中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場(chǎng)營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
課程詳情
課程介紹:
與傳統(tǒng)銷售課程不同的高級(jí)專業(yè)技巧!
以提問代替說的--顧問式銷售方法!
與公司營銷戰(zhàn)略接軌的銷售方法!您可以了解并掌握與傳統(tǒng)課程有較大不同的高級(jí)專業(yè)技巧,可能正是這一點(diǎn),決定您在難度較大的大生意、希望客戶高度參與的顧問式銷售中的成功與失敗。
十個(gè)練習(xí)確保學(xué)員成功!
課程內(nèi)容:
第一部分 誰需要參加本課程?
1.大客戶銷售與普通客戶銷售
2.大訂單銷售與小訂單銷售
3.以客戶為中心的銷售與以產(chǎn)品為中心的銷售
4.傳統(tǒng)技巧教會(huì)銷售代表…如何去失敗… …
第二部分 客戶的采購決策循環(huán)
1.正面需求與反面問題…全新認(rèn)識(shí)致勝關(guān)鍵
2.客戶的購買決策過程…不要只做訂單接收員;客戶的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);我的優(yōu)勢(shì)
3.采購的三種方式… 決策過程各不同
4.采購的決策團(tuán)隊(duì)(GDM)… 五個(gè)問題找到關(guān)鍵人物
5.客戶為什么會(huì)購買?… 銷售成功的本質(zhì)
第三部分 以客戶為中心的銷售技巧
1.分清步驟與技巧
2.銷售的步驟基于客戶決策的步驟
3.價(jià)值百萬的提問式銷售
步驟 技巧
1.計(jì)劃準(zhǔn)備 制定提問的SPIN策略
2.接觸探詢 核實(shí)背景S再試探難點(diǎn)P
3.確定需求 沖擊影響I再正面需求N
4.介紹說服 FAB與化解拒絕
5.達(dá)成交易 購買信號(hào),同意樓梯,善于沉默
6.鞏固跟進(jìn) 構(gòu)筑關(guān)系的金字塔
留意提問的范圍-焦點(diǎn)-傾向
與營銷接軌
練習(xí)
一分鐘講述
授課對(duì)象:大客戶銷售代表、經(jīng)理
授課時(shí)間:1天
講師簡(jiǎn)介
黃牧春 老師
美國ACCTP注冊(cè)培訓(xùn)師、NLP神經(jīng)語言程式學(xué)導(dǎo)師、國家一級(jí)培訓(xùn)師、拓展訓(xùn)練師、社科院職業(yè)化教育研究中心A&EQ特訓(xùn)總教官、清華大學(xué)清藍(lán)管理知識(shí)集團(tuán)特聘講師和顧問。歷任紅云紅河集團(tuán)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練首席教官,浙江康萊特藥業(yè)培訓(xùn)總監(jiān),浙江某大型醫(yī)療企業(yè)項(xiàng)目執(zhí)行總經(jīng)理。對(duì)于高速增長(zhǎng)企業(yè)的目標(biāo)管理與執(zhí)行力基因有獨(dú)到的見解,擅長(zhǎng)高目標(biāo)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和執(zhí)行力塑造、職業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)藥營銷技巧訓(xùn)練,同時(shí)致力于企業(yè)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:顧問式銷售技巧