中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 深刻理解教練式輔導(dǎo)下屬的內(nèi)涵及價值，并積極有效的改變輔導(dǎo)的觀念與模式；
Ø 掌握輔導(dǎo)下屬的因人而異、因地制宜的教練模型、原則與策略；
Ø 熟練掌握教練式輔導(dǎo)下屬的四項基本技能:傾聽、發(fā)問、區(qū)分及回應(yīng)；
Ø 熟練掌握企業(yè)管理教練輔導(dǎo)對話等核心能力及技巧，在實際工作中能夠做到因人而異、因材施教，從而選擇合適的教練模式；
Ø 掌握常用的下屬輔導(dǎo)教練模式及實用技法。
課程詳情
課程背景
如何輔導(dǎo)下屬是管理者的一項基本重要技能。本課程在理念和方法上對傳統(tǒng)管理者的顧問，導(dǎo)師自上而下的角色定位與現(xiàn)在管理教練角色做了專業(yè)的比較和區(qū)分，并在具體輔導(dǎo)的管理行為上給處了科學(xué)有序的教練式輔導(dǎo)下屬的模式及步驟、方法與具體的技巧，課程體系邏輯完整、理論模型科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、操作方法務(wù)實合理、應(yīng)用技能簡單實用，課程內(nèi)容上涵蓋了教練式輔導(dǎo)下屬的內(nèi)涵、輔導(dǎo)下屬的教練原則與策略、教練式輔導(dǎo)下屬應(yīng)具備的四項基本技能、教練輔導(dǎo)及對話的基本模型、以及通用輔導(dǎo)下屬的四個方面的應(yīng)用案例及方法技巧。課程教法上采用了視頻研討、案例分享、游戲互動、情景模擬等多種以學(xué)員為主導(dǎo)的教學(xué)模式，本課程理論性、實操性、系統(tǒng)性強、通過使學(xué)員深刻而全面的領(lǐng)悟教練技術(shù)的精髓，從而切實提升學(xué)員的教練式輔導(dǎo)下屬的專業(yè)技能。
關(guān)鍵收獲
Ø 深刻理解教練式輔導(dǎo)下屬的內(nèi)涵及價值，并積極有效的改變輔導(dǎo)的觀念與模式；
Ø 掌握輔導(dǎo)下屬的因人而異、因地制宜的教練模型、原則與策略；
Ø 熟練掌握教練式輔導(dǎo)下屬的四項基本技能:傾聽、發(fā)問、區(qū)分及回應(yīng)；
Ø 熟練掌握企業(yè)管理教練輔導(dǎo)對話等核心能力及技巧，在實際工作中能夠做到因人而異、因材施教，從而選擇合適的教練模式；
Ø 掌握常用的下屬輔導(dǎo)教練模式及實用技法。
培訓(xùn)對象：企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員
課程大綱：
模塊一：教練式輔導(dǎo)的原理及認(rèn)知
一、教練技術(shù)認(rèn)知
1、什么是教練技術(shù)
2、冰山原理
3、教練技術(shù)原理
4、教練技術(shù)理念
二、什么是教練
1、教練背后的信念
2、成為一個優(yōu)秀教練的條件
3、整體教練能力模型
4、教練成長三部曲
三、傳統(tǒng)管理者 vs 教練型領(lǐng)導(dǎo)
1、管理身份與管理方式的不同
2、輔導(dǎo)與教練式輔導(dǎo)
3、輔導(dǎo)的益處
4、輔導(dǎo)的內(nèi)容
四、下屬輔導(dǎo)的教練原則與策略
1、因人而異的輔導(dǎo)原則
2、進(jìn)行有效”輔導(dǎo)”的程序
3、技能輔導(dǎo)的一般結(jié)構(gòu)
4、輔導(dǎo)的四種方法
5、輔導(dǎo)的七個要點
6、輔導(dǎo)的四大策略
模塊二：掌握核心的四大基本教練輔導(dǎo)技能
一、關(guān)于傾聽的技能
1、約哈利窗的認(rèn)知
2、聽的5個層級
2、傾聽的中的有效反饋技巧
3、傾聽中的復(fù)述與歸納技巧
4、傾聽中的同理與共情技巧
二、關(guān)于發(fā)問的技能
1、提問的立場與出發(fā)點：批判性與啟發(fā)性
2、提問的方向性：帶領(lǐng)與探索
3、職業(yè)教練發(fā)問四部曲：
4、多問WHAT 少問WHY
5、多問開放式少問封閉式
6、聚焦目標(biāo)正向思考
7、跳出框框擴寬視野
三、關(guān)于區(qū)分的技能
1、教練的過程就是不斷區(qū)分的過程
2、教練區(qū)分的目的
3、教練區(qū)分的重點及內(nèi)容：
4、學(xué)會區(qū)分事實與演繹
5、學(xué)會區(qū)分目標(biāo)與問題
6、學(xué)會區(qū)分行為與動機
四、關(guān)于回應(yīng)的技能
1、教練回應(yīng)的目的
2、教練回應(yīng)的八大原則
3、正面與改善反饋與回應(yīng)
4、回應(yīng)的禁忌
5、處理下屬負(fù)面反應(yīng)技巧
模塊三：教練輔導(dǎo)的六大步驟
第一步：厘清目標(biāo)
第二步：反映真相
第三步：心態(tài)遷善
第四步：行動計劃
第五步：行動實施
第六部：行動跟進(jìn)
模塊四：教練輔導(dǎo)的綜合技法
一、AB輔導(dǎo)模式
n 從現(xiàn)狀到目標(biāo)
n 找出障礙點，增加可能性
情境演練：面對客觀存在的障礙，教練如何有效引導(dǎo)其突破？
二、4F教練模式
事實-感情-發(fā)現(xiàn)-未來
情景演練：我不能告訴老板，他根本就不會明白
情景演練：收發(fā)郵件浪費了我們大量的時間
三、5R教練醒覺系統(tǒng)應(yīng)用
n 正確原因、正確事情、正確時間、正確方式、正確的人
案例講解：如何做到有效授權(quán)
四、GROWS教練模型
Goal- Reality- Option- Will- Suppor
情景案例：優(yōu)秀畢業(yè)生的培育過程
模塊五：情景案例演練分析
總結(jié)與分享：
如何輔導(dǎo)下屬是管理者的一項基本重要技能。本課程在理念和方法上對傳統(tǒng)管理者的顧問，導(dǎo)師自上而下的角色定位與現(xiàn)在管理教練角色做了專業(yè)的比較和區(qū)分，并在具體輔導(dǎo)的管理行為上給處了科學(xué)有序的教練式輔導(dǎo)下屬的模式及步驟、方法與具體的技巧，課程體系邏輯完整、理論模型科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、操作方法務(wù)實合理、應(yīng)用技能簡單實用，課程內(nèi)容上涵蓋了教練式輔導(dǎo)下屬的內(nèi)涵、輔導(dǎo)下屬的教練原則與策略、教練式輔導(dǎo)下屬應(yīng)具備的四項基本技能、教練輔導(dǎo)及對話的基本模型、以及通用輔導(dǎo)下屬的四個方面的應(yīng)用案例及方法技巧。課程教法上采用了視頻研討、案例分享、游戲互動、情景模擬等多種以學(xué)員為主導(dǎo)的教學(xué)模式，本課程理論性、實操性、系統(tǒng)性強、通過使學(xué)員深刻而全面的領(lǐng)悟教練技術(shù)的精髓，從而切實提升學(xué)員的教練式輔導(dǎo)下屬的專業(yè)技能。
關(guān)鍵收獲
Ø 深刻理解教練式輔導(dǎo)下屬的內(nèi)涵及價值，并積極有效的改變輔導(dǎo)的觀念與模式；
Ø 掌握輔導(dǎo)下屬的因人而異、因地制宜的教練模型、原則與策略；
Ø 熟練掌握教練式輔導(dǎo)下屬的四項基本技能:傾聽、發(fā)問、區(qū)分及回應(yīng)；
Ø 熟練掌握企業(yè)管理教練輔導(dǎo)對話等核心能力及技巧，在實際工作中能夠做到因人而異、因材施教，從而選擇合適的教練模式；
Ø 掌握常用的下屬輔導(dǎo)教練模式及實用技法。
培訓(xùn)對象：企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員
課程大綱：
模塊一：教練式輔導(dǎo)的原理及認(rèn)知
一、教練技術(shù)認(rèn)知
1、什么是教練技術(shù)
2、冰山原理
3、教練技術(shù)原理
4、教練技術(shù)理念
二、什么是教練
1、教練背后的信念
2、成為一個優(yōu)秀教練的條件
3、整體教練能力模型
4、教練成長三部曲
三、傳統(tǒng)管理者 vs 教練型領(lǐng)導(dǎo)
1、管理身份與管理方式的不同
2、輔導(dǎo)與教練式輔導(dǎo)
3、輔導(dǎo)的益處
4、輔導(dǎo)的內(nèi)容
四、下屬輔導(dǎo)的教練原則與策略
1、因人而異的輔導(dǎo)原則
2、進(jìn)行有效”輔導(dǎo)”的程序
3、技能輔導(dǎo)的一般結(jié)構(gòu)
4、輔導(dǎo)的四種方法
5、輔導(dǎo)的七個要點
6、輔導(dǎo)的四大策略
模塊二：掌握核心的四大基本教練輔導(dǎo)技能
一、關(guān)于傾聽的技能
1、約哈利窗的認(rèn)知
2、聽的5個層級
2、傾聽的中的有效反饋技巧
3、傾聽中的復(fù)述與歸納技巧
4、傾聽中的同理與共情技巧
二、關(guān)于發(fā)問的技能
1、提問的立場與出發(fā)點：批判性與啟發(fā)性
2、提問的方向性：帶領(lǐng)與探索
3、職業(yè)教練發(fā)問四部曲：
4、多問WHAT 少問WHY
5、多問開放式少問封閉式
6、聚焦目標(biāo)正向思考
7、跳出框框擴寬視野
三、關(guān)于區(qū)分的技能
1、教練的過程就是不斷區(qū)分的過程
2、教練區(qū)分的目的
3、教練區(qū)分的重點及內(nèi)容：
4、學(xué)會區(qū)分事實與演繹
5、學(xué)會區(qū)分目標(biāo)與問題
6、學(xué)會區(qū)分行為與動機
四、關(guān)于回應(yīng)的技能
1、教練回應(yīng)的目的
2、教練回應(yīng)的八大原則
3、正面與改善反饋與回應(yīng)
4、回應(yīng)的禁忌
5、處理下屬負(fù)面反應(yīng)技巧
模塊三：教練輔導(dǎo)的六大步驟
第一步：厘清目標(biāo)
第二步：反映真相
第三步：心態(tài)遷善
第四步：行動計劃
第五步：行動實施
第六部：行動跟進(jìn)
模塊四：教練輔導(dǎo)的綜合技法
一、AB輔導(dǎo)模式
n 從現(xiàn)狀到目標(biāo)
n 找出障礙點，增加可能性
情境演練：面對客觀存在的障礙，教練如何有效引導(dǎo)其突破？
二、4F教練模式
事實-感情-發(fā)現(xiàn)-未來
情景演練：我不能告訴老板，他根本就不會明白
情景演練：收發(fā)郵件浪費了我們大量的時間
三、5R教練醒覺系統(tǒng)應(yīng)用
n 正確原因、正確事情、正確時間、正確方式、正確的人
案例講解：如何做到有效授權(quán)
四、GROWS教練模型
Goal- Reality- Option- Will- Suppor
情景案例：優(yōu)秀畢業(yè)生的培育過程
模塊五：情景案例演練分析
總結(jié)與分享：
講師簡介
李春夫 老師
亞洲領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)研究院 高級研究員
中國執(zhí)行力研究院副院長
中國紅色管理研究院副院長
PTT國際認(rèn)證培訓(xùn)師
國際注冊管理咨詢師
中華講師網(wǎng)500強講師
中山大學(xué)MBA,
武漢大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)總裁班兼職教授。
李春夫老師曾在富士康、華為任高管；在云海通訊、影兒時尚集團任營銷總監(jiān)和企業(yè)商學(xué)院院長等職，具有不同行業(yè)，不同規(guī)模公司的企業(yè)人才職業(yè)化培養(yǎng)經(jīng)驗，對狼性團隊建設(shè)有深刻的研究和實戰(zhàn)經(jīng)驗。在影兒時尚集團任商學(xué)院院長期間，雖然行業(yè)市場低迷，但通過“打造狼性團隊”，兩年時間內(nèi)讓企業(yè)年銷售額由10億增長到32億，并持續(xù)保持高速增長，同時企業(yè)員工流失率降低18%，骨干隊伍的穩(wěn)定性大大加強。李老師授課特點“實戰(zhàn)+互動+應(yīng)用”，案例豐富，深入淺出，既有理論高度，又有落地工具。幾年來，共培訓(xùn)企業(yè)及各種團體組織5萬多人，授課滿意度達(dá)95%以上。著暢銷書《解放軍執(zhí)行力》和《做雷鋒式的好員工》。
他山之石，可以攻玉！華為的一切都令中國人感到著迷，令世界同行感到震撼，在全世界經(jīng)濟都低迷的情況下，傳統(tǒng)巨頭業(yè)績黯淡，而華為卻星光耀眼，每年都保持著高速的增長，2013年以385億美元的營業(yè)額入圍《財富》世界500強第315位。有人說，華為人是一群眼睛泛著綠光的狼。他們瘋狂的掠奪人才，打造成一支巨大而高素質(zhì)的戰(zhàn)斗團隊，他們“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”，團結(jié)起來，戰(zhàn)無不勝，攻無不克；“頭狼”任正非身上更是透露著各種光怪陸離的色彩，在他的帶領(lǐng)下，狼性血脈已經(jīng)滲透到華為身體的每個細(xì)胞，流入了華為管理的各個環(huán)節(jié)，構(gòu)成了華為強大競爭力和應(yīng)變能力。向標(biāo)桿學(xué)習(xí)，即便不能復(fù)制標(biāo)桿，也拉近了與標(biāo)桿的距離！著名“狼性團隊建設(shè)專家”李春夫老師的《向華為學(xué)習(xí)狼性管理》課程，助力企業(yè)闖出競爭激烈的叢林，邁向成功的巔峰。
中國執(zhí)行力研究院副院長
中國紅色管理研究院副院長
PTT國際認(rèn)證培訓(xùn)師
國際注冊管理咨詢師
中華講師網(wǎng)500強講師
中山大學(xué)MBA,
武漢大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)總裁班兼職教授。
李春夫老師曾在富士康、華為任高管；在云海通訊、影兒時尚集團任營銷總監(jiān)和企業(yè)商學(xué)院院長等職，具有不同行業(yè)，不同規(guī)模公司的企業(yè)人才職業(yè)化培養(yǎng)經(jīng)驗，對狼性團隊建設(shè)有深刻的研究和實戰(zhàn)經(jīng)驗。在影兒時尚集團任商學(xué)院院長期間，雖然行業(yè)市場低迷，但通過“打造狼性團隊”，兩年時間內(nèi)讓企業(yè)年銷售額由10億增長到32億，并持續(xù)保持高速增長，同時企業(yè)員工流失率降低18%，骨干隊伍的穩(wěn)定性大大加強。李老師授課特點“實戰(zhàn)+互動+應(yīng)用”，案例豐富，深入淺出，既有理論高度，又有落地工具。幾年來，共培訓(xùn)企業(yè)及各種團體組織5萬多人，授課滿意度達(dá)95%以上。著暢銷書《解放軍執(zhí)行力》和《做雷鋒式的好員工》。
他山之石，可以攻玉！華為的一切都令中國人感到著迷，令世界同行感到震撼，在全世界經(jīng)濟都低迷的情況下，傳統(tǒng)巨頭業(yè)績黯淡，而華為卻星光耀眼，每年都保持著高速的增長，2013年以385億美元的營業(yè)額入圍《財富》世界500強第315位。有人說，華為人是一群眼睛泛著綠光的狼。他們瘋狂的掠奪人才，打造成一支巨大而高素質(zhì)的戰(zhàn)斗團隊，他們“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”，團結(jié)起來，戰(zhàn)無不勝，攻無不克；“頭狼”任正非身上更是透露著各種光怪陸離的色彩，在他的帶領(lǐng)下，狼性血脈已經(jīng)滲透到華為身體的每個細(xì)胞，流入了華為管理的各個環(huán)節(jié)，構(gòu)成了華為強大競爭力和應(yīng)變能力。向標(biāo)桿學(xué)習(xí)，即便不能復(fù)制標(biāo)桿，也拉近了與標(biāo)桿的距離！著名“狼性團隊建設(shè)專家”李春夫老師的《向華為學(xué)習(xí)狼性管理》課程，助力企業(yè)闖出競爭激烈的叢林，邁向成功的巔峰。
課程對象
備 注
課程名稱：教練與輔導(dǎo)技巧
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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