中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標
² 提升管理高效能，激發(fā)團隊高績效，跨越人際效能障礙！
1. 深刻領(lǐng)悟管理者的角色，明確高效能管理者的標準
2. 通過測試了解自我領(lǐng)導(dǎo)性格，發(fā)掘自我獨特的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢
3. 掌握高效能團隊管理者4項職責之核心技能
4. 掌握提升員工敬業(yè)度、打造高效能團隊的12項關(guān)鍵管理技能
5. 掌握績效面談之有效的溝通與激勵技巧
6. 建立和維護與下屬、上司、同僚的人際關(guān)系跨越人際效能障礙
課程詳情
有一天，你成了分行團隊領(lǐng)導(dǎo)。
昨天，你還在與同事們笑談生活和工作，諷刺公司管理層多么愚蠢和低效；
今天，你也進入了管理層，成了“行長”，突然間，感覺一切都不同了……
在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己的成長有關(guān)；
在你成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人的成長有關(guān)！
這是一個嶄新的實用課程，幫助你發(fā)掘自我獨特的管理優(yōu)勢、激發(fā)員工前所未有的敬業(yè)度、跨越人際效能障礙。你將帶領(lǐng)你的團隊成為組織高績效的典范！
² 提升管理高效能，激發(fā)團隊高績效！
l 適合對象
² 團隊領(lǐng)導(dǎo)：分支行長、主管、新晉主管、儲備干部、管理培訓(xùn)生
l 培訓(xùn)方式
² 生動的互動式小班教學(xué)，測試、理論、實踐緊密結(jié)合。通過測試了解自我和團隊，通過影片教材、案例研討掌握所學(xué)理論，通過小組討論、角色扮演實踐所學(xué)技能。
l 培訓(xùn)目標
² 提升管理高效能，激發(fā)團隊高績效，跨越人際效能障礙！
1. 深刻領(lǐng)悟管理者的角色，明確高效能管理者的標準
2. 通過測試了解自我領(lǐng)導(dǎo)性格，發(fā)掘自我獨特的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢
3. 掌握高效能團隊管理者4項職責之核心技能
4. 掌握提升員工敬業(yè)度、打造高效能團隊的12項關(guān)鍵管理技能
5. 掌握績效面談之有效的溝通與激勵技巧
6. 建立和維護與下屬、上司、同僚的人際關(guān)系跨越人際效能障礙
l 培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分 管理的本質(zhì) Day 1上午
1. 分、支行長的角色和挑戰(zhàn)
思維模式的轉(zhuǎn)變：從個人績優(yōu)到團隊績優(yōu)
2. 管理層的3項職能
管理企業(yè)與績效、管理管理者與組織、管理員工與工作
3. 高效能管理者的4項特征
專注于目標與貢獻、掌控自己的時間、發(fā)揮人的長處、有效決策
互動游戲 與 影片教學(xué)
第二部分 提升領(lǐng)導(dǎo)高效能
一、發(fā)掘自我獨特的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢
1. 測測你的獨特性格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2. 如何基于自我優(yōu)勢提升管理效能？
二、高效能團隊領(lǐng)導(dǎo)者的4項職責
1. 選拔人才 – 只雇傭合適的員工
2. 界定結(jié)果 – 為什么管好人那么難？
3. 發(fā)揮優(yōu)勢 – 角色分配是關(guān)鍵
4. 因才適用 – 什么是推動員工的動力？
測試 與 案例研討
第三部分 激發(fā)團隊高績效 Day 1下午
一、打造高效能團隊
1. 測測你的團隊效能：12個核心問題
2. 激發(fā)員工敬業(yè)度的12項關(guān)鍵管理技能
二、績效管理的PDCA循環(huán)
P績效目標與計劃、D績效溝通與輔導(dǎo)、C績效考核與反饋、A績效診斷與提高
三、提升績效的溝通與激勵技巧
1. 溝通 – 以了解心換回答心
2. 激勵 – 鼓勵員工不斷進步
測試、角色扮演 與 管理工具練習(xí)
第四部分 跨越人際效能誤區(qū)
1. 重視下屬問題 – 權(quán)利倒掛、不稱職員工
2. 發(fā)揮上司的優(yōu)勢
3. 誰是Key Person – 橫向關(guān)系維護
小組討論 與Q & A
昨天，你還在與同事們笑談生活和工作，諷刺公司管理層多么愚蠢和低效；
今天，你也進入了管理層，成了“行長”，突然間，感覺一切都不同了……
在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前，成功只同自己的成長有關(guān)；
在你成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人的成長有關(guān)！
這是一個嶄新的實用課程，幫助你發(fā)掘自我獨特的管理優(yōu)勢、激發(fā)員工前所未有的敬業(yè)度、跨越人際效能障礙。你將帶領(lǐng)你的團隊成為組織高績效的典范！
² 提升管理高效能，激發(fā)團隊高績效！
l 適合對象
² 團隊領(lǐng)導(dǎo)：分支行長、主管、新晉主管、儲備干部、管理培訓(xùn)生
l 培訓(xùn)方式
² 生動的互動式小班教學(xué)，測試、理論、實踐緊密結(jié)合。通過測試了解自我和團隊，通過影片教材、案例研討掌握所學(xué)理論，通過小組討論、角色扮演實踐所學(xué)技能。
l 培訓(xùn)目標
² 提升管理高效能，激發(fā)團隊高績效，跨越人際效能障礙！
1. 深刻領(lǐng)悟管理者的角色，明確高效能管理者的標準
2. 通過測試了解自我領(lǐng)導(dǎo)性格，發(fā)掘自我獨特的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢
3. 掌握高效能團隊管理者4項職責之核心技能
4. 掌握提升員工敬業(yè)度、打造高效能團隊的12項關(guān)鍵管理技能
5. 掌握績效面談之有效的溝通與激勵技巧
6. 建立和維護與下屬、上司、同僚的人際關(guān)系跨越人際效能障礙
l 培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分 管理的本質(zhì) Day 1上午
1. 分、支行長的角色和挑戰(zhàn)
思維模式的轉(zhuǎn)變：從個人績優(yōu)到團隊績優(yōu)
2. 管理層的3項職能
管理企業(yè)與績效、管理管理者與組織、管理員工與工作
3. 高效能管理者的4項特征
專注于目標與貢獻、掌控自己的時間、發(fā)揮人的長處、有效決策
互動游戲 與 影片教學(xué)
第二部分 提升領(lǐng)導(dǎo)高效能
一、發(fā)掘自我獨特的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢
1. 測測你的獨特性格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2. 如何基于自我優(yōu)勢提升管理效能？
二、高效能團隊領(lǐng)導(dǎo)者的4項職責
1. 選拔人才 – 只雇傭合適的員工
2. 界定結(jié)果 – 為什么管好人那么難？
3. 發(fā)揮優(yōu)勢 – 角色分配是關(guān)鍵
4. 因才適用 – 什么是推動員工的動力？
測試 與 案例研討
第三部分 激發(fā)團隊高績效 Day 1下午
一、打造高效能團隊
1. 測測你的團隊效能：12個核心問題
2. 激發(fā)員工敬業(yè)度的12項關(guān)鍵管理技能
二、績效管理的PDCA循環(huán)
P績效目標與計劃、D績效溝通與輔導(dǎo)、C績效考核與反饋、A績效診斷與提高
三、提升績效的溝通與激勵技巧
1. 溝通 – 以了解心換回答心
2. 激勵 – 鼓勵員工不斷進步
測試、角色扮演 與 管理工具練習(xí)
第四部分 跨越人際效能誤區(qū)
1. 重視下屬問題 – 權(quán)利倒掛、不稱職員工
2. 發(fā)揮上司的優(yōu)勢
3. 誰是Key Person – 橫向關(guān)系維護
小組討論 與Q & A
講師簡介
顧鶴鳴 老師
行業(yè)經(jīng)驗
顧鶴鳴先生有非常豐富的企業(yè)工作實踐經(jīng)驗，曾擔任中國百盛集團華東區(qū)訓(xùn)練經(jīng)理，上海小南國餐飲管理有限公司培訓(xùn)經(jīng)理等職。期間，顧先生為公司建立并完善了人力資源管理流程，建立了集團培訓(xùn)體系。
2002年顧先生在英國諾霸精密機械公司任職人力資源總監(jiān)期間，推動了集團總部人力資源管理體系在中國大陸的完善和落地。期間顧先生設(shè)計并開發(fā)了二十多門專業(yè)課程，培養(yǎng)了集團近二十名內(nèi)部講師的隊伍，主講《在職訓(xùn)練與下屬培育技巧》、《高效組織溝通》等近百場。
在與多家咨詢公司合作的過程中，顧先生親自輔導(dǎo)了多家知名企業(yè)的人力資源管理體系構(gòu)建和生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理和企業(yè)成本控制、流程改進，服務(wù)體系的建立工作。
顧先生目前是上海大眾營銷能力發(fā)展基地的教務(wù)長。他將自己在十多年企業(yè)積累的經(jīng)驗，在他專長的領(lǐng)域內(nèi)為眾多公司提供培訓(xùn)。在最近幾年里，顧鶴鳴先生所參與的咨詢工作，主要集中于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，企業(yè)培訓(xùn)體系規(guī)劃、薪酬方案設(shè)計、工作分析和崗位評價等。另外，他還幫助客戶進行戰(zhàn)略規(guī)劃以及其他促進工作�？蛻纛愋桶闶坌袠I(yè)、金融保險行業(yè)和汽車業(yè)等。通過咨詢的項目，累集了很豐富的經(jīng)驗。
專業(yè)領(lǐng)域
顧先生畢業(yè)于上海工程技術(shù)大學(xué)獲得學(xué)士學(xué)位，后研讀教育心理學(xué)，擁有十多年在企業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作的經(jīng)歷。
顧鶴鳴先生多年的外資與合資公司的管理經(jīng)驗，使其擅長于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)定訂、企業(yè)培訓(xùn)管理與發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部咨詢和診斷等領(lǐng)域，并因此成為一名人力資源管理專家，企業(yè)管理咨詢顧問。
顧鶴鳴先生有非常豐富的企業(yè)工作實踐經(jīng)驗，曾擔任中國百盛集團華東區(qū)訓(xùn)練經(jīng)理，上海小南國餐飲管理有限公司培訓(xùn)經(jīng)理等職。期間，顧先生為公司建立并完善了人力資源管理流程，建立了集團培訓(xùn)體系。
2002年顧先生在英國諾霸精密機械公司任職人力資源總監(jiān)期間，推動了集團總部人力資源管理體系在中國大陸的完善和落地。期間顧先生設(shè)計并開發(fā)了二十多門專業(yè)課程，培養(yǎng)了集團近二十名內(nèi)部講師的隊伍，主講《在職訓(xùn)練與下屬培育技巧》、《高效組織溝通》等近百場。
在與多家咨詢公司合作的過程中，顧先生親自輔導(dǎo)了多家知名企業(yè)的人力資源管理體系構(gòu)建和生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理和企業(yè)成本控制、流程改進，服務(wù)體系的建立工作。
顧先生目前是上海大眾營銷能力發(fā)展基地的教務(wù)長。他將自己在十多年企業(yè)積累的經(jīng)驗，在他專長的領(lǐng)域內(nèi)為眾多公司提供培訓(xùn)。在最近幾年里，顧鶴鳴先生所參與的咨詢工作，主要集中于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，企業(yè)培訓(xùn)體系規(guī)劃、薪酬方案設(shè)計、工作分析和崗位評價等。另外，他還幫助客戶進行戰(zhàn)略規(guī)劃以及其他促進工作�？蛻纛愋桶闶坌袠I(yè)、金融保險行業(yè)和汽車業(yè)等。通過咨詢的項目，累集了很豐富的經(jīng)驗。
專業(yè)領(lǐng)域
顧先生畢業(yè)于上海工程技術(shù)大學(xué)獲得學(xué)士學(xué)位，后研讀教育心理學(xué)，擁有十多年在企業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作的經(jīng)歷。
顧鶴鳴先生多年的外資與合資公司的管理經(jīng)驗，使其擅長于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)定訂、企業(yè)培訓(xùn)管理與發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部咨詢和診斷等領(lǐng)域，并因此成為一名人力資源管理專家，企業(yè)管理咨詢顧問。
課程對象
備 注
課程名稱：成功團隊 潛能激勵
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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