中國培訓易(a10by9.cn)
人力資源內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(a10by9.cn)
培訓目標
Ø 組織目標:
l 創(chuàng)造良好組織生態(tài)環(huán)境,提升員工的工作愉悅感
l 組織的工作愉悅感帶動客戶滿意度,形成優(yōu)質的利潤鏈
Ø 學員目標:
l 提高獲得工作愉悅感的能力
l 培養(yǎng)積極心智模式,緩解消極壓力情緒
l 體會組織樂觀力量,共同營造快樂文化
課程詳情
【課程背景】:“快樂—員工愉悅度”影響員工績效
組織如何使員工快樂起來——打造快樂就是競爭力。哈佛商業(yè)評論2012年2月刊:在企業(yè)管理應用中,如何讓員工快樂工作,產生更大的職業(yè)幸福感。更為落地的一個方向:如何讓員工變得快樂(Happy)和生機勃勃(thriving)。促進兩者的兩個要素:活力+學習。
在各種行業(yè)中,我們發(fā)現(xiàn)所謂“快樂”的員工,其績效比所有員工的整體績效高出16%,并且職業(yè)倦怠感比他們的同事低25%,對組織的忠誠度高出32%,對自己工作的滿意度高出46%。
【課程收獲】
l 以“快樂”作為核心,了解積極心理學界對其的最前沿的學術成果、分析報告及應用價值。探索快樂背后的科學。
l 培育積極情緒,消除消極情緒的困擾,提高工作的滿意度和忠誠度,克服職業(yè)倦怠感,做個樂活職場人。
l 打造建立快樂生態(tài)圈:用翔實的本土案例,生動的體驗活動,讓學員提升對快樂工作的主觀認知和行為落地。
【課程目標】
Ø 組織目標:
l 創(chuàng)造良好組織生態(tài)環(huán)境,提升員工的工作愉悅感
l 組織的工作愉悅感帶動客戶滿意度,形成優(yōu)質的利潤鏈
Ø 學員目標:
l 提高獲得工作愉悅感的能力
l 培養(yǎng)積極心智模式,緩解消極壓力情緒
l 體會組織樂觀力量,共同營造快樂文化
【課程大綱】
一、員工快樂管理——企業(yè)必不可少的投資
l 知識點:
1. 快樂的記憶:為何快樂總是短暫:峰級理論(peak-end)
2. 快樂的感受:如何獲得工作心流感(flow)
3. 快樂的思維:如何獲得令人快樂的想法(Belife)
4. 快樂資本論:可學習、可復制、可培養(yǎng)、可強化
l 應用點:
1. 我不是天生樂觀,怎么辦?
2. 社會轉型期間,造成員工不快樂的職場問題
3. 讓員工勇敢走出“不快樂”的誤區(qū)
l 體驗點:
1. 樂觀指數(shù)測評
2. 視頻播放《天底下最快樂的工作在這里》
二、員工快樂起航——職場心智模式修煉
l 知識點:快樂心智模式的五項修煉
1. 信念商:提高員工的積極思維和歸因慣性的有效性
2. 情緒商:提升員工獲得正面情緒和和諧人生的動力
3. 人格商:幫助員工突破自我限制和職業(yè)發(fā)展的瓶頸
4. 意志商:增加員工克服工作挫敗感和倦怠感的方法
5. 行動商:加強員工行為驅動力和目標感的管理能力
l 體驗點:
1. 心智模式自我診斷表
2. 人生“五項”投射游戲
l 應用點:
1. 如何關愛員工,達到快樂工作的自我協(xié)調
2. 自我認識:你到底有多認識世界和自己?
3. 狀態(tài)評估:你現(xiàn)在工作快樂嗎?
二、員工快樂訓練——快樂就是核心競爭力
l 知識點:做一個快樂職場人
1. 自我認知:快樂工作者自畫像
2. 投入工作:提高工作心流五大方法
3. 工作意義:尋找工作的趣味
4. 創(chuàng)新思維:快樂的思想源泉
l 應用點:
1. 職場橡皮人不愛工作的謬論
2. 職場新丁如何保持工作的新鮮度
3. 職場師徒制,把工作快樂加以傳承
l 體驗點:
1. 繪制職場之樹,找到快樂落點
2. 快樂工作法則ABCDE(引入積極心理學奠基人塞利格曼博士最新的訓練法)
【課程特色——課程應用工具】(根據(jù)課程時間安排來搭配運用)
l 卡片類工具:樂觀積分卡、樂觀箴言卡(12張一套)、幸福生活目標管理卡
l 書籍類工具:《活出最樂觀的自己》、《每天讀點心理學》、《樂享工作的秘密》
l 藝術類工具:樂觀玩偶、樂觀小丑放飛風箏、幸福T-恤
l 影音類工具:電影觀賞專輯、心靈音樂專輯、心流舞蹈專輯
l 游戲類工具:菩提樹、射擊場、記憶風暴、心靈手巧
講師簡介
鄧夢嵐 老師
學歷及專業(yè)資格:
國家認定資深職業(yè)規(guī)劃師、職業(yè)測評師
國家二級心理咨詢師
EAP(員工心理援助計劃)項目培訓導師
“企業(yè)心理診斷”應用項目診斷專家、高級導師
香港商學院人力資源管理師、國家注冊高級人力資源管理師
實戰(zhàn)型工作經驗:
先后服務知名外企、大型國有企業(yè)、集團企業(yè)的培訓總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等高層管理職務長達10年。
長達10年深入電信、互聯(lián)網、無線互聯(lián)、房地產、美容化妝品、醫(yī)療整形、人力資源獵頭、培訓咨詢等行業(yè)市場營運和人力資源管理的職業(yè)經理人實際運用和管理經驗。
常年研究、開發(fā)和應用現(xiàn)代企業(yè)管理、人力資源管理、人力資源價值開發(fā)、EAP項目營運、企業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、職業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、心理亞健康疏導、職業(yè)生存狀態(tài)測評、工作與生活壓力等心理學及商業(yè)管理各方面的研究,在企業(yè)管理和人力資源管理方面有獨到的見解。
國內知名的商業(yè)心理學“名企資源”論壇和沙龍活動的高級導師,擅長企業(yè)管理個案診斷及解決方案、人力資源管理實務執(zhí)導和個案解決方案。
企業(yè)心理及管理診斷:
診斷領域:管理資理、人力資源、心理資源
診斷技術:EAP項目管理技術、行為測量技術、心理測量技術、教練技術、測評診斷技術、
組織診斷技術、團體心理治療技術、職業(yè)能力評估技術、職業(yè)素質評估技術、
職業(yè)素養(yǎng)評估技術﹍
診斷解決方式:主題應用課程、心理拓展應用、測評診斷、EAP應用、解決人才庫匹配應用
診斷處方、行業(yè)解決模型應用、應急援助通道、焦點小組應用、人力模型應用、
教練咨詢應用﹍
課程對象
備 注
課程名稱:快樂工作與愛同行