中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
課程詳情
第一講:積極的心態(tài)
您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
四個信念:
-我有必定成功公式
-過去不等于未來
-做事先做人
-是的,我準(zhǔn)備好了
第二講:認(rèn)識企業(yè)
1. 企業(yè)是什么
2. 企業(yè)的組織
3. 工作場所是什么
4. 您作為新進(jìn)人員的自覺
第三講:科學(xué)的工作方法
1. PDCA工作法
2. 如何用甘特表做計(jì)劃
3. 團(tuán)隊(duì)工作方法
4. 了解您在團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)
5. 職責(zé)分析表和期望值分析表
第四講:如何完成您的工作
1. 接受命令的三個步驟
2. 解決問題的九個步驟
3. 企業(yè)新人工作的基本守則
第五講:企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系
1. 與同事相處之道
2. 與上司相處之道
3. 與下屬相處之道
案例分析:慧的煩惱
第六講:有效溝通的技巧
1. 理解溝通的過程
2. 避免溝通的障礙
3. 在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧
4. 理解并合理運(yùn)用溝通的模式
5. 掌握對話溝通技巧
第七講:時間管理的技巧
1. 認(rèn)識時間
2. 時間管理中的陷井
3. 如何跨躍時間陷井
4. 時間管理中的效能原則
5. 時間管理的工具
第八講:有效的會議
1. 做好會議前的準(zhǔn)備工作
2. 有效地進(jìn)行會議
3. 做好會議后的追蹤工作
第九講:商務(wù)演講技巧
1. 演講事前的準(zhǔn)備工作
2. 演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
3. 演講環(huán)境
4. 如何消除緊張情緒
5. 聲音、語言和身體語言
第十講:專業(yè)形象(一)
男士職業(yè)著裝技巧
女士職業(yè)著裝技巧
第十一講:專業(yè)形象(二)
1. 儀容-通用篇
2. 專業(yè)儀態(tài)
3. 標(biāo)準(zhǔn)站姿、坐姿、蹲姿
4. 標(biāo)準(zhǔn)上車、下車姿勢
第十二講:商務(wù)禮儀
1. 介紹的禮節(jié)
2. 握手的禮節(jié)
3. 交換名片的禮儀
4. 會客室入座的禮儀
5. 坐車的禮儀
6. 商務(wù)交往的四忌
7. 電話溝通的禮儀
8. 拜訪客戶的禮儀
就餐的禮儀:中餐、西餐
講師簡介
胡珺 老師
浙江工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
國家勞動保障和人力資源部認(rèn)證SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師
浙商研究會戰(zhàn)略顧問
企業(yè)管理培訓(xùn)與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家
多家媒體雜志專欄撰稿人
多家綜合型大學(xué)工商管理專業(yè)客座講師
上海浦發(fā)銀行浙江省分行大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)園創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師
社會兼職:湖州市互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商會副秘書長,湖州市殘疾人創(chuàng)業(yè)者協(xié)會創(chuàng)業(yè)顧問。
【資歷介紹】:
胡珺老師具有近十年的職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和理論研發(fā)能力,積累了豐富的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)課程針對企業(yè)實(shí)際問題而設(shè)計(jì),善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力,授課方式新穎獨(dú)特,重視與學(xué)員的互動、交流,注重學(xué)員現(xiàn)場吸收,便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運(yùn)用,使學(xué)員在視覺、聽覺、感覺上形成多方位的感受。
先后為永達(dá)集團(tuán)、金洲集團(tuán)、浙江大東吳集團(tuán)、中海油金州管道有限公司等大型集團(tuán)公司中基層人員進(jìn)行了系統(tǒng)性管理技能培訓(xùn)與職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)。
致力于企業(yè)管理、文化、員工素質(zhì)培訓(xùn)等方面的程開發(fā)、培訓(xùn)及規(guī)劃輔導(dǎo)工作;常年為電力、零售、醫(yī)藥、機(jī)械、快消品、政府部門等行業(yè)提供提供專業(yè)、專向性培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目,課程保證滿意度,受到了廣大企業(yè)的歡迎與追捧。在國家二級、核心期刊上發(fā)表了二十余篇與本企業(yè)銷售管理相關(guān)的文章。
【行業(yè)領(lǐng)域】:電力、零售、醫(yī)藥、機(jī)械
【課程領(lǐng)域】:中層管理 職業(yè)素養(yǎng)
【主講課程】:
中層管理:《中層執(zhí)行力》、《中層管理技能》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《高效溝通技巧》、《80、90后員工管理》、《職場壓力與情緒管理》、《時間管理培訓(xùn)》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《政府職能部門培訓(xùn)》、《目標(biāo)管理》、《團(tuán)隊(duì)凝聚力》、《企業(yè)危機(jī)管理與投訴處理》、《店長培訓(xùn)》、《金牌班組長技能提升》、《企業(yè)文化》、《SYB創(chuàng)業(yè)》、《組織行為學(xué)》、《組織行為與公共關(guān)系培訓(xùn)》等
職業(yè)素養(yǎng):《員工執(zhí)行力》、《責(zé)任心培訓(xùn)》、《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《新員工培訓(xùn)》、《職業(yè)道德素養(yǎng)與安全生產(chǎn)培訓(xùn)》、《職業(yè)道德與素養(yǎng)提升》、《商務(wù)禮儀》、《營業(yè)員服務(wù)意識培訓(xùn)》等
【行業(yè)論文】:
1.重塑百貨商場的核心競爭能力,湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2005年第3月期。
2.家族型企業(yè)人力資源管理過程中的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn).集團(tuán)經(jīng)紀(jì)研究,2006年第12月期
3.浙江織里童裝業(yè)在品牌戰(zhàn)略中的隱患及改進(jìn)策略。紡織導(dǎo)報(bào) 2007/5
4.企業(yè)品牌建設(shè)透析。中國集體經(jīng)濟(jì) 2007/1
【培訓(xùn)特點(diǎn)】:
注重現(xiàn)場學(xué)員參與互動,形式多樣,內(nèi)容精彩,生動活潑,可操作性非常強(qiáng),授課風(fēng)格風(fēng)趣輕松,將理論知識演繹的生動易懂,學(xué)員現(xiàn)場學(xué)習(xí)投入關(guān)注度極高;
培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富、案例鮮活,授課生動、專業(yè)、風(fēng)趣,課程充分考慮客戶化需求,能將培訓(xùn)與咨詢有機(jī)結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)員在課堂內(nèi)就能產(chǎn)生非常直接的有益成果,培訓(xùn)反饋好評如潮。
【客戶評價】:
博學(xué)、實(shí)戰(zhàn)、非常出色的導(dǎo)師。
——萬豐電子科技有限公司副董事長 徐興國
胡老師的課程帶給我們前所未有的心靈震撼。課程之后久久不能平靜,除了對目前工作是有幫助外,甚至影響到我們的價值觀及人生未來!
——浙江久立特鋼辦公室主任 郭俊伽
在我們企業(yè)快速發(fā)展、人員素質(zhì)大力提升的過程中,胡珺老師起到了很大的推動作用。 ——湖州浙北大廈購物中心企管人事部經(jīng)理 方紅春
銷售無處不在,人的一生都在推銷自己。胡珺老師的課程,讓我知識面擴(kuò)大了很多,一生都可以從中受益。
——湖州江南車城機(jī)動車交易公司招商部經(jīng)理 孫勇
中層管理人員是公司生存的脊柱,不可動搖。聽了胡老師的《中層管理技能培訓(xùn)》課程,感覺很值! ——浙江新銀都鋁材有限公司總經(jīng)理 朱高飛
經(jīng)過為期一周的系統(tǒng)培訓(xùn),使我公司從事一線銷售的營業(yè)人員不僅從意識和心態(tài)方面得到了新的提升,而且整個公司的氛圍都在像好的方向發(fā)展。希望有機(jī)會請胡老師再來公司。 ——浙江豐澤食品有限公司董事長 吳永梅
【服務(wù)客戶】:
集團(tuán)公司:上海牛奶集團(tuán)(大豐)海豐奶牛場、永達(dá)集團(tuán)、金洲集團(tuán)、浙江大東吳集團(tuán)、中海油金州管道有限公司、東湖石化銷售公司、譽(yù)華集團(tuán)、杭州大陽化工有限公司等;
電力公司:三門峽電力、浙江泰侖電力設(shè)備制造有限公司、浙江長興電廠、貴州簡陽供電局等;
零售快消品行業(yè):杭州大廈、浙江浙北大廈及下屬安吉、南潯、長興、孝豐店;新華書店、浙江敖嘯商業(yè)、安吉中南百草園、浙江老娘舅餐飲有限公司、浙江丁蓮芳食品有限公司等;
醫(yī)藥行業(yè):安徽利源生物科技有限公司、浙江華圣醫(yī)藥、老大房醫(yī)藥等;
機(jī)械行業(yè):河南三一工程機(jī)械有限公司、杭州大陽化工有限公司、浙江豐源農(nóng)業(yè)裝備制造有限公司、浙江久立特鋼、寶華不銹鋼制造有限公司、湖州萬豐電子科技有限公司、浙江冀超汽車銷售公司、新銀都鋁材有限公司等;
政府機(jī)構(gòu):長興縣工商聯(lián)、湖州市殘聯(lián)及下屬長興縣、安吉縣殘聯(lián)、湖州市市場管理中心等;
研修班:山東外國語職業(yè)學(xué)院、、湖州市場管理中心中層干部研修班、湖州市工商局區(qū)縣工商所長研修班、湖州市經(jīng)委省級入庫微小企業(yè)經(jīng)營管理者研修班、湖州市文化局執(zhí)法支隊(duì)娛樂業(yè)場所管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目、湖州市勞動和社會保障局下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)工程等;
其他行業(yè):山東外國語職業(yè)學(xué)院、浙江移動、鹽城東風(fēng)悅達(dá)起亞、山西金融學(xué)院、貴州郵政儲蓄、紅星美凱龍、山東樂房等;
其他項(xiàng)目:湖州吳興區(qū)環(huán)渚鄉(xiāng)人民政府失地農(nóng)民再就業(yè)培訓(xùn)工程、湖州市就業(yè)服務(wù)局SYB項(xiàng)目湖州吳興區(qū)農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)紀(jì)人、湖州市吳興區(qū)農(nóng)業(yè)園管理者等;
課程對象
備 注
課程名稱:新員工培訓(xùn)