中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
課程詳情
正確認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售人員招聘為企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
² 銷(xiāo)售人員招聘對(duì)企業(yè)的重要意義
² 直線經(jīng)理具備招聘技能的必要性
² 人力資源部和直線經(jīng)理的在招聘過(guò)程中的職責(zé)分工
銷(xiāo)售崗位職位分析與工作說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)
² 為什么要進(jìn)行職位分析
² 職位分析的具體內(nèi)容和方法
² 工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)及注意事項(xiàng)
根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)確定銷(xiāo)售候選人輪廓
² 候選人輪廓的確定
² 候選人輪廓與工作說(shuō)明書(shū)的關(guān)系
學(xué)會(huì)綜合利用各種招聘渠道挖掘銷(xiāo)售人才
² 挖掘人才的10大傳統(tǒng)渠道
² 渠道選擇的基本原則與注意事項(xiàng)
² 學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)和把握“內(nèi)聘”與“外聘”的關(guān)系
銷(xiāo)售應(yīng)征者的篩選及錄用的七大步驟
² 簡(jiǎn)歷初步篩選
² 電話初試
² 初次面試
² 二次面試
² 經(jīng)歷核查
² 必要的測(cè)試
² 決定人選,發(fā)出任用函
銷(xiāo)售人員面試中的注意事項(xiàng)及相關(guān)技巧
² 面試之前的準(zhǔn)備工作
² 面試之中的提問(wèn)技巧
² 面試之中的傾聽(tīng)技巧
² 面試中的時(shí)間把握
² 有效識(shí)別面試當(dāng)中的非語(yǔ)言性暗示
² 面試中關(guān)于“尊重”的話題
² 學(xué)會(huì)利用“情景模擬”考察候選人的真實(shí)水平與實(shí)力
² 充分認(rèn)識(shí)面試后經(jīng)歷核查的必要性
² 努力規(guī)避面試與招聘中的12大誤區(qū)
第二天:學(xué)會(huì)科學(xué)培養(yǎng)及留住優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才
工作中輔導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)的重要意義及作用
² 輔導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售成長(zhǎng)的重要作用
² 輔導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理的重要作用
² 輔導(dǎo)對(duì)公司的重要作用與意義
銷(xiāo)售輔導(dǎo)過(guò)程中所應(yīng)包含的標(biāo)準(zhǔn)步驟及內(nèi)涵
² 觀察行為;
² 發(fā)現(xiàn)差異;
² 與員工(干部)對(duì)話;
² 說(shuō)明重要性;
² 提出改善意見(jiàn);
² 示范演練;
² 陪同作業(yè);
² 追蹤;
輔導(dǎo)員工的科學(xué)方法與實(shí)用技巧
² 建立輔導(dǎo)員制度,并對(duì)輔導(dǎo)員定期考核
² 輔導(dǎo)要按“日程表”有計(jì)劃進(jìn)行
² 要編制“行為規(guī)范”要求員工遵守并內(nèi)化
² 輔導(dǎo)需要公司組織的整合影響力
² 輔導(dǎo)“行動(dòng)方案”可以分階段逐次完成
² 依據(jù)實(shí)施主體規(guī)模大小做好輔導(dǎo)構(gòu)架
² 輔導(dǎo)中心應(yīng)編制輔導(dǎo)教材
² 輔導(dǎo)手冊(cè)應(yīng)注明重點(diǎn)、建議方法及參考資料
² 視頻欣賞:《一對(duì)一輔導(dǎo)技巧》
學(xué)會(huì)建立挽留銷(xiāo)售人才的科學(xué)方法與有效機(jī)制
² 科學(xué)剖析造成銷(xiāo)售人員流動(dòng)的真正內(nèi)因
² 學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造尊重“銷(xiāo)售能人”的積極氛圍
² 學(xué)會(huì)制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售傭金政策
² 為銷(xiāo)售人員預(yù)留足夠的上升空間與渠道
² 重視銷(xiāo)售人員的培養(yǎng)及技能提升
² 為銷(xiāo)售人員在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造“家”的氣氛
² 掌握為銷(xiāo)售人員有效釋放壓力的科學(xué)方法與實(shí)用手段
付諸實(shí)踐,收獲成功
講師簡(jiǎn)介
王天昊 老師
教育背景
88年以東北三省理科狀元的成績(jī)考入對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
92年畢業(yè)于對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
美國(guó)紐約大學(xué)管理學(xué)碩士
德國(guó)和美國(guó)長(zhǎng)達(dá)20多年的工作經(jīng)驗(yàn),可以中英文授課
清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央黨校等總裁班或EMBA班的特聘教授
國(guó)家藥品監(jiān)督管理局(SFDA)及衛(wèi)生部的常年特聘顧問(wèn)
工作背景
1992-1995曾任世界五百?gòu)?qiáng)德國(guó)西門(mén)子歐洲總部工作地點(diǎn):德國(guó)法蘭克福管理見(jiàn)習(xí)經(jīng)理
1995-1996德國(guó)西門(mén)子(北京)中國(guó)區(qū)首席代表,負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)與管理
1996-2001美國(guó)摩根斯坦利公司紐約總部高級(jí)銷(xiāo)售總監(jiān)(工作地點(diǎn):美國(guó)紐約)
2001- 2005摩根斯坦利中國(guó)公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、高級(jí)副總裁
奧特國(guó)際資訊(中國(guó))有限公司首席顧問(wèn)、總經(jīng)理
LG、三星電子、HP商學(xué)院特聘講師
銀監(jiān)會(huì)、中行、建行、民生等多家銀行常年特聘顧問(wèn)
王老師在跨國(guó)公司任職20年,具有豐富的企業(yè)銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、王老師在德國(guó)工作了5年,在美國(guó)工作了6年,20年的職業(yè)生涯中幾乎做遍了企業(yè)里面的所有崗位。
現(xiàn)任職務(wù)
現(xiàn)任世界著名外資企業(yè)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理(北京、上海、廣州、香港)
社會(huì)職務(wù)
美國(guó)商會(huì)在華特邀講師
王老師同時(shí)是中央電視臺(tái)《對(duì)話》欄目職業(yè)顧問(wèn)
清華大學(xué)工商管理總裁班特約講師
北大光華管理學(xué)院MBA職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)師
課程目錄
國(guó)際化版權(quán)課程
《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》 《情境領(lǐng)導(dǎo):卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《關(guān)鍵時(shí)刻MOT》 《問(wèn)題分析與解決》
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
《大客戶的銷(xiāo)售技巧》 《大客戶的銷(xiāo)售與管理技巧》 《解決方案銷(xiāo)售》
《雙贏談判與實(shí)踐管理技巧》 《以客戶為中心的顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》
《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧》 《集團(tuán)客戶經(jīng)理綜合技能提升》 《門(mén)店經(jīng)理管理技能提升》
《門(mén)店經(jīng)理管理全攻略》 《學(xué)會(huì)選拔、培養(yǎng)及留住銷(xiāo)售人才》
《專業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理技巧》 《專業(yè)的溝通與談判技巧》 《專業(yè)的商務(wù)禮儀》
《專業(yè)的銷(xiāo)售禮儀》 《卓越的影響力之演示技巧》 《渠道管理全攻略》
部分受訓(xùn)企業(yè)
銀行:中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)民生銀行;
電子通信業(yè):微軟、甲骨文、摩托羅拉、諾基亞、國(guó)際商業(yè)機(jī)器(中國(guó))、愛(ài)立信(中國(guó))、朗訊科技、惠普、柯達(dá)(中國(guó))、殼牌(中國(guó))、愛(ài)普生(中國(guó))、松下電器(中國(guó))、西門(mén)子(中國(guó))、三星電子(中國(guó))、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、北大方正、清華同方、用友軟件、浪潮(北京)、北京合眾思?jí)芽萍加邢挢?zé)任公司、中聯(lián)綠盟信息技術(shù)北京有限公司、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)總公司、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)、華為技術(shù)有限公司、深圳市中興通訊股份有限公司、新浪、TOM、雅虎、艾默生電器(中國(guó))投資、通用電氣(中國(guó));
醫(yī)藥業(yè):輝瑞制藥、中美天津史克制藥、普魯斯外科植入物(北京)、北京諾華制藥、國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥股份、華北制藥集團(tuán)銷(xiāo)售、石家莊制藥集團(tuán)、新華肯孚制藥、山東東阿阿膠股份、北京雙鶴藥業(yè);
其他:卡特彼勒(中國(guó))投資、歐司朗佛山照明、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)(中國(guó))投資、威樂(lè)山姆遜(北京)水泵系統(tǒng)、弗蘭德機(jī)電傳動(dòng)(天津)、中國(guó)天津奧的斯電梯、海爾集團(tuán)、佳能(中國(guó))、施樂(lè)(中國(guó))、日本JVC(中國(guó))投資、日綿株式會(huì)社北京事務(wù)所、住友商事株式會(huì)社、戴德梁行房地產(chǎn)咨詢(上海)、銀監(jiān)會(huì)、美國(guó)友邦保險(xiǎn)、華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份,加德士(中國(guó))投資、汽巴精化(中國(guó))、孟山都公司、北京普萊克斯實(shí)用氣體、漢高(中國(guó))洗滌劑總部、德勤咨詢(上海)、北京荷美爾食品、康師傅頂新國(guó)際集團(tuán)、愛(ài)芬食品(北京)、四川沱牌曲酒股份、金佰利(中國(guó))投資、北京卡夫食品、北京屈臣氏蒸餾水、天津高樂(lè)高食品、可口可樂(lè)(北京)、中外運(yùn)-敦豪北京、德?tīng)柛F?chē)、北京現(xiàn)代汽車(chē)集團(tuán)、鄭州宇通客車(chē)股份、凱賓斯基飯店(北京燕莎中心)、拉法基公司北京代表處、LG集團(tuán)中國(guó)本部、中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口(集團(tuán))、中國(guó)輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司、中國(guó)北方工業(yè)集團(tuán)公司、赫司特(中國(guó))投資、北京炎黃時(shí)代廣告等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:學(xué)會(huì)選拔、培養(yǎng)及留住銷(xiāo)售人才(2天課程)