思維模式是人們?cè)谒季S過(guò)程中形成的一種相對(duì)固定的形式，能影響人們分析與解決問(wèn)題的行為和結(jié)果。在實(shí)際工作過(guò)程中，我們都需要運(yùn)用思維模式去解決各種問(wèn)題，但卻常遇見(jiàn)許多難題。
思維不完整，在解決問(wèn)題時(shí)難以作全面思考
偏重于邏輯思維，容易造成決策緩慢死板
偏重于發(fā)散思維，雖處事靈活、決策快，但風(fēng)險(xiǎn)大……

培訓(xùn)對(duì)象:
中高層經(jīng)理/中基層干部/主管/業(yè)務(wù)骨干
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):
6小時(shí)
課程特色:
課程基于“全腦”理論基礎(chǔ)，將在西方企業(yè)和咨詢公司中使用的10個(gè)有效工具傳遞給學(xué)員，這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問(wèn)題的四個(gè)階段，具有極強(qiáng)的實(shí)用性和操作性，從而幫助學(xué)員掌握在解決問(wèn)題的不同階段，使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。

課程大綱:
主題一、課程導(dǎo)入
1. 分組及制定規(guī)則
學(xué)員與講師在課程中的定位-
2. 分組游戲“單詞組合”
課程的主體內(nèi)容介紹及重點(diǎn)-
3. 創(chuàng)新與左右腦平衡
如何學(xué)習(xí)這門(mén)課程（內(nèi)化與照搬）
4. 案例分享：增加體重
主題二、創(chuàng)新思維的意義和方向
1. 創(chuàng)新與智力的相關(guān)性
a) 沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施矩陣對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)
b) 智力曲線與創(chuàng)造力曲線
2. 創(chuàng)造與創(chuàng)新
如何進(jìn)行創(chuàng)新管理
3. 創(chuàng)新對(duì)個(gè)人與組織的意義
案例：索尼與松下
4. 創(chuàng)新思維解決問(wèn)題能力測(cè)試和評(píng)價(jià)
案例：3M公司發(fā)展史
5. HBDI大腦解決問(wèn)題的模型
創(chuàng)造力問(wèn)卷測(cè)試

主題三、打破固有思維的障礙
1. 阻礙創(chuàng)新的鄶子手——固有思維
a) 案例：寶潔的2000年
b) 游戲：九點(diǎn)連線的3種玩法
2. 固有思維產(chǎn)生的原因：
a) 過(guò)去經(jīng)驗(yàn)
-案例：電腦磁盤(pán)的發(fā)明和演進(jìn)
b) 注意力導(dǎo)向
-案例：服務(wù)廳的等候投訴
c) 參照物
-分析：球體的運(yùn)動(dòng)方向
3. 綜合案例：三種方式數(shù)方格
4. 從可樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)帶出四種創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)

主題四、創(chuàng)新思維問(wèn)題解決的步驟、方法和工具
1. 創(chuàng)新思維問(wèn)題解決的四步驟工作法
a) 大腦思維和螺旋式解決問(wèn)題模式
-左腦發(fā)散思維　-左腦集中思維
-右腦創(chuàng)新思維　-左腦邏輯思維
b) 練習(xí)：解決“最近企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本上升”的問(wèn)題
2. 右腦發(fā)散思維——找出所有因素
a) 定性分析與定量分析
-案例：夏天洗衣機(jī)的銷量下降
b) 在實(shí)際工作中的分析工具
3. 常見(jiàn)分析方法
a) WHY—WHY分析法
-練習(xí):開(kāi)會(huì)遲到的問(wèn)題解決
b) 金字塔分析法
-練習(xí)：客戶投訴率增加原因分析
c) 獎(jiǎng)懲分析法
-案例：用該方法分析企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向
4. 左腦集中思維——找出核心因素
a) 數(shù)據(jù)集中模式——帕雷托矩陣
-調(diào)查案例:商務(wù)酒店的客戶服務(wù)
-案例分析：產(chǎn)品配方的決策
b) +/-/興趣法
-房地產(chǎn)企業(yè)如何提高滿意率
c) 多次投票法
-游戲：公司年會(huì)的地點(diǎn)選擇
d) 再次確定真實(shí)的問(wèn)題
i. 是否正在解決正確的問(wèn)題
-案例：安全氣囊的誕生
自由女神的修繕
ii. 中間目標(biāo)與終極目標(biāo)
-成本控制與利潤(rùn)增長(zhǎng)
iii. 正確地描述問(wèn)題
-討論:宇宙飛船的指示燈
5. 4、右腦創(chuàng)新思維——找出所有解決方案
a) 借鑒創(chuàng)意法
-案例:萬(wàn)寶路香煙的品牌重塑與西部牛仔
-案例:Swatch手表的創(chuàng)立
b) 頭腦風(fēng)暴法-Brainstorming
-練習(xí)：短時(shí)間找到出租車司機(jī)/ 促銷方式變革
-游戲：流落荒島的皮帶功能
c) -頭腦風(fēng)暴的八個(gè)激發(fā)方式
i. 頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)1—名義群體法
-練習(xí)：手機(jī)的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)意
ii. 頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)2—逆向思維法
-練習(xí)：未來(lái)的信用卡不能干什么？手機(jī)不能干什么？
iii. 頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)3—循環(huán)思維法-635
-游戲：保證小區(qū)的安全
d) 思維導(dǎo)圖法-Mind Mapping
e) 區(qū)分:Alternative and Substitute
-案例:防盜系統(tǒng)的創(chuàng)新
-案例:電視機(jī)防輻射設(shè)計(jì)
-企業(yè)練習(xí):如何創(chuàng)新地建立一些制度和方式鼓勵(lì)員工創(chuàng)新
-企業(yè)練習(xí):創(chuàng)新思考我們的新產(chǎn)品和新服務(wù)的研發(fā)
6. 左腦邏輯思維——找出合理的解決方案
a) 邏輯決策和直覺(jué)決策
-案例：IBM的決策模式
b) 個(gè)人決策工具應(yīng)用
i. 價(jià)值觀權(quán)重評(píng)估法
-故事：科學(xué)與藝術(shù)的分別與平衡
-案例：如何選擇客戶和市場(chǎng)、工作與生活的應(yīng)用例子
ii. 評(píng)估矩陣法
-練習(xí)：分析數(shù)據(jù)的決策練習(xí)
-練習(xí)：房地產(chǎn)企業(yè)在選擇城市開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目決策案例
-練習(xí)：管理工作中的選擇
7. 團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)新思維解決問(wèn)題的核心思想——延遲判斷
-練習(xí)：奇怪的數(shù)學(xué)題