中國培訓(xùn)易(a10by9.cn) 特色課程內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）



課程詳情
【核心觀點】客戶經(jīng)理制是將會是銀行的基本管理制度之一，客戶經(jīng)理必須樹立“大銀行、全業(yè)務(wù)”的觀念，并掌握相應(yīng)的技能。對銀行產(chǎn)品的了解程度與服務(wù)客戶的能力成正比！


【課程大綱】
一、商業(yè)銀行總體認(rèn)識
二、銀行產(chǎn)品基礎(chǔ)知識
1. 銀行產(chǎn)品的定義
2. 銀行產(chǎn)品的分類
3. 銀行產(chǎn)品的特性
三、零售銀行產(chǎn)品
1. 儲蓄結(jié)算業(yè)務(wù)
2. 銀行卡
3. 個人貸款該業(yè)務(wù)
4. 個人理財業(yè)務(wù)
5. 電子銀行業(yè)務(wù)
四、公司銀行產(chǎn)品
1. 對公存款業(yè)務(wù)
2. 融資業(yè)務(wù)
3. 票據(jù)業(yè)務(wù)
4. 結(jié)算業(yè)務(wù)
5. 信用證業(yè)務(wù)
五、 電子銀行產(chǎn)品
1. 網(wǎng)上銀行
2. 手機(jī)銀行
3. 電話銀行
4. 自助銀行


講師簡介
  朱華（武漢） 老師
【基本介紹】
 北京大學(xué)EMBA
 多年銀行從業(yè)經(jīng)歷
 國家一級培訓(xùn)師，2012年湖北省十佳培訓(xùn)師
 北京大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等十多家高等院校特聘講師
【核心課程】
《銀行公司業(yè)務(wù)營銷》
《銀行網(wǎng)點個人業(yè)務(wù)營銷》
《個人高端客戶（富人）營銷》
《存款業(yè)務(wù)營銷》
《票據(jù)營銷》
《信用卡業(yè)務(wù)營銷》
《融資業(yè)務(wù)營銷》
《保理、信用證業(yè)務(wù)營銷》
《銀行供應(yīng)鏈營銷（結(jié)合案例講解）》
《授信操作實務(wù)（結(jié)合案例講解）》
《柜面快速銷售技巧》
《銀行同業(yè)（渠道）業(yè)務(wù)營銷》
《銀行大客戶營銷》
《銀行支行長、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理能力提升》
《大堂經(jīng)理銷售管理技能訓(xùn)練》

【授課風(fēng)格】
 語言幽默、生動流暢、充滿激情、感染力強(qiáng)。
 關(guān)注成年人的學(xué)習(xí)特點，采用靈活的教學(xué)方式，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果。
 案例豐富、觀點鮮明、見解獨特。課程具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實操性，贏得參訓(xùn)學(xué)員一致好評。
 注重學(xué)員學(xué)習(xí)效果，從動作到理念，魚漁兼顧，崇尚學(xué)員學(xué)習(xí)完成后能自動自發(fā)地分析問題，解決問題。


課程對象


備    注
課程名稱：銀行產(chǎn)品知識介紹


 

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