【培訓(xùn)時間】：1-2天
美國總統(tǒng)奧巴馬就職演講呼吁：這是個要負(fù)責(zé)的新時代，這個時代不是逃避責(zé)任，而是要擁抱責(zé)任！
【課程背景】：
培訓(xùn)過，抱怨過，責(zé)罵過，也憤怒過，在企業(yè)管理中，您還是碰到了如下問題：
1、員工不僅沒有給你提供滿意的結(jié)果，反而留下一大堆后果！
2、管理者制定了目標(biāo)、量化了指標(biāo)，員工還是給工作打了折扣！
3、團(tuán)隊死氣沉沉，做事磨磨蹭蹭，完全沒有了打江山時的激情！
4、除非加薪和晉升，再也想不出還有什么激發(fā)員工的好辦法！
5、管理者忙死、累死、氣死，員工們卻袖手旁觀、幸災(zāi)樂禍！
為什么這樣？那是因為員工責(zé)任意識的嚴(yán)重缺失，而管理者也缺少讓員工提升責(zé)任落實力的方法和技能！
浮躁的社會，浮躁的職場，員工對工作的迷茫，企業(yè)家管理的痛苦——到底出了什么問題？作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是最最寶貴的職業(yè)品質(zhì)？
究竟什么是責(zé)任？究竟怎樣成就責(zé)任團(tuán)隊和組織？《責(zé)任勝于能力》為您精彩演繹責(zé)任管理在組織中的有效執(zhí)行和成功實踐，揭示職場“問題背后的問題。


【 課程思考】：
1、許多時候，我們總是抱怨；工作不如意、待遇不公平、管理不合理。但我們卻很少捫心自問：今天我努力工作了嗎？在工作中找準(zhǔn)自己的位置了嗎？
2、工作就是責(zé)任，一個缺乏責(zé)任的人是不可靠的人，一個缺乏責(zé)任的組織是注定失敗的組織！
3、“責(zé)任保證績效”，對于員工來說，要提升工作的業(yè)績，必須提高自身的責(zé)任感；對于組織來說，提高團(tuán)隊績效的好方法就是提升員工的責(zé)任感。對于責(zé)任型組織來說，人才不是學(xué)歷、不是知識、不是年齡甚至不是經(jīng)驗，而是“責(zé)任能力”和“責(zé)任心”！
4、請記�。贺�(zé)任是回報的前提，不要總想到組織給予了你什么，而應(yīng)當(dāng)想想自己承擔(dān)了什么責(zé)任。


【課程收獲】：
1、讓團(tuán)隊更具有責(zé)任感、讓個人變得更具有責(zé)任意識，讓組織建立責(zé)任文化。
2、深度分析責(zé)任和機(jī)會的關(guān)系，讓員工意識到承擔(dān)起工作責(zé)任是在獲取更多的機(jī)會。
3、讓負(fù)責(zé)任觀念落實到執(zhí)行層乃至全體員工，培育企業(yè)責(zé)任文化，提高企業(yè)整體領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
4、員工心智得到改變，心行到位，知行合一，把要我做變成我要做，由被動變主動。
5、讓員工對領(lǐng)導(dǎo)、對老板、對公司從內(nèi)心深處產(chǎn)生真正的感恩之心。
6、讓員工對公司的管理心服、信服，能和您一樣自動自發(fā)、更加敬業(yè)。
7 、讓員工從思想深處徹底改變?yōu)槔习宕蚬さ男膽B(tài)，真正做到以企業(yè)為家，為自己工作。
8、部門之間緊密合作，打破部門壁壘，減少部門之間的相互扯皮和推諉。
9、干部以身作則，在和諧的氛圍中創(chuàng)業(yè)績，找到了自身的職業(yè)發(fā)展方向和歸宿感。


【培訓(xùn)亮點】：
1、責(zé)任“逃避”者的借口：肯定是其他環(huán)節(jié)有問題我這兒才有問題；誰是領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)，我只是一個兵；如果——，就不會出問題了。請反思：這是“我”的責(zé)任。
2、擔(dān)當(dāng)責(zé)任：弄清楚自己該承擔(dān)的責(zé)任，而不要首先想到別人甚至推諉。
3、做責(zé)任人：開掘責(zé)任心，培育責(zé)任力。
4、責(zé)任修為：怎樣才能成為富有責(zé)任的人。
5、責(zé)任文化：造就成員敢于并愿意承擔(dān)責(zé)任，用“責(zé)任”來衡量價值。
6、責(zé)任管理：塑造以“責(zé)任價值觀”為導(dǎo)向的管理系統(tǒng)。


【 課程大綱】：
第一部分：責(zé)任勝于能力
第一講：責(zé)任，責(zé)任，還是責(zé)任
1、責(zé)任是卓越企業(yè)文化的核心
2、責(zé)任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤
3、責(zé)任是造就卓越團(tuán)隊的內(nèi)推力
第二講：承擔(dān)責(zé)任的幾種理由
1、多承擔(dān)一點為自己創(chuàng)造經(jīng)歷
2、不敢承擔(dān)責(zé)任是最大的風(fēng)險
3、責(zé)任是經(jīng)驗積累的最好載體
第三講：深度剖析責(zé)任系統(tǒng)的本質(zhì)
1、責(zé)任心，就是“責(zé)任信”
2、責(zé)任力，就是“責(zé)任里”
3、責(zé)任感，就是“責(zé)任敢”
4、負(fù)責(zé)人，就是“負(fù)責(zé)任”
第四講：四種病癥妨礙了人們的責(zé)任感
1、額外負(fù)擔(dān)癥：工作是別人讓我做的額外事情　　
2、崗位權(quán)力癥：把崗位當(dāng)成權(quán)力來源的時候　　
3、價值缺乏癥：當(dāng)缺乏了足夠推動力的時候
4、心理缺陷癥：當(dāng)人們?nèi)狈φ�面心態(tài)的時候
第五講：企業(yè)興亡，“我”的責(zé)任
1、從我做起，把我看成一切的根源
2、主動面對問題，堅信方法總比問題多　　
3、往前走一步，不是不動或往后移動
4、工作無小事，把細(xì)小的事也做得很到位
5、拖延是惡習(xí)，優(yōu)良業(yè)績來自即刻行動
6、老好人要不得，缺乏原則的“好人”如同幫兇
第六講：責(zé)任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果
1、責(zé)任不分大小，關(guān)鍵在于落實
2、鎖定責(zé)任，才能鎖定結(jié)果
3、復(fù)命：對工作結(jié)果負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)
第七講：責(zé)任驅(qū)動：多一份責(zé)任，多一份成功
1、用“工作動力”驅(qū)動自我責(zé)任心
2、用“付出精神”驅(qū)動自我責(zé)任心
3、用“職業(yè)忠誠”驅(qū)動自我責(zé)任心
4、用“感恩擔(dān)當(dāng)”驅(qū)動自我責(zé)任心
第八講：承擔(dān)責(zé)任是為別人，更是為自己
1、責(zé)任有多大，舞臺就有多大
2、強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任 弱者逃避責(zé)任
3、想改變?nèi)f物，先改變自己
4、分享：溝通游戲
5、責(zé)任提升能力，許三多精神
6、學(xué)會感恩 擔(dān)當(dāng)責(zé)任
7、感恩心做人 責(zé)任心做事
第二部分：團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練
第九講：執(zhí)行力就是做出結(jié)果
我們認(rèn)為是在做結(jié)果，實際上是在完成任務(wù)。結(jié)果與任務(wù)完全不同。
一、結(jié)果意味著什么?
1．商業(yè)交換
公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺
2．企業(yè)生死
企業(yè)依靠結(jié)果生存。
3．不同人生。
人生是一個一個結(jié)果積累的過程。
二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？
結(jié)果“三要素”:有時間、有價值、可考核。
三、如何做結(jié)果？
１、重點法；2 、分解法；３、遞進(jìn)法。
四、結(jié)果思維訓(xùn)練法
1、結(jié)果外包法；2、底線結(jié)果法。
第十講： 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
一、執(zhí)行的八字方針：
認(rèn)真第一、聰明第二
二、執(zhí)行的十六字原則：
結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：
決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二
第十一講：建立不依靠任何能人的制度執(zhí)行體系
一、更適合中國：
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國，是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度，八步運營思想與模式，更加適合中國企業(yè)實際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。
二、制度執(zhí)行要點：
1、凡事必有結(jié)果;
2、有結(jié)果就必須落實到“我”;
3、建立目標(biāo)通向結(jié)果的橋梁——計劃
4、對“我”不相信就必須檢查;
5、有檢查就必有獎罰
6、改進(jìn)與提高
三、制度執(zhí)行流程
（一）結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！
（二）一對一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！
（三）計劃是達(dá)成目標(biāo)的橋梁
（四）不相信任何人：你越相信誰，就越要檢查誰！
（五）好報才有好人：立馬獎罰才有真正的執(zhí)行力。
（六）改進(jìn)提高
第十二講：建立不依賴于任何能人的流程執(zhí)行體系
一、兩種不同的管理模式
二、系統(tǒng)法則；
三、領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報時？
四、流程管理的意義
五、流程的設(shè)計：3S原則：
1、簡單化；2、專業(yè)化；3、標(biāo)準(zhǔn)化
六、流程推廣的方法