中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場(chǎng)營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
課程詳情
第一單元 廳堂主動(dòng)營銷的必要性
一、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的重新認(rèn)識(shí)
二、中國零售銀行進(jìn)入新紀(jì)元
三、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)嚴(yán)峻
四、現(xiàn)階段的經(jīng)營重點(diǎn)在于?
五、網(wǎng)點(diǎn)資源配置的轉(zhuǎn)型
六、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不一定能轉(zhuǎn)換為長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第二單元 廳堂信用卡營銷的方法解析
一、為什么要銷售信用卡
二、信用卡的銷售途徑
三、如何介紹信用卡
四、信用卡營銷流程與步驟
五、廳堂最快的成交方法是?
六、異議的本質(zhì)
七、電話邀約技巧介紹
八、廳堂信用卡營銷實(shí)戰(zhàn)演練
第三單元 電子銀行產(chǎn)品的營銷
一、 積極主動(dòng)的開口營銷
1. 電子銀行安全性耐心的解釋
2. 手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)演示
3. 手把手的教客戶使用增加粘著性
二、立足大堂,大堂制勝
1. 針對(duì)填單區(qū)匯款客戶,如何推薦網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行
2. 針對(duì)大金額異地匯款的客戶,如何推薦手機(jī)銀行
3. 針對(duì)短信通知業(yè)務(wù),有目的的推薦大金額異地匯款客戶
三、做好客戶的電話回訪
1. 對(duì)已使用電子銀行產(chǎn)品的客戶電話回訪
2. 就客戶的疑難問題做出解答
3. 增加客戶對(duì)產(chǎn)品的依賴
四、 營銷實(shí)戰(zhàn)演練
1. 電子銀行業(yè)務(wù)營銷話術(shù)演練
2. 電子銀行組合營銷案例
講師簡(jiǎn)介
李力 老師
金融培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)派專家
曾任職于某國有四大行某省分行
8年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
4年銀行業(yè)咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院特聘講師
課程返聘率幾乎達(dá)到100%,月均授課天數(shù)在20天以上,課程平均滿意率百分之九十六以上,客戶給予極高評(píng)價(jià)
金融行業(yè)工作經(jīng)歷:
多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、流程改造專家、銀行業(yè)培訓(xùn)資深講師、銀行咨詢輔導(dǎo)專家。曾為中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行總行及各分行進(jìn)行全崗位培訓(xùn)及流程再造導(dǎo)入輔導(dǎo);曾負(fù)責(zé)過江西中行、重慶中行全轄營銷活動(dòng)項(xiàng)目咨詢輔導(dǎo)。曾作為北京建行客戶經(jīng)理期輪訓(xùn)、江西中行選拔培訓(xùn)訓(xùn)練營、各大城商行及農(nóng)信社轉(zhuǎn)型培訓(xùn)外聘專家完成400多場(chǎng)次的培訓(xùn)授課,獲得銀行培訓(xùn)系統(tǒng)的高度認(rèn)可。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:商業(yè)銀行廳堂營銷技巧全面提升訓(xùn)練