課程背景：
越來越多的企業(yè)將企業(yè)非核心的業(yè)務外包或正在外包向?qū)�業(yè)的第三方物流，獲取更低的成本和專業(yè)服務保證。美國市場這一比例已達52%以上，而中國目前外包比率是21%左右。物流作為一項服務，一件無形產(chǎn)品，其績效不便定量指標量化，這給制造企業(yè)在選擇和管理的時候增添了難度。我們應該如何有效選擇物流服務商，如何管控服務過程，如何對績效進行量化，如何發(fā)展3 PL關(guān)系，如何實現(xiàn)信息化……正是目前待解決的問題。

課程收益：
1、第三方物流服務商的選擇、管控、評估
2、掌握運輸成本核算工具應用
3、領(lǐng)悟總物流成本視角
4、物流信息化建設及選擇合適物流軟件支持

課程時間：1天，6小時/天
授課對象：物流部/物控部/采購部/資材部/運輸部/電商配送中心(DC) 及所有涉及物流服務商管理相關(guān)從業(yè)人員
授課方式：互動、講授、發(fā)問、頭腦風暴、案例分析與討論

輔助工具：
《運輸成本分析表》《運輸供應商評估表》《倉儲供應商評估表》
《運輸供應商績效評定表》《倉儲供應商績效評定表》等

知識體系：











課程大綱：
第一講：物流管理之企業(yè)價值
案例：為什么說二戰(zhàn)勝利源于物流的勝利
1、物流之于供應鏈的戰(zhàn)略價值
2、中國物流成本現(xiàn)狀與美日差異
3、中國物流成本高之原因分析
4、全面解析物流成本
5、物流成本之于財務價值(數(shù)據(jù)模擬第三方利潤源物流冰山 效益背返)
案例：物流管理二律背返效應數(shù)據(jù)模擬
6、物流戰(zhàn)略如何影響企業(yè)戰(zhàn)略
思考：三雙鞋DC為何從自營—外包—自營轉(zhuǎn)變
7、自營外包決策分析工具 (決策樹 總成本分析現(xiàn)金流分析)
案例：總成本分析決策如何建決策物流資源

第二講：物流承運商管理
一、3PL的選擇—事前—選擇比努力更重要
1、明確自身物流需求(物流目標：成本速度、運輸方式、運輸條款)
2、物流承運商選擇的誤區(qū)
案例討論：霍尼偉爾物流供應商選擇問題出在哪里?
案例討論：東莞雷仕用聯(lián)邦快遞的問題出在哪里?
案例討論：深圳瑞凌引用中興供應商問題出在哪里 ?
案例思考：珠海某電器在南美的工廠應選擇什么樣的運輸方案?
案例分享：中國移動，北京普天太力通信科技的外包自營結(jié)合戰(zhàn)略
3、物流服務商選擇五個關(guān)鍵
4、物流服務商選擇渠道 (渠道風險與成本的均衡)(�？砧F零擔 報關(guān) 園區(qū)金融)
5、物流服務商能力定量評估 (實力 能力 信譽)
6、物流服務報價分析
案例：夏暉物流(麥當勞物流執(zhí)行部)物流成本拆分方法分享
7、物流服務談判要點 (三種價格協(xié)議)
8、如何簽定物流合同
9、供應商管理電子系統(tǒng)
案例：物流服務商合同樣辦
案例：深圳杜邦網(wǎng)上反向拍賣系統(tǒng)的在供應商選擇中運用
案例：OSA與申通快遞價格談判博弈
二、3PL的控制—事中—不能以選代管，如不能以賽代練
1、運輸服務商管理要點及方法(及時性 穩(wěn)定性安全性)
2、倉儲服務商管理要點及方法(準確性 時效性安全性)
3、搬運裝卸過程管理要點方法(完好性 均衡行安全性)
案例：易流GPS定位系統(tǒng)實現(xiàn)物流可視化管理
案例：從上海鋼貿(mào)、淮礦事件、紅嶺創(chuàng)投與廣州紙業(yè)矛盾看倉儲外包風險
三、3PL的評定—事后—評估是能力 評定是績效
1、運輸供應商績效評估
附工具表格
2、倉儲企業(yè)績效評估
附工具表格
3、物流服務商關(guān)系建立
分析工具：SWOT
4、物流服務商績效持續(xù)改善計劃 (方法論：項目管理 IE工業(yè)工程七大工具)
案例：國藥物流中心搬運改善分揀效率的最佳實踐
案例：深圳某電商通過優(yōu)化訂單排列提高出貨績效的最佳實踐

第三講：從知道到實現(xiàn)(HOW)
1、供應商管理綜合技能提升 (談判能力 合同能力)
2、落實物流供應商管理的組織架構(gòu)和業(yè)務流程
案例：深圳某公司的架構(gòu)流程
3、建立物流供應商管理SOP
樣板：深圳杜邦公司物流承運商管理SOP
4、強化管理過程工具的應用
工具應用
5、提升信息系統(tǒng)管理水平
案例：箭牌物流信息系統(tǒng)
6、培訓績效轉(zhuǎn)化工具表 531模型
工具表格
提問與問答