– 公司內部一份非常有價值的報告或資料，在需要的時候卻找不到了!
– 內部文件撰寫格式、標識不一，版本更新不及時，查找困難，歸檔混亂!
– 技術類員工流失后，研發(fā)項目交接和傳承不到位，研發(fā)成果無法按時交付!
– 現場老員工離職了，帶走了操作技巧、實踐經驗，產品質量出現異常波動!
– 銷售業(yè)務員跳槽了，客戶資料和信息流入到競爭對手，威脅到公司的生存!
– 新員工任職某崗位，因沒有相關背景資料而很難上手，無法借鑒前人的經驗!
– ……
為什么會出現這些問題?困惑的背后是知識管理和檔案管理的缺失!
企業(yè)檔案是企業(yè)生產、經營活動的真實的歷史記錄，不僅記錄了企業(yè)發(fā)展的歷史，而且記載了企業(yè)所形成和積累的知識，這些知識大量地沉淀在企業(yè)的檔案之中。以知識管理為導向創(chuàng)新拓展檔案管理，是檔案管理發(fā)展的必然趨勢，只有知識管理才是激發(fā)企業(yè)檔案管理活力、發(fā)揮其價值的正確方向。
本課程旨在通過對檔案管理新觀念認知，檔案管理的工具方法論、流程和檔案管理操作實務的學習，引導企業(yè)管理者和檔案工作者轉變觀念，從檔案收集創(chuàng)新拓展成為知識積累，樹立“大檔案觀”，按知識資源體系擴大檔案收集范圍；提升檔案管理人員的專業(yè)化和職業(yè)化素養(yǎng)和檔案處理工作效率，為企業(yè)建立規(guī)范化、科學化的檔案管理系統，建立企業(yè)知識管理體系打造基礎!

課程收益：
通過學習轉變觀念，從資料保管員向知識提供者過渡，把著眼點從信息轉移到知識上，從建立數據庫到建立知識庫上；
通過學習掌握知識管理理念，建立知識與檔案管理的新思維，提高對現代檔案管理的重要性和意義的認知；
通過學習掌握如何將隱性知識顯性化，轉化為企業(yè)的知識并保留下來，防止隨著人才流失導致企業(yè)知識的流失；
通過學習掌握檔案管理規(guī)劃流程、規(guī)范方法、流程與操作實務標準，提高企業(yè)檔案的規(guī)范化、系統化水平和應用基礎；
熟練掌握企業(yè)檔案的識別、收集、標識、分類、立卷、歸檔、應用、鑒別和銷毀的流程和方法，提高企業(yè)檔案管理的規(guī)范水平和管理效率；
掌握檔案的保護、查閱、使用等操作標準和技巧，提升檔案調閱查找準確度和速度與應用效率；
全面提升檔案管理人員有效管理檔案和應變管理需求和現場及時更新等的能力和工作效率。

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：中高層管理者、部門負責人、知識管理人員、檔案管理人員等
授課方式：課堂講授、分組研討、案例導入、互動啟發(fā)

課程大綱：
第二講：導入篇——知識管理與檔案管理
一、知識管理
1、知識是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源
2、什么是知識管理
3、知識管理的特點
4、知識管理是企業(yè)重要的戰(zhàn)略舉措
二、企業(yè)檔案管理
5、檔案的定義與含義
6、企業(yè)檔案管理的特點
7、企業(yè)檔案管理的作用及目的
8、企業(yè)檔案的類型及特點
三、知識管理與檔案管理相差相異
四、知識管理與檔案管理相輔相成
互動研討：互聯網時代企業(yè)檔案管理新趨勢

第二講：創(chuàng)新篇——知識管理對檔案工作的促進
一、如何將隱性知識顯性化
1、顯性知識與隱性知識
2、隱性知識顯性化的三大法寶
3、通過培訓加強顯性知識的管理
4、培育分享的工作環(huán)境與企業(yè)文化
二、樹立“大檔案”觀
三、知識的共享與創(chuàng)新
四、檔案信息化與信息知識化
課堂演練：如何將現場作業(yè)技術經驗顯性化
第三講：系統篇——基于知識管理的檔案管理體系規(guī)劃
一、基于知識管理的企業(yè)檔案管理職能拓展和完善
二、基于知識管理的檔案管理業(yè)務流程再造
三、檔案管理管理制度體系規(guī)劃
四、企業(yè)檔案信息化建設
五、檔案管理人員素質提升
六、檔案知識的利用與共享

第四講：規(guī)范篇——企業(yè)現代檔案管理規(guī)范
一、企業(yè)檔案管理的內容規(guī)范
二、企業(yè)檔案管理的分類與標識規(guī)范
三、企業(yè)檔案的收集、分類
1、檔案的識別與定義
2、檔案的收集與識別
3、檔案的分類組卷
4、檔案的排列編頁
四、檔案立卷與標識
1、檔案立卷的意義
2、檔案立卷的原則和方法
3、案卷的編目標識
4、案卷的整理裝訂
5、填寫案卷
五、企業(yè)檔案的編錄歸檔
1、檔案的目錄編制
2、檔案的裝盒
3、入庫上柜架
六、企業(yè)檔案借閱應用與鑒定銷毀
1、企業(yè)檔案日常保管維護
2、企業(yè)檔案的應用
3、企業(yè)檔案的鑒定與銷毀
互動研討：如何確保檔案資料收集完整及時

第五講：實戰(zhàn)篇——企業(yè)檔案管理專業(yè)實務
一、企業(yè)會計檔案管理
1、什么是企業(yè)會計檔案
2、企業(yè)會計檔案的種類
3、會計檔案的歸檔要求
4、企業(yè)會計檔案的保存期限
5、企業(yè)會計檔案的編號
6、企業(yè)會計檔案的組卷
二、企業(yè)人事檔案管理
1、什么是企業(yè)人事檔案
2、企業(yè)人事檔案的收集
3、企業(yè)人事檔案的分類
4、企業(yè)人事檔案的編號
5、企業(yè)人事檔案的組卷
三、企業(yè)科技檔案管理
1、企業(yè)科技檔案的特點
2、企業(yè)科技檔案的種類
3、科技檔案的歸檔范圍
4、科技檔案的歸檔要求
5、企業(yè)科技檔案的組卷
四、企業(yè)實物檔案管理
五、企業(yè)電子文檔管理
六、企業(yè)聲像檔案管理
七、企業(yè)檔案室?guī)旃芾?