第一部分 銀行培訓(xùn)管理
一、銀行培訓(xùn)計(jì)劃的制定
1. 培訓(xùn)的需求是計(jì)劃制定的主要依據(jù)
Ø 組織需求（組織發(fā)展的需求、環(huán)境變化的需求、工作任務(wù)的壓力等）
Ø 個(gè)人需求（個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需求、績效提升的需求等）
2. 培訓(xùn)資源是計(jì)劃制定的重要保障
3. 形成“四力合一”（培訓(xùn)的引導(dǎo)力、推動(dòng)力、支撐力、拉動(dòng)力等）的內(nèi)部培訓(xùn)體系。
二、做好銀行培訓(xùn)工作的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1. 培訓(xùn)設(shè)計(jì)
Ø 為什么培訓(xùn)(why)——想解決什么問題？
Ø 培訓(xùn)什么(what)——常見培訓(xùn)需求分析方法
Ø 培訓(xùn)誰(whom)——好馬配好鞍
2. 培訓(xùn)執(zhí)行
Ø 誰培訓(xùn)(who)——怎樣挑選合適的培訓(xùn)講師
Ø 在哪里培訓(xùn) (where)——用合適的培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)效用最佳。
Ø 培訓(xùn)的時(shí)間(when)——選好培訓(xùn)切入點(diǎn)
3. 培訓(xùn)評(píng)估（讓培訓(xùn)出績效）
Ø 培訓(xùn)評(píng)估的陷阱
Ø 銀行常用的培訓(xùn)評(píng)估方式及效果分析
三、培訓(xùn)能解決那些問題
1. 培訓(xùn)一般能解決的問題
2. 培訓(xùn)作用發(fā)揮的關(guān)鍵什么？
3. 怎樣才能最大限度的發(fā)揮培訓(xùn)的作用


第二部分、 銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃
一、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？
1. 銀行、個(gè)人動(dòng)機(jī)與目標(biāo)
職業(yè)生涯階段劃及特點(diǎn)
2. 探索期（正式工作前）
Ø 職業(yè)前期（3——5年）
Ø 職業(yè)中期（30——50歲）
Ø 職業(yè)晚期
二、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
1. 對(duì)象與目標(biāo)
Ø 只有認(rèn)同銀行文化與價(jià)值觀的員工，做職業(yè)生涯規(guī)劃才有意義。
Ø 職業(yè)生涯的五種方向
Ø 討論：如何判斷員工的職業(yè)發(fā)展方向（銀行五種職業(yè)類型各有何特點(diǎn)、如何運(yùn)用）？
2. 職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)步驟
Ø 職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)（討論）
Ø 職業(yè)生涯規(guī)劃中銀行的角色
a. 制定原則和方向——制定職業(yè)發(fā)展策略和規(guī)劃圖
b. 提供信息和制度——收集組織發(fā)展信息、員工發(fā)展信息、員工自我評(píng)價(jià)信息、組織評(píng)價(jià)信息；
c. 創(chuàng)造環(huán)境和效率
d. 注重效果和提高
3. 人才培養(yǎng)——職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施：
Ø 員工發(fā)展培訓(xùn)體系
Ø 在崗培養(yǎng)制度（1、“培養(yǎng)”：就是超越現(xiàn)在的目標(biāo)水準(zhǔn)；2、與“培養(yǎng)”要素的相關(guān)要素；）
Ø 培養(yǎng)的三項(xiàng)原則：愛的原則、思考型指導(dǎo)原則、個(gè)性化原則。
Ø 指導(dǎo)教練的管理——在職輔導(dǎo)十要求
Ø 案例分析
生涯規(guī)劃的有效途徑（1建立正確的心態(tài)、2選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域、3善用學(xué)習(xí)渠道、 4采取有效的方法、5突破思考盲點(diǎn)）
三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
1. 前提：“歸零思考法”：
Ø 定期檢討工作現(xiàn)況
Ø 進(jìn)行生涯規(guī)劃相關(guān)訓(xùn)練
Ø 積極進(jìn)取、與銀行協(xié)調(diào)發(fā)展
Ø 跨業(yè)學(xué)習(xí)，開創(chuàng)新機(jī)