營四維共贏模型5433模型
第四講：管理者組織認知定位
一、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的階段與管理者的生命線
1、管理著的組織定位
2、企業(yè)發(fā)展階段分析
3、承上啟下的中堅作用
二、從乘客到司機轉變——需要做好的七個轉變
1、在工作內容上，從做業(yè)務到做管理
2、在實現方式上，從野牛型到野雁型
3、在工作方式上，從個性化到組織化
4、在人際關系上，從感情關系到事業(yè)關系
5、在目標上，從個人目標到團隊目標
6、在工作力度上，從守城到變革
7、在管理方式上，從指揮到授權
案例游戲：上山
第五講：性格決定命運，文化決定方向
一、企業(yè)文化致勝之道，優(yōu)秀DNA傳遞，管理者文化傳遞的先鋒!
1、影響力的來源與量級
2、八種品質，建立信譽賬戶
3、四條磁線，強化團隊引力
4、四季傳承，培育企業(yè)精神
模擬演練：請給你的團隊寫一封300字的感謝信!
第六講：高績效職業(yè)化管理團隊建設
1、 一個核心
績效為王
2、 兩個平衡
軟硬實力平衡
3、 三個層級
喜歡，信任、依賴
4、 四個緯度
技能、行為、形象、道德
5、 五個忠告
小、穩(wěn)、強、大、久
講師簡介
楊文浩 老師
人力資源管理專家
國家高級人力資源管理師
西安工業(yè)大學人力資源管理專業(yè)
清華大學工商管理碩士
北京大學匯豐商學院領導力中心《六維領導力》認證講師
曾任：山西北方惠豐機電（中國兵器工業(yè)集團）人事主管
曾任：金威啤酒集團人力資源部總監(jiān)
曾任：金威啤酒釀造有限公司 董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)
楊文浩老師專注于人力資源管理工作，具有12年企業(yè)管理及人力資源管理實操經驗。曾服務于兵器工業(yè)集團及大型企業(yè)負責人力資源及企業(yè)管理工作，有著扎實的實踐操作能力，對HR管理體系的建設有完整的設計思路。擅長HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施，從人力資源體系建立、制度建設到人員招聘、培訓開發(fā)、勞資管理、績效考核，熟悉各模塊工作。2007年教材第二版改版后進行人力資源管理師考證班授課，曾進行二、三級包班授課，一級課程授課，并熟悉1-4級教材課程體系及命題、應試規(guī)律與技巧。先后服務于北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、武漢、鄭州等地100余家企業(yè)，為中鐵建工集團、中國電信、陽光保險、華美集團、中通通訊、惠豐機電、建滔化工集團、金威啤酒集團、廣東省各地人才交流中心等多家大中型企業(yè)進行HR管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、陽光心態(tài)培訓400余場次。
實戰(zhàn)經驗：
曾任山西北方惠豐機電有限公司（中國兵器工業(yè)集團公司所屬的重點企業(yè)，國家精密機械加工基地和尖端機電產品生產廠家）人事主管
負責招聘體系的構建、招聘管理制度的完善與修訂、組織員工內部調配與選拔校園招聘的計劃與實施，及公司培訓計劃制定及組織員工各類活動，協助進行公司人力資源崗位評估工作，完成公司各類制度編訂修改及協助完成國有企業(yè)分立改制中人力資源管理制度整合工作。在公司招聘工作年度評估達中，榮獲“兩個之最”，即招聘人數到崗率達歷年最高、人員學歷構成比例及重點高校、重點專業(yè)比例，歷年最優(yōu)。
曾任金威啤酒集團 人力資源部總監(jiān)
負責全集團薪酬管理、績效考核體系搭建、績效管理的流程設計及培訓工作，同時負責管理公司特種行業(yè)技能鑒定所、職稱申報和特種作業(yè)職業(yè)年審培訓以及政府勞動部門協調工作，并協助集團西安、汕頭、東莞、天津、成都、深圳等分公司招聘管理制度和流程的完善，實現人事信息管理、考勤、考核的系統(tǒng)化，無紙化辦公；招聘、競聘人數從800人增至2200人；推出核心員工激勵計劃，實現人力資源的合理流動和有效配置；與清華大學深圳研究生院合作成功組織集團高管人員進行為期三年的高級工商管理在職班研修學習班；制定集團未來五年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，包括人力資源網絡培訓學習系統(tǒng)(E-learning)和人力資源管理素質測評系統(tǒng)開發(fā)實施方案。
后調往集團旗下深圳金威啤酒釀造有限公司擔任職務董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)，協助管理人力資源管理工作,負責公司戰(zhàn)略調整轉型期維穩(wěn)工作。起草、完成公司各項管理制度、人力資源制度的制定、修訂；引進并建立了員工評價測評考核技術和勝任力模型結合的員工職業(yè)生涯管理體系，建立了以能力評價為中心的考核體系，將培訓工作著力點放在有效提升了公司的組織績效,有效提高了管理人員的人力資源管理水平。
主講課程：
人力資源類：
《非人力資源的人力資源管理》《非人力資源的團隊和諧之道》《基于勝任力的人才招聘甄選技術》《目標管理與績效考核》《人力資源管理者必備溝通與談判技能》《新時代非人管理者的人才選-用-育-留之道》《組織結構設計與崗位分析》
職業(yè)化類：
《高效時間管理與科學工作方法》《高效團隊執(zhí)行力》《企業(yè)管理者職業(yè)化塑造》《高效職業(yè)化團隊塑造》《新生代員工管理》《壓力與情緒管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《管理者角色認知》《打造職場陽光心態(tài)》《從精兵到強將—中層管理者技能塑造》
授課風格：
楊文浩老師性格開朗、幽默，有較強的親和力，楊老師堅持受熱以魚不如授人以漁，注重培訓課程中的讓學員做主角，實際操練。結合自身，課程風格幽默風趣、寓教于樂，寓理于例，深受廣大學員歡迎。
部分客戶：
中鐵建工集團、中國電信、電信工程、陽光保險、華美集團、中通通訊、中通通訊呼叫中心、亞太領導力訓練機構、深圳檢驗檢疫、赤灣港航、惠豐機電、雅昌彩印、諾農實業(yè)，希順有機硅、建滔化工集團、亞能生物科技、深圳大學城、龍崗人才交流中心、振業(yè)集團、中華商務印刷、深圳市愛地地產、惠州家路國際大酒店、深圳路通網絡科技、泛化保險服務集團、泛化保險服務集團天津分公司、榮道地產深圳分公司、 花樣年酒店集團、帝邁生物科技……
國家高級人力資源管理師
西安工業(yè)大學人力資源管理專業(yè)
清華大學工商管理碩士
北京大學匯豐商學院領導力中心《六維領導力》認證講師
曾任：山西北方惠豐機電（中國兵器工業(yè)集團）人事主管
曾任：金威啤酒集團人力資源部總監(jiān)
曾任：金威啤酒釀造有限公司 董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)
楊文浩老師專注于人力資源管理工作，具有12年企業(yè)管理及人力資源管理實操經驗。曾服務于兵器工業(yè)集團及大型企業(yè)負責人力資源及企業(yè)管理工作，有著扎實的實踐操作能力，對HR管理體系的建設有完整的設計思路。擅長HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施，從人力資源體系建立、制度建設到人員招聘、培訓開發(fā)、勞資管理、績效考核，熟悉各模塊工作。2007年教材第二版改版后進行人力資源管理師考證班授課，曾進行二、三級包班授課，一級課程授課，并熟悉1-4級教材課程體系及命題、應試規(guī)律與技巧。先后服務于北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、武漢、鄭州等地100余家企業(yè)，為中鐵建工集團、中國電信、陽光保險、華美集團、中通通訊、惠豐機電、建滔化工集團、金威啤酒集團、廣東省各地人才交流中心等多家大中型企業(yè)進行HR管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、陽光心態(tài)培訓400余場次。
實戰(zhàn)經驗：
曾任山西北方惠豐機電有限公司（中國兵器工業(yè)集團公司所屬的重點企業(yè)，國家精密機械加工基地和尖端機電產品生產廠家）人事主管
負責招聘體系的構建、招聘管理制度的完善與修訂、組織員工內部調配與選拔校園招聘的計劃與實施，及公司培訓計劃制定及組織員工各類活動，協助進行公司人力資源崗位評估工作，完成公司各類制度編訂修改及協助完成國有企業(yè)分立改制中人力資源管理制度整合工作。在公司招聘工作年度評估達中，榮獲“兩個之最”，即招聘人數到崗率達歷年最高、人員學歷構成比例及重點高校、重點專業(yè)比例，歷年最優(yōu)。
曾任金威啤酒集團 人力資源部總監(jiān)
負責全集團薪酬管理、績效考核體系搭建、績效管理的流程設計及培訓工作，同時負責管理公司特種行業(yè)技能鑒定所、職稱申報和特種作業(yè)職業(yè)年審培訓以及政府勞動部門協調工作，并協助集團西安、汕頭、東莞、天津、成都、深圳等分公司招聘管理制度和流程的完善，實現人事信息管理、考勤、考核的系統(tǒng)化，無紙化辦公；招聘、競聘人數從800人增至2200人；推出核心員工激勵計劃，實現人力資源的合理流動和有效配置；與清華大學深圳研究生院合作成功組織集團高管人員進行為期三年的高級工商管理在職班研修學習班；制定集團未來五年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，包括人力資源網絡培訓學習系統(tǒng)(E-learning)和人力資源管理素質測評系統(tǒng)開發(fā)實施方案。
后調往集團旗下深圳金威啤酒釀造有限公司擔任職務董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)，協助管理人力資源管理工作,負責公司戰(zhàn)略調整轉型期維穩(wěn)工作。起草、完成公司各項管理制度、人力資源制度的制定、修訂；引進并建立了員工評價測評考核技術和勝任力模型結合的員工職業(yè)生涯管理體系，建立了以能力評價為中心的考核體系，將培訓工作著力點放在有效提升了公司的組織績效,有效提高了管理人員的人力資源管理水平。
主講課程：
人力資源類：
《非人力資源的人力資源管理》《非人力資源的團隊和諧之道》《基于勝任力的人才招聘甄選技術》《目標管理與績效考核》《人力資源管理者必備溝通與談判技能》《新時代非人管理者的人才選-用-育-留之道》《組織結構設計與崗位分析》
職業(yè)化類：
《高效時間管理與科學工作方法》《高效團隊執(zhí)行力》《企業(yè)管理者職業(yè)化塑造》《高效職業(yè)化團隊塑造》《新生代員工管理》《壓力與情緒管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《管理者角色認知》《打造職場陽光心態(tài)》《從精兵到強將—中層管理者技能塑造》
授課風格：
楊文浩老師性格開朗、幽默，有較強的親和力，楊老師堅持受熱以魚不如授人以漁，注重培訓課程中的讓學員做主角，實際操練。結合自身，課程風格幽默風趣、寓教于樂，寓理于例，深受廣大學員歡迎。
部分客戶：
中鐵建工集團、中國電信、電信工程、陽光保險、華美集團、中通通訊、中通通訊呼叫中心、亞太領導力訓練機構、深圳檢驗檢疫、赤灣港航、惠豐機電、雅昌彩印、諾農實業(yè)，希順有機硅、建滔化工集團、亞能生物科技、深圳大學城、龍崗人才交流中心、振業(yè)集團、中華商務印刷、深圳市愛地地產、惠州家路國際大酒店、深圳路通網絡科技、泛化保險服務集團、泛化保險服務集團天津分公司、榮道地產深圳分公司、 花樣年酒店集團、帝邁生物科技……
課程對象
備 注
課程名稱：從精兵到強將 —企業(yè)管理者職業(yè)化塑造
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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