課程對(duì)象付總、經(jīng)理管理人員
課程時(shí)長(zhǎng)2天


第一單元：高效團(tuán)隊(duì)管理核心理念
Ø 什么是團(tuán)隊(duì)
Ø 群體和團(tuán)隊(duì)的差別
Ø 如何轉(zhuǎn)變觀念融入團(tuán)隊(duì)
Ø 基于項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)運(yùn)作


第二單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)運(yùn)作與管理
Ø 領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)思想格局
Ø 團(tuán)隊(duì)管理如何“謀”
Ø 團(tuán)隊(duì)管理如何“斷”
Ø 領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的思維模式
Ø 針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
Ø 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)關(guān)系5個(gè)要點(diǎn)


第三單元：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法
Ø 如何打造團(tuán)隊(duì)靈魂
Ø 團(tuán)隊(duì)建設(shè)四要素
Ø 團(tuán)隊(duì)角色與擔(dān)當(dāng)
Ø 團(tuán)隊(duì)建設(shè)十步法
Ø 基于項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)


第四單元：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)作
Ø 基于團(tuán)隊(duì)管理的思考模式
Ø 團(tuán)隊(duì)的信任與支持
Ø 領(lǐng)導(dǎo)者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
Ø 高效團(tuán)隊(duì)“六勤”管理


第五單元：高效績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作管理
Ø 領(lǐng)導(dǎo)如何為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)
Ø 團(tuán)隊(duì)成員如何彼此扶持
Ø 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的步驟
Ø 分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)演練DC-PDCA
Ø 依據(jù)公司的KRA分解團(tuán)隊(duì)成員KPI
Ø 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)推行中的溝通
Ø 如何將長(zhǎng)程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。
Ø 為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。
Ø 領(lǐng)導(dǎo)者如何輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員工績(jī)效改進(jìn)


第六單元：團(tuán)隊(duì)運(yùn)作激勵(lì)技巧
Ø 授權(quán)激勵(lì)技巧
Ø 員工工作動(dòng)機(jī)分析
Ø 目標(biāo)激勵(lì)技巧
Ø 公平激勵(lì)技巧
Ø 強(qiáng)化激勵(lì)技巧
Ø 感情激勵(lì)技巧
Ø 參與激勵(lì)技巧


第七單元：團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作執(zhí)行
Ø 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率低下原因分析
Ø 團(tuán)隊(duì)三化執(zhí)行力
Ø 執(zhí)行四步驟
Ø 工作執(zhí)行三步法
Ø 三元工作技巧化
Ø 商務(wù)專家化
Ø 對(duì)上“檢票”工作化
Ø 對(duì)下“路標(biāo)”工作化
Ø 如何上傳下達(dá)
Ø 團(tuán)隊(duì)之間的“接口”管理
Ø 如何執(zhí)行規(guī)章制


第八單元：團(tuán)隊(duì)運(yùn)作關(guān)系處理原則
Ø 團(tuán)隊(duì)成員之間的雙向關(guān)系
Ø 對(duì)事不對(duì)人
Ø 維護(hù)他人的自信
Ø 保持建設(shè)性關(guān)系
Ø 以身作則


第九單元：團(tuán)隊(duì)關(guān)系管理技巧
Ø 團(tuán)隊(duì)之間的人際關(guān)系處理方法
Ø 上級(jí)與下屬?zèng)_突處理方法
Ø 員工之間沖突處理方法
Ø 小團(tuán)體沖突處理方法
Ø 團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化處理方法


第十單元：團(tuán)隊(duì)溝通管理
Ø 基于團(tuán)隊(duì)發(fā)展高度的溝通理念
Ø 溝通五項(xiàng)黃金法則
Ø 與團(tuán)隊(duì)成員溝通傾聽(tīng)技巧
Ø 360度團(tuán)隊(duì)溝通技巧實(shí)戰(zhàn)演練
Ø 控制自己和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員情緒
Ø 控制情緒的工具有效應(yīng)用
Ø 團(tuán)隊(duì)溝通管理方格圖
Ø 團(tuán)隊(duì)管理溝通要用“心”