課程詳情
第一部分：企業(yè)培訓的作用和意義
1. 長期、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的人才供給（練兵）
2. 輔助解決問題的手段——發(fā)現(xiàn)問題、提升績效、達成共識、推動變革
3. 滿足企業(yè)和員工的“需要（Want）”
第二部分：企業(yè)培訓的兩種運作模式
1. 體系化運作——解決長期供給問題
2. 項目化運作——輔助解決經(jīng)營問題
第三部分：培訓體系的含義
培訓體系——維持培訓工作有序、持續(xù)、高效運轉的各種相關資源及其相互關系的總稱。
一般分為4個子系統(tǒng)：
1. 課程和知識體系
2. 人員體系
3. 制度流程體系
4. 輔助資源體系
第四部分：體系設計與實施的步驟
1. 掃描企業(yè)狀況
2. 確定培訓運作策略
1) 全面體系建設
2) 局部體系建設
3) 項目主導
3. 確定培訓體系目標及重點
1) 關鍵崗位
2) 關鍵人群
3) 培養(yǎng)重點
4. 構建課程體系（保證有序）
1) 分析——組織分析、任務分析、人員分析
2) 構建任務-能力模型
3) 設計培養(yǎng)策略（主要學習手段）
5. 設計及開發(fā)課程（保證有效、持續(xù)）
1) 課程設計與開發(fā)基本原則——學員導向、ADDIE模型與九步法
2) 購買與自主研發(fā)
——購買成熟課程
——購買成熟課件
——外包研發(fā)
——自行開發(fā)
6. 固化傳遞手段（保證有效、持續(xù)）
1) 固定采購
2) 內(nèi)訓師隊伍建設（選、訓、用、勵）
3) 其他傳遞手段（E-learning、M-learning）
7. 確定制度流程（保證有序、持續(xù)）
1) 培訓管理基本制度
2) 培訓主要流程（ISO10015）
8. 優(yōu)化培訓效果（保證有效）
1) 確保培訓“有效”
l 內(nèi)容正確
l 學員掌握
2) 提升培訓“效率”
l 縮短培訓周期（學習路徑圖技術）
l 提升培訓投入產(chǎn)出比
第五部分：檢驗體系建設成果
1. 長期、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的人才供給（練兵）
2. 輔助解決問題的手段——發(fā)現(xiàn)問題、提升績效、達成共識、推動變革
3. 滿足企業(yè)和員工的“需要（Want）”
第二部分：企業(yè)培訓的兩種運作模式
1. 體系化運作——解決長期供給問題
2. 項目化運作——輔助解決經(jīng)營問題
第三部分：培訓體系的含義
培訓體系——維持培訓工作有序、持續(xù)、高效運轉的各種相關資源及其相互關系的總稱。
一般分為4個子系統(tǒng)：
1. 課程和知識體系
2. 人員體系
3. 制度流程體系
4. 輔助資源體系
第四部分：體系設計與實施的步驟
1. 掃描企業(yè)狀況
2. 確定培訓運作策略
1) 全面體系建設
2) 局部體系建設
3) 項目主導
3. 確定培訓體系目標及重點
1) 關鍵崗位
2) 關鍵人群
3) 培養(yǎng)重點
4. 構建課程體系（保證有序）
1) 分析——組織分析、任務分析、人員分析
2) 構建任務-能力模型
3) 設計培養(yǎng)策略（主要學習手段）
5. 設計及開發(fā)課程（保證有效、持續(xù)）
1) 課程設計與開發(fā)基本原則——學員導向、ADDIE模型與九步法
2) 購買與自主研發(fā)
——購買成熟課程
——購買成熟課件
——外包研發(fā)
——自行開發(fā)
6. 固化傳遞手段（保證有效、持續(xù)）
1) 固定采購
2) 內(nèi)訓師隊伍建設（選、訓、用、勵）
3) 其他傳遞手段（E-learning、M-learning）
7. 確定制度流程（保證有序、持續(xù)）
1) 培訓管理基本制度
2) 培訓主要流程（ISO10015）
8. 優(yōu)化培訓效果（保證有效）
1) 確保培訓“有效”
l 內(nèi)容正確
l 學員掌握
2) 提升培訓“效率”
l 縮短培訓周期（學習路徑圖技術）
l 提升培訓投入產(chǎn)出比
第五部分：檢驗體系建設成果
講師簡介
喬恩 老師
資深課程設計專家，專注10年
TOP-TTT國際職業(yè)認證講師
AACTP美國培訓協(xié)會認證導師
經(jīng)管類暢銷書作者
2005年從事培訓行業(yè)， 主導過金融、電力、移動、家電、
制造、農(nóng)牧等行業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)項目近100個
十年課程研發(fā)和培訓咨詢經(jīng)驗，曾歷國企人力資源經(jīng)理、大型外企培訓經(jīng)理，負責企業(yè)
大學和培訓體系搭建；曾任專業(yè)培訓機構高級顧問、研發(fā)部總監(jiān)，為包括廣東移動、東莞移動、深圳移動、南方電網(wǎng)、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、郵儲銀行、TCL集團、清華大學繼續(xù)教育學院、中天路橋、廣西揚翔股份等超過200家企業(yè)提供過培訓與咨詢服務，并擔任近50個大型項目的總負責人。
專注于內(nèi)部培訓師培養(yǎng)、培訓課程設計、課件包開發(fā)等領域的研究。培養(yǎng)了接近15000
人次的企業(yè)內(nèi)部講師，指導學員開發(fā)金融、電力電建、地產(chǎn)、制造等行業(yè)課件包近1000門，在培訓課程設計與TTT課程演繹等相關領域具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
撰寫出版了《服務人員的五項修煉（修訂版）》等經(jīng)管暢銷書，策劃出版了《大敗局》、
《柳傳志論管理》、《中國大智慧》等音像產(chǎn)品。撰寫的《管理培訓游戲全案》榮登廣東經(jīng)濟
出版社暢銷書之首，成為培訓師的案頭寶典。
部分項目案例
1. 某銀行信用卡中心“紫荊花講師培養(yǎng)項目”：項目總監(jiān)、課程設計培訓與輔導，通過近1年的合作，從前期策劃到系統(tǒng)培養(yǎng)，再到課程內(nèi)化、內(nèi)部推廣、制度落實，收獲了一批優(yōu)秀講師和精英講師，開發(fā)和儲備了一大批優(yōu)秀和精品課件。該項目拿到了當年《哈佛商業(yè)評論》管理行動獎金獎。
2. 某銀行省級分行培訓學�！皟�(nèi)訓師系統(tǒng)培養(yǎng)與新行員培訓教材編寫”項目：項目總監(jiān)、課程設計與培訓師技巧綜合培訓輔導：通過對幾十名專業(yè)內(nèi)訓師的系統(tǒng)訓練和輔導，進一步提升專業(yè)能力，指導梳理開發(fā)和編寫了近80門培訓課件，完善了新行員培訓體系。
3. 某電力集團“內(nèi)訓師培養(yǎng)系列項目”：項目總監(jiān)、課程設計與培訓師技巧綜合培訓輔導：集團公司首先完成2期精進班，從基層車間工人，到營銷總經(jīng)理，全程封閉式參與，集團總經(jīng)理和事業(yè)部總經(jīng)理全程關注；下屬2個分公司后續(xù)推廣了4期，培養(yǎng)了大批內(nèi)訓師，開發(fā)了一批標準化課件。
TOP-TTT國際職業(yè)認證講師
AACTP美國培訓協(xié)會認證導師
經(jīng)管類暢銷書作者
2005年從事培訓行業(yè)， 主導過金融、電力、移動、家電、
制造、農(nóng)牧等行業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)項目近100個
十年課程研發(fā)和培訓咨詢經(jīng)驗，曾歷國企人力資源經(jīng)理、大型外企培訓經(jīng)理，負責企業(yè)
大學和培訓體系搭建；曾任專業(yè)培訓機構高級顧問、研發(fā)部總監(jiān)，為包括廣東移動、東莞移動、深圳移動、南方電網(wǎng)、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、郵儲銀行、TCL集團、清華大學繼續(xù)教育學院、中天路橋、廣西揚翔股份等超過200家企業(yè)提供過培訓與咨詢服務，并擔任近50個大型項目的總負責人。
專注于內(nèi)部培訓師培養(yǎng)、培訓課程設計、課件包開發(fā)等領域的研究。培養(yǎng)了接近15000
人次的企業(yè)內(nèi)部講師，指導學員開發(fā)金融、電力電建、地產(chǎn)、制造等行業(yè)課件包近1000門，在培訓課程設計與TTT課程演繹等相關領域具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
撰寫出版了《服務人員的五項修煉（修訂版）》等經(jīng)管暢銷書，策劃出版了《大敗局》、
《柳傳志論管理》、《中國大智慧》等音像產(chǎn)品。撰寫的《管理培訓游戲全案》榮登廣東經(jīng)濟
出版社暢銷書之首，成為培訓師的案頭寶典。
部分項目案例
1. 某銀行信用卡中心“紫荊花講師培養(yǎng)項目”：項目總監(jiān)、課程設計培訓與輔導，通過近1年的合作，從前期策劃到系統(tǒng)培養(yǎng)，再到課程內(nèi)化、內(nèi)部推廣、制度落實，收獲了一批優(yōu)秀講師和精英講師，開發(fā)和儲備了一大批優(yōu)秀和精品課件。該項目拿到了當年《哈佛商業(yè)評論》管理行動獎金獎。
2. 某銀行省級分行培訓學�！皟�(nèi)訓師系統(tǒng)培養(yǎng)與新行員培訓教材編寫”項目：項目總監(jiān)、課程設計與培訓師技巧綜合培訓輔導：通過對幾十名專業(yè)內(nèi)訓師的系統(tǒng)訓練和輔導，進一步提升專業(yè)能力，指導梳理開發(fā)和編寫了近80門培訓課件，完善了新行員培訓體系。
3. 某電力集團“內(nèi)訓師培養(yǎng)系列項目”：項目總監(jiān)、課程設計與培訓師技巧綜合培訓輔導：集團公司首先完成2期精進班，從基層車間工人，到營銷總經(jīng)理，全程封閉式參與，集團總經(jīng)理和事業(yè)部總經(jīng)理全程關注；下屬2個分公司后續(xù)推廣了4期，培養(yǎng)了大批內(nèi)訓師，開發(fā)了一批標準化課件。
課程對象
備 注
課程名稱：培訓體系設計與實施
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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