中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標
1、了解行為面試法的特點，繼而掌握使用方法，實踐中可熟練運用；
2、避免面試中經(jīng)常出現(xiàn)的幾種錯誤做法。
課程詳情
【課程背景】
應(yīng)聘者面試技能的增強對HR部門及用人部門的識人能力提出更現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。如何結(jié)合崗位需求設(shè)計有針對性的問題、如何“深問”而非“多問”、如何分辨虛假信息……關(guān)系到面試的質(zhì)量與結(jié)果。行為面試法是公認的高準確率的面試方法，它為企業(yè)管理者和HR招收合適人才，提升組織績效，降低人力成本提供了實用的解決方案。行為面試法，是面試考官必須掌握的技能。
【課程收獲】
1、了解行為面試法的特點，繼而掌握使用方法，實踐中可熟練運用；
2、避免面試中經(jīng)常出現(xiàn)的幾種錯誤做法。
【學(xué)員對象】
除適合HR人員外，學(xué)員還包括但不限于：運營、市場、銷售、研發(fā)、行政等部門的直線經(jīng)理，或參與面試的人員。
【課程時間】1天
【課程形式】 教案講授、案例分析、視頻討論等
【課程大綱】
第一章：行為面試理論介紹
- 個體勝任力—冰山模型
- 行為的本質(zhì)
- 行為遵循的心智模式
- 描述行為的語言特點
- 行為面試法的特點及定義
第二章：行為面試法流程
- 勝任力的基本要素、模型
- 練習(xí)
- 行為面試問題設(shè)計
- 有效的兩種提問方法：漏斗式+STAR
- 練習(xí)：STAR的使用
- 練習(xí)：行為面試問題設(shè)計
- 六種基本面試問題類型
第三章：面試中應(yīng)避免的幾個問題
- 練習(xí)：角色演練評估表
身體語言在面試中的識別和運用
應(yīng)聘者面試技能的增強對HR部門及用人部門的識人能力提出更現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。如何結(jié)合崗位需求設(shè)計有針對性的問題、如何“深問”而非“多問”、如何分辨虛假信息……關(guān)系到面試的質(zhì)量與結(jié)果。行為面試法是公認的高準確率的面試方法，它為企業(yè)管理者和HR招收合適人才，提升組織績效，降低人力成本提供了實用的解決方案。行為面試法，是面試考官必須掌握的技能。
【課程收獲】
1、了解行為面試法的特點，繼而掌握使用方法，實踐中可熟練運用；
2、避免面試中經(jīng)常出現(xiàn)的幾種錯誤做法。
【學(xué)員對象】
除適合HR人員外，學(xué)員還包括但不限于：運營、市場、銷售、研發(fā)、行政等部門的直線經(jīng)理，或參與面試的人員。
【課程時間】1天
【課程形式】 教案講授、案例分析、視頻討論等
【課程大綱】
第一章：行為面試理論介紹
- 個體勝任力—冰山模型
- 行為的本質(zhì)
- 行為遵循的心智模式
- 描述行為的語言特點
- 行為面試法的特點及定義
第二章：行為面試法流程
- 勝任力的基本要素、模型
- 練習(xí)
- 行為面試問題設(shè)計
- 有效的兩種提問方法：漏斗式+STAR
- 練習(xí)：STAR的使用
- 練習(xí)：行為面試問題設(shè)計
- 六種基本面試問題類型
第三章：面試中應(yīng)避免的幾個問題
- 練習(xí)：角色演練評估表
身體語言在面試中的識別和運用
講師簡介
賈曉菁 老師
高級人力資源管理師
PMP證書 國際權(quán)威認證的項目管理專業(yè)人士
人社部人力資源管理師（一級） 講師
中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師
課程簡介
-通用管理類：
《高效溝通技能深解：從異議到共識》、《時間管理系列課程》（員工版、職業(yè)經(jīng)理人版）、《價值決定職場未來》
-人力資源管理及實操技能：
招聘選拔：《招聘“三點”式》、《基于勝任力的行為面試法》
-項目管理類：
《職場必備“項目管理”思維》、《項目溝通與干系人管理》、《項目管理理念在HR領(lǐng)域的運用》、《項目成功源于規(guī)劃》、《項目收尾與評估》
行業(yè)經(jīng)驗
賈曉菁老師具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，她曾服務(wù)于制造、批發(fā)零售、咨詢服務(wù)、數(shù)字傳媒等多個行業(yè)。長期的管理實踐豐富了賈老師的授課內(nèi)容，也使得賈老師的課程富于人生閱歷的啟迪和積淀，易與學(xué)員產(chǎn)生共鳴，促使所授課程更好被學(xué)員理解、吸收。
授課風格
賈老師的授課風格條理清晰，特別講究內(nèi)容的針對與實用性，于樸實中見功力，能夠根據(jù)客戶實際需要靈活調(diào)整課程。賈老師極富親和力，以誠意幫助學(xué)員解決問題，與學(xué)員建立良好信任關(guān)系。她強調(diào)課程的實用性，力求使學(xué)員從知道、理解、深刻理解到愿意付諸實踐，達到學(xué)以致用、更好地服務(wù)于企業(yè)的目標。
服務(wù)客戶
中貿(mào)聯(lián)萬客隆商業(yè)有限公司、中糧集團西單大悅城、能仕智達管理咨詢公司、中航智控公司、羲和國際餐飲有限公司、武漢久瑞電氣公司、北京眾合天下管理咨詢有限公司、中國人力資源經(jīng)理俱樂部、國浩房地產(chǎn)（中國）有限公司、泰康人壽保險公司山西省公司、知行合一學(xué)友會、TE Connectivity泰科電子、馬士基航運公司、捷德（中國）信息科技有限公司、北京時代凌宇科技股份有限公司、江蘇洋通房地產(chǎn)開發(fā)公司、知行互動論壇、有色金屬集團、睿勵英語教育……
PMP證書 國際權(quán)威認證的項目管理專業(yè)人士
人社部人力資源管理師（一級） 講師
中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師
課程簡介
-通用管理類：
《高效溝通技能深解：從異議到共識》、《時間管理系列課程》（員工版、職業(yè)經(jīng)理人版）、《價值決定職場未來》
-人力資源管理及實操技能：
招聘選拔：《招聘“三點”式》、《基于勝任力的行為面試法》
-項目管理類：
《職場必備“項目管理”思維》、《項目溝通與干系人管理》、《項目管理理念在HR領(lǐng)域的運用》、《項目成功源于規(guī)劃》、《項目收尾與評估》
行業(yè)經(jīng)驗
賈曉菁老師具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，她曾服務(wù)于制造、批發(fā)零售、咨詢服務(wù)、數(shù)字傳媒等多個行業(yè)。長期的管理實踐豐富了賈老師的授課內(nèi)容，也使得賈老師的課程富于人生閱歷的啟迪和積淀，易與學(xué)員產(chǎn)生共鳴，促使所授課程更好被學(xué)員理解、吸收。
授課風格
賈老師的授課風格條理清晰，特別講究內(nèi)容的針對與實用性，于樸實中見功力，能夠根據(jù)客戶實際需要靈活調(diào)整課程。賈老師極富親和力，以誠意幫助學(xué)員解決問題，與學(xué)員建立良好信任關(guān)系。她強調(diào)課程的實用性，力求使學(xué)員從知道、理解、深刻理解到愿意付諸實踐，達到學(xué)以致用、更好地服務(wù)于企業(yè)的目標。
服務(wù)客戶
中貿(mào)聯(lián)萬客隆商業(yè)有限公司、中糧集團西單大悅城、能仕智達管理咨詢公司、中航智控公司、羲和國際餐飲有限公司、武漢久瑞電氣公司、北京眾合天下管理咨詢有限公司、中國人力資源經(jīng)理俱樂部、國浩房地產(chǎn)（中國）有限公司、泰康人壽保險公司山西省公司、知行合一學(xué)友會、TE Connectivity泰科電子、馬士基航運公司、捷德（中國）信息科技有限公司、北京時代凌宇科技股份有限公司、江蘇洋通房地產(chǎn)開發(fā)公司、知行互動論壇、有色金屬集團、睿勵英語教育……
課程對象
備 注
課程名稱：精準面試—基于勝任力的行為面試法
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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