中國培訓易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（a10by9.cn）
中國培訓易（a10by9.cn）
培訓目標
課程背景：
我們部門缺人，你們怎么還沒招到啊?
人力資源部怎么選人的，剛來幾天就走了，煩不煩?
新來的員工不勝任，人力資源部怎么培訓的?
考核是你們?nèi)肆Y源部門的事兒，為啥老要我們張羅!
也許每天我們主管們都在發(fā)著同樣的牢騷，抱怨……那么
人力資源工作該誰干?人力資源工作是誰家的孩子?誰的孩子又該誰抱走呢。
課程目標：
本課程旨在通過人力資源工作活動的分析，為非人力資源部門的經(jīng)理以下簡稱直線經(jīng)理、提供了解人力資源管理六大模塊的基礎知識，掌握人力資源工作流程，清晰直線經(jīng)理的角色定位，明確工作中職責與分工，責權(quán)區(qū)別，并為其協(xié)助做好部門人力資源工作提供可借鑒的方法與技巧，以提高管理者個人人力資源管理水平和能力，實現(xiàn)組織人力資本的核心競爭力。
課程詳情
課程時間：2天， 6小時/天
授課對象：公司中、基層管理人員
授課方式：講解、課堂互動、案例、實操練習、工具
課程大綱：
案例導入：由一個員工離職引發(fā)的爭議……
第一講：認知篇——直線經(jīng)理如何自我認知?
一、企業(yè)組織架構(gòu)“金字塔”
1、高層——做正確的事情
2、中層——正確的做事情
3、基層——把事情做正確
二、直線經(jīng)理的觀念與定位誤區(qū)
1、一大軟肋
2、兩個瓶頸
3、三個障礙
三、非人資源部門經(jīng)理的組織定位
1、司機vs乘客
2、工作角色七個轉(zhuǎn)變
案例分享：領導有方
四、人力資源部門與其他部門分工職責對比圖
五、直線經(jīng)理的角色定位
1、伙伴
2、教練
3、專家
4、記錄員
5、裁判員
第二講：選人篇——直線經(jīng)理如何選擇下屬?
一、知己所需
1、崗位分析的流程
2、職位分析的方法
3、如何招聘需求提出；即職位說明書的編制
4、如何有效進行職位分析結(jié)果-崗位設計
案例分析：《人力資源經(jīng)理職位說明書》
二、覓才有道
1、媒體招聘
2、校園招聘
3、內(nèi)部舉薦
4、人才獵頭
5、網(wǎng)絡招聘
三、辯才有法
1、小組討論法
2、結(jié)構(gòu)化面試——如何用好star面試方法?
3、行為觀察法
4、評價中心法
5、無領導小組
四、配合有術(shù)
1、公平公正6個匹配原理
2、流程熟悉8階段流程
3、舉止得體9點注意事項
4、評定專業(yè)10個誤區(qū)
五、選人原則：
1、先內(nèi)后外，又紅又專
2、先德后才，一心一意
3、人人匹配，人崗匹配
4、望聞問切，寧缺毋濫
第三講：育人篇—直線經(jīng)理如何培育下屬。
一、培訓目標
1、利益共同體
2、事業(yè)共同體
3、感情共同體
二、直線經(jīng)理育人方法
案例：華為的師帶徒機制給我們的啟示
1、如何進行師帶徒機制
2、如何實施接班人計劃
3、如何將建立標桿管理
分享：一分鐘培訓——工作指導法
三、直線經(jīng)理是培訓效果有效轉(zhuǎn)化的橋梁
1、如何支持下屬學習
2、如何有效提供平臺
3、如何有效實施影響
4、如何做到結(jié)果創(chuàng)新和田十二法、
實操方法：先“自由組合”；再“適當調(diào)整”；后“持續(xù)監(jiān)督”
5、如何評估下屬轉(zhuǎn)化柯氏四級評估法、
四、育人原則
1、需求摸清，對癥下藥
2、缺啥補啥；急用先學
3、言傳身教；身體力行
4、因材施教；積極轉(zhuǎn)化
5、授人以漁，授人以欲
第四講：用人篇——直線經(jīng)理如何有效的用人?
一、用人所能
直線經(jīng)理對四類不同下屬的帶領方法
命令式：高任務—低關(guān)系；
說服式：高任務—高關(guān)系；
參與式：低任務—高關(guān)系；
授權(quán)式：低任務—低關(guān)系。
二、用人所長
1、基于“對崗”管理的人力應用
“因崗”分析法
知識結(jié)構(gòu)分析
素質(zhì)基礎分析
2、基于“對人”管理的人力應用
“因人”分析法
霍蘭德職業(yè)興趣測量
社會經(jīng)驗分析
冰山模型
三、用人所愿
1、行為意愿分析
2、個人階段需求分析職業(yè)生涯
3、個人資源分析人力資本
4、家庭社會環(huán)境分析環(huán)境影響
四、用人原則
1、時間有序，空間配置
2、能位對應，動態(tài)適應
3、要素有用；同素異構(gòu)
4、公平競爭，互補增值
第五講：留人篇 ——直線經(jīng)理如何留人?
一、直線經(jīng)理薪酬功能的認知
1、工資解析-保障吃得飽
2、獎金解析-保障干得好
3、股票分紅-保障干的久
4、福利解析-保障干的穩(wěn)
二、直線經(jīng)理的基層激勵原則
1、物質(zhì)和精神激勵
2、及時性原則
3、同一性原則
4、預告性原則
5、開發(fā)性原則
三、直線經(jīng)理留人的吸引力法則
1、動之以情
2、曉之以理
3、激之以義
4、誘之以利
5、本土文化，綜合應用
四、直線經(jīng)理的影響力塑造
1、耳濡目染
2、心領神會
3、身體力行
4、言傳身教
五、直線經(jīng)理的“四心”激勵模型
1、崇敬之心
2、感動之心
3、積極之心
4、升華之心
六、留人原則
1、薪酬設置，合法合理
2、保障生存，提升品質(zhì)
3、留人留心，感情融通
4、身體力行，夢想激勵
授課對象：公司中、基層管理人員
授課方式：講解、課堂互動、案例、實操練習、工具
課程大綱：
案例導入：由一個員工離職引發(fā)的爭議……
第一講：認知篇——直線經(jīng)理如何自我認知?
一、企業(yè)組織架構(gòu)“金字塔”
1、高層——做正確的事情
2、中層——正確的做事情
3、基層——把事情做正確
二、直線經(jīng)理的觀念與定位誤區(qū)
1、一大軟肋
2、兩個瓶頸
3、三個障礙
三、非人資源部門經(jīng)理的組織定位
1、司機vs乘客
2、工作角色七個轉(zhuǎn)變
案例分享：領導有方
四、人力資源部門與其他部門分工職責對比圖
五、直線經(jīng)理的角色定位
1、伙伴
2、教練
3、專家
4、記錄員
5、裁判員
第二講：選人篇——直線經(jīng)理如何選擇下屬?
一、知己所需
1、崗位分析的流程
2、職位分析的方法
3、如何招聘需求提出；即職位說明書的編制
4、如何有效進行職位分析結(jié)果-崗位設計
案例分析：《人力資源經(jīng)理職位說明書》
二、覓才有道
1、媒體招聘
2、校園招聘
3、內(nèi)部舉薦
4、人才獵頭
5、網(wǎng)絡招聘
三、辯才有法
1、小組討論法
2、結(jié)構(gòu)化面試——如何用好star面試方法?
3、行為觀察法
4、評價中心法
5、無領導小組
四、配合有術(shù)
1、公平公正6個匹配原理
2、流程熟悉8階段流程
3、舉止得體9點注意事項
4、評定專業(yè)10個誤區(qū)
五、選人原則：
1、先內(nèi)后外，又紅又專
2、先德后才，一心一意
3、人人匹配，人崗匹配
4、望聞問切，寧缺毋濫
第三講：育人篇—直線經(jīng)理如何培育下屬。
一、培訓目標
1、利益共同體
2、事業(yè)共同體
3、感情共同體
二、直線經(jīng)理育人方法
案例：華為的師帶徒機制給我們的啟示
1、如何進行師帶徒機制
2、如何實施接班人計劃
3、如何將建立標桿管理
分享：一分鐘培訓——工作指導法
三、直線經(jīng)理是培訓效果有效轉(zhuǎn)化的橋梁
1、如何支持下屬學習
2、如何有效提供平臺
3、如何有效實施影響
4、如何做到結(jié)果創(chuàng)新和田十二法、
實操方法：先“自由組合”；再“適當調(diào)整”；后“持續(xù)監(jiān)督”
5、如何評估下屬轉(zhuǎn)化柯氏四級評估法、
四、育人原則
1、需求摸清，對癥下藥
2、缺啥補啥；急用先學
3、言傳身教；身體力行
4、因材施教；積極轉(zhuǎn)化
5、授人以漁，授人以欲
第四講：用人篇——直線經(jīng)理如何有效的用人?
一、用人所能
直線經(jīng)理對四類不同下屬的帶領方法
命令式：高任務—低關(guān)系；
說服式：高任務—高關(guān)系；
參與式：低任務—高關(guān)系；
授權(quán)式：低任務—低關(guān)系。
二、用人所長
1、基于“對崗”管理的人力應用
“因崗”分析法
知識結(jié)構(gòu)分析
素質(zhì)基礎分析
2、基于“對人”管理的人力應用
“因人”分析法
霍蘭德職業(yè)興趣測量
社會經(jīng)驗分析
冰山模型
三、用人所愿
1、行為意愿分析
2、個人階段需求分析職業(yè)生涯
3、個人資源分析人力資本
4、家庭社會環(huán)境分析環(huán)境影響
四、用人原則
1、時間有序，空間配置
2、能位對應，動態(tài)適應
3、要素有用；同素異構(gòu)
4、公平競爭，互補增值
第五講：留人篇 ——直線經(jīng)理如何留人?
一、直線經(jīng)理薪酬功能的認知
1、工資解析-保障吃得飽
2、獎金解析-保障干得好
3、股票分紅-保障干的久
4、福利解析-保障干的穩(wěn)
二、直線經(jīng)理的基層激勵原則
1、物質(zhì)和精神激勵
2、及時性原則
3、同一性原則
4、預告性原則
5、開發(fā)性原則
三、直線經(jīng)理留人的吸引力法則
1、動之以情
2、曉之以理
3、激之以義
4、誘之以利
5、本土文化，綜合應用
四、直線經(jīng)理的影響力塑造
1、耳濡目染
2、心領神會
3、身體力行
4、言傳身教
五、直線經(jīng)理的“四心”激勵模型
1、崇敬之心
2、感動之心
3、積極之心
4、升華之心
六、留人原則
1、薪酬設置，合法合理
2、保障生存，提升品質(zhì)
3、留人留心，感情融通
4、身體力行，夢想激勵
講師簡介
楊文浩 老師
人力資源管理專家
國家高級人力資源管理師
西安工業(yè)大學人力資源管理專業(yè)
清華大學工商管理碩士
北京大學匯豐商學院領導力中心《六維領導力》認證講師
曾任：山西北方惠豐機電（中國兵器工業(yè)集團）人事主管
曾任：金威啤酒集團人力資源部總監(jiān)
曾任：金威啤酒釀造有限公司 董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)
楊文浩老師專注于人力資源管理工作，具有12年企業(yè)管理及人力資源管理實操經(jīng)驗。曾服務于兵器工業(yè)集團及大型企業(yè)負責人力資源及企業(yè)管理工作，有著扎實的實踐操作能力，對HR管理體系的建設有完整的設計思路。擅長HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施，從人力資源體系建立、制度建設到人員招聘、培訓開發(fā)、勞資管理、績效考核，熟悉各模塊工作。2007年教材第二版改版后進行人力資源管理師考證班授課，曾進行二、三級包班授課，一級課程授課，并熟悉1-4級教材課程體系及命題、應試規(guī)律與技巧。先后服務于北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、武漢、鄭州等地100余家企業(yè)，為中鐵建工集團、中國電信、陽光保險、華美集團、中通通訊、惠豐機電、建滔化工集團、金威啤酒集團、廣東省各地人才交流中心等多家大中型企業(yè)進行HR管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、陽光心態(tài)培訓400余場次。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
曾任山西北方惠豐機電有限公司（中國兵器工業(yè)集團公司所屬的重點企業(yè)，國家精密機械加工基地和尖端機電產(chǎn)品生產(chǎn)廠家）人事主管
負責招聘體系的構(gòu)建、招聘管理制度的完善與修訂、組織員工內(nèi)部調(diào)配與選拔校園招聘的計劃與實施，及公司培訓計劃制定及組織員工各類活動，協(xié)助進行公司人力資源崗位評估工作，完成公司各類制度編訂修改及協(xié)助完成國有企業(yè)分立改制中人力資源管理制度整合工作。在公司招聘工作年度評估達中，榮獲“兩個之最”，即招聘人數(shù)到崗率達歷年最高、人員學歷構(gòu)成比例及重點高校、重點專業(yè)比例，歷年最優(yōu)。
曾任金威啤酒集團 人力資源部總監(jiān)
負責全集團薪酬管理、績效考核體系搭建、績效管理的流程設計及培訓工作，同時負責管理公司特種行業(yè)技能鑒定所、職稱申報和特種作業(yè)職業(yè)年審培訓以及政府勞動部門協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助集團西安、汕頭、東莞、天津、成都、深圳等分公司招聘管理制度和流程的完善，實現(xiàn)人事信息管理、考勤、考核的系統(tǒng)化，無紙化辦公；招聘、競聘人數(shù)從800人增至2200人；推出核心員工激勵計劃，實現(xiàn)人力資源的合理流動和有效配置；與清華大學深圳研究生院合作成功組織集團高管人員進行為期三年的高級工商管理在職班研修學習班；制定集團未來五年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，包括人力資源網(wǎng)絡培訓學習系統(tǒng)(E-learning)和人力資源管理素質(zhì)測評系統(tǒng)開發(fā)實施方案。
后調(diào)往集團旗下深圳金威啤酒釀造有限公司擔任職務董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)，協(xié)助管理人力資源管理工作,負責公司戰(zhàn)略調(diào)整轉(zhuǎn)型期維穩(wěn)工作。起草、完成公司各項管理制度、人力資源制度的制定、修訂；引進并建立了員工評價測評考核技術(shù)和勝任力模型結(jié)合的員工職業(yè)生涯管理體系，建立了以能力評價為中心的考核體系，將培訓工作著力點放在有效提升了公司的組織績效,有效提高了管理人員的人力資源管理水平。
主講課程：
人力資源類：
《非人力資源的人力資源管理》《非人力資源的團隊和諧之道》《基于勝任力的人才招聘甄選技術(shù)》《目標管理與績效考核》《人力資源管理者必備溝通與談判技能》《新時代非人管理者的人才選-用-育-留之道》《組織結(jié)構(gòu)設計與崗位分析》
職業(yè)化類：
《高效時間管理與科學工作方法》《高效團隊執(zhí)行力》《企業(yè)管理者職業(yè)化塑造》《高效職業(yè)化團隊塑造》《新生代員工管理》《壓力與情緒管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《管理者角色認知》《打造職場陽光心態(tài)》《從精兵到強將—中層管理者技能塑造》
授課風格：
楊文浩老師性格開朗、幽默，有較強的親和力，楊老師堅持受熱以魚不如授人以漁，注重培訓課程中的讓學員做主角，實際操練。結(jié)合自身，課程風格幽默風趣、寓教于樂，寓理于例，深受廣大學員歡迎。
部分客戶：
中鐵建工集團、中國電信、電信工程、陽光保險、華美集團、中通通訊、中通通訊呼叫中心、亞太領導力訓練機構(gòu)、深圳檢驗檢疫、赤灣港航、惠豐機電、雅昌彩印、諾農(nóng)實業(yè)，希順有機硅、建滔化工集團、亞能生物科技、深圳大學城、龍崗人才交流中心、振業(yè)集團、中華商務印刷、深圳市愛地地產(chǎn)、惠州家路國際大酒店、深圳路通網(wǎng)絡科技、泛化保險服務集團、泛化保險服務集團天津分公司、榮道地產(chǎn)深圳分公司、 花樣年酒店集團、帝邁生物科技……
國家高級人力資源管理師
西安工業(yè)大學人力資源管理專業(yè)
清華大學工商管理碩士
北京大學匯豐商學院領導力中心《六維領導力》認證講師
曾任：山西北方惠豐機電（中國兵器工業(yè)集團）人事主管
曾任：金威啤酒集團人力資源部總監(jiān)
曾任：金威啤酒釀造有限公司 董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)
楊文浩老師專注于人力資源管理工作，具有12年企業(yè)管理及人力資源管理實操經(jīng)驗。曾服務于兵器工業(yè)集團及大型企業(yè)負責人力資源及企業(yè)管理工作，有著扎實的實踐操作能力，對HR管理體系的建設有完整的設計思路。擅長HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施，從人力資源體系建立、制度建設到人員招聘、培訓開發(fā)、勞資管理、績效考核，熟悉各模塊工作。2007年教材第二版改版后進行人力資源管理師考證班授課，曾進行二、三級包班授課，一級課程授課，并熟悉1-4級教材課程體系及命題、應試規(guī)律與技巧。先后服務于北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、武漢、鄭州等地100余家企業(yè)，為中鐵建工集團、中國電信、陽光保險、華美集團、中通通訊、惠豐機電、建滔化工集團、金威啤酒集團、廣東省各地人才交流中心等多家大中型企業(yè)進行HR管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、陽光心態(tài)培訓400余場次。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
曾任山西北方惠豐機電有限公司（中國兵器工業(yè)集團公司所屬的重點企業(yè)，國家精密機械加工基地和尖端機電產(chǎn)品生產(chǎn)廠家）人事主管
負責招聘體系的構(gòu)建、招聘管理制度的完善與修訂、組織員工內(nèi)部調(diào)配與選拔校園招聘的計劃與實施，及公司培訓計劃制定及組織員工各類活動，協(xié)助進行公司人力資源崗位評估工作，完成公司各類制度編訂修改及協(xié)助完成國有企業(yè)分立改制中人力資源管理制度整合工作。在公司招聘工作年度評估達中，榮獲“兩個之最”，即招聘人數(shù)到崗率達歷年最高、人員學歷構(gòu)成比例及重點高校、重點專業(yè)比例，歷年最優(yōu)。
曾任金威啤酒集團 人力資源部總監(jiān)
負責全集團薪酬管理、績效考核體系搭建、績效管理的流程設計及培訓工作，同時負責管理公司特種行業(yè)技能鑒定所、職稱申報和特種作業(yè)職業(yè)年審培訓以及政府勞動部門協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助集團西安、汕頭、東莞、天津、成都、深圳等分公司招聘管理制度和流程的完善，實現(xiàn)人事信息管理、考勤、考核的系統(tǒng)化，無紙化辦公；招聘、競聘人數(shù)從800人增至2200人；推出核心員工激勵計劃，實現(xiàn)人力資源的合理流動和有效配置；與清華大學深圳研究生院合作成功組織集團高管人員進行為期三年的高級工商管理在職班研修學習班；制定集團未來五年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，包括人力資源網(wǎng)絡培訓學習系統(tǒng)(E-learning)和人力資源管理素質(zhì)測評系統(tǒng)開發(fā)實施方案。
后調(diào)往集團旗下深圳金威啤酒釀造有限公司擔任職務董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)，協(xié)助管理人力資源管理工作,負責公司戰(zhàn)略調(diào)整轉(zhuǎn)型期維穩(wěn)工作。起草、完成公司各項管理制度、人力資源制度的制定、修訂；引進并建立了員工評價測評考核技術(shù)和勝任力模型結(jié)合的員工職業(yè)生涯管理體系，建立了以能力評價為中心的考核體系，將培訓工作著力點放在有效提升了公司的組織績效,有效提高了管理人員的人力資源管理水平。
主講課程：
人力資源類：
《非人力資源的人力資源管理》《非人力資源的團隊和諧之道》《基于勝任力的人才招聘甄選技術(shù)》《目標管理與績效考核》《人力資源管理者必備溝通與談判技能》《新時代非人管理者的人才選-用-育-留之道》《組織結(jié)構(gòu)設計與崗位分析》
職業(yè)化類：
《高效時間管理與科學工作方法》《高效團隊執(zhí)行力》《企業(yè)管理者職業(yè)化塑造》《高效職業(yè)化團隊塑造》《新生代員工管理》《壓力與情緒管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《管理者角色認知》《打造職場陽光心態(tài)》《從精兵到強將—中層管理者技能塑造》
授課風格：
楊文浩老師性格開朗、幽默，有較強的親和力，楊老師堅持受熱以魚不如授人以漁，注重培訓課程中的讓學員做主角，實際操練。結(jié)合自身，課程風格幽默風趣、寓教于樂，寓理于例，深受廣大學員歡迎。
部分客戶：
中鐵建工集團、中國電信、電信工程、陽光保險、華美集團、中通通訊、中通通訊呼叫中心、亞太領導力訓練機構(gòu)、深圳檢驗檢疫、赤灣港航、惠豐機電、雅昌彩印、諾農(nóng)實業(yè)，希順有機硅、建滔化工集團、亞能生物科技、深圳大學城、龍崗人才交流中心、振業(yè)集團、中華商務印刷、深圳市愛地地產(chǎn)、惠州家路國際大酒店、深圳路通網(wǎng)絡科技、泛化保險服務集團、泛化保險服務集團天津分公司、榮道地產(chǎn)深圳分公司、 花樣年酒店集團、帝邁生物科技……
課程對象
備 注
課程名稱：新時代非人管理者的選—育—用—留之道
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QQ： 674837974
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