【培訓(xùn)時(shí)間】1天
【培訓(xùn)對(duì)象】HR從業(yè)人員

【課程大綱】
1、選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要
2 頭腦風(fēng)暴：你需要什么樣的員工
2 視頻：上海第一“的哥”
2 人力資源管理的本質(zhì)
2、高效招聘的關(guān)鍵點(diǎn)解析
2 提高招聘效率和效度的四個(gè)途徑
2 對(duì)接戰(zhàn)略的工作分析機(jī)制
n 工作分析的流程
n 工作分析的成果
n 活動(dòng)：崗位說(shuō)明書(shū)的要素討論
n 任職要求的17項(xiàng)要素
n 確定招聘職位的等級(jí)
n 實(shí)戰(zhàn)：編制崗位說(shuō)明書(shū)
2 靠譜的面試官隊(duì)伍建設(shè)
n 三大聘用理念
n 建立外部選才機(jī)制
n 建立內(nèi)部選才路徑
n 建立面試資格制度
n 面試官制度建立的幾個(gè)要點(diǎn)
2 契合企業(yè)實(shí)際的招聘渠道建設(shè)
n 頭腦風(fēng)暴：招聘渠道
n 招聘渠道的變遷
n 典型行業(yè)巨頭的招聘渠道
n 我們的選擇是什么？
2 人才與價(jià)格的對(duì)等理念普及
n 薪酬的分位與人員的價(jià)格
n HR務(wù)必做好薪酬策略的溝通
3、招聘流程建設(shè)要點(diǎn)
2 人員選拔的常用方法
2 常規(guī)招聘面試流程
2 評(píng)估招聘需求
2 篩選簡(jiǎn)歷
2 筆試
2 電話邀約/電話面試
n 話術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)
n 邀約實(shí)戰(zhàn)
2 面試實(shí)戰(zhàn)1
n 學(xué)員小組現(xiàn)場(chǎng)面試
n 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
- 被面試學(xué)員感受
- 自我點(diǎn)評(píng)
- 學(xué)員點(diǎn)評(píng)
- 講師點(diǎn)評(píng)
2 面試的四個(gè)核心流程及控制要點(diǎn)
n 面試中的提問(wèn)和追問(wèn)技術(shù)
n STAR模型的應(yīng)用
n 面試中的追問(wèn)技術(shù)
n 驗(yàn)證候選人的關(guān)鍵能力
n 能力評(píng)估要點(diǎn)
2 面試實(shí)戰(zhàn)2
n 學(xué)員小組現(xiàn)場(chǎng)面試
n 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
- 被面試學(xué)員感受
- 自我點(diǎn)評(píng)
- 學(xué)員點(diǎn)評(píng)
- 講師點(diǎn)評(píng)
2 錄用評(píng)估
2 背景調(diào)查


面試實(shí)戰(zhàn)
【培訓(xùn)時(shí)間】1天
【培訓(xùn)對(duì)象】HR從業(yè)人員
【課程收益】通過(guò)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，提升學(xué)員的面試操作能力及針對(duì)候選人的分析能力，進(jìn)而提升招聘效率和效果。
【課程大綱】
1. 面試前的準(zhǔn)備
l 活動(dòng)：頭腦風(fēng)暴-你需要什么樣的員工？
l 活動(dòng)：視頻-上海第一“的哥”
l 如何組建部門？
l 熟悉你招聘的職位
- 工作職責(zé)/工作流程/掌握工具
- 工作任務(wù)/工作環(huán)境
- 勝任能力要求/不勝任要求
l 了解候選人基本信息
l 對(duì)人員評(píng)估的四個(gè)維度
- 智商、人格、能力、行為
l 設(shè)計(jì)有效的行為面試問(wèn)題和評(píng)估表
l 面試環(huán)境布置：場(chǎng)地、燈光、座位
l 面試前的文字資料準(zhǔn)備：簡(jiǎn)歷、測(cè)評(píng)結(jié)果、結(jié)構(gòu)化面試試題、評(píng)估表
實(shí)戰(zhàn)1：設(shè)計(jì)典型職位的《結(jié)構(gòu)化面試試題》及《面試記錄評(píng)估表》

2. 面試實(shí)戰(zhàn)1：
l 學(xué)員小組現(xiàn)場(chǎng)面試1
l 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
- 被面試學(xué)員感受
- 自我點(diǎn)評(píng)
- 學(xué)員點(diǎn)評(píng)
- 講師點(diǎn)評(píng)
l 普通與優(yōu)秀的區(qū)別（才干）
l 面試的四個(gè)核心流程及控制要點(diǎn)
- 啟動(dòng)階段及控制要點(diǎn)（建立融洽的關(guān)系）
- 深入階段及控制要點(diǎn)（找到關(guān)鍵事件及深入）
- 驗(yàn)證階段及控制要點(diǎn)（找到關(guān)鍵能力點(diǎn)及驗(yàn)證）
- 結(jié)束階段及控制要點(diǎn)（確定勝任或者不勝任）
l 有效面試的前提
- 候選人能夠正常發(fā)揮（創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍）
- 精深的信息挖掘技術(shù)及其應(yīng)用
l 面試記錄及評(píng)估要點(diǎn)
- 面試記錄要點(diǎn)
- 各要素評(píng)分要點(diǎn)

3. 面試實(shí)戰(zhàn)2：
l 學(xué)員小組面試實(shí)戰(zhàn)2
l 候選人核心經(jīng)歷的篩選技術(shù)
- 找到核心經(jīng)歷
- 圍繞核心經(jīng)歷進(jìn)行有效提問(wèn)
l 面試的提問(wèn)及追問(wèn)技術(shù)
- 開(kāi)放式問(wèn)題/引導(dǎo)式問(wèn)題/封閉式問(wèn)題應(yīng)用場(chǎng)景及技巧
- STAR原則的落地與問(wèn)題設(shè)計(jì)
- 面試過(guò)程中的追問(wèn)技術(shù)
l 面試的引導(dǎo)技巧
- 讓候選人輕松交流
- 有效引導(dǎo)面試進(jìn)程
l 候選人信息甄選識(shí)別與評(píng)估
- 積極有效傾聽(tīng)候選人信息并作出邏輯判斷
- 通過(guò)描述識(shí)別驗(yàn)證候選人關(guān)鍵能力
- 信息的多重驗(yàn)證實(shí)踐
l 綜合能力評(píng)估技巧
- 能力要素項(xiàng)歸類及核對(duì)
- 能力評(píng)估及與任職要求匹配
- 多評(píng)委能力評(píng)估技巧
l 面試官的聲音控制
- 語(yǔ)調(diào)/語(yǔ)氣
- 語(yǔ)速

4. 面試實(shí)戰(zhàn)3：
l 講師示范面試實(shí)戰(zhàn)3
l 重溫面試的四個(gè)核心流程
l 有效處理突發(fā)事件
- 針對(duì)不同人格的面試推進(jìn)技巧
- 處理面試中的突發(fā)事件
l 面試中的銷售技巧

5. 招聘前的幾個(gè)要點(diǎn)
l 面試邀約的話術(shù)
l 國(guó)內(nèi)巨頭的招聘渠道
l 適合我們的渠道有哪些？