【培訓(xùn)對(duì)象】HR從業(yè)者
【培訓(xùn)時(shí)間】一天
【培訓(xùn)目標(biāo)】
Ø 使學(xué)員了解HR工作需要的具備素質(zhì)
Ø 使學(xué)員清楚如何扮演好企業(yè)中擔(dān)負(fù)的角色
Ø 使學(xué)員工作自動(dòng)自發(fā)，塑造陽(yáng)光心態(tài)
Ø 使學(xué)員掌握HR職場(chǎng)規(guī)則，把握做事分寸
Ø 提升學(xué)員HR實(shí)際工作中的問題解決能力
Ø 學(xué)員實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)品質(zhì)、職業(yè)精神的同步提升

【學(xué)員收益】
Ø 突破個(gè)人思維局限，創(chuàng)造更大可能性
Ø 認(rèn)清自我、激發(fā)潛能
Ø 提升責(zé)任心、增強(qiáng)勇氣及自信，提升行動(dòng)力、創(chuàng)新能力及解決問題能力
Ø 提升溝通、聆聽能力，改善人際關(guān)系
Ø 提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、影響力及情緒管理能力
Ø 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、工作效率和積極性

【培訓(xùn)提綱】
1. 提升職業(yè)技能
Ÿ 專業(yè)技能
- 職場(chǎng)回顧
- HR專業(yè)任職資格展示
- HR箴言：招聘，要做到獵頭的水準(zhǔn)；人力資源測(cè)評(píng)，千招會(huì)不如一招精；搞透了任職資格，也就搞懂了人力資源管理。
- HR箴言：HR要用能力爭(zhēng)取權(quán)力，靠近了總經(jīng)理就意味著成功了一半。
Ÿ 溝通能力
- 曾經(jīng)的溝通記錄
- 明確溝通標(biāo)準(zhǔn)，讓溝通意識(shí)達(dá)標(biāo)。
- HR箴言：HR做久了，如果沒得慢性咽炎，就是溝通工作沒有做到位！
Ÿ 演講/培訓(xùn)能力
- 案例：《職業(yè)素養(yǎng)》的“趕鴨子上架”
- HR箴言：做培訓(xùn)，就要拿新員工狠狠地練手！
- 演講能力提升方法
Ÿ 影響力
- 狙擊法
- 霰彈法
- 連環(huán)法
- HR箴言：HR的獨(dú)特價(jià)值不僅于建立一套科學(xué)的人力資源管理體系，更在于－－凝聚人心！
- HR箴言：HR的定位，不是改變，不是適應(yīng)，而是影響！一線經(jīng)理是HR的用戶，只有老板才是HR的客戶！HR的策略就是影響高層，推動(dòng)中層。
- HR箴言：要做一般的HR做不了的事，你在公司里才能做穩(wěn)。這是職場(chǎng)中保護(hù)自己的更高境界！
2. 端正職業(yè)態(tài)度
Ÿ 敬業(yè)
- 案例：21:30的MSN對(duì)話
- HR箴言：事業(yè)是自己的，哪敢不敬？！
Ÿ 負(fù)責(zé)
- 提升責(zé)任能力的七搶二從不
3. 修煉職業(yè)素質(zhì)
Ÿ 解讀學(xué)習(xí)力
- 學(xué)習(xí)的動(dòng)力
- 學(xué)習(xí)的能力
- 學(xué)習(xí)的毅力
- HR箴言：履霜堅(jiān)冰至�。�－《易經(jīng)》坤卦解讀
- HR箴言：人生只有兩件事要做，一是學(xué)習(xí)，二是成功！
Ÿ 增強(qiáng)風(fēng)格柔韌性
- 案例：一位HR經(jīng)理的黯然退出
- 探討：性格可以改變嗎？
- 分享：個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷
- HR箴言：很多時(shí)候，限制我們職業(yè)發(fā)展的瓶頸是我們自身性格的伸縮性，而非專業(yè)水平。
- HR箴言：職業(yè)經(jīng)理人要做職業(yè)演員，而非本色演員！
- HR箴言：遷善，就是將性格的韌帶拉開；修煉，需要一生的時(shí)間！
4. 強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)
Ÿ 保密意識(shí)
- 案例：空歡喜一場(chǎng)的提前轉(zhuǎn)正
- HR箴言：括囊，無咎無譽(yù)�。�《易經(jīng)》坤卦解讀
Ÿ 品牌意識(shí)
- 職業(yè)規(guī)劃要點(diǎn)
- 品牌建立渠道
5. 塑造職業(yè)品質(zhì)
Ÿ 公正無私
Ÿ 無畏和大局觀
- 案例：國(guó)美分公司的故事
- 案例：將不合適的一線經(jīng)理拉下馬
6. 升華職業(yè)精神
Ÿ 一愿
- 真心熱愛，一生志愿
Ÿ 二得
- 耐得住寂寞
- 受得了委屈
Ÿ 三衡
- 平衡自我－他人－事務(wù)
- 平衡法－理－情
- 平衡員工－團(tuán)隊(duì)－組織