課程背景：
企業(yè)在制定年度經(jīng)營計(jì)劃時(shí)，常常存在以下問題：
1、反正計(jì)劃趕不上變化，干脆就不要計(jì)劃或者“跟著感覺走”、一邊計(jì)劃一邊實(shí)施一邊修改?——問題：根本就沒有正式的年度經(jīng)營計(jì)劃!
2、勉強(qiáng)做出一份計(jì)劃，大多敷衍了事，各部門各自為政，計(jì)劃制定中“爭吵、應(yīng)付和拖拉”屢見不鮮，年度計(jì)劃成了一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的苦差事?——問題：缺乏有序組織年度計(jì)劃制定的科學(xué)流程!
3、年度計(jì)劃的制定大講：是在進(jìn)行指標(biāo)的分解和分配，憑經(jīng)驗(yàn)、拍腦袋、感性隨意，年度經(jīng)營計(jì)劃成了討價(jià)還價(jià)的指標(biāo)分配計(jì)劃?——問題：缺乏科學(xué)系統(tǒng)的年度目標(biāo)分解方法!
4、年度經(jīng)營計(jì)劃往往與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展脫節(jié)，年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)往往與日常具體工作脫節(jié)，年度經(jīng)營計(jì)劃往往與年度預(yù)算計(jì)劃脫節(jié)，年度計(jì)劃成了擺設(shè)，有計(jì)劃跟沒計(jì)劃差不多?——問題：年度計(jì)劃與年度工作、年度預(yù)算脫鉤!
5、計(jì)劃的內(nèi)容不是太過空泛，就是太過細(xì)節(jié)，對年度關(guān)鍵問題的判斷缺乏有效方法，對年度經(jīng)營策略的生成缺乏科學(xué)的推演邏輯，計(jì)劃在手卻無從監(jiān)控?——問題：年度計(jì)劃制定缺乏科學(xué)、量化的系統(tǒng)方法!
6、年度計(jì)劃制定完畢，往往束之高閣，目標(biāo)放一邊，工作照舊干，計(jì)劃的制定與計(jì)劃的執(zhí)行往往兩張皮?——問題：計(jì)劃執(zhí)行缺乏有效考核與激勵(lì)措施!

課程收益：
1、掌握年度經(jīng)營計(jì)劃科學(xué)編制的方法與步驟，學(xué)會正確地、科學(xué)地、有效地制定企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃，讓計(jì)劃制定切合企業(yè)和市場發(fā)展實(shí)際情況。
2、掌握年度經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行的流程與方法，建立企業(yè)內(nèi)部控制體系和激勵(lì)體系，使計(jì)劃能被真正有效地貫徹和執(zhí)行。
3、讓年度經(jīng)營計(jì)劃具有真正的實(shí)操性，幫助您整合企業(yè)各種資源，上下一盤棋，形成組織執(zhí)行的合力。
4、通過年度經(jīng)營計(jì)劃與部門工作計(jì)劃使公司日常經(jīng)營管理工作與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)預(yù)算銜接起來，并能有效地促進(jìn)公司長期快速、健康、持續(xù)發(fā)展。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對象：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人，公司核心決策者、公司年度經(jīng)營計(jì)劃制定者
授課方式：講授分析、分組研討、實(shí)做實(shí)練、案例導(dǎo)入、現(xiàn)場模擬。(）培訓(xùn)前對企業(yè)和參訓(xùn)對象進(jìn)行問卷調(diào)查和分析，使課程真正有針對性的解決企業(yè)實(shí)際問題)

課程大綱：
第一講：為什么要做年度經(jīng)營計(jì)劃?
一、千里之行，始于計(jì)劃
1、戰(zhàn)略必須通過年度經(jīng)營計(jì)劃落到實(shí)處
2、系統(tǒng)、策略、項(xiàng)目、任務(wù)與活動
3、年度計(jì)劃與全面項(xiàng)目化管理
4、公司三級計(jì)劃體系及編制要點(diǎn)
5、年度經(jīng)營計(jì)劃的三大內(nèi)容
1）設(shè)定目標(biāo)與指標(biāo)
2）制訂方案與計(jì)劃
3）資源預(yù)算與配置
二、年度經(jīng)營計(jì)劃制定的基礎(chǔ)工作
1、行業(yè)分析與競爭環(huán)境分析
2、年度經(jīng)營數(shù)據(jù)收集與信息準(zhǔn)備
3、從戰(zhàn)略規(guī)劃到年度經(jīng)營計(jì)劃
1）利用OGSM模型描述戰(zhàn)略規(guī)劃
2）戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與年度經(jīng)營目標(biāo)
3）戰(zhàn)略階段策略與年度經(jīng)營策略
4）年度經(jīng)營策略與量化評估標(biāo)準(zhǔn)
4、年度經(jīng)營計(jì)劃與年度營銷計(jì)劃
1）經(jīng)營目標(biāo)與營銷目標(biāo);
2）經(jīng)營策略與營銷策略;
3）年度經(jīng)營計(jì)劃制定的基礎(chǔ)營銷模型：ADP模型
5、制定年度計(jì)劃的基本原則和年度經(jīng)營計(jì)劃的基本結(jié)構(gòu)

第二講：科學(xué)制定年度計(jì)劃的組織流程
一、年度經(jīng)營計(jì)劃的管理流程
1、年度計(jì)劃制定的虛擬項(xiàng)目組
2、年度計(jì)劃制定的準(zhǔn)備工作
3、年度計(jì)劃制定過程的協(xié)調(diào)與監(jiān)控
二、年度經(jīng)營計(jì)劃的組織流程
1、營銷價(jià)值鏈
2、營銷工作立項(xiàng)
3、組織價(jià)值鏈
4、組織建設(shè)工作立項(xiàng)
5、立項(xiàng)需求的傳遞與滿足
6、營銷價(jià)值鏈與組織價(jià)值鏈的固化

第三講：年度經(jīng)營計(jì)劃分步詳解
一、年度計(jì)劃的總體結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
二、總體規(guī)劃
1、行業(yè)特點(diǎn)/服務(wù)模式分析
2、企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃
三、年度經(jīng)營目標(biāo)制定
1、目標(biāo)的估算-ADP模型
2、預(yù)設(shè)估計(jì)原則
3、目標(biāo)分解
4、目標(biāo)降維
四、年度策略的制定
1、策略量化模型
2、客戶態(tài)度監(jiān)測與服務(wù)策略改進(jìn)
3、客戶滿意度監(jiān)測與服務(wù)策略改進(jìn)
4、服務(wù)/產(chǎn)品性價(jià)監(jiān)測與服務(wù)策略改進(jìn)
5、組織診斷與組織進(jìn)化
6、組織提升策略與十大契約關(guān)系
五、年度項(xiàng)目立項(xiàng)
1、資源分析與關(guān)鍵問題總結(jié)
2、立項(xiàng)–
1）由誰來立項(xiàng)——項(xiàng)目立項(xiàng)架構(gòu)
2）項(xiàng)目目標(biāo)量化的要領(lǐng)
3）七大一級部門工作模型
4）工作全面項(xiàng)目化打包
5）常規(guī)工作項(xiàng)目與邏輯型工作項(xiàng)目
6）按什么流程立項(xiàng)——項(xiàng)目立項(xiàng)流程
7）立項(xiàng)步驟
8）需求傳遞
9）資源預(yù)算
10）按什么方法立項(xiàng)——項(xiàng)目立項(xiàng)方法
11）事件結(jié)構(gòu)模型
12）工作量化管理要領(lǐng)
13）工作分解與排期
3、資源需求分析
4、監(jiān)控計(jì)劃
六、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測與對策
七、年度計(jì)劃的定稿與宣導(dǎo)
八、年度計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控
1、計(jì)劃執(zhí)行的進(jìn)度監(jiān)控
2、計(jì)劃執(zhí)行的質(zhì)量監(jiān)控
3、計(jì)劃執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
4、計(jì)劃執(zhí)行的考核與激勵(lì)