中國培訓易(a10by9.cn)
人力資源內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(a10by9.cn)
課程詳情
第一篇:心態(tài)決定命運
什么是陽光心態(tài)?
心態(tài)對人的影響
心態(tài)具有多大力量呢?
心態(tài)影響能力
陽光心態(tài)從哪里來?
心態(tài)影響生理
心態(tài)對你的影響
人類最常見的基本情緒
好的心情
差的心情
人來到這個世界上究竟是為了什么?
塑造陽光心態(tài)的定律
A、常問自己一些開心的話題;
B、回想一些美好的情景;
C、時刻心存感激和贊美;
D、找個值得仿效的榜樣等。
陽光心態(tài)細分的十二種心態(tài)
(1)、擁有目標;
(2)、自信心;
(3)、永遠保持樂觀;
(4)、保持生命的彈性;
(5)、充滿熱情/忱;
(6)、做事認真;
(7)、熱愛學習,不斷提升自己;
(8)、建立良好的人際關際;
(9)、歸零的心態(tài);
(10)、100%承擔責任;
(11)、開放的心態(tài);
(12)、愛與付出。
第二篇:塑造陽光心態(tài)的幾個工具
第一個工具:改變態(tài)度
態(tài)度決定結果
心態(tài)影響人的能力,能力影響人的命運
生命的質量取決于你每天的心態(tài)
第二個工具:學會享受過程
怎么享受生命這個過程呢?
如何面對競爭?
第三個工具:活在當下
現在聯接著過去和未來
要以未來為導向活在過程當中
如何面對現狀?
如果你不活在當下,就會失去當下
要學會理智一些,把握當下
第四個工具:我的快樂我做主
第五個工具:學會感恩
第六個工具:相信這個世界你不是最倒霉的
如何保持樂觀情緒?
第七個工具:天堂、地獄由心造
第八個工具:壓力太大的時候要學會彎曲
陽光心態(tài)的主要內涵
陽光心態(tài)的四個步驟
第一步:養(yǎng)成一種習慣,發(fā)現生活的美好方面
第二步:寬容過去
第三步:學會利用現有資源把事情做成,而不是消極等待
第四步:服務他人
講師簡介
王肖峰 老師
金融培訓實戰(zhàn)派專家
桃李天下金融智庫簽約專家
曾任職于某國有四大行某省分行
復旦應用心理學碩士
國際培訓專業(yè)講師(ITT)
心理咨詢師(二級)
上海財經大學金融學院特聘講師
課程回定率幾乎達到100%,月均授課天數在19天以上,課程平均滿意率百分之九十六以上,客戶給予極高評價.
近年來培訓過的管理人員、銀行支行長、客戶經理、大堂經理、柜員超過10000人,受到了客戶的一致好評
課程對象
備 注
課程名稱:客戶經理塑造陽光心態(tài)輕松減壓