中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
研發(fā)項(xiàng)目內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 掌握ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的目的和功能
2. 掌握過(guò)程方法的使用及優(yōu)點(diǎn)
3. 理解質(zhì)量管理原則
4. 掌握質(zhì)量管理的重要術(shù)語(yǔ)
5. 掌握質(zhì)量管理體系文件的制作管理及應(yīng)用
6. 了解質(zhì)量管理體系的詳細(xì)要求
7. 掌握質(zhì)量管理體系的推行方法
課程詳情
［課程對(duì)象］
內(nèi)審員、體系專員、品質(zhì)人員、企業(yè)骨干、制造人員、希望深入了解標(biāo)準(zhǔn)的人員。
[課程目標(biāo)]
1. 掌握ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的目的和功能
2. 掌握過(guò)程方法的使用及優(yōu)點(diǎn)
3. 理解質(zhì)量管理原則
4. 掌握質(zhì)量管理的重要術(shù)語(yǔ)
5. 掌握質(zhì)量管理體系文件的制作管理及應(yīng)用
6. 了解質(zhì)量管理體系的詳細(xì)要求
7. 掌握質(zhì)量管理體系的推行方法
［課程介紹］
藍(lán)色巨人差點(diǎn)倒下，最重要的原因是遠(yuǎn)離了客戶�，F(xiàn)代的社會(huì)客戶要求的不再只是產(chǎn)品，也不再只是服務(wù)，而是在關(guān)系交往中綜合的滿意程度。如何滿足客戶的要求？如何差異化的滿足客戶的要求？怎么才算客戶滿意？ISO/TS16949是少數(shù)全方位的實(shí)現(xiàn)客戶滿意的管理系統(tǒng)，其來(lái)源于汽車行業(yè)，但卻讓所有行業(yè)從中受益。ISO/TS16949從客戶要求的來(lái)源、戰(zhàn)略制定和部署、資源管理、過(guò)程管理、銷售管理、研發(fā)管理、供應(yīng)鏈管理及測(cè)量分析改進(jìn)各方面讓企業(yè)持續(xù)改善，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青，達(dá)成企業(yè)愿景。
企業(yè)只要運(yùn)營(yíng)就會(huì)有問(wèn)題，如何系統(tǒng)的解決問(wèn)題，首先要有一批執(zhí)行力很強(qiáng)的推動(dòng)力量，這些力量單純從外部獲得會(huì)有文化沖突的問(wèn)題。培訓(xùn)和擁有一批全方面熟悉質(zhì)量管理體系的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)是世界五百?gòu)?qiáng)堅(jiān)持的做法，也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的首要條件。ISO/TS16949給企業(yè)形成持續(xù)培訓(xùn)和管理人才的機(jī)制，給企業(yè)造就一批經(jīng)驗(yàn)豐富的審核員隊(duì)伍，讓企業(yè)的發(fā)展擁有強(qiáng)有力的后盾，達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
[課程大綱]
1． 什么是ISO/TS16949：2009？
1.1 質(zhì)量的內(nèi)涵及現(xiàn)代企業(yè)定位
-大質(zhì)量
-PQCDEHMS2
-從物質(zhì)質(zhì)量到精神質(zhì)量再到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量
-二元質(zhì)量
-質(zhì)量管理的概念
1.2 什么是管理？
1.3 什么是體系？
1.4 什么是質(zhì)量管理體系？
1.5 誰(shuí)的TS16949？
1.6 為什么做TS16949？
2． 如何做TS16949？汽車行業(yè)過(guò)程方法
2.1什么是過(guò)程？
2.2什么是過(guò)程方法？
2.3過(guò)程方法的要點(diǎn)
2.4過(guò)程的分類
2.5過(guò)程的識(shí)別
3． ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)條款解析
3.1術(shù)語(yǔ)
3.2 TS16949總要求
-總要求
-文件要求
3.3 TS16949管理職責(zé)
-管理承諾
-以顧客為中心
-質(zhì)量方針
-策劃
-職責(zé)、權(quán)限與溝通
-管理評(píng)審
3.4 TS16949資源管理
-資源的提供
-人力資源
-基礎(chǔ)設(shè)施
-工作環(huán)境
3.5 TS16949產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
-產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃
-與顧客有關(guān)的過(guò)程
-設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
-采購(gòu)
-生產(chǎn)和服務(wù)提供
-監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制
3.6 TS16949測(cè)量分析改進(jìn)
-總則
-監(jiān)視和測(cè)量
-不合格品的控制
-數(shù)據(jù)分析
-改進(jìn)
4． ISO/TS16949核心工具講解
4.1 ISO/TS16949核心工具FMEA講解
4.2 ISO/TS16949核心工具SPC講解
4.3 ISO/TS16949核心工具M(jìn)SA講解
4.4 ISO/TS16949核心工具APQP講解
4.5 ISO/TS16949核心工具PPAP講解
5．質(zhì)量管理體系的執(zhí)行中常見(jiàn)的問(wèn)題
內(nèi)審員、體系專員、品質(zhì)人員、企業(yè)骨干、制造人員、希望深入了解標(biāo)準(zhǔn)的人員。
[課程目標(biāo)]
1. 掌握ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的目的和功能
2. 掌握過(guò)程方法的使用及優(yōu)點(diǎn)
3. 理解質(zhì)量管理原則
4. 掌握質(zhì)量管理的重要術(shù)語(yǔ)
5. 掌握質(zhì)量管理體系文件的制作管理及應(yīng)用
6. 了解質(zhì)量管理體系的詳細(xì)要求
7. 掌握質(zhì)量管理體系的推行方法
［課程介紹］
藍(lán)色巨人差點(diǎn)倒下，最重要的原因是遠(yuǎn)離了客戶�，F(xiàn)代的社會(huì)客戶要求的不再只是產(chǎn)品，也不再只是服務(wù)，而是在關(guān)系交往中綜合的滿意程度。如何滿足客戶的要求？如何差異化的滿足客戶的要求？怎么才算客戶滿意？ISO/TS16949是少數(shù)全方位的實(shí)現(xiàn)客戶滿意的管理系統(tǒng)，其來(lái)源于汽車行業(yè)，但卻讓所有行業(yè)從中受益。ISO/TS16949從客戶要求的來(lái)源、戰(zhàn)略制定和部署、資源管理、過(guò)程管理、銷售管理、研發(fā)管理、供應(yīng)鏈管理及測(cè)量分析改進(jìn)各方面讓企業(yè)持續(xù)改善，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青，達(dá)成企業(yè)愿景。
企業(yè)只要運(yùn)營(yíng)就會(huì)有問(wèn)題，如何系統(tǒng)的解決問(wèn)題，首先要有一批執(zhí)行力很強(qiáng)的推動(dòng)力量，這些力量單純從外部獲得會(huì)有文化沖突的問(wèn)題。培訓(xùn)和擁有一批全方面熟悉質(zhì)量管理體系的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)是世界五百?gòu)?qiáng)堅(jiān)持的做法，也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的首要條件。ISO/TS16949給企業(yè)形成持續(xù)培訓(xùn)和管理人才的機(jī)制，給企業(yè)造就一批經(jīng)驗(yàn)豐富的審核員隊(duì)伍，讓企業(yè)的發(fā)展擁有強(qiáng)有力的后盾，達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
[課程大綱]
1． 什么是ISO/TS16949：2009？
1.1 質(zhì)量的內(nèi)涵及現(xiàn)代企業(yè)定位
-大質(zhì)量
-PQCDEHMS2
-從物質(zhì)質(zhì)量到精神質(zhì)量再到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量
-二元質(zhì)量
-質(zhì)量管理的概念
1.2 什么是管理？
1.3 什么是體系？
1.4 什么是質(zhì)量管理體系？
1.5 誰(shuí)的TS16949？
1.6 為什么做TS16949？
2． 如何做TS16949？汽車行業(yè)過(guò)程方法
2.1什么是過(guò)程？
2.2什么是過(guò)程方法？
2.3過(guò)程方法的要點(diǎn)
2.4過(guò)程的分類
2.5過(guò)程的識(shí)別
3． ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)條款解析
3.1術(shù)語(yǔ)
3.2 TS16949總要求
-總要求
-文件要求
3.3 TS16949管理職責(zé)
-管理承諾
-以顧客為中心
-質(zhì)量方針
-策劃
-職責(zé)、權(quán)限與溝通
-管理評(píng)審
3.4 TS16949資源管理
-資源的提供
-人力資源
-基礎(chǔ)設(shè)施
-工作環(huán)境
3.5 TS16949產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
-產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃
-與顧客有關(guān)的過(guò)程
-設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
-采購(gòu)
-生產(chǎn)和服務(wù)提供
-監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制
3.6 TS16949測(cè)量分析改進(jìn)
-總則
-監(jiān)視和測(cè)量
-不合格品的控制
-數(shù)據(jù)分析
-改進(jìn)
4． ISO/TS16949核心工具講解
4.1 ISO/TS16949核心工具FMEA講解
4.2 ISO/TS16949核心工具SPC講解
4.3 ISO/TS16949核心工具M(jìn)SA講解
4.4 ISO/TS16949核心工具APQP講解
4.5 ISO/TS16949核心工具PPAP講解
5．質(zhì)量管理體系的執(zhí)行中常見(jiàn)的問(wèn)題
講師簡(jiǎn)介
王緒旺 老師
王緒旺 信盟顧問(wèn)資深顧問(wèn)、高級(jí)培訓(xùn)師
個(gè)人資歷
實(shí)戰(zhàn)型質(zhì)量管理專家
組織持續(xù)成功BBE管理模式創(chuàng)立者
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員
國(guó)家全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教師
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證六西格瑪黑帶
深圳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心六西格瑪培訓(xùn)教師
SGS管理學(xué)院高級(jí)講師
國(guó)家注冊(cè)環(huán)境管理體系審核員
深圳市 QC 質(zhì)量管理小組診斷師
上百家顧問(wèn)咨詢經(jīng)驗(yàn)和200多場(chǎng)公開(kāi)課培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
授課風(fēng)格：
實(shí)戰(zhàn)輕松 清晰條理 活躍互動(dòng) 透徹易懂 系統(tǒng)實(shí)用
主講課程
經(jīng)營(yíng)管理: 6σ六西格瑪、LP精益生產(chǎn)、PEM卓越績(jī)效（全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)）
管理方法: TQM、DOE、QFD、SPC、FMEA、MSA、APQP、PPAP、QC14、QCC、QCM、QRM等
企業(yè)管理:5Why、IE、Poka-Yoke、7S、8D、金牌班組長(zhǎng)、責(zé)任力、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)等
管理體系:TS16949/ISO9000/ISO14000/OHSAS18001等
個(gè)人資歷
實(shí)戰(zhàn)型質(zhì)量管理專家
組織持續(xù)成功BBE管理模式創(chuàng)立者
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員
國(guó)家全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教師
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證六西格瑪黑帶
深圳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心六西格瑪培訓(xùn)教師
SGS管理學(xué)院高級(jí)講師
國(guó)家注冊(cè)環(huán)境管理體系審核員
深圳市 QC 質(zhì)量管理小組診斷師
上百家顧問(wèn)咨詢經(jīng)驗(yàn)和200多場(chǎng)公開(kāi)課培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
授課風(fēng)格：
實(shí)戰(zhàn)輕松 清晰條理 活躍互動(dòng) 透徹易懂 系統(tǒng)實(shí)用
主講課程
經(jīng)營(yíng)管理: 6σ六西格瑪、LP精益生產(chǎn)、PEM卓越績(jī)效（全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)）
管理方法: TQM、DOE、QFD、SPC、FMEA、MSA、APQP、PPAP、QC14、QCC、QCM、QRM等
企業(yè)管理:5Why、IE、Poka-Yoke、7S、8D、金牌班組長(zhǎng)、責(zé)任力、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)等
管理體系:TS16949/ISO9000/ISO14000/OHSAS18001等
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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