課程背景：
項(xiàng)目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段，已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所采用。然而困惑著很多企業(yè)的是，雖然對(duì)員工做過(guò)多次項(xiàng)目管理培訓(xùn)，但發(fā)現(xiàn)不少項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)際帶項(xiàng)目時(shí)仍然在靠自己的經(jīng)驗(yàn)指揮著項(xiàng)目，不知如何使用學(xué)到的方法。怎樣打通從理論到實(shí)踐的瓶頸是企業(yè)需要解決的問(wèn)題。
本課程是講師在十幾年的項(xiàng)目管理、企業(yè)管理工作中，結(jié)合PMBOK(項(xiàng)目管理知識(shí)體系)、哈佛管理理論等理論知識(shí)及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，整理出一套簡(jiǎn)單易學(xué)的項(xiàng)目管理方法論(成功項(xiàng)目管理6個(gè)法寶)，在傳授過(guò)程中廣受好評(píng)。

課程特色：
1、課程以PMI理論體系為基礎(chǔ)，打破了PMBOK(項(xiàng)目管理知識(shí)體系)的平面結(jié)構(gòu)，總結(jié)出一套連貫性的方法論，通過(guò)6個(gè)核心工具管理住項(xiàng)目的主要環(huán)節(jié)，從而推動(dòng)項(xiàng)目成功。
2、課程融入企業(yè)管理、心理學(xué)、組織行為學(xué)等多學(xué)科內(nèi)容，結(jié)合講師多年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，用工作生活中的實(shí)際場(chǎng)景做案例，讓學(xué)員看到理論在實(shí)際項(xiàng)目中的的應(yīng)用。
3、全情景全實(shí)戰(zhàn)，用學(xué)員自己選擇的工作或生活中的實(shí)際案例貫穿整個(gè)課程，在老師的帶領(lǐng)下，用6個(gè)工具管理住整個(gè)項(xiàng)目，讓知識(shí)點(diǎn)直接和實(shí)際案例結(jié)合，學(xué)習(xí)更生動(dòng)。

課程收益：
六個(gè)核心工具
1、挖掘項(xiàng)目本質(zhì)：通過(guò)學(xué)習(xí)干系人管理，挖掘干系人的want/need，體會(huì)到項(xiàng)目成功的標(biāo)志是項(xiàng)目特性符合干系人要求。
2、制定項(xiàng)目目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)purpose和objectvie的關(guān)系，SMART原則，掌握制定項(xiàng)目目標(biāo)的方法。
3、工作分解結(jié)構(gòu)：結(jié)合麥肯錫方法，以及一些實(shí)用小工具，快速掌握項(xiàng)目管理最重要的基本技能—WBS
4、關(guān)鍵路徑：通過(guò)任務(wù)的邏輯關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)圖，關(guān)鍵活動(dòng)等知識(shí)點(diǎn)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理中進(jìn)度控制的有效工具。
5、風(fēng)險(xiǎn)分析：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)三個(gè)步驟學(xué)習(xí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)。
6、項(xiàng)目溝通：項(xiàng)目溝通是項(xiàng)目經(jīng)理的重要工作，課程通過(guò)有效溝通的前提條件，溝通的5種語(yǔ)言等知識(shí)點(diǎn)讓學(xué)員快速掌握有效溝通要點(diǎn)。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目職能經(jīng)理、骨干員工等。

課程大綱：
第一講：項(xiàng)目管理基本概念
本章節(jié)目標(biāo)是梳理學(xué)員的課程預(yù)期、建立學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣、對(duì)項(xiàng)目管理方法論有概要的了解。為后續(xù)1天半的練習(xí)奠定基礎(chǔ)。
一、破冰，梳理學(xué)員預(yù)期
1、小組討論在個(gè)人、企業(yè)在做項(xiàng)目時(shí)遇到的問(wèn)題及困惑
2、分享與歸納
二、項(xiàng)目管理在現(xiàn)代工作生活中的重要意義
1、項(xiàng)目管理的產(chǎn)生與發(fā)展
2、從曼哈頓計(jì)劃到凡事皆項(xiàng)目
3、PMI(項(xiàng)目管理協(xié)會(huì))與PMBOK(項(xiàng)目管理知識(shí)體系)
三、項(xiàng)目的定義
1、一次性的特點(diǎn)
2、從奧運(yùn)會(huì)看項(xiàng)目定義
四、項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域和5大過(guò)程組
1、五大過(guò)程組及特點(diǎn)
2、九大知識(shí)領(lǐng)域及特點(diǎn)
五、項(xiàng)目管理核心要點(diǎn)
1、識(shí)別要求
2、確定清楚而又能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)
3、權(quán)衡質(zhì)量、進(jìn)度、成本、范圍等互不相讓的要求
4、使技術(shù)規(guī)格、計(jì)劃和方法適合于各利害關(guān)系著的不同需求和期望。
六、形成課堂練習(xí)的案例。

第二講：成功項(xiàng)目管理的6個(gè)法寶
本節(jié)用課程開始選定的案例為載體，通過(guò)講授、示范、小組練習(xí)、討論分享等方式，學(xué)習(xí)包括：1.挖掘項(xiàng)目本質(zhì)、2.制定項(xiàng)目目標(biāo)、3.工作分解結(jié)構(gòu)、4.關(guān)鍵路徑、5.風(fēng)險(xiǎn)分析、6.項(xiàng)目溝通等工具，掌握項(xiàng)目管理的基本技能。
一、發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目本質(zhì)(purpose)
通過(guò)學(xué)習(xí)干系人管理，挖掘干系人的want/need，體會(huì)到項(xiàng)目成功的標(biāo)志是項(xiàng)目特性符合干系人要求。
1、哈佛說(shuō)抓住項(xiàng)目本質(zhì)很重要
1）哈佛挖掘項(xiàng)目本質(zhì)的方法
2、項(xiàng)目干系人管理
1）干系人定義
2）干系人的作用和價(jià)值
3）干系人識(shí)別
4）干系人管理
案例1：老太太買李子
案例2：視頻(吳敬中的wants和needs)
案例3：張老師的營(yíng)銷案例
3、干系人需求分析練習(xí)
1）老師帶領(lǐng)練習(xí)
2）學(xué)員分角色練習(xí)(用戶，sponsor，核心團(tuán)隊(duì))
3）項(xiàng)目需求整理
4、tips《干系人管理表》
二、抓住項(xiàng)目目標(biāo)立于不敗之地(objectve)
通過(guò)學(xué)習(xí)purpose和objectvie的關(guān)系，SMART原則，掌握制定項(xiàng)目目標(biāo)的方法。
1、項(xiàng)目目標(biāo)的定義
2、區(qū)分purpose和objective的區(qū)別，
3、SMART法定義清晰有效的項(xiàng)目目標(biāo)
1）SMART是什么
2）國(guó)務(wù)院決定與炸雞
4、成本、質(zhì)量、進(jìn)度
1）互不相讓的要求
2）奧運(yùn)會(huì)與電視墻
5、如何寫項(xiàng)目目標(biāo)(示例)
6、學(xué)員分角色目標(biāo)練習(xí)與點(diǎn)評(píng)
7、項(xiàng)目目標(biāo)整理
三、WBS--項(xiàng)目一切計(jì)劃的基礎(chǔ)
結(jié)合麥肯錫方法，以及一些實(shí)用小工具，快速掌握項(xiàng)目管理最重要的基本技能—WBS
1、PMP、計(jì)劃與WBS
2、WBS(工作分解結(jié)構(gòu))的定義
3、交付物、層次、分解要點(diǎn)
1）麥肯錫方法與WBS
4、分解的原則
3.4 WBS實(shí)用小工具
3.4.1 動(dòng)作要領(lǐng)
3.4.2 排列要領(lǐng)
3.4.3 快捷工具
3.5 WBS練習(xí)
3.5.1老師帶領(lǐng)練習(xí)
3.5.2學(xué)員分組練習(xí)與分享點(diǎn)評(píng)
3.6 WBS整理
四、關(guān)鍵路徑法—進(jìn)度管理無(wú)堅(jiān)不摧
通過(guò)任務(wù)的邏輯關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)圖，關(guān)鍵活動(dòng)等知識(shí)點(diǎn)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理中進(jìn)度控制的有效工具。
4.1任務(wù)間的4種關(guān)系
4.2制作網(wǎng)絡(luò)圖
4.3最早開始、最早結(jié)束、最晚開始、最晚結(jié)束
4.4關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵活動(dòng)
4.5關(guān)鍵路徑示例
4.6 分組練習(xí)與分享
五、風(fēng)險(xiǎn)管理—未雨綢繆的先知
通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)三個(gè)步驟學(xué)習(xí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)。
5.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
5.1.1集思廣益與專家訪談
5.1.2 魚骨圖
5.2風(fēng)險(xiǎn)分析
5.2.1 概率與影響矩陣
5.2.2 帕累托法則
5.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
5.4風(fēng)險(xiǎn)管理1-2-3-4
5.5 案例展示
六、溝通—項(xiàng)目經(jīng)理要花75%時(shí)間的地方
項(xiàng)目溝通是項(xiàng)目經(jīng)理的重要工作，課程通過(guò)有效溝通的前提條件，溝通的5種語(yǔ)言等知識(shí)點(diǎn)讓學(xué)員快速掌握有效溝通要點(diǎn)。
6.1有效溝通定義
6.1.1 對(duì)錯(cuò)與有效的區(qū)別
6.1.2 信息還是情緒
6.1.3 我說(shuō)的你聽懂了嗎
6.2有效溝通前提條件
6.2.1 你“應(yīng)該”，他“應(yīng)該”
6.2.2 前額葉腦
6.2.3 你會(huì)“聽”嗎
6.2.4 情緒認(rèn)同與三段式
6.3溝通的5種語(yǔ)言
6.3.1 正面的詞語(yǔ)
6.3.2 禮物
6.3.3 服務(wù)
6.3.4 時(shí)間
6.3.5 身體接觸
6.4高效會(huì)議
6.4.1 會(huì)前準(zhǔn)備
6.4.2 會(huì)中聚焦
6.4.3 會(huì)后溝通
收尾 課程總結(jié)與回顧
回顧課程的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)和內(nèi)容，要求學(xué)員總結(jié)學(xué)習(xí)要點(diǎn)并制定自己的課后行動(dòng)計(jì)劃