課程對象：中高層管理者
主講嘉賓：馬誠駿
培訓課時：2天（12課時）
授課模式：導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。

課程背景：
隨著市場經濟的快速發(fā)展和改革，企業(yè)面臨的壓力也越來越大。為了讓我們的企業(yè)走得更長遠。更加適應市場的需求和時代發(fā)展的腳步。我們就要伴隨市場的發(fā)展腳步一起同行。此時企業(yè)就要國際化、市場化。那么處于企業(yè)的管理機構，我們應如何提升我們的個人能力，適應企業(yè)的發(fā)展和要求。當下成為我們一起努力的目標。

課程大綱：
一、 懂得自我管理規(guī)劃
我們每一個人的生活環(huán)境不同，經歷的事情不同，從事的教育也不同。這就使我們擁有不同的文化、知識、經驗、和能力。經歷的就是我們的財富。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，我們應該懂得自我管理。充分的了解自己、認識自己。這樣才能找準自己的角色。在社會、企業(yè)、甚至家庭找到自己的位置。
1、 現在擁有什么
2、 擁有的能力和文化知識
3、 我的優(yōu)點和缺點、工作中使用的方法
4、 每個階段的能力提升空間
二、 制定職業(yè)生涯規(guī)劃
充分的了解自己，對未來的發(fā)展遠景有一個預測，根據個人實力和能力，做好職業(yè)規(guī)劃和生涯規(guī)劃。要與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃相匹配。
1、 職業(yè)定位
2、 生涯定位
3、 企業(yè)的崗位角色定位
三、了解企業(yè)的發(fā)展階段
企業(yè)的發(fā)展隨時間的推移，是有各個階段的。每個階段都有不同的使命。從企業(yè)的初創(chuàng)期、發(fā)展期、品牌期。每一個時期的發(fā)展對人才的要求和管理者的要求是有差異的。合適的時間用合適的人。我們的發(fā)展是否可以跟得上企業(yè)的發(fā)展腳步。
1、 分析企業(yè)發(fā)展的階段
2、 每個階段對人才的要求
3、 每個階段對管理者的要求
四、企業(yè)文化和價值觀
領導者是企業(yè)核心文化的創(chuàng)造者，每一個員工又是企業(yè)文化的載體。企業(yè)文化要融入每一個員工的行為。從而養(yǎng)成習慣。從一個員工到整個企業(yè)都有共識的文化體系。有了文化的基礎，就有了我們個人在企業(yè)追求的價值觀。
1、 企業(yè)文化的認知
2、 文化和個人行為的關聯
3、 企業(yè)的核心文化和大眾文化的差異
員工的價值觀建立在企業(yè)文化的基礎上
五、目標與結果
目標是企業(yè)發(fā)展的方向，也是企業(yè)發(fā)展的未來。也是企業(yè)領導者的前瞻性考驗。合理的推進目標完成計劃,有利于企業(yè)的發(fā)展。結果是對目標最好的檢驗。也是企業(yè)整體業(yè)績的體現。是我們共同努力的方向。
1、 企業(yè)的長期的短期目標的制定
2、 影響目標的因素
3、 對目標完成度的預測
4、 完成目標到結果的修正
5、 如何對目標合理的管控
六、人格魅力
追隨者是先接受領導者的為人然后才接受他的藍圖，這是一種符合自然法則的征服力。凝結聚合之道，向心力不離散，包含：號召力、（信服力、向心力）影響力、（思想、品格、道德的提升）、吸引力（性格、氣質、能力、道德品質）等等。
1、 領導根本---人格魅力
2、 人格魅力的形成
3、 領導者人格魅力范疇
4、 人格魅力修煉
七、人才的管控能力
領導者必須具備求才之心，識才之眼，用才之道，育才之能。合適的人放在合適的位置上，不但可以發(fā)揮特長，更可以創(chuàng)造無限的價值。
1、 清楚的認知人才
2、 如何培養(yǎng)人才
3、 如何提拔人才
4、 人才的流失管控
八、建設高效團隊：
團隊的無能是企業(yè)最大的成本，管理和建設團隊尤為重要。一個合格的團隊要有靈魂。具有自主性、合作性、思考性。
1、 團隊的靈魂
2、 團隊的特性
3、 建設高效能團隊的標準
九、提升管理能力
不短的自我成長和學習，提高自己的管理能力，提升思考力、決策力、組織力、執(zhí)行力、觀察力。更加適應企業(yè)的發(fā)展。
1、思考力、企業(yè)擁有什么條件？
2、決策力、你打算從事什么行業(yè)，在哪里入手。
3、組織力、誰來幫助我完成任務？
4、執(zhí)行力、預測的和執(zhí)行的是否有偏差？
5、觀察力、你發(fā)現了怎樣的市場機遇


十、溝通力
溝通是企業(yè)高速運轉的潤滑劑、思想共享的基礎，很多決策都是由于溝通不暢而難以執(zhí)行，很多矛盾也是由于溝通不利而產生。學會溝通，建立溝通渠道，將使你的企業(yè)暢通無阻！
v 溝通的五種形式
v 解除溝通的障礙
v 找出別人的心略
v 溝通的技巧和步驟