中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
課程詳情
引言:
一、 網(wǎng)點(diǎn)沙龍的組織
二、 為什么要舉辦網(wǎng)點(diǎn)沙龍?
三、 成功舉辦網(wǎng)點(diǎn)沙龍的效果
課程大綱/要點(diǎn):
第一 客戶沙龍操作手冊(cè)
一、 會(huì)前準(zhǔn)備
1. 擬定主題及核心目標(biāo)
2. 擬定針對(duì)的客戶群體、數(shù)量
3. 擬定投入產(chǎn)出比的設(shè)定及目標(biāo)
4. 落實(shí)舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)
5. 擬定沙龍形式
6. 擬定人員分工安排
7. 內(nèi)部培訓(xùn)及動(dòng)員會(huì)
二、 會(huì)中操作
1. 流程展示示例
2. 會(huì)中操作注意事項(xiàng)
Ø 沙龍前的準(zhǔn)備工作
Ø 沙龍中的注意事項(xiàng)
Ø 沙龍后的清場(chǎng)工作
三、 會(huì)后跟蹤
1. 活動(dòng)總結(jié)
2. 客戶追蹤
Ø 產(chǎn)品宣講
Ø 客戶關(guān)系維護(hù)
沙龍案例一:“真愛(ài)永恒”理財(cái)沙龍沙龍案例
案例二:“三代同樂(lè)”理財(cái)沙龍
案例三:“給孩子一份愛(ài)的規(guī)劃”理財(cái)沙龍
案例四:“健康生活、富足人生”理財(cái)沙龍
第二 舉辦完美沙龍的技巧及要點(diǎn)
一、 客戶邀約話術(shù)技巧
1. 話術(shù)要點(diǎn)示范
Ø 品牌
Ø 資訊
Ø 服務(wù)
Ø 趣味
Ø 求證
Ø 誠(chéng)意
2. 邀約話術(shù)的核心
二、 宣講技巧提升
1. 控制緊張情緒
Ø 宣講內(nèi)容準(zhǔn)備
Ø 心理準(zhǔn)備
Ø 生理準(zhǔn)備
Ø 其他
2. 好的開(kāi)始
3. 如何目光接觸
4. 聲音
5. 肢體語(yǔ)言
6. 有效演講的三要素
7. 內(nèi)容提問(wèn)
Ø 啟發(fā)性的提問(wèn)
Ø 啟發(fā)性教學(xué)提問(wèn)
Ø 有效的提問(wèn)方式
8. 完滿總結(jié)(Debriefing)的步驟
三、 發(fā)聲技巧提升
1. 最佳的語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)
2. 口部的訓(xùn)練
3. 聲音的訓(xùn)練
4. 氣息控制訓(xùn)練
5. 共鳴控制訓(xùn)練
6. 吐字歸因訓(xùn)練
7. 用聲及嗓音保護(hù)
8. 口頭語(yǔ)言表達(dá)技巧
四、 PPT設(shè)計(jì)制作技巧
1. PPT使用場(chǎng)合
2. 演講類型PPT設(shè)計(jì)要點(diǎn)
Ø 情景代入式大圖
Ø 要點(diǎn)式話題放大
Ø 引導(dǎo)式故事設(shè)計(jì)
3. 閱讀類型PPT設(shè)計(jì)要點(diǎn)
Ø 觀點(diǎn)突出式圖表
Ø 金字塔式觀點(diǎn)陣列
Ø 導(dǎo)航式目錄設(shè)計(jì)
思考:你想做出這樣的PPT嗎?
怎樣才能做出這樣的PPT?
PPT信息量太大怎么辦?
我們的PPT最大問(wèn)題在哪里?
4. 完整的PPT制作流程
Ø 確定主題
Ø 構(gòu)思邏輯
Ø 組織素材
Ø 系統(tǒng)排版
Ø 持續(xù)優(yōu)化
5. 關(guān)于PPT邏輯構(gòu)思
Ø 定位策劃
Ø 邏輯構(gòu)思
講師簡(jiǎn)介
王肖峰 老師
金融培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)派專家
桃李天下金融智庫(kù)簽約專家
曾任職于某國(guó)有四大行某省分行
復(fù)旦應(yīng)用心理學(xué)碩士
國(guó)際培訓(xùn)專業(yè)講師(ITT)
心理咨詢師(二級(jí))
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院特聘講師
課程回定率幾乎達(dá)到100%,月均授課天數(shù)在19天以上,課程平均滿意率百分之九十六以上,客戶給予極高評(píng)價(jià).
近年來(lái)培訓(xùn)過(guò)的管理人員、銀行支行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員超過(guò)10000人,受到了客戶的一致好評(píng)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:客戶經(jīng)理宣講技巧與會(huì)議營(yíng)銷