中國培訓易(a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（a10by9.cn）

培訓目標
¬ 增進管理者對人力資源管理重要性的認識
¬ 重點強化管理者在招聘、績效管理和員工培訓等方面的技能
¬ 提高部門的總體績效
¬ 提高下屬對管理者的滿意度



課程詳情
【課程對象】
企業(yè)各部門中高層管理者、人力資源管理者
【課程時長】
2天

【課程大綱】
一、 人力資源管理的使命與定位
² 管理者的兩類績效
² 人力資源管理的誤區(qū)
² 從人事管理到人力資源管理
² 人力資源管理的責任與分工
² 直線經(jīng)理人力資源管理的職責與角色認知
² 管理人員如何與人力資源部協(xié)作
二、 選人--招聘及甄選
² 選才前的招聘體系與策略建立——不茫然
ø 構建具有行業(yè)化特色的招聘系統(tǒng)
ø 建立具有人才吸納與影響力的招聘策略
² 選人的方法——選人六大步
ø 招聘需求的明確與評議
ø 確定勝任某崗位的預期業(yè)績
ø 準備與工作崗位相關的面試問題與回答
ø 行為面試法預測應聘者達到預期業(yè)績的能力
ø 人才行為測評為面試把關
ø 準確、客觀地評價
ø 信任與真實程度甄別
² 選才后的后續(xù)工作及評估——不瞎忙
三、 如何用人——績效管理
² 企業(yè)績效管理的誤區(qū)？！
² 關鍵績效指標（KPI）的特點
² 從KRA分解建立KPI的標準步驟
² 對KPI的量化
² 不可量化的指標怎么辦？
四、 績效管理中的溝通與面談
² 績效管理的四大領域
² 績效面談的方法
² 績效評估面談“七原則”
² 績效面談與改進
² 溝通的三大要素和內(nèi)容
² 缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍
² 同理心傾聽的技巧
基于快消費品與渠道式銷售管理的績效面談的實際演練
五、 如何育人——員工培訓與輔導
² 如何在崗培訓員工
² 培訓需求分析的四個維度
² 如何進行任務分解
² 在職培訓四個步驟
² 診斷員工績效問題的原因
² 如何進行有效的績效面談
² 三種分析員工績效的工具
² 十個重要的輔導技巧
² 四步教練技巧
² 四種教練能力
² 四大教練信念
² 引導員工發(fā)展行動計劃


講師簡介
  鄧夢嵐 老師
 學歷及專業(yè)資格：
 國家認定資深職業(yè)規(guī)劃師、職業(yè)測評師
 國家二級心理咨詢師
 EAP（員工心理援助計劃）項目培訓導師
 “企業(yè)心理診斷”應用項目診斷專家、高級導師
 香港商學院人力資源管理師、國家注冊高級人力資源管理師
 實戰(zhàn)型工作經(jīng)驗：
 先后服務知名外企、大型國有企業(yè)、集團企業(yè)的培訓總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等高層管理職務長達10年。
 長達10年深入電信、互聯(lián)網(wǎng)、無線互聯(lián)、房地產(chǎn)、美容化妝品、醫(yī)療整形、人力資源獵頭、培訓咨詢等行業(yè)市場營運和人力資源管理的職業(yè)經(jīng)理人實際運用和管理經(jīng)驗。
 常年研究、開發(fā)和應用現(xiàn)代企業(yè)管理、人力資源管理、人力資源價值開發(fā)、EAP項目營運、企業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、職業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、心理亞健康疏導、職業(yè)生存狀態(tài)測評、工作與生活壓力等心理學及商業(yè)管理各方面的研究，在企業(yè)管理和人力資源管理方面有獨到的見解。
 國內(nèi)知名的商業(yè)心理學“名企資源”論壇和沙龍活動的高級導師，擅長企業(yè)管理個案診斷及解決方案、人力資源管理實務執(zhí)導和個案解決方案。

 企業(yè)心理及管理診斷：
 診斷領域：管理資理、人力資源、心理資源
 診斷技術：EAP項目管理技術、行為測量技術、心理測量技術、教練技術、測評診斷技術、
組織診斷技術、團體心理治療技術、職業(yè)能力評估技術、職業(yè)素質評估技術、
職業(yè)素養(yǎng)評估技術﹍
 診斷解決方式：主題應用課程、心理拓展應用、測評診斷、EAP應用、解決人才庫匹配應用
診斷處方、行業(yè)解決模型應用、應急援助通道、焦點小組應用、人力模型應用、
教練咨詢應用﹍


課程對象


備    注
課程名稱：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理


 

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