中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 特色課程內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
了解團(tuán)隊(duì)的基本概念。
理解高績效團(tuán)隊(duì)的特征。
理解、掌握高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理要領(lǐng)。
學(xué)會(huì)高績效團(tuán)隊(duì)溝通的方法和技巧,提高溝通效率和效果。
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的工具。
理解、掌握高績效團(tuán)隊(duì)的日常管理技能。



課程詳情

課程背景
全球第一CEO杰克·韋爾奇曾說:“我在任CEO的時(shí)候,75%的時(shí)間花在挑選、評(píng)估、鼓勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)上!薄拔也粫(huì)設(shè)計(jì),也不會(huì)制造,我全要靠他們!泵鎸(duì)全球化市場(chǎng)競(jìng)爭,個(gè)人英雄主義的時(shí)代早已被團(tuán)隊(duì)致勝的思想所代替。一個(gè)企業(yè)要想成功,人才是關(guān)鍵,人才要發(fā)揮最大價(jià)值和作用,打造人才隊(duì)伍才是上策。高績效團(tuán)隊(duì)是每一個(gè)企業(yè)夢(mèng)想的狀態(tài),然而要獲得如此狀態(tài),并不簡單。團(tuán)隊(duì)成員不和、內(nèi)耗,小團(tuán)隊(duì)之間扯皮等,這些已經(jīng)成為困擾企業(yè)的一個(gè)異常關(guān)鍵的問題。

本課程結(jié)合易生俊老師近20年中高層管理經(jīng)驗(yàn)、管理咨詢經(jīng)驗(yàn),總結(jié)提煉本課程,旨在為企業(yè)分憂,幫助團(tuán)隊(duì)提升管理技能,切實(shí)解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理中存在的問題。

課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理者,職能部門總監(jiān)/經(jīng)理、職能部門主管、大區(qū)/區(qū)域經(jīng)理、工廠廠長、分子公司總經(jīng)理、基層骨干、儲(chǔ)備干部等

課程時(shí)長
2天(6小時(shí)/天)
課程內(nèi)容
第一部分:團(tuán)隊(duì)管理

F1啟示錄:冠軍是怎樣鑄就的。
1. 團(tuán)隊(duì)管理常見問題
2. 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
2.1 團(tuán)隊(duì)的概念、特點(diǎn)以及應(yīng)具備的三個(gè)條件
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):成為團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的條件?
2.2 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及其重點(diǎn)工作:成立期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期
2.3 高績效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)

第二部分:高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大絕招

1. 選擇合適的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員
1.1. 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的選擇標(biāo)準(zhǔn)
1.2. 高效團(tuán)隊(duì)至少需要三種不同技能類型的成員(技術(shù)型、人際型、解決問題型)
1.3. 組建團(tuán)隊(duì)的幾大關(guān)鍵點(diǎn)
1.4. 團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理的核心內(nèi)容
2. 共同建立有效的流程和規(guī)章制度
2.1. 盤點(diǎn)現(xiàn)有的流程、制度
2.2. 共同認(rèn)可+簡單有效+執(zhí)行反饋原則
3. 確定清晰、合理的目標(biāo)和配套計(jì)劃
3.1. 管理者與目標(biāo)
3.2. 團(tuán)隊(duì)“設(shè)定目標(biāo)”的好處
3.3. 目標(biāo)的設(shè)定體系
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):判斷哪些是好目標(biāo)
3.4. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的基本原則
3.5. 如何設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
3.6. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的工具-問題樹
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):目標(biāo)設(shè)定
3.7. 從目標(biāo)到計(jì)劃-PDCA
3.8. 計(jì)劃對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理的功能和作用
3.9. 如何將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)轉(zhuǎn)換為團(tuán)隊(duì)計(jì)劃
常用的計(jì)劃工具
工具箱:計(jì)劃模板
3.10團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和計(jì)劃的執(zhí)行
3.11如何對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行檢查
4. 建立科學(xué)的決策程序
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):您的團(tuán)隊(duì)是如何作決策的?
4.1. 六頂思考帽的應(yīng)用
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):會(huì)議盤點(diǎn)
4.2. 會(huì)議效率不高的主要原因
4.3. 如何從5大步驟看一次會(huì)議的全貌
思考和點(diǎn)評(píng):從“四項(xiàng)基本原則”開好一個(gè)會(huì)議
4.4. 有效的會(huì)議組織流程
4.5. 提高會(huì)議決策效率的方法
4.6. 有效會(huì)議checklist
4.7. 會(huì)議中的意外情況處理
5. 建立面向市場(chǎng)的企業(yè)文化
創(chuàng)建執(zhí)行力文化
重在實(shí)踐和行動(dòng):執(zhí)行力48字真經(jīng)

第三部分:高績效團(tuán)隊(duì)溝通技巧

1. 高績效團(tuán)隊(duì)溝通管理
1.1. 溝通的實(shí)質(zhì)是什么
1.2. 團(tuán)隊(duì)中溝通的功能和要達(dá)到效果
1.3. 溝通的經(jīng)典模型
1.4. 高效溝通的步驟以及如何獲得良好的溝通效果
2. 團(tuán)隊(duì)中如何與上司溝通(上行溝通)
2.1. 上行溝通時(shí)的15個(gè)建議
2.2. 下屬向上溝通時(shí),上司應(yīng)遵循的法則
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):與上司的“距離”
2.3. 與上司相處之道
3. 團(tuán)隊(duì)中如何與下屬溝通(下行溝通)
3.1. 下行溝通八字方針
3.2. 與下屬溝通三種形式:工作分派、員工輔導(dǎo)、員工關(guān)懷
3.3. 工作分派的類型
3.4. 如何有效分派工作
3.5. 如何有效開展員工輔導(dǎo)和員工關(guān)懷
4. 如何跨部門溝通(平行溝通)
4.1. 平行溝通的前提和原則
4.2. 平行溝通的技巧
4.3. 溝通三要、三不要
4.4. 平行溝通的十大法則
4.5. 否定與肯定之道
5. 如何與不同性格的人溝通
5.1. 分析型
5.2. 支配型
5.3. 表達(dá)型
5.4. 和藹型

第四部分:團(tuán)隊(duì)績效管理

1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與績效考核策略選擇
2. 七步制定團(tuán)隊(duì)績效考核方案
定方向、選方法、擬方案、避偏差、巧溝通、善兌現(xiàn)、理流程
3. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)誤區(qū)與原則
4. 激勵(lì)理論如何付諸實(shí)踐-——六種激勵(lì)理論的應(yīng)用
5. 豐富化的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制
6. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的基本步驟和方法
7. 如何將正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)并舉
8. 如何激勵(lì)不同性格的下屬

第五部分:高績效團(tuán)隊(duì)日常管理

1. 團(tuán)隊(duì)成員行為管理
2. 團(tuán)隊(duì)成員時(shí)間管理
3. 團(tuán)隊(duì)凝聚力提升技巧
4. 如何有效處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員沖突

第六部分:互動(dòng)答疑

2 課后將提供管理輔助材料、管理工具包,表格、實(shí)用工具等!



講師簡介

  易生俊 老師
人力資源管理專家—16年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
流程管理專家—15年流程管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
精細(xì)化管理體系專家—18年企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
20年中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn):
曾任武漢市郵政局人力資源部副部長
曾任五洲電路集團(tuán)總裁助理
曾任青島啤酒集團(tuán)管理總監(jiān)
曾任夢(mèng)網(wǎng)科技公司副總裁
曾任賽普咨詢高級(jí)顧問
曾任中大咨詢公司咨詢總監(jiān)
現(xiàn)為中大咨詢公司特聘專家講師和專家顧問
現(xiàn)為AMT咨詢公司特聘專家講師和專家顧問
多家公司戰(zhàn)略顧問
澳大利亞留學(xué)獲得電子商務(wù)管理和信息技術(shù)管理雙碩士學(xué)位

一、授課風(fēng)格
善于利用案例及理論貫穿項(xiàng)目中,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)!既有豐富的企業(yè)高管的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又有理論深度和高度,在為企業(yè)做管理咨詢和培訓(xùn)項(xiàng)目過程中,強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)和實(shí)效:重視系統(tǒng)思考,追求標(biāo)本兼治,力求將復(fù)雜問題簡單化,既解決根本問題,又傳授實(shí)用方法。

二、代表課程
人力資源管理(HRM)類:《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《績效管理與薪酬設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》、《績效管理體系建設(shè)實(shí)操訓(xùn)練》《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)實(shí)務(wù)》、《組織管控體系設(shè)計(jì)與優(yōu)化實(shí)務(wù)》、《企業(yè)與員工雙贏的指南針:個(gè)人品牌塑造》、《如何做一名出色的部門經(jīng)理》、《打造高績效團(tuán)隊(duì)的六絕招》。

流程管理(BPM)類:《流程管理初階課程:跨越森嚴(yán)部門壁壘,全員高效流程管理》、《流程管理中階課程:流程優(yōu)化的方法與工具》、《流程管理高階課程:戰(zhàn)略性流程管理與組織核心競(jìng)爭力打造》。

其它管理類:《大型活動(dòng)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《營銷精細(xì)化管理體系建設(shè)實(shí)務(wù)》。

三、代表客戶
平安集團(tuán)、華潤置地、東湖高新集團(tuán)、重慶中渝物業(yè)發(fā)展、國信地產(chǎn)、金苑置業(yè)、廣電物業(yè)、佛山新城物業(yè)公司、華僑城、萬科、青島啤酒、中晟科技、諾麗科技、夢(mèng)網(wǎng)科技、21CN、廣汽商貿(mào)、張家界旅游集團(tuán)、廈門科華恒盛、研祥科技、億緯鋰能、康佳集團(tuán)、施耐德電氣、英飛拓科技、朝陽電子、賽龍通信、世強(qiáng)電訊、國微電子、特安電子、華強(qiáng)電子、五洲電路集團(tuán)、航新科技、云海通訊、九洲光電、菲鵬生物、維達(dá)紙業(yè)、旺琳服飾、兆生家具、合信自動(dòng)化技術(shù)、瑞珂瑪機(jī)電、先進(jìn)半導(dǎo)體材料、科泰克通訊、神州數(shù)碼、湖北郵政、德邦物流、達(dá)方物流、海格天翼國際物流、味奇生物科技、金蝶軟件、硅谷動(dòng)力、芒果網(wǎng)、永昶科技、創(chuàng)益科技、榮和傳媒.......

四、代表性管理咨詢項(xiàng)目
華潤集團(tuán)下屬華潤置地公司:主要涉及組織管控體系、流程管理體系、計(jì)劃運(yùn)營管理體系方面的咨詢。
東湖高新集團(tuán):主要涉及組織管控體系、流程管理體系方面的咨詢。
重慶中渝發(fā)展:主要涉及組織管控體系、流程管理體系、績效管理體系、薪酬管理體系方面的咨詢。
江蘇國信地產(chǎn):主要涉及組織管控體系、流程管理體系、績效管理體系方面的咨詢。
平安集團(tuán)下屬平安不動(dòng)產(chǎn)公司:主要涉及組織管控體系、流程管理體系、計(jì)劃運(yùn)營管理體系、績效管理體系、薪酬管理體系方面的咨詢。
廣電物業(yè)管理有限公司:主要涉及戰(zhàn)略規(guī)劃方面的咨詢。
張家界旅游集團(tuán)股份有限公司:主要涉及戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化方面的咨詢。
東莞市諾麗電子科技有限公司:主要涉及戰(zhàn)略管理體系、組織管控體系、流程管理體系、績效管理體系、薪酬管理體系、招聘管理體系、培訓(xùn)管理體系方面的咨詢。
深圳市夢(mèng)網(wǎng)科技發(fā)展有限公司:主要涉及戰(zhàn)略管理體系、組織管控體系、流程管理體系、績效管理體系、薪酬管理體系、招聘管理體系、培訓(xùn)管理體系方面的咨詢。
中晟易鍵通(北京/上海)科技發(fā)展有限公司:主要涉及戰(zhàn)略管理體系、組織管控體系、流程管理體系、績效管理體系、企業(yè)文化管理體系、營銷微觀運(yùn)營管理體系方面的咨詢。
青島啤酒華南營銷有限公司:主要涉及戰(zhàn)略管理體系、流程管理體系、績效管理體系、營銷微觀運(yùn)營管理體系方面的咨詢。


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)務(wù)



 

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