中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
學(xué)員學(xué)完本課程之后,應(yīng)能---
1. 全面了解部屬培育及激勵(lì)的方法與提升技巧
2. 掌握激勵(lì)的不同層面以滿足不同需求的部屬
3. 明確掌握部屬狀態(tài)類型、層次與成熟度的要領(lǐng)
4. 學(xué)會(huì)不同的培育部屬的方法以及要點(diǎn)
5. 掌握權(quán)威的育人技巧,造就精英部屬
6. 掌握多種符合人性化的激勵(lì)藝術(shù),挖掘部屬潛力
7. 針對(duì)不同部屬,采用不同的培育及激勵(lì)的管理方法



課程詳情

【課程對(duì)象】
中、基層主管
【課程時(shí)間】
2天
【培訓(xùn)方式】
互動(dòng)教學(xué),多元學(xué)習(xí),分組討論,案例分析、實(shí)務(wù)應(yīng)用。


【課程內(nèi)容】
<第一天>
一、部屬培育的基本認(rèn)知
1. 部屬培育能力測(cè)評(píng)
2. 個(gè)案研討:陳副理的煩惱
3. 從主管角色看培育部屬的重要性
l 培育部屬的反面思考
l 培育部屬的正面思考
4. 有效指導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)
5. 善于培育部屬的主管應(yīng)具備之條件
6. 啟發(fā)部屬潛能的三要項(xiàng)
7. 決定部屬表現(xiàn)的冰山理論
8. 制訂部屬培育計(jì)劃的程序
l 掌握培育的要點(diǎn)
l 建立資格條件表
9. 演練:部屬的培育需求分析表
二、正確展開OJT技巧
1、OJT的必要
2、培育部屬OJT的障礙因素
3、有效OJT的四階段
4、OJT前的準(zhǔn)備
5、進(jìn)行工作任務(wù)分解
6、演練:工作任務(wù)分解
7、OJT五大步驟
8、OJT的要點(diǎn)
9、個(gè)案研討:何謂正確工作教導(dǎo)?
三、崗位中工作教導(dǎo)的具體作法
1、 職場(chǎng)工作教導(dǎo)常用方法
2、 啟發(fā)部屬能力的工作教導(dǎo)步驟
3、 個(gè)案研討:忙碌的李課長(zhǎng)
4、 透過(guò)授權(quán)技巧進(jìn)行工作教導(dǎo)
l 指派
l 賦權(quán)
l 引導(dǎo)
l 監(jiān)督
l 檢討
5、 個(gè)案研討:王課長(zhǎng)的明智決定
6、 透過(guò)反饋技巧進(jìn)行工作教導(dǎo)
l 反饋是“啤酒”(beer)
l 給與反饋的表達(dá)要領(lǐng)
l 贊賞部屬的方法--正面的反饋
l 糾正部屬的方法--建設(shè)性反饋
7、 演練:建設(shè)性反饋的漢堡原則
<第二天>
四、主管正確輔導(dǎo)部屬的技巧
1. 崗位上培育部屬的具體作為
2. 個(gè)案研討:陳經(jīng)理對(duì)世明的輔導(dǎo)歷程
3. 部屬需要輔導(dǎo)的信號(hào)
4. 輔導(dǎo)的過(guò)程
l 分析部屬績(jī)效不佳的原因
l 有效的面談
l 監(jiān)督進(jìn)度以衡量改進(jìn)結(jié)果
l 激勵(lì)任何達(dá)成的目標(biāo)
5. 演練:輔導(dǎo)面談的準(zhǔn)備
6. 輔導(dǎo)為什么失?
五、部屬激勵(lì)的人性理論
1. 人事考核中常見的錯(cuò)誤
2. 員工積極性相關(guān)的因素
3. 案例分析:楊先生的改變
4. 激勵(lì)的基本原理與理論
5. 了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)
6. 金錢是激勵(lì)的重要因素嗎?
7. 激勵(lì)員工的三大法寶
l 改善員工行為
l 激勵(lì)本質(zhì)
l 行為的產(chǎn)生
8. 激勵(lì)的基本理論與運(yùn)用要點(diǎn)
l 需求理論在管理上的運(yùn)用要點(diǎn)
l 公平理論在管理上的運(yùn)用要點(diǎn)
l 期望理論在管理上的運(yùn)用要點(diǎn)
9. 案例分析:陳店長(zhǎng)的問(wèn)題在哪里?
六、有效激勵(lì)部屬的技巧
1. 成功激勵(lì)四步驟:需要、動(dòng)力、目標(biāo)、滿足
2. 準(zhǔn)確了解員工需要
3. 實(shí)務(wù)演練:發(fā)覺(jué)動(dòng)機(jī)
4. 引發(fā)部屬積極態(tài)度的面談技巧
5. 實(shí)務(wù)演練:面談技巧
6. 利用優(yōu)勢(shì)需要,激發(fā)工作熱情
7. 案例分析:郭科長(zhǎng)的工作分派
8. 有效的激勵(lì)方式
l 威脅
l 獎(jiǎng)勵(lì)
l 發(fā)展
9. 實(shí)用的激勵(lì)技巧
l 情感激勵(lì)
l 個(gè)性激勵(lì)
l 及時(shí)激勵(lì)
l 區(qū)別激勵(lì)
10. 實(shí)務(wù)演練:激勵(lì)的技巧


講師簡(jiǎn)介

  簡(jiǎn)富臨 老師
中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理博士
英國(guó)領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院(ILM)國(guó)際工商管理資格認(rèn)證課程中文講師;
英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)(City & Guilds)國(guó)際培訓(xùn)及評(píng)審認(rèn)證課程中文講師;
美國(guó)哈佛商學(xué)院(HBSP)管理教練中文講師;
清華大學(xué)廈門分部EMBA總裁班客座教授;
上海交大EMBA總裁班客座教授;
北大EMBA總裁班客座教授;
MTP、TWI課程授證講師;

經(jīng)歷:
歷任美國(guó)頂尖教育咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)(ZIG ZIGLAR)在臺(tái)事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理、人資部經(jīng)理、副總經(jīng)理;臺(tái)塑企業(yè)集團(tuán)人資處處長(zhǎng);Gredmann格雷蒙集團(tuán)大陸事業(yè)部經(jīng)理等職務(wù);中國(guó)生產(chǎn)力中心(CPC)項(xiàng)目經(jīng)理;
簡(jiǎn)老師從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理及員工培訓(xùn)工作,以達(dá)十七年之久,對(duì)輔導(dǎo)實(shí)務(wù)、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓(xùn)技巧有豐富經(jīng)驗(yàn),并能將實(shí)務(wù)轉(zhuǎn)為課程運(yùn)作,提高課程績(jī)效。現(xiàn)仍受聘于臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處榮譽(yù)指導(dǎo)員、創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)師、臺(tái)灣勞委會(huì)職訓(xùn)局核心職能授證講師、HRD顧問(wèn)團(tuán)顧問(wèn)、企業(yè)訓(xùn)練質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)審委員,連續(xù)七年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長(zhǎng)期擔(dān)任兩岸三地、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團(tuán)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和政府部門提供各類型之培訓(xùn)活動(dòng)、講座和輔導(dǎo)服務(wù),深受歡迎。
個(gè)人善于利用行為心理學(xué)在培訓(xùn)工作上,對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)及激發(fā)心靈潛能,有豐富的經(jīng)驗(yàn)。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善,提升個(gè)人潛能,增強(qiáng)工作效能,課程滿意度持續(xù)保持9成以上。

經(jīng)典培訓(xùn)課程:
一、員工素質(zhì)類:
員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)
建立正面的心智模式
情緒智商與壓力管理
高效自我管理與發(fā)展
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
人際關(guān)系溝通技巧
PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)
二、主管管理職能類:
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
TWI一線主管督導(dǎo)管理實(shí)務(wù)
MSF基層主管管理技能培訓(xùn)
高效能管理溝通
思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問(wèn)題(CPS)模式
卓越領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者情商與壓力管理
三、人力資源管理技巧類:
軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧
深層交流--主管心理輔導(dǎo)面談技巧
看人不走眼--BEI面試技巧培訓(xùn)
唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓(xùn)
績(jī)效推手--主管績(jī)效管理與面談技巧
TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(初階、進(jìn)階)
四、人力資源管理模塊類:
績(jī)效管理專業(yè)人員培訓(xùn)
員工關(guān)系管理專業(yè)人員培訓(xùn)
招聘管理專業(yè)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)管理專業(yè)人員培訓(xùn)


主要咨詢與培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的客戶包括:
食品業(yè)
康師傅食品集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、白象集團(tuán)、雀巢食品、廣東仙樂(lè)制藥、雅酈保健食品集團(tuán)、統(tǒng)一集團(tuán)(臺(tái)) 、裕泉食品(臺(tái)) 、維他露食品(臺(tái)) 、臺(tái)灣奇雞(臺(tái)) 、 、

IT高新技術(shù)業(yè)
富士康科技集團(tuán)、騰訊科技、三星電子、盛大網(wǎng)絡(luò)、惠普、聯(lián)想集團(tuán)、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數(shù)碼、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺(tái))、大買家科技(臺(tái))、

電信業(yè)
中國(guó)移動(dòng)(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯(lián)通(河南、廣東) 、中國(guó)電信(河南、上海、福建、云南) 、中華電信(臺(tái)) 、臺(tái)灣大哥大(臺(tái))

連鎖業(yè)
蘇寧電器、Highline China、錦江之星、沃爾瑪、家樂(lè)福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤(rùn)發(fā)、天虹商場(chǎng)、五十嵐(臺(tái)) 、真鍋咖啡(臺(tái))

房地產(chǎn)
萬(wàn)科、金地、新城地產(chǎn)、卓越集團(tuán)、京基集團(tuán)、新華投資、中航、百仕達(dá)地產(chǎn)

制造業(yè)
美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、重慶望江工業(yè)、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國(guó)寶鼎虎、一詮工業(yè)、石梅化學(xué)、建德工業(yè)、倍強(qiáng)科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺(tái)塑企業(yè)(臺(tái)) 、中華汽車(臺(tái)) 、漢翔航空工業(yè)(臺(tái)) 、喬福泡棉(臺(tái)) 、金瑞瑩工業(yè)(臺(tái)) 、詠佑工業(yè)(臺(tái)) 、大東樹脂(臺(tái))

汽車業(yè)
利星行營(yíng)銷(大陸奔馳汽車代理)、豐田汽車(臺(tái)) 、建統(tǒng)汽車(臺(tái))

公部門&能源業(yè)
中國(guó)石油天然氣、中國(guó)石化、中油公司(臺(tái)) 、勞委會(huì)(臺(tái)) 、國(guó)稅局(臺(tái)) 、行政院署立醫(yī)院(臺(tái)) 、中華郵政(臺(tái)) 、南投警察局(臺(tái)) 、

金融保險(xiǎn)業(yè)
世紀(jì)證劵、聯(lián)合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、國(guó)泰人壽(臺(tái)) 、新光人壽(臺(tái)) 、南山人壽(臺(tái)) 、大都會(huì)人壽(臺(tái)) 、全球人壽(臺(tái)) 、

銀行業(yè)
招商銀行、中信銀行、寧波銀行、渣打銀行、桂林銀行、匯豐銀行(臺(tái)) 、中國(guó)信托(臺(tái)) 、臺(tái)新銀行(臺(tái))

其他行業(yè)
益普索、


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:部屬培育與人性化激勵(lì)



 

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