課程詳情
引導案例：信用卡的黑中介
引言：從信用卡收益流程看信用卡營銷渠道
1、國內(nèi)市場信用卡市場的現(xiàn)狀
2、市場營銷的4P/4C/4S
討論：那些是渠道該做的？那些是銀行該做的？
第一單元：分銷渠道的開拓與管理第1——建立分銷渠道
一、 信用卡的分銷渠道
1、 直接分銷
2、 委托分銷（特約商戶及其他合作方渠道）
3、 代理分銷（第三方分銷）
二、 影響分銷渠道的選擇因素
1、 市場特點
2、 產(chǎn)品本身的特點
3、 銀行本身的條件
三、 分銷渠道的服務(wù)技巧
1、 通過網(wǎng)店傳遞優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2、 通過聲訊電話建立聯(lián)系
3、 “網(wǎng)”住優(yōu)質(zhì)客戶
四、 營業(yè)推廣的目的與方式
1、 對持卡人
2、 對特約商戶
3、 對第三方機構(gòu)
第二單元： 分銷渠道的開拓與管理第2——渠道風險管理
一、 信用卡的風險點
二、 信用卡的風險防范與控制
1、 制卡發(fā)卡管理
2、 用卡授權(quán)管理
3、 信用監(jiān)控管理
三、 信用卡的風險轉(zhuǎn)移技巧
1、 信用卡擔保
2、 信用卡保險
3、 信用卡準備金
第三單元：分銷渠道的開拓與管理第3——分銷渠道的評價激勵
一、 分銷渠道的評價指標
二、 分銷渠道之惡——損害終端客戶的常見招數(shù)
三、 分銷渠道的有效激勵——產(chǎn)品定價+行為倒扣
四、 分銷渠道的客戶關(guān)系管理
第四單元：分銷渠道的開拓與管理第4——幫扶渠道、成就自己
1、 聯(lián)名發(fā)卡、銀企互動
2、 內(nèi)部挖掘、深度開發(fā)
3、 分析需求扶持特約商戶
引言：從信用卡收益流程看信用卡營銷渠道
1、國內(nèi)市場信用卡市場的現(xiàn)狀
2、市場營銷的4P/4C/4S
討論：那些是渠道該做的？那些是銀行該做的？
第一單元：分銷渠道的開拓與管理第1——建立分銷渠道
一、 信用卡的分銷渠道
1、 直接分銷
2、 委托分銷（特約商戶及其他合作方渠道）
3、 代理分銷（第三方分銷）
二、 影響分銷渠道的選擇因素
1、 市場特點
2、 產(chǎn)品本身的特點
3、 銀行本身的條件
三、 分銷渠道的服務(wù)技巧
1、 通過網(wǎng)店傳遞優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2、 通過聲訊電話建立聯(lián)系
3、 “網(wǎng)”住優(yōu)質(zhì)客戶
四、 營業(yè)推廣的目的與方式
1、 對持卡人
2、 對特約商戶
3、 對第三方機構(gòu)
第二單元： 分銷渠道的開拓與管理第2——渠道風險管理
一、 信用卡的風險點
二、 信用卡的風險防范與控制
1、 制卡發(fā)卡管理
2、 用卡授權(quán)管理
3、 信用監(jiān)控管理
三、 信用卡的風險轉(zhuǎn)移技巧
1、 信用卡擔保
2、 信用卡保險
3、 信用卡準備金
第三單元：分銷渠道的開拓與管理第3——分銷渠道的評價激勵
一、 分銷渠道的評價指標
二、 分銷渠道之惡——損害終端客戶的常見招數(shù)
三、 分銷渠道的有效激勵——產(chǎn)品定價+行為倒扣
四、 分銷渠道的客戶關(guān)系管理
第四單元：分銷渠道的開拓與管理第4——幫扶渠道、成就自己
1、 聯(lián)名發(fā)卡、銀企互動
2、 內(nèi)部挖掘、深度開發(fā)
3、 分析需求扶持特約商戶
講師簡介
朱華（武漢） 老師
【基本介紹】
北京大學EMBA
多年銀行從業(yè)經(jīng)歷
國家一級培訓師，2012年湖北省十佳培訓師
北京大學、中山大學、華南理工大學等十多家高等院校特聘講師
【核心課程】
《銀行公司業(yè)務(wù)營銷》
《銀行網(wǎng)點個人業(yè)務(wù)營銷》
《個人高端客戶（富人）營銷》
《存款業(yè)務(wù)營銷》
《票據(jù)營銷》
《信用卡業(yè)務(wù)營銷》
《融資業(yè)務(wù)營銷》
《保理、信用證業(yè)務(wù)營銷》
《銀行供應(yīng)鏈營銷（結(jié)合案例講解）》
《授信操作實務(wù)（結(jié)合案例講解）》
《柜面快速銷售技巧》
《銀行同業(yè)（渠道）業(yè)務(wù)營銷》
《銀行大客戶營銷》
《銀行支行長、網(wǎng)點負責人管理能力提升》
《大堂經(jīng)理銷售管理技能訓練》
【授課風格】
語言幽默、生動流暢、充滿激情、感染力強。
關(guān)注成年人的學習特點，采用靈活的教學方式，達到“潤物細無聲”的效果。
案例豐富、觀點鮮明、見解獨特。課程具有很強的系統(tǒng)性和實操性，贏得參訓學員一致好評。
注重學員學習效果，從動作到理念，魚漁兼顧，崇尚學員學習完成后能自動自發(fā)地分析問題，解決問題。
北京大學EMBA
多年銀行從業(yè)經(jīng)歷
國家一級培訓師，2012年湖北省十佳培訓師
北京大學、中山大學、華南理工大學等十多家高等院校特聘講師
【核心課程】
《銀行公司業(yè)務(wù)營銷》
《銀行網(wǎng)點個人業(yè)務(wù)營銷》
《個人高端客戶（富人）營銷》
《存款業(yè)務(wù)營銷》
《票據(jù)營銷》
《信用卡業(yè)務(wù)營銷》
《融資業(yè)務(wù)營銷》
《保理、信用證業(yè)務(wù)營銷》
《銀行供應(yīng)鏈營銷（結(jié)合案例講解）》
《授信操作實務(wù)（結(jié)合案例講解）》
《柜面快速銷售技巧》
《銀行同業(yè)（渠道）業(yè)務(wù)營銷》
《銀行大客戶營銷》
《銀行支行長、網(wǎng)點負責人管理能力提升》
《大堂經(jīng)理銷售管理技能訓練》
【授課風格】
語言幽默、生動流暢、充滿激情、感染力強。
關(guān)注成年人的學習特點，采用靈活的教學方式，達到“潤物細無聲”的效果。
案例豐富、觀點鮮明、見解獨特。課程具有很強的系統(tǒng)性和實操性，贏得參訓學員一致好評。
注重學員學習效果，從動作到理念，魚漁兼顧，崇尚學員學習完成后能自動自發(fā)地分析問題，解決問題。
課程對象
備 注
課程名稱：信用卡分銷渠道開拓與管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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