中國培訓易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（a10by9.cn）
中國培訓易（a10by9.cn）
培訓目標
1. 幫助新員工解除各種焦慮、疑惑、自大、自卑等消極心理，樹立健康、積極的心態(tài)；
2. 理解一個合格員工應具備的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)，明確個人職業(yè)定位；
3. 了解職業(yè)生涯規(guī)劃對個人之積極意義，并能掌握生涯成功關(guān)鍵；
4. 幫助員工學會處理好職業(yè)場上各種的人際關(guān)系；
5. 掌握良好溝通技巧，建立高度協(xié)同的團隊工作習慣；
6. 掌握從目標制定到工作計劃、有效利用時間等工作技巧，提高工作成效；
7. 有效認知與紓解自我壓力，持續(xù)保持工作熱情；明確個人職務工作的意義以及自我成長、發(fā)展與企業(yè)的關(guān)系。
課程詳情
【課程對象】
新晉員工
【課程時間】
3天
【培訓方式】
互動教學，多元學習，分組討論，案例分析、體驗游戲、實務應用。
【課程內(nèi)容】
<第一天>
一、邁入職場應具備的職業(yè)化素養(yǎng)
1. 職業(yè)化的核心內(nèi)涵:三項要點
l 自身素質(zhì)及修養(yǎng)
l 如何高效的工作
l 團隊溝通與協(xié)作
2. 職業(yè)人的角色定位
3. 職業(yè)化塑造的基本要求
4. 職業(yè)化員工的必備修養(yǎng)——觀念、知識、態(tài)度、技能、心理、思維方式
5. 自我檢視：自我SWOT分析
二、建立正確的職業(yè)化態(tài)度與作為
1. 態(tài)度決定高度
2. 決定工作質(zhì)量的五大要素
3. 工作的動機如何影響表現(xiàn)
4. 發(fā)揮職場的專業(yè)精神
5. 認識自我的價值與工作貢獻
6. 提升工作動機的三個步驟
7. 發(fā)揮自我價值應有的作為
8. 案例：你是在為你自己工作
三、制定工作目標和工作計劃
1. 了解崗位職責與主要工作內(nèi)容
2. 有效目標的基本特性
3. 有效制定個人工作目標
4. 擬訂行動計劃--目標工作計劃單的使用
5. 科學工作方法之六大步驟
6. 練習：目標行動計劃制定
7. 案例：目標與人生成就
<第二天>
四、職場和諧人際關(guān)系的建立
1. 職場人際關(guān)系的重要性
2. 觀察他人的技巧
3. 建立良好人際關(guān)系的幾點提示
4. 人際風格測試
5. 四種不同人際風格的特點及應對技巧
6. 與上司的相處之道
7. 與同事的相處之道
8. 企業(yè)對辦公室戀情的看法
9. 職場中異常人際關(guān)系的預防之道
10. 辦公室政治自處哲學
五、做好有效的職場溝通
1. 如何避免溝通障礙？
2. 表達自我的藝術(shù)
3. 語言與非語言的溝通
4. 積極傾聽的技巧
5. 溝通中的雙贏思維
6. 為什么溝通會進入誤區(qū)
7. 實現(xiàn)有效溝通的八項要點
8. 演練：有效溝通技巧—情景處理
六、成功職業(yè)生涯規(guī)劃的要訣
1. 職業(yè)生涯與人生的目標
2. 目標與空想的區(qū)別
3. 蓋教堂工人的故事
4. 職業(yè)、事業(yè)、志業(yè)
5. 認識職業(yè)的新定義
6. 樹立正確的職業(yè)觀
7. 有愿力才會有能力
8. 激勵故事：鐵道工人與總裁
<第三天>
七、實踐成功職業(yè)生涯的步驟
1. 了解你的現(xiàn)狀
2. 以SWOT進行診斷
3. 有效的設立目標與成就標準
4. 訂立職涯發(fā)展策略
5. 掌握企業(yè)發(fā)展機會
6. 職業(yè)生涯的管理法則
7. 職業(yè)生涯的沖突與溝通
8. 實務操作：職業(yè)生涯規(guī)劃表
八、認識職場工作壓力
1、 壓力的定義
2、 面對壓力的內(nèi)在流程
3、 利壓與害壓
4、 最佳表現(xiàn)與壓力程度的關(guān)系
5、 對壓力的反應模型
6、 演練活動：感知壓力的反應模式
7、 壓力與性格的關(guān)聯(lián)
8、 自我檢視：你是內(nèi)控傾向還是外控傾向？
9、 如何改變自我？
九、轉(zhuǎn)化與抒解壓力的要訣
1、 抒解心中壓力意義
2、 緩解壓力的二大策略
l 預防可避免的壓力源
l 提升抗壓能力
3、 避免壓力源的六個方法
4、 培養(yǎng)抗壓能力的七個操練
5、 快速抒壓法
6、 培養(yǎng)正向的信念
7、 贏家擁有的7大信念
8、 自我暗示的力量
9、 放松的積極含意
10、身心松弛的方法運用
新晉員工
【課程時間】
3天
【培訓方式】
互動教學，多元學習，分組討論，案例分析、體驗游戲、實務應用。
【課程內(nèi)容】
<第一天>
一、邁入職場應具備的職業(yè)化素養(yǎng)
1. 職業(yè)化的核心內(nèi)涵:三項要點
l 自身素質(zhì)及修養(yǎng)
l 如何高效的工作
l 團隊溝通與協(xié)作
2. 職業(yè)人的角色定位
3. 職業(yè)化塑造的基本要求
4. 職業(yè)化員工的必備修養(yǎng)——觀念、知識、態(tài)度、技能、心理、思維方式
5. 自我檢視：自我SWOT分析
二、建立正確的職業(yè)化態(tài)度與作為
1. 態(tài)度決定高度
2. 決定工作質(zhì)量的五大要素
3. 工作的動機如何影響表現(xiàn)
4. 發(fā)揮職場的專業(yè)精神
5. 認識自我的價值與工作貢獻
6. 提升工作動機的三個步驟
7. 發(fā)揮自我價值應有的作為
8. 案例：你是在為你自己工作
三、制定工作目標和工作計劃
1. 了解崗位職責與主要工作內(nèi)容
2. 有效目標的基本特性
3. 有效制定個人工作目標
4. 擬訂行動計劃--目標工作計劃單的使用
5. 科學工作方法之六大步驟
6. 練習：目標行動計劃制定
7. 案例：目標與人生成就
<第二天>
四、職場和諧人際關(guān)系的建立
1. 職場人際關(guān)系的重要性
2. 觀察他人的技巧
3. 建立良好人際關(guān)系的幾點提示
4. 人際風格測試
5. 四種不同人際風格的特點及應對技巧
6. 與上司的相處之道
7. 與同事的相處之道
8. 企業(yè)對辦公室戀情的看法
9. 職場中異常人際關(guān)系的預防之道
10. 辦公室政治自處哲學
五、做好有效的職場溝通
1. 如何避免溝通障礙？
2. 表達自我的藝術(shù)
3. 語言與非語言的溝通
4. 積極傾聽的技巧
5. 溝通中的雙贏思維
6. 為什么溝通會進入誤區(qū)
7. 實現(xiàn)有效溝通的八項要點
8. 演練：有效溝通技巧—情景處理
六、成功職業(yè)生涯規(guī)劃的要訣
1. 職業(yè)生涯與人生的目標
2. 目標與空想的區(qū)別
3. 蓋教堂工人的故事
4. 職業(yè)、事業(yè)、志業(yè)
5. 認識職業(yè)的新定義
6. 樹立正確的職業(yè)觀
7. 有愿力才會有能力
8. 激勵故事：鐵道工人與總裁
<第三天>
七、實踐成功職業(yè)生涯的步驟
1. 了解你的現(xiàn)狀
2. 以SWOT進行診斷
3. 有效的設立目標與成就標準
4. 訂立職涯發(fā)展策略
5. 掌握企業(yè)發(fā)展機會
6. 職業(yè)生涯的管理法則
7. 職業(yè)生涯的沖突與溝通
8. 實務操作：職業(yè)生涯規(guī)劃表
八、認識職場工作壓力
1、 壓力的定義
2、 面對壓力的內(nèi)在流程
3、 利壓與害壓
4、 最佳表現(xiàn)與壓力程度的關(guān)系
5、 對壓力的反應模型
6、 演練活動：感知壓力的反應模式
7、 壓力與性格的關(guān)聯(lián)
8、 自我檢視：你是內(nèi)控傾向還是外控傾向？
9、 如何改變自我？
九、轉(zhuǎn)化與抒解壓力的要訣
1、 抒解心中壓力意義
2、 緩解壓力的二大策略
l 預防可避免的壓力源
l 提升抗壓能力
3、 避免壓力源的六個方法
4、 培養(yǎng)抗壓能力的七個操練
5、 快速抒壓法
6、 培養(yǎng)正向的信念
7、 贏家擁有的7大信念
8、 自我暗示的力量
9、 放松的積極含意
10、身心松弛的方法運用
講師簡介
簡富臨 老師
中國人民大學人力資源管理博士
英國領導管理學院（ILM）國際工商管理資格認證課程中文講師；
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會（City & Guilds）國際培訓及評審認證課程中文講師；
美國哈佛商學院（HBSP）管理教練中文講師；
清華大學廈門分部EMBA總裁班客座教授；
上海交大EMBA總裁班客座教授；
北大EMBA總裁班客座教授；
MTP、TWI課程授證講師；
經(jīng)歷：
歷任美國頂尖教育咨詢顧問機構(gòu)（ZIG ZIGLAR）在臺事業(yè)部項目經(jīng)理、人資部經(jīng)理、副總經(jīng)理；臺塑企業(yè)集團人資處處長；Gredmann格雷蒙集團大陸事業(yè)部經(jīng)理等職務；中國生產(chǎn)力中心(CPC)項目經(jīng)理；
簡老師從事企業(yè)經(jīng)營管理、人力資源管理及員工培訓工作，以達十七年之久，對輔導實務、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓技巧有豐富經(jīng)驗，并能將實務轉(zhuǎn)為課程運作，提高課程績效�，F(xiàn)仍受聘于臺灣經(jīng)濟部中小企業(yè)處榮譽指導員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺灣勞委會職訓局核心職能授證講師、HRD顧問團顧問、企業(yè)訓練質(zhì)量系統(tǒng)評審委員，連續(xù)七年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔任兩岸三地、馬來西亞、泰國、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團、服務機構(gòu)和政府部門提供各類型之培訓活動、講座和輔導服務，深受歡迎。
個人善于利用行為心理學在培訓工作上，對個人成長及激發(fā)心靈潛能，有豐富的經(jīng)驗。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善，提升個人潛能，增強工作效能，課程滿意度持續(xù)保持9成以上。
經(jīng)典培訓課程：
一、員工素質(zhì)類：
員工職業(yè)化素質(zhì)培訓
建立正面的心智模式
情緒智商與壓力管理
高效自我管理與發(fā)展
高效能人士的七個習慣
人際關(guān)系溝通技巧
ＰＤＣＡ管理循環(huán)培訓
二、主管管理職能類：
MTP管理才能發(fā)展培訓
TWI一線主管督導管理實務
MSF基層主管管理技能培訓
高效能管理溝通
思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問題(CPS)模式
卓越領導力
領導者情商與壓力管理
三、人力資源管理技巧類：
軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧
深層交流--主管心理輔導面談技巧
看人不走眼--BEI面試技巧培訓
唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓
績效推手--主管績效管理與面談技巧
TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師（初階、進階）
四、人力資源管理模塊類：
績效管理專業(yè)人員培訓
員工關(guān)系管理專業(yè)人員培訓
招聘管理專業(yè)人員培訓
培訓管理專業(yè)人員培訓
主要咨詢與培訓服務過的客戶包括：
食品業(yè)
康師傅食品集團、華潤集團、白象集團、雀巢食品、廣東仙樂制藥、雅酈保健食品集團、統(tǒng)一集團(臺) 、裕泉食品(臺) 、維他露食品(臺) 、臺灣奇雞(臺) 、 、
IT高新技術(shù)業(yè)
富士康科技集團、騰訊科技、三星電子、盛大網(wǎng)絡、惠普、聯(lián)想集團、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數(shù)碼、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺)、大買家科技(臺)、
電信業(yè)
中國移動(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯(lián)通(河南、廣東) 、中國電信(河南、上海、福建、云南) 、中華電信(臺) 、臺灣大哥大(臺)
連鎖業(yè)
蘇寧電器、Highline China、錦江之星、沃爾瑪、家樂福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤發(fā)、天虹商場、五十嵐(臺) 、真鍋咖啡(臺)
房地產(chǎn)
萬科、金地、新城地產(chǎn)、卓越集團、京基集團、新華投資、中航、百仕達地產(chǎn)
制造業(yè)
美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、重慶望江工業(yè)、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國寶鼎虎、一詮工業(yè)、石梅化學、建德工業(yè)、倍強科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺塑企業(yè)(臺) 、中華汽車(臺) 、漢翔航空工業(yè)(臺) 、喬福泡棉(臺) 、金瑞瑩工業(yè)(臺) 、詠佑工業(yè)(臺) 、大東樹脂(臺)
汽車業(yè)
利星行營銷(大陸奔馳汽車代理)、豐田汽車(臺) 、建統(tǒng)汽車(臺)
公部門&能源業(yè)
中國石油天然氣、中國石化、中油公司(臺) 、勞委會(臺) 、國稅局(臺) 、行政院署立醫(yī)院(臺) 、中華郵政(臺) 、南投警察局(臺) 、
金融保險業(yè)
世紀證劵、聯(lián)合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、國泰人壽(臺) 、新光人壽(臺) 、南山人壽(臺) 、大都會人壽(臺) 、全球人壽(臺) 、
銀行業(yè)
招商銀行、中信銀行、寧波銀行、渣打銀行、桂林銀行、匯豐銀行(臺) 、中國信托(臺) 、臺新銀行(臺)
其他行業(yè)
益普索、
英國領導管理學院（ILM）國際工商管理資格認證課程中文講師；
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會（City & Guilds）國際培訓及評審認證課程中文講師；
美國哈佛商學院（HBSP）管理教練中文講師；
清華大學廈門分部EMBA總裁班客座教授；
上海交大EMBA總裁班客座教授；
北大EMBA總裁班客座教授；
MTP、TWI課程授證講師；
經(jīng)歷：
歷任美國頂尖教育咨詢顧問機構(gòu)（ZIG ZIGLAR）在臺事業(yè)部項目經(jīng)理、人資部經(jīng)理、副總經(jīng)理；臺塑企業(yè)集團人資處處長；Gredmann格雷蒙集團大陸事業(yè)部經(jīng)理等職務；中國生產(chǎn)力中心(CPC)項目經(jīng)理；
簡老師從事企業(yè)經(jīng)營管理、人力資源管理及員工培訓工作，以達十七年之久，對輔導實務、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓技巧有豐富經(jīng)驗，并能將實務轉(zhuǎn)為課程運作，提高課程績效�，F(xiàn)仍受聘于臺灣經(jīng)濟部中小企業(yè)處榮譽指導員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺灣勞委會職訓局核心職能授證講師、HRD顧問團顧問、企業(yè)訓練質(zhì)量系統(tǒng)評審委員，連續(xù)七年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔任兩岸三地、馬來西亞、泰國、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團、服務機構(gòu)和政府部門提供各類型之培訓活動、講座和輔導服務，深受歡迎。
個人善于利用行為心理學在培訓工作上，對個人成長及激發(fā)心靈潛能，有豐富的經(jīng)驗。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善，提升個人潛能，增強工作效能，課程滿意度持續(xù)保持9成以上。
經(jīng)典培訓課程：
一、員工素質(zhì)類：
員工職業(yè)化素質(zhì)培訓
建立正面的心智模式
情緒智商與壓力管理
高效自我管理與發(fā)展
高效能人士的七個習慣
人際關(guān)系溝通技巧
ＰＤＣＡ管理循環(huán)培訓
二、主管管理職能類：
MTP管理才能發(fā)展培訓
TWI一線主管督導管理實務
MSF基層主管管理技能培訓
高效能管理溝通
思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問題(CPS)模式
卓越領導力
領導者情商與壓力管理
三、人力資源管理技巧類：
軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧
深層交流--主管心理輔導面談技巧
看人不走眼--BEI面試技巧培訓
唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓
績效推手--主管績效管理與面談技巧
TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師（初階、進階）
四、人力資源管理模塊類：
績效管理專業(yè)人員培訓
員工關(guān)系管理專業(yè)人員培訓
招聘管理專業(yè)人員培訓
培訓管理專業(yè)人員培訓
主要咨詢與培訓服務過的客戶包括：
食品業(yè)
康師傅食品集團、華潤集團、白象集團、雀巢食品、廣東仙樂制藥、雅酈保健食品集團、統(tǒng)一集團(臺) 、裕泉食品(臺) 、維他露食品(臺) 、臺灣奇雞(臺) 、 、
IT高新技術(shù)業(yè)
富士康科技集團、騰訊科技、三星電子、盛大網(wǎng)絡、惠普、聯(lián)想集團、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數(shù)碼、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺)、大買家科技(臺)、
電信業(yè)
中國移動(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯(lián)通(河南、廣東) 、中國電信(河南、上海、福建、云南) 、中華電信(臺) 、臺灣大哥大(臺)
連鎖業(yè)
蘇寧電器、Highline China、錦江之星、沃爾瑪、家樂福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤發(fā)、天虹商場、五十嵐(臺) 、真鍋咖啡(臺)
房地產(chǎn)
萬科、金地、新城地產(chǎn)、卓越集團、京基集團、新華投資、中航、百仕達地產(chǎn)
制造業(yè)
美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、重慶望江工業(yè)、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國寶鼎虎、一詮工業(yè)、石梅化學、建德工業(yè)、倍強科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺塑企業(yè)(臺) 、中華汽車(臺) 、漢翔航空工業(yè)(臺) 、喬福泡棉(臺) 、金瑞瑩工業(yè)(臺) 、詠佑工業(yè)(臺) 、大東樹脂(臺)
汽車業(yè)
利星行營銷(大陸奔馳汽車代理)、豐田汽車(臺) 、建統(tǒng)汽車(臺)
公部門&能源業(yè)
中國石油天然氣、中國石化、中油公司(臺) 、勞委會(臺) 、國稅局(臺) 、行政院署立醫(yī)院(臺) 、中華郵政(臺) 、南投警察局(臺) 、
金融保險業(yè)
世紀證劵、聯(lián)合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、國泰人壽(臺) 、新光人壽(臺) 、南山人壽(臺) 、大都會人壽(臺) 、全球人壽(臺) 、
銀行業(yè)
招商銀行、中信銀行、寧波銀行、渣打銀行、桂林銀行、匯豐銀行(臺) 、中國信托(臺) 、臺新銀行(臺)
其他行業(yè)
益普索、
課程對象
備 注
課程名稱：新員工職業(yè)化塑造培訓
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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