一、培訓受眾
部門經理、中層干部
二、課程收益/目標
1、把握管理者的角色位置，認識履行工作職責
2、提升管理者的溝通能力、執(zhí)行能力、團隊建設能力

三、培訓時長
3個小時
四、授課方式
講師講授、案例分析、視頻+游戲+課堂討論和分享

五、課程大綱
《管理者核心素養(yǎng)與執(zhí)行力修煉》
一、管理知識的修煉
（一）管理者角色認知
1、什么是管理。管理就是通過對組織資源的計劃、組織、領導和控制，以有效和高效率的方式實現組織目標的過程。
2、管理者的角色定位

（二）管理者素質模型
1、管理者五項修煉：心、性、品、智、能

2、管理的目標:將組織資源（人力、物力、財力）整合為一個有效系統以達到組織確定的目標。
二、管理技巧的修煉
（一）管理授權技巧
1、授權的作用

2、授權的步驟
（二）管理溝通技巧
1、管理溝通的種類、過程
觀看視頻：《亮劍》趙政委的溝通技巧

觀看視頻：命令的演變過程
2、如何與不同管理風格的上司溝通
溝通中的角色問題、溝通中的語言問題
溝通游戲：我來比劃你來猜
三、執(zhí)行能力的修煉
（一）確保管理執(zhí)行的前提和基礎
• 準確的定位是執(zhí)行的前提
• 良好的心態(tài)是執(zhí)行的基礎
• 清楚的工作思路是執(zhí)行的武器
• 充滿熱情和高效率的團隊是執(zhí)行的要件
• 有效的跟蹤是執(zhí)行的保障
（二）提升中層干部執(zhí)行力的方法和路徑
1、提升管理者的管理理念
科學管理、質量管理
人本管理、精益管理
2、提升管理者執(zhí)行力的路徑與方法

路徑之一：轉變觀念
觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，
行動養(yǎng)成習慣，習慣培養(yǎng)品格，
品格改變命運。
路徑之二：優(yōu)化知識。走出知識誤區(qū)、破除思維定勢、
善于觀察思考、學會傾聽理解
路徑之三：矯正態(tài)度
路徑之四：訓練技能

路徑之五：強化行為
• 1、管理就要抓典型案例
• 2、抓現場管理
• 3、盯住最短板
• 4、立足于80/20原則
• 5、PDCA循環(huán)（以終為始，以始為終）
• 6、精細化管理，把簡單的事情反復做到位