中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
主講 梁良
課程背景：
培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和人員發(fā)展的最主要途徑和方式；現(xiàn)代企業(yè)管理中培訓(xùn)無(wú)論作為一種提升員工工作技能和績(jī)效的手段，還是作為富有彈性的管理手段與方式，都越來(lái)越受到企業(yè)的高度重視和倚重；系統(tǒng)、科學(xué)、專(zhuān)業(yè)化的企業(yè)培訓(xùn)體系無(wú)疑是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉，而針對(duì)性、效實(shí)性、計(jì)劃性的企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)制度也同樣是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證；如何建立起這樣有效的培訓(xùn)機(jī)制和制度，如何解決現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)工作中存在的種種困難和困惑，從而避免陷入培訓(xùn)的“效果迷局”，在企業(yè)人力資源不斷得到發(fā)展的同時(shí)，有效實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的全程管理，從制度化和收效兩個(gè)方面做好培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的管理。
課程收益：
v 學(xué)習(xí)和掌握培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)規(guī)劃及培訓(xùn)計(jì)劃、組織和管理的基本流程
v 掌握培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及管理的基本原則與工作思路
v 掌握培訓(xùn)評(píng)估的基本方法及常用工具le="ma��-ex����0pt; text-indent:-31.5000pt; margin-top:0pt; margin-bottom:0pt; mso-list:l0 level1 lfo1; " >十、 掌握素質(zhì)指標(biāo)和行為指標(biāo)的評(píng)估方法；
十一、 掌握如何與下屬就績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí)；
十二、 掌握績(jī)效輔導(dǎo)和激勵(lì)的方法，提升員工工作水平。
課程詳情
2天（12小時(shí)）課程
課程綱要
有效培訓(xùn)的基本流程：
第一步:培訓(xùn)需求分析
v 問(wèn)題：為什么一定要做培訓(xùn)需求分析？
先看幾個(gè)案例
如何做培訓(xùn)需求分析？
一、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
二、培訓(xùn)需求分析的方法
1、整體分析法——組織層面分析法
2、任務(wù)分析法——工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范
3、觀察分析法
4、績(jī)效分析法——缺陷分析法
5、自我分析法
6、問(wèn)卷分析法
7、前瞻性培訓(xùn)需求分析
第二步: 制定培訓(xùn)規(guī)劃
為什么一定要做培訓(xùn)規(guī)劃？
一、培訓(xùn)規(guī)劃的分類(lèi)
二、培訓(xùn)規(guī)劃的內(nèi)容
Ø 培訓(xùn)對(duì)象
Ø 培訓(xùn)內(nèi)容
Ø 培訓(xùn)方式
Ø 培訓(xùn)時(shí)間
Ø 培訓(xùn)條件
Ø 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
三、制定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
第三步：制定培訓(xùn)計(jì)劃
大家常遇到哪些問(wèn)題？
一、培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容
二、培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則
1、實(shí)用性
2、針對(duì)性
3、最優(yōu)化
4、創(chuàng)新性
三、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
三個(gè)基本問(wèn)題
第四步：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
課程設(shè)計(jì)常遇到哪些困難？
一、培訓(xùn)課程的要素
二、課程設(shè)計(jì)的思路
v 目標(biāo)
v 內(nèi)容
v 方法
v 形式
三、不同層次管理人員在能力上的側(cè)重點(diǎn)：
四、不同層次管理人員所應(yīng)具備的能力組合
五、培訓(xùn)師資的來(lái)源
六、培訓(xùn)講師的選擇
七、培訓(xùn)方法的選擇
第五步：培訓(xùn)組織與實(shí)施
一、培訓(xùn)組織工作要求：
人員——按時(shí)到位
場(chǎng)地——保證確認(rèn)
時(shí)間——結(jié)點(diǎn)控制
設(shè)備——保障使用
物資——清點(diǎn)就緒
環(huán)境——排除干擾
二、培訓(xùn)實(shí)施階段的關(guān)鍵
有序－－時(shí)間表、流程、分工
安全－－人員、交通、應(yīng)急
保障－－物資、設(shè)備、場(chǎng)地、環(huán)境
第六步：培訓(xùn)效果評(píng)估
一、評(píng)估培訓(xùn)的內(nèi)容
1）培訓(xùn)者評(píng)估
2）培訓(xùn)過(guò)程評(píng)估
3）培訓(xùn)效果評(píng)估
二、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)評(píng)估的三
三、培訓(xùn)效果評(píng)估的方法
問(wèn)卷調(diào)查法
訪談法
觀察法
座談法
內(nèi)省法
筆試法
操作性測(cè)驗(yàn)
行為觀察法
四、撰寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告
1、《培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告》
對(duì)象
目的
用途
2、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
3、撰寫(xiě)要求
講師簡(jiǎn)介
梁良 老師
人資、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。有豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，潛心研究廣泛實(shí)踐，結(jié)合職業(yè)心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)建立起獨(dú)特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅長(zhǎng)企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開(kāi)發(fā)；擅長(zhǎng)犀利地剖解問(wèn)題、提供解決型實(shí)施方案。
梁良先生授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出，思想啟發(fā)性與操作實(shí)用相結(jié)合，注重學(xué)員的領(lǐng)悟與實(shí)際操作，重視問(wèn)題的剖析和方法導(dǎo)入，實(shí)戰(zhàn)教練型特質(zhì)，氛圍輕松活躍富有感召力。
核心課程：
人力資源類(lèi)： 《非資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人績(jī)效管理實(shí)務(wù)》
《高效招聘與面試技巧》、《薪酬設(shè)計(jì)與管理》、《中層識(shí)人、用人與育人》、《KPI企業(yè)績(jī)效考核與實(shí)戰(zhàn)》
綜合管理類(lèi)：《MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練》《蠃在執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力》、《組織領(lǐng)導(dǎo)力塑造》、《壓力與情緒管理技巧》、《實(shí)效會(huì)議組織與管控》、《有效的員工激勵(lì)》、《問(wèn)題分析與有效決策、與解決》、《80、90后員工實(shí)效管理》、
3、客戶服務(wù)類(lèi)：《卓越客戶服務(wù)技巧》、《塑造務(wù)員工服務(wù)意識(shí)》、
近期服務(wù)客戶：
大眾汽車(chē)、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動(dòng)力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機(jī)、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實(shí)業(yè)集團(tuán)、北方光電集團(tuán)、西部超導(dǎo)、西安大明宮實(shí)業(yè)、大唐西市、國(guó)琳實(shí)業(yè)、中科院西安分院、中國(guó)聯(lián)通、長(zhǎng)慶油田、西電集團(tuán)、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂(lè)力加（中國(guó)）、美克美家、 藝妍國(guó)際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學(xué)、西安交通大學(xué)、陜西師范大學(xué)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng)：培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與管理
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咨詢(xún)電話：020-29042042
QQ： 674837974
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