中國培訓易(www.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（www.a10by9.cn）
中國培訓易（www.a10by9.cn）
培訓目標
1、理解團隊的含義，高績效團隊有哪些特征；
2、分析當前團隊中存在什么問題；
3、清楚團隊的不同階段應(yīng)該如何應(yīng)對；
4、了解團隊角色與組織角色的互補做法；
5、了解并掌握解決團隊沖突的方式；
6、能夠增強團隊凝聚力。
課程詳情
課程背景：
當今社會已經(jīng)不是依靠個人的單打獨斗而生存的時代，企業(yè)若要保持可持續(xù)發(fā)展，必須依托團隊才行。正如杰克·韋爾奇所說：“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)�！表f爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展單靠優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是遠遠不夠的，還必須建設(shè)一支優(yōu)秀的團隊才能達成企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標。
作為一名經(jīng)理人，您的團隊令您滿意嗎？你帶領(lǐng)團隊是否游刃有余？您能否帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出令人矚目的佳績？您的團隊成員是否能夠保持高昂的士氣？您是否能夠順利化解團隊沖突？本課程旨在通過團隊建設(shè)的原理與方法給予企業(yè)打造團隊以啟發(fā)和引導(dǎo)，理解團隊的含義和重要性，清楚團隊的特征與發(fā)展階段，掌握如何打造高效團隊的方法。
課程時間：4小時
課程對象：組織高管、中層經(jīng)理、基層主管和團隊負責人；業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干、后備干部等
授課形式：
講師講授（多維度、多層次深度解析團隊建設(shè)中的重點、要點和難點，幫助學員透視、理解和掌握）
視頻觀看（通過從1萬多段視頻中篩選出最恰切的精彩片段提供給學員欣賞，呈現(xiàn)管理情境，使學員最直觀地從現(xiàn)場管理情境中得到啟發(fā)）
現(xiàn)場演練與游戲互動（使學員參與到學習過程當中，幫助學員領(lǐng)悟并發(fā)現(xiàn)問題，從而達到學以致用的目的）
實戰(zhàn)案例分析與討論（剖析經(jīng)典實戰(zhàn)案例，促使學員思考，進行深度問題解析）
課程收益：
1、理解團隊的含義，高績效團隊有哪些特征；
2、分析當前團隊中存在什么問題；
3、清楚團隊的不同階段應(yīng)該如何應(yīng)對；
4、了解團隊角色與組織角色的互補做法；
5、了解并掌握解決團隊沖突的方式；
6、能夠增強團隊凝聚力。
課程大綱
課程大綱：
一、認識團隊
1、工作群體與團隊的差異
2、什么是團隊？
3、團隊隱含的風險與團隊問題
4、團隊的不同發(fā)展階段
5、高績效團隊特征
二、如何打造一支好的團隊
1、團隊組建
（1）團隊成員的互補性
（2）領(lǐng)導(dǎo)者的識人與用人
（3）一把手與二把手
2、共享團隊愿景與團隊目標
（1）團隊愿景與團隊目標
（2）如何明確團隊的方向目標
（3）怎么才能達到目標？
3、角色界定
（1）團隊成員的兩類角色
（2）角色界定的原則
（3）角色磋商與調(diào)整
（4）分工與合作
4、共同的信念、價值觀和行為規(guī)范
（1）信念及價值觀—共識
（2）共同性價值的確立
（3）以組織規(guī)范和行為準則行事
5、良好的溝通
（1）下向溝通
（2）上向溝通
（3）橫向溝通
6、如何產(chǎn)生凝聚力
（1）情感凝聚力與工具性凝聚力
（2）培養(yǎng)互信氣氛的幾個要素
（3）創(chuàng)建良好的職場人際關(guān)系
（4）激發(fā)高昂士氣
7、職業(yè)化與標準化訓練
職業(yè)化素養(yǎng)
8、團隊內(nèi)部協(xié)調(diào)與沖突處理
（1）職場人際沖突處理的經(jīng)典模式
（2）成功團隊的沖突處理
（3）不成功團隊的沖突處理
9、共同承擔風險與成敗
10、共享資源、信息
當今社會已經(jīng)不是依靠個人的單打獨斗而生存的時代，企業(yè)若要保持可持續(xù)發(fā)展，必須依托團隊才行。正如杰克·韋爾奇所說：“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)�！表f爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展單靠優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是遠遠不夠的，還必須建設(shè)一支優(yōu)秀的團隊才能達成企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標。
作為一名經(jīng)理人，您的團隊令您滿意嗎？你帶領(lǐng)團隊是否游刃有余？您能否帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出令人矚目的佳績？您的團隊成員是否能夠保持高昂的士氣？您是否能夠順利化解團隊沖突？本課程旨在通過團隊建設(shè)的原理與方法給予企業(yè)打造團隊以啟發(fā)和引導(dǎo)，理解團隊的含義和重要性，清楚團隊的特征與發(fā)展階段，掌握如何打造高效團隊的方法。
課程時間：4小時
課程對象：組織高管、中層經(jīng)理、基層主管和團隊負責人；業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干、后備干部等
授課形式：
講師講授（多維度、多層次深度解析團隊建設(shè)中的重點、要點和難點，幫助學員透視、理解和掌握）
視頻觀看（通過從1萬多段視頻中篩選出最恰切的精彩片段提供給學員欣賞，呈現(xiàn)管理情境，使學員最直觀地從現(xiàn)場管理情境中得到啟發(fā)）
現(xiàn)場演練與游戲互動（使學員參與到學習過程當中，幫助學員領(lǐng)悟并發(fā)現(xiàn)問題，從而達到學以致用的目的）
實戰(zhàn)案例分析與討論（剖析經(jīng)典實戰(zhàn)案例，促使學員思考，進行深度問題解析）
課程收益：
1、理解團隊的含義，高績效團隊有哪些特征；
2、分析當前團隊中存在什么問題；
3、清楚團隊的不同階段應(yīng)該如何應(yīng)對；
4、了解團隊角色與組織角色的互補做法；
5、了解并掌握解決團隊沖突的方式；
6、能夠增強團隊凝聚力。
課程大綱
課程大綱：
一、認識團隊
1、工作群體與團隊的差異
2、什么是團隊？
3、團隊隱含的風險與團隊問題
4、團隊的不同發(fā)展階段
5、高績效團隊特征
二、如何打造一支好的團隊
1、團隊組建
（1）團隊成員的互補性
（2）領(lǐng)導(dǎo)者的識人與用人
（3）一把手與二把手
2、共享團隊愿景與團隊目標
（1）團隊愿景與團隊目標
（2）如何明確團隊的方向目標
（3）怎么才能達到目標？
3、角色界定
（1）團隊成員的兩類角色
（2）角色界定的原則
（3）角色磋商與調(diào)整
（4）分工與合作
4、共同的信念、價值觀和行為規(guī)范
（1）信念及價值觀—共識
（2）共同性價值的確立
（3）以組織規(guī)范和行為準則行事
5、良好的溝通
（1）下向溝通
（2）上向溝通
（3）橫向溝通
6、如何產(chǎn)生凝聚力
（1）情感凝聚力與工具性凝聚力
（2）培養(yǎng)互信氣氛的幾個要素
（3）創(chuàng)建良好的職場人際關(guān)系
（4）激發(fā)高昂士氣
7、職業(yè)化與標準化訓練
職業(yè)化素養(yǎng)
8、團隊內(nèi)部協(xié)調(diào)與沖突處理
（1）職場人際沖突處理的經(jīng)典模式
（2）成功團隊的沖突處理
（3）不成功團隊的沖突處理
9、共同承擔風險與成敗
10、共享資源、信息
講師簡介
錢振波 老師
1. 講師背景：
東北師范大學法學法學士/法碩士
中國社會科學院研究生院MBA中心特聘講師
現(xiàn)任中央財經(jīng)大學商學院組織與人力資源管理系教授
國內(nèi)多家管理咨詢公司培訓首席顧問；多家知名大型企業(yè)管理顧問
曾任黑龍江社會經(jīng)濟信息公司人力資源總監(jiān)、北京藍通電子集團公司部門總經(jīng)理等多家知名企業(yè)擔任管理職務(wù)，積累了豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗
歷任清華大學、中國人民大學、浙江大學、上海交通大學、復(fù)旦大學、中山大學、武漢大學等三十余所知名高校EMBA學位班、高級總裁研修班課程首席講師
2. 專業(yè)成就：
先后著述有：《上司與下屬溝通秘籍：職場下行溝通》，清華大學出版社；
2012-01-01（《下屬與上司溝通秘籍：職場上行溝通》即將出版發(fā)行）；
《人力資源管理：理論與實踐》(第二版)，清華大學出版社（張愛卿，錢振波主編）；
2008-03-01《基于勝任力的人力資源管理》，中國人民
大學出版社（于廣濤譯著，錢振波參與）；
2006-07-01在《中國人才》、《中央財經(jīng)大學學報》、《學術(shù)交流》等雜志上發(fā)表學術(shù)論文若干篇。
3. 參與的科研課題有：
基于社會責任的組織印象管理策略及其效應(yīng)系列研究，張愛卿，國家自然科學基金，2007-09-05
安全氣氛的結(jié)構(gòu)及其對員工不安全行為的影響，于廣濤，國家自然科學基金 2005-11-01
高風險企業(yè)生產(chǎn)事故的發(fā)生機制：行為科學的研究，于廣濤，中央財經(jīng)大學校級課題，2005-09-22
4. 主要學術(shù)論文：
從個體印象管理到組織印象管理，心理科學進展，2008-07-01，張愛卿,錢振波
Interpersonal Attributions of Responsibility in the Chinese Workplace: A Test of Western Models in a Collectivistic Context Journal of Applied Social Psychology 2008-07-01，張愛卿,錢振波,于廣濤
東西方傳統(tǒng)文化的超越性人格模式與范型比較，學術(shù)交流，2008-02-01，錢振波
中國傳統(tǒng)文化中的儒家理想人格模式解析，遼寧教育行政學院學報，2007-05-20， 錢振波
以推進企業(yè)社會責任平衡勞資關(guān)系，中國婦女報，2007-05-16，錢振波
順境中的國企人力資源改革，中央財經(jīng)大學學報，2006-11-01，錢振波
企業(yè)外部培訓資源的選用與管理，中國人才，2005-06-01，錢振波
知識型企業(yè)的員工關(guān)系管理，轉(zhuǎn)型經(jīng)濟下的人力資源管理與開發(fā)，南京大學出版社，2005-05-01，錢振波
東北師范大學法學法學士/法碩士
中國社會科學院研究生院MBA中心特聘講師
現(xiàn)任中央財經(jīng)大學商學院組織與人力資源管理系教授
國內(nèi)多家管理咨詢公司培訓首席顧問；多家知名大型企業(yè)管理顧問
曾任黑龍江社會經(jīng)濟信息公司人力資源總監(jiān)、北京藍通電子集團公司部門總經(jīng)理等多家知名企業(yè)擔任管理職務(wù)，積累了豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗
歷任清華大學、中國人民大學、浙江大學、上海交通大學、復(fù)旦大學、中山大學、武漢大學等三十余所知名高校EMBA學位班、高級總裁研修班課程首席講師
2. 專業(yè)成就：
先后著述有：《上司與下屬溝通秘籍：職場下行溝通》，清華大學出版社；
2012-01-01（《下屬與上司溝通秘籍：職場上行溝通》即將出版發(fā)行）；
《人力資源管理：理論與實踐》(第二版)，清華大學出版社（張愛卿，錢振波主編）；
2008-03-01《基于勝任力的人力資源管理》，中國人民
大學出版社（于廣濤譯著，錢振波參與）；
2006-07-01在《中國人才》、《中央財經(jīng)大學學報》、《學術(shù)交流》等雜志上發(fā)表學術(shù)論文若干篇。
3. 參與的科研課題有：
基于社會責任的組織印象管理策略及其效應(yīng)系列研究，張愛卿，國家自然科學基金，2007-09-05
安全氣氛的結(jié)構(gòu)及其對員工不安全行為的影響，于廣濤，國家自然科學基金 2005-11-01
高風險企業(yè)生產(chǎn)事故的發(fā)生機制：行為科學的研究，于廣濤，中央財經(jīng)大學校級課題，2005-09-22
4. 主要學術(shù)論文：
從個體印象管理到組織印象管理，心理科學進展，2008-07-01，張愛卿,錢振波
Interpersonal Attributions of Responsibility in the Chinese Workplace: A Test of Western Models in a Collectivistic Context Journal of Applied Social Psychology 2008-07-01，張愛卿,錢振波,于廣濤
東西方傳統(tǒng)文化的超越性人格模式與范型比較，學術(shù)交流，2008-02-01，錢振波
中國傳統(tǒng)文化中的儒家理想人格模式解析，遼寧教育行政學院學報，2007-05-20， 錢振波
以推進企業(yè)社會責任平衡勞資關(guān)系，中國婦女報，2007-05-16，錢振波
順境中的國企人力資源改革，中央財經(jīng)大學學報，2006-11-01，錢振波
企業(yè)外部培訓資源的選用與管理，中國人才，2005-06-01，錢振波
知識型企業(yè)的員工關(guān)系管理，轉(zhuǎn)型經(jīng)濟下的人力資源管理與開發(fā)，南京大學出版社，2005-05-01，錢振波
課程對象
備 注
課程名稱：團隊建設(shè)大綱
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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