中國培訓易(a10by9.cn)
生產管理內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(a10by9.cn)
培訓目標
1、 全面、深刻理解產品經理所需的知識結構和產品經理績效考核思路;
2、 深入學習產品經理必備的幾個知識緯度:定方向(產品戰(zhàn)略和產品規(guī)劃)、控過程(流程管理)、管團隊(產品研發(fā)團隊管理)、攻市場(上市管理)、撥算盤(產品相關財務知識)
3、分享講師產品經理成長心得;
4、分享中國優(yōu)秀企業(yè)在產品經理培養(yǎng)及產品研發(fā)管理中的經驗教訓,學習業(yè)界最佳實踐……
課程詳情
培訓受眾:
企業(yè)CEO/董事長/總經理、研發(fā)總監(jiān)、產品經理、技術管理部/研發(fā)管理部/項目管理部中高層干部、研發(fā)骨干等。
課程背景:
隨著公司研發(fā)團隊的規(guī)模越來越大,研發(fā)的產品種類、類型、版本逐漸增加,必然面臨產品經理的培養(yǎng)問題,因為產品經理是支撐公司產品體系和研發(fā)團隊的最核心力量,是將公司產品研發(fā)能力轉化為市場價值的直接主導者,因此產品經理個人及其所率領的團隊往往決定了產品在市場上的競爭力,一個公司的產品經理團隊則決定了該公司產品的競爭力,也在很大程度上決定了公司的命運。但目前國內成熟的產品經理鳳毛麟角,如何培養(yǎng)產品經理,如何打造有戰(zhàn)斗力的產品經理團隊,是困擾許多管理者的難題。
本課程依托講師多年產品經理工作經歷(華為、金蝶等)及產品經理團隊培養(yǎng)經驗,從產品經理必備的幾個知識緯度:定方向(產品戰(zhàn)略和產品規(guī)劃)、控過程(流程管理)、管團隊(產品研發(fā)團隊管理)、攻市場(上市管理)、撥算盤(產品相關財務知識)來講授,并分享了產品經理的選拔思路及產品經理的自我修煉心得,既可以幫助公司和研發(fā)高層更深入理解產品經理所需的知識結構、素質要求等,也能幫助產品經理建立起完整的知識體系。
課程收益:
1、 全面、深刻理解產品經理所需的知識結構和產品經理績效考核思路;
2、 深入學習產品經理必備的幾個知識緯度:定方向(產品戰(zhàn)略和產品規(guī)劃)、控過程(流程管理)、管團隊(產品研發(fā)團隊管理)、攻市場(上市管理)、撥算盤(產品相關財務知識)
3、分享講師產品經理成長心得;
4、分享中國優(yōu)秀企業(yè)在產品經理培養(yǎng)及產品研發(fā)管理中的經驗教訓,學習業(yè)界最佳實踐……
培訓方式:
案例分享、實務分析、互動討論、項目模擬、培訓游戲
課程大綱
一、概述
1、 產品經理崗位的組織基礎:強矩陣式組織架構
2、 產品經理的定位和價值
3、 產品經理和項目經理的區(qū)別
4、 產品經理的職責、權限
二、定方向——產品戰(zhàn)略和產品規(guī)劃
1、企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略
企業(yè)研發(fā)有很多層次,包括:基礎技術研究、技術預研、原創(chuàng)型產品研發(fā)、跟隨型產品研發(fā)、ODM,企業(yè)應該根據自身的定位選擇適合自身的產品研發(fā)戰(zhàn)略。
2、產品戰(zhàn)略的選擇
2.1 產品戰(zhàn)略選擇緯度
2.2 產品戰(zhàn)略選擇流程
——案例:華為早期的產品戰(zhàn)略
——案例:蘋果的智能手機產品戰(zhàn)略
3、產品規(guī)劃
3.1 產品規(guī)劃概述
產品線、行業(yè)市場、細分市場、產品族、產品系列
產品V級版本、R級版本
產品規(guī)劃、產品路標規(guī)劃
產品路標規(guī)劃圖
產品線業(yè)務計劃
產品規(guī)劃的六大步驟
3.2 產品規(guī)劃之市場評估
市場分析和評估的內容
業(yè)務設計:如何賺錢
——案例:假想的智能手機市場評估
3.3 產品規(guī)劃之市場細分
市場細分:聚焦靶心
如何驗證市場細分
——案例:假想的智能手機市場細分
3.4 產品規(guī)劃之組合分析
戰(zhàn)略地位分析SPAN:找準定位
財務分析FAN:給未來算筆賬
3.5 產品規(guī)劃之制訂業(yè)務策略與計劃
應用安索夫矩陣進行策略分析
細分市場業(yè)務策略:斗智斗勇
細分市場產品路標規(guī)劃
細分市場產品族業(yè)務計劃
3.6 產品規(guī)劃之制訂產品線路標規(guī)劃
組合決策標準
產品項目優(yōu)先級排序:撿到籃子里的不都是菜
產品線路標規(guī)劃
初始的產品開發(fā)項目任務書
——案例:某公司的產品路標規(guī)劃
三、控過程——產品研發(fā)過程管理
1、為什么是流程——人治&法制孰優(yōu)孰劣
2、流程的定義,流程管理的歷史、現狀和發(fā)展趨勢
3、流程的價值
流程能夠給企業(yè)帶來什么價值?
——案例演練:實際感受流程帶來的變化和價值
4、市場驅動的產品開發(fā)流程特征及其力量
5、什么是流程體系
流程體系的定義、流程體系的價值、流程體系的分級:企業(yè)級流程地圖(LEVEL 0級)、業(yè)務域級流程地圖(Level 1級)、業(yè)務模塊級流程地圖(Level 2級)
6、業(yè)界最佳實踐——IPD流程體系介紹
7、研發(fā)流程體系進階:企業(yè)研發(fā)流程能力水平分級
四、管團隊——團隊管控及績效考核
1、團隊組建
人從哪里來,選擇什么樣的人,產品開發(fā)團隊PDT、項目開工會的準備及召集
2、 計劃管理
2.1 三層計劃體系
2.2 計劃變更
3、基于價值鏈的研發(fā)KPI 指標設計
3.1 業(yè)界公司KPI 指標制定過程中的誤區(qū)
3.2 如何從端到端的流程角度來設計研發(fā)的KPI 指標
3.3產品線KPI 指標制定的原則
3.4 產品線KPI 指標制定的方法
4、排排坐,分果果——績效考核
5、項目總結會——完美的謝幕
6、產品經理常用管理方法
時間管理、二八原則、木桶原理、魚骨圖、AHP、5W2H、SMART
五、攻市場——產品上市管理
1、產品上市流程
2、產品上市策劃
產品上市關鍵點控制:量產供應鏈準備、受控銷售、售后團隊培養(yǎng)、上市跟進、快速反應機制
3、新產品上市的“1-5-1”策略
——案例:產品銷售的一紙禪
4、產品上市效果評估
六、撥算盤——產品開發(fā)的財務及成本管理
1、基礎財務知識
2、與產品開發(fā)關聯的財務及成本活動
3、產品經理的財務及成本活動
虛擬預算表的制作、產品成本基線定義
4、如何進行產品的綜合經濟成本控制
七、產品經理選拔、考核及激勵
1、產品經理的素質模型
2、產品經理的來源及培養(yǎng)路徑
3、產品經理的任職資格標準
——案例:《產品經理崗位能力評級表》
——案例:某公司《產品經理工作手冊》
4、產品經理考核:一戰(zhàn)定終身
八、產品經理自我修煉
1、調整心態(tài)
2、樹立目標
3、思考、觀察、交流
4、勤于實踐
5、自我批評
6、積極學習
7、踏實沉淀
8、心胸、境界與個人修養(yǎng)
九、交流與互動
講師簡介
張寶雷 老師
北京機械工業(yè)學院計算機學士學位
金蝶軟件(中國)有限公司流程總監(jiān)、質量總監(jiān)
華為流程優(yōu)化部高級經理
同維電子流程優(yōu)化部流程與質量副總裁
原杰成咨詢董事兼咨詢顧問師
工作經歷
張老師是一名實戰(zhàn)型研發(fā)管理培訓專家,也是一位擅長于流程與研發(fā)咨詢的顧問師,具有深厚的研發(fā)管理知識底蘊和豐富的研發(fā)管理工作經驗。
曾就職于華為技術、金蝶國際等公司,長期從事研發(fā)相關工作,擁有十多年研發(fā)和流程相關的中高層管理工作經驗多年。
經歷了華為公司IPD、CMM研發(fā)體系管理變革過程,并親身參與了數據通訊產品線的研發(fā)變革,從而對研發(fā)體系變革有了較為深入的理解和把握,同時,在此過程中,和國際著名咨詢公司長期共同工作的經歷,也使理論水平和眼界有了極大的提高。
后又擔任研發(fā)部經理、研發(fā)總監(jiān)、公司副總裁等其他中高層管理職務,主持推動了某軟件公司、某電子通訊企業(yè)、某電器企業(yè)的研發(fā)管理變更,在此過程中,積累了十分豐富的研發(fā)領域實踐經驗,對中國企業(yè)研發(fā)管理變革的難點、阻力、推進策略和步驟等有十分深刻的理解和認識。
從事咨詢和培訓工作后,為企業(yè)做了大量研發(fā)和流程領域相關培訓,并作為咨詢項目負責人為多個行業(yè)的眾多大中型公司(其中年銷售額超過10億元人民幣的客戶包括:某通訊行業(yè)公司、某養(yǎng)殖行業(yè)公司、某鐵路行業(yè)上市公司、某高科技上市公司)提供了研發(fā)管理咨詢和培訓服務,均得到客戶高度認可。
在企業(yè)中作出的貢獻
在華為工作期間,先進入數據通訊產品線,曾擔任軟件工程師、項目經理、A8010產品PDT團隊軟件開發(fā)代表等職位,后進入華為研發(fā)體系變革團隊,主要負責華為數據通訊產品線和資料開發(fā)部的流程梳理、呈現、優(yōu)化和推行工作;
進入公司級IPD-CMM流程推廣組,歷經一年時間,在數據通信產品線(含北京研究所)推廣并落實了IPD-CMM開發(fā)流程;
為資料開發(fā)部梳理并建立起完整的端到端流程體系,規(guī)范了資料開發(fā)部的工作,并將資料開發(fā)部工作納入IPD整體流程體系中;
主持建立了華為公司聯機幫助開發(fā)標準,并建立起相應的聯機幫助開發(fā)技術支撐體系及開發(fā)流程規(guī)范,經過近一年的努力,將該標準推廣并落實下來,目前,華為公司各產品線所有的用戶幫助文檔都遵循該開發(fā)標準進行開發(fā);
參與過兩年的培訓中心用戶培訓工作,主要負責培訓數通產品,獲得了用戶的很高評價。
在金蝶公司主導完成研發(fā)體系IPD變革的奠基和建設、核心研發(fā)流程梳理、固化、優(yōu)化及推廣,研發(fā)矩陣式管理模式及產品PDT團隊運作模式的奠基,并作為核心力量完成《金蝶IPD流程管理體系》、《金蝶流程優(yōu)化管理辦法》,這些文件已經成為金蝶產品研發(fā)工作和流程優(yōu)化工作的綱領性文件
后作為質量總監(jiān),帶領質量管理部加強了對產品研發(fā)的質量管控,并特別加強了對研發(fā)過程的監(jiān)督和指導,從零開始組建QA團隊,并完善了SQA報告制度,在擔任質量總監(jiān)期間,質量部對研發(fā)出現的重大問題80%以上都做到了提前發(fā)現和提前預警,并及時推進解決了大部分問題。同時,質量部大力加強和推進IPD及CMM 各項規(guī)范,使產品研發(fā)過程得到了極大的提高及規(guī)范,產品質量明顯提高,缺陷率明顯降低,產品延期情況明顯改善。
在測試質量方面,加強對測試團隊的培養(yǎng)和考核,建立起測試團隊績效考核方案;推進自動化測試工作,并組建了專職的自動化測試工具開發(fā)團隊;推廣α/β測試理念,并推動公司從某產品開始啟動α/β測試;推動測試團隊加強對客戶端反饋問題的收集、分析,并加強測試團隊對售后團隊的指導,完成《產品常見故障處理手冊》等多份售后手冊,幫助售后提升問題解決能力和效率
在同維電子公司(年銷售額80億元)擔任研發(fā)總監(jiān),推動并完成公司研發(fā)系統的IPD變革,并根據公司產品研發(fā)具體情況,主導選型并導入了研發(fā)管理系統PLM,實現了研發(fā)管理的流程化、IT化,實現PLM 系統與公司ERP系統、銷售CRM系統等IT系統的對接,做到了研發(fā)流程的端到端打通和IT的端到端打通;主導研發(fā)績效考核體系規(guī)劃和建設,以研發(fā)流程和研發(fā)人員任職資格為基礎,以PLM系統為數據來源,完成公司研發(fā)績效考核辦法的擬制、推廣和改善。
授課形式
小組討論、提問、案例分析、模擬練習、講授
授課風格
復雜的問題簡單化,抽象的問題具體化,模糊的問題清晰化,點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓方法,將理論性、實踐性與趣味性有機結合,深入淺出,通俗易懂,寓教于樂。課程中具有大量在企業(yè)中可實踐的方法+工具
主講課程
研發(fā)系列:
《創(chuàng)建市場導向的流程型研發(fā)組織》
《研發(fā)質量管理》
《研發(fā)人員的考核與激勵》
《從樣品走向量產》
《產品研發(fā)體系構建與模板詳解》
流程管理與產品管理系列:
《流程體系規(guī)劃與流程設計實戰(zhàn)》
《產品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標管理》
《市場驅動的產品開發(fā)流程管理》
《成功的產品經理》
管理系列:
《從技術走向管理》
《研發(fā)人員的核心管理技能提升》
擅長咨詢項目
企業(yè)研發(fā)流程體系整體規(guī)劃與再造
研發(fā)流程體系診斷、再造、優(yōu)化;
企業(yè)關鍵流程診斷、再造、優(yōu)化;
企業(yè)研發(fā)團隊培養(yǎng)
研發(fā)績效管理
研發(fā)IT平臺建設
服務的部分客戶
武漢長飛集團、新天科技、輝煌科技、蘇州新銳集團、中石化南京研究院、西安開天鐵路設備公司、五星食品集團、北車集團長春車輛廠等
學員反饋
課程不是高深的理論堆砌,而是真正適用企業(yè)的實用干貨,可以在學習后立刻應用到企業(yè)內部的管理中去;
案例演練緊密結合當前企業(yè)管理中的實際問題,培訓效果顯著直觀;
講師實戰(zhàn)經驗豐富,對企業(yè)管理中遇到的各疑難雜癥有獨特的解決思路和解決經驗,學到了很多;
講師的高層職位工作經歷,造就了他的高層視角和貼近企業(yè)實際,對實際工作有很強的指導意義;
講課過程中,穿插了大量的實際案例,且有大量的練習,使課堂學習不但學到了方法,而且掌握了方法;
講師課程安排合理,理論講解和案例、練習穿插進行,使大家在培訓過程中,一直思想集中,興趣盎然。
咨詢客戶背景介紹
長飛集團組織架構調整、流程再造項目。幫助客戶完成基于流程型組織的事業(yè)部制組織架構設計,并完成集團整體流程再造和優(yōu)化工作,項目后期,輔助客戶完成集團流程管理IT平臺和ERP平臺的選型和上線。
新天科技(上市公司)流程體系再造及研發(fā)管理體系優(yōu)化項目。幫助客戶完成公司整體流程體系的規(guī)劃和設計,特別是研發(fā)管理流程體系的規(guī)劃和設計,確保研發(fā)流程的端到端打通,并完成核心業(yè)務流程的設計、呈現及優(yōu)化,項目后期,輔助客戶完成研發(fā)PLM平臺選型和上線。
輝煌科技(上市公司)組織架構調整及流程再造項目。幫助客戶完成基于流程型管控思路的組織架構設計及部門、崗位職責的定義,并完成公司流程體系的規(guī)劃、核心流程的定義、呈現、優(yōu)化和落實,項目后期,完成流程管控IT平臺的上線;
蘇州新銳集團流程體系規(guī)劃及流程優(yōu)化項目.幫助客戶完成集團流程體系的規(guī)劃和設計,并完成了重點流程的設計和優(yōu)化,聚焦點是集團管控流程及集團業(yè)務交互流程、研發(fā)流程,項目后期,完成流程管控IT平臺的上線。
中石化南京物探院流程體系規(guī)劃及流程優(yōu)化項目。幫助客戶完成基于石化總公司流程體系框架并符合企業(yè)特點的流程體系規(guī)劃和設計,重點是橫向項目和縱向項目的管控流程體系規(guī)劃和設計,并完成核心業(yè)務流程的設計、呈現及優(yōu)化。
安徽五星食品集團流程體系再造項目。幫助客戶完成集團流程體系的規(guī)劃和設計,并完成了公司全面流程的設計和優(yōu)化,項目后期,完成流程管控IT平臺的上線。
以上項目,均獲得良好效果,得到客戶高度認可。
課程對象
備 注
課程名稱:一戰(zhàn)成功——做最棒的產品經理