課程介紹：
中層是公司的中流砥柱，中層的成長經(jīng)歷是邁向更高職業(yè)目標(biāo)的重要階段。
中層的職責(zé)只有一個(gè)，就是帶好你的團(tuán)隊(duì)拿到好的結(jié)果。
帶團(tuán)隊(duì)就是做領(lǐng)導(dǎo)，做領(lǐng)導(dǎo)就要進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)角色，要想成為未來優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，中層必須“從傳達(dá)型向執(zhí)行型轉(zhuǎn)變；從勞模型向教練型轉(zhuǎn)變；從親情型向原則型轉(zhuǎn)變；從被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變；從業(yè)務(wù)型向管理型轉(zhuǎn)變；從保守型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變；從知情型向知心型轉(zhuǎn)變”，這些轉(zhuǎn)變就是對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)力的重新定義，稱之為“新中層觀”，在“新中層觀”的指導(dǎo)下，將中層經(jīng)理定義為“八大角色”，也就是說，如果一位中層能夠理解這些新領(lǐng)導(dǎo)原則，掌握這些新領(lǐng)導(dǎo)方法，扮演好這八大角色，就說明他具備了面向未來的中層領(lǐng)導(dǎo)力。
事實(shí)證明，強(qiáng)大的中層一定會(huì)帶出強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)一定能夠創(chuàng)造出非凡的業(yè)績，非凡的業(yè)績一定能夠成就一家卓越的公司，這就是“帶好團(tuán)隊(duì)做結(jié)果”這門課的意義！

課程收益：
1、清楚的認(rèn)知中基層管理者的角色；
2、培養(yǎng)中層干部輕松帶團(tuán)隊(duì)能力 ；
3、掌握與上司溝、同級(jí)、下屬溝通技巧 ；
4、掌握目標(biāo)與計(jì)劃以及時(shí)間管理的方法；
5、學(xué)會(huì)打造適合中層發(fā)展的職業(yè)通道。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：適合中基層管理人員/中層后備隊(duì)
授課方法：采用知識(shí)講授、案例教學(xué)、游戲感悟、問答互動(dòng)、分組研討、視頻分享、模擬演練、講師點(diǎn)評(píng)等方式授課。

課程大綱：
第一講：戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績而戰(zhàn)
概述：無論你說自己多么優(yōu)秀，只要你的業(yè)績不好，就不是好中層，中層的天職就是執(zhí)行，執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績指標(biāo)，沒有業(yè)績，一切皆無。而完成業(yè)績首要是懂的制定目標(biāo)和計(jì)劃。
一、什么是目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理的定義、意義
2、目標(biāo)與工作職責(zé)的區(qū)別
案例討論：揮淚斬馬謖
二、目標(biāo)設(shè)定
1、目標(biāo)制定SMART原則
2、設(shè)定目標(biāo)的7個(gè)步驟
課堂練習(xí)：目標(biāo)的練習(xí)
3、如何與下屬設(shè)定目標(biāo)
案例研討：討價(jià)還價(jià)的下屬
三、目標(biāo)設(shè)定注意事項(xiàng)
1、目標(biāo)制定的要點(diǎn)
應(yīng)用工具：SWOT分析法
2、核心目標(biāo)與階段目標(biāo)
3、達(dá)成目標(biāo)的障礙
四、目標(biāo)的分解與實(shí)施
1、分解目標(biāo)的工具和方法
2、 分解目標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)演練
課堂練習(xí)：xxxx年的目標(biāo)分解
1、目標(biāo)的跟進(jìn)
2、目標(biāo)績效的評(píng)估與改進(jìn)
目標(biāo)卡介紹
五、計(jì)劃的制定
1、制定計(jì)劃流程
2、制定行之有效的工作計(jì)劃
實(shí)習(xí)案例：部門工作計(jì)劃的制訂與管理
3、計(jì)劃調(diào)整的流程和控制
實(shí)習(xí)案例：個(gè)人工作計(jì)劃的制訂與管理

第二講：部門的指揮官——讓下屬完成目標(biāo)
概述：成功者的背后往往有著強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，自己干，只是超級(jí)員工，組織下屬干，才是優(yōu)秀的中層。
一、指揮官如何組建團(tuán)隊(duì)---做團(tuán)隊(duì)，還是做團(tuán)伙
1、是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，不是當(dāng)“老大”；
2、要么不用，要么培養(yǎng)；
3、以我為核心，選擇能夠彌補(bǔ)我弱勢(shì)的人；
4、讓下屬動(dòng)起來。
視頻分享：大雁的遠(yuǎn)行
二、指揮官指揮下屬工作
1、定計(jì)劃，定結(jié)果；
2、給方法，給資源；
3、講意義，做動(dòng)員；
4、上一線，去督戰(zhàn)。
案例分析：鯰魚效應(yīng)
三、指揮官不當(dāng)“救火員”
1、計(jì)劃內(nèi)事情，按計(jì)劃辦；
2、突發(fā)的事件，按預(yù)案辦；
3、交辦的事情，穿插著辦；
4、下一步的事情，提前辦。
案例研討：諸葛亮是累死的

第三講：團(tuán)隊(duì)的教練員——培養(yǎng)無數(shù)個(gè)優(yōu)秀的你
概述：什么樣的中層領(lǐng)導(dǎo)最貴？是教練型的中層。古語云：不孝有三，無后為大。作為公司的中基層管理者，如果不能為企業(yè)培育接班人，不僅自己累的吐血，同時(shí)也是對(duì)企業(yè)的不孝。
一、部屬培育原則與目標(biāo)
1、企業(yè)培訓(xùn)盲點(diǎn)探討
2、部屬培育原則與目標(biāo)
3、培育部屬特性
案例分享：學(xué)車
二、部屬培育教導(dǎo)流程
1、如何確認(rèn)教導(dǎo)內(nèi)容
2、掌握有效教導(dǎo)步驟
問題研討：先理財(cái)還是先煮飯
3、如何確定檢控效能
問題研討：孩子刷牙的管控
4、工作教導(dǎo)3個(gè)層次
5、做中學(xué)習(xí)，錯(cuò)中醒悟
案例分析：高層主管的教導(dǎo)
三、教導(dǎo)部屬技巧
1、不同類型部屬教導(dǎo)
2、檢查下屬學(xué)習(xí)進(jìn)度
3、行動(dòng)演變
情景模擬：遲到教導(dǎo)
四、教練型教導(dǎo)
1、教練的4個(gè)能力
2、教練的4個(gè)步驟
3、教練型教導(dǎo)
現(xiàn)場(chǎng)演練：銷售遇到阻礙

第四講：部門的潤滑劑——高效溝通提高工作效率
一、團(tuán)隊(duì)溝通的種類
1、自我溝通
2、人際溝通
3、團(tuán)隊(duì)溝通
案例分析：他為什么辭職
二、團(tuán)隊(duì)如何溝通
1、溝通的心理功能
2、溝通的社會(huì)功能
3、溝通的決策功能
視頻分享：手術(shù)的失誤
三、團(tuán)隊(duì)溝通方式
1、正式溝通與非正式溝通
2、顯性溝通與隱性溝通
3、三招打造好團(tuán)隊(duì)情商
游戲體驗(yàn)：我說你做

第五講：時(shí)間的管理者——時(shí)間管理輕松工作的法寶
概述：不是越忙，就說明你越有水平，不忙還能夠把結(jié)果做好，才是高水平。時(shí)間是最高貴而有限的資源，不能管理時(shí)間，便什么都不能管理。
一、時(shí)間概念和意義
1、 部分管理者的三個(gè)字特征
2、 時(shí)間管理的意義
3、 什么是時(shí)間管理
數(shù)據(jù)調(diào)查：你的時(shí)間去哪了
二、時(shí)間管理的目的
1、時(shí)間管理的5個(gè)階段
2、時(shí)間管理的價(jià)值
3、時(shí)間管理的3大觀念
案例賞析：口袋書
三、時(shí)間管理陷阱
1、時(shí)間管理問題在哪里
2、時(shí)間管理失序
3、跨越時(shí)間管理陷阱
視頻分享：生命中的大石頭
四、有效時(shí)間管理
1、時(shí)間管理提升
2、時(shí)間管理工具
3、提高效率5大方法
案例分析：中國經(jīng)理人籮筐任務(wù)測(cè)試

第六講：問題的終結(jié)者——問題解決打造職場(chǎng)管理達(dá)人
一、發(fā)現(xiàn)問題
1、問題如何產(chǎn)生
2、問題的兩大來源
3、如何發(fā)現(xiàn)問題
案例分析：清華校園送信
二、界定問題
1、成立行動(dòng)小組
2、找到問題關(guān)鍵
3、確定優(yōu)先順序
4、行動(dòng)計(jì)劃承諾
案例分析：杰弗遜紀(jì)念館
案例實(shí)操：提高甲公司營業(yè)利潤的機(jī)會(huì)
三、分析問題
1、思維的流程
2、問題分析流程
3、尋找問題真相
4、制定解決方案
案例研討：售價(jià)28萬元的一個(gè)銅塊
模型研討：解決問題的5種境界
四、解決問題
1、解決方案決策
2、制定行動(dòng)計(jì)劃
3、問題總結(jié)預(yù)防
案例研討：銷售遇到阻礙
五、總結(jié)分享