第一部分 崗位與自我認(rèn)知
一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與流程改造
1. 個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展前景
2. 國內(nèi)外銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)
3. 重新認(rèn)識(shí)網(wǎng)點(diǎn)各崗位職能及崗位定位
4. 流程改造后的網(wǎng)點(diǎn)特征
二、性格色彩的自我認(rèn)知
1. 性格色彩簡介
2. 發(fā)現(xiàn)你的性格色彩密碼
3. 四種性格色彩的各自特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
4. 性格色彩快速目測識(shí)別
5. 性格色彩與人際交往技巧


第二部分 自我管理與提升
一、解讀壓力與情緒
1. 尋找自我的壓力源
2. 情緒的真相
3. 管理壓力與情緒的技巧
4. 突破自我，建立陽光的心態(tài)
二、解讀時(shí)間管理
1. 時(shí)間與時(shí)間管理
2. 時(shí)間管理規(guī)劃的原則與意義
3. 時(shí)間管理的途徑
4. 時(shí)間管理規(guī)劃的原則
5. 時(shí)間管理工具
三、解讀目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)與有效目標(biāo)設(shè)置
2. 目標(biāo)設(shè)置的原則
3. 目標(biāo)設(shè)置原則分析
4. 高效執(zhí)行4法
5. 目標(biāo)管理結(jié)果


第三部分 網(wǎng)點(diǎn)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)
1. 何為網(wǎng)點(diǎn)文化
2. 建立網(wǎng)點(diǎn)文化的意義
二、網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)方法
1. 網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)的常用方式
2. 網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)的主要事項(xiàng)