課程詳情
課程背景：
您的終端銷售隊(duì)伍，是否有以下現(xiàn)象
企業(yè)空有優(yōu)質(zhì)的硬終端，可是門店經(jīng)營素質(zhì)的軟終端依然難以跟上？
店長只是在扮演一個(gè)“高薪版”的終端銷售人員，而不具備現(xiàn)代化門店經(jīng)營管理能力？
店長無法承上啟下，無法將企業(yè)的愿景與交付的任務(wù)下達(dá)至終端，造成企業(yè)與終端人員的斷層？
店長自身技能不過關(guān)，難以成為門店的靈魂，無法帶領(lǐng)店面成員完成銷售任務(wù)？
店長忙于“管理”，卻無法在復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值，成為戰(zhàn)場第一線的活躍者？
課程說明：
本課程著重從銷售終端店長實(shí)際工作和所遇到的各種問題出發(fā)，結(jié)合商業(yè)心理學(xué)、營銷管理、領(lǐng)導(dǎo)力、行為科學(xué)等相關(guān)系統(tǒng)理論，全面揭示店長日常工作的本質(zhì)與問題的核心，并幫助學(xué)員發(fā)展專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)效的終端管理、銷售流程與技巧，全面提升終端銷售力，創(chuàng)造市場輝煌！
培訓(xùn)目的：
全面提升店長的崗位管理技能與執(zhí)行力；
掌握產(chǎn)品的差異化銷售技術(shù)
掌握門店銷售、服務(wù)的步驟和技巧；
掌握管理和激勵(lì)店鋪員工的方法
加強(qiáng)顧客服務(wù)管理，提升店鋪顧客服務(wù)水平；
全方位提升終端銷售力，倍增公司利潤。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
學(xué)員對(duì)象：店長、督導(dǎo)、店面管理人員
授課方式：理論宣講、游戲啟發(fā)、案例分析、小組討論、角色演練……
課程內(nèi)容：
第一講：培訓(xùn)宣導(dǎo)
建立良好學(xué)習(xí)心態(tài)
第二講：第一重修煉—自我認(rèn)知
店長的工作職責(zé)與使命
店長的角色
店長應(yīng)具備的基本理念
店長素質(zhì)與能力要求
第三講：第二重修煉—管理技能
一、店面管理
早會(huì)
制定銷售計(jì)劃的原則與步驟
店面整體活化
商品陳列及展示技巧
商品盤點(diǎn)管理
促銷策劃與實(shí)施
二、人員管理
管理，管什么？
管理者的三重境界
何為正確管理？
→事：
→人：
用領(lǐng)導(dǎo)代替管理，以說服代替命令！
第四講：第三重修煉—領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)
溝通的定律與障礙
溝通的技巧
下達(dá)命令
批評(píng)與表揚(yáng)
權(quán)力與影響力
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第五講：第四重修煉—銷售技能
一、解密衣食父母—顧客
二、高效能導(dǎo)購策略性流程
守株待兔的黃金法則
開場致勝
步步為贏：產(chǎn)品呈示與說明
鎖定勝局：價(jià)值千金的成交話術(shù)
臨門一腳：促單時(shí)機(jī)的把握與必勝之法
強(qiáng)效成交訓(xùn)練
送客與服務(wù)
第六講：第五重修煉—服務(wù)意識(shí)
服務(wù)淺談
良好的服務(wù)意識(shí)的意義
客戶服務(wù)的關(guān)鍵因素
重新看待來投訴的顧客
Q&A（問題討論與答疑）
您的終端銷售隊(duì)伍，是否有以下現(xiàn)象
企業(yè)空有優(yōu)質(zhì)的硬終端，可是門店經(jīng)營素質(zhì)的軟終端依然難以跟上？
店長只是在扮演一個(gè)“高薪版”的終端銷售人員，而不具備現(xiàn)代化門店經(jīng)營管理能力？
店長無法承上啟下，無法將企業(yè)的愿景與交付的任務(wù)下達(dá)至終端，造成企業(yè)與終端人員的斷層？
店長自身技能不過關(guān)，難以成為門店的靈魂，無法帶領(lǐng)店面成員完成銷售任務(wù)？
店長忙于“管理”，卻無法在復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值，成為戰(zhàn)場第一線的活躍者？
課程說明：
本課程著重從銷售終端店長實(shí)際工作和所遇到的各種問題出發(fā)，結(jié)合商業(yè)心理學(xué)、營銷管理、領(lǐng)導(dǎo)力、行為科學(xué)等相關(guān)系統(tǒng)理論，全面揭示店長日常工作的本質(zhì)與問題的核心，并幫助學(xué)員發(fā)展專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)效的終端管理、銷售流程與技巧，全面提升終端銷售力，創(chuàng)造市場輝煌！
培訓(xùn)目的：
全面提升店長的崗位管理技能與執(zhí)行力；
掌握產(chǎn)品的差異化銷售技術(shù)
掌握門店銷售、服務(wù)的步驟和技巧；
掌握管理和激勵(lì)店鋪員工的方法
加強(qiáng)顧客服務(wù)管理，提升店鋪顧客服務(wù)水平；
全方位提升終端銷售力，倍增公司利潤。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
學(xué)員對(duì)象：店長、督導(dǎo)、店面管理人員
授課方式：理論宣講、游戲啟發(fā)、案例分析、小組討論、角色演練……
課程內(nèi)容：
第一講：培訓(xùn)宣導(dǎo)
建立良好學(xué)習(xí)心態(tài)
第二講：第一重修煉—自我認(rèn)知
店長的工作職責(zé)與使命
店長的角色
店長應(yīng)具備的基本理念
店長素質(zhì)與能力要求
第三講：第二重修煉—管理技能
一、店面管理
早會(huì)
制定銷售計(jì)劃的原則與步驟
店面整體活化
商品陳列及展示技巧
商品盤點(diǎn)管理
促銷策劃與實(shí)施
二、人員管理
管理，管什么？
管理者的三重境界
何為正確管理？
→事：
→人：
用領(lǐng)導(dǎo)代替管理，以說服代替命令！
第四講：第三重修煉—領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)
溝通的定律與障礙
溝通的技巧
下達(dá)命令
批評(píng)與表揚(yáng)
權(quán)力與影響力
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第五講：第四重修煉—銷售技能
一、解密衣食父母—顧客
二、高效能導(dǎo)購策略性流程
守株待兔的黃金法則
開場致勝
步步為贏：產(chǎn)品呈示與說明
鎖定勝局：價(jià)值千金的成交話術(shù)
臨門一腳：促單時(shí)機(jī)的把握與必勝之法
強(qiáng)效成交訓(xùn)練
送客與服務(wù)
第六講：第五重修煉—服務(wù)意識(shí)
服務(wù)淺談
良好的服務(wù)意識(shí)的意義
客戶服務(wù)的關(guān)鍵因素
重新看待來投訴的顧客
Q&A（問題討論與答疑）
講師簡介
梁輝 老師
狼性營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家
PTT國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師
曾任泰康人壽、華潤電器、美加集團(tuán)營銷高管
一個(gè)既做營銷顧問師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者
十多年國內(nèi)外名企行銷實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)企業(yè)1000余家、學(xué)員超過10萬人；滿意度高達(dá)95%以上
曾任：泰康人壽廣州分公司營銷總監(jiān)
廣州華潤電器銷售部副總
美加集團(tuán)西南大區(qū)區(qū)域總監(jiān)
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】
曾任泰康人壽廣州分公司營銷總監(jiān)，從一名營業(yè)處保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人一步一步成長為最年輕的營銷總監(jiān)；曾任廣州華潤電器銷售部副總（最早主要以O(shè)EM為主，無自有銷售渠道），組建銷售部，任銷售部副總，兩年時(shí)間，公司銷售網(wǎng)絡(luò)從無到有，公司業(yè)績從2001年不到1000萬增長到2003年的1個(gè)多億；曾任美加集團(tuán)（旗下音響品牌愛浪、威萊、山水等），任職西南大區(qū)區(qū)域總監(jiān)；
梁輝先生具備豐富的營銷實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)一線銷售人員、區(qū)域經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、副總到培訓(xùn)師等一系列職業(yè)歷練， 梁輝先生的課程緊扣實(shí)際工作，秉承“從工作中來，能回工作中去”的簡單理念，拒絕照本宣科式的純理論宣講，強(qiáng)調(diào)學(xué)員的高度參與，在充滿趣味及高挑戰(zhàn)的腦力激蕩互動(dòng)中將學(xué)習(xí)內(nèi)容深刻理解，進(jìn)而在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)以致用、發(fā)揮最大戰(zhàn)斗力。
【培訓(xùn)經(jīng)歷及風(fēng)格】
梁輝先生長期致力于銷售實(shí)戰(zhàn)和營銷管理研究，有著多年的管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長營銷、管理技能、個(gè)人發(fā)展、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等培訓(xùn)課程，數(shù)年來，通過親身實(shí)踐，形成專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)效的培訓(xùn)主張以及獨(dú)特的演講風(fēng)格，授課風(fēng)格熱情、生動(dòng)、幽默，深入淺出，能將國外先進(jìn)理念與中國的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。足跡遍及全國各地，內(nèi)訓(xùn)場次超過1000多場，曾服務(wù)過的企業(yè)橫跨數(shù)個(gè)行業(yè)、總共有數(shù)百家不同類型企業(yè)，訓(xùn)練營銷人員及企業(yè)中高層管理人員超過一萬余人，接受過梁老師培訓(xùn)過的企業(yè)滿意度高達(dá)95%以上，并都被他深深負(fù)責(zé)任的態(tài)度給予一致好評(píng)。
【部分曾服務(wù)客戶】
中國銀行、建設(shè)銀行（3期）、普安縣農(nóng)信聯(lián)社（2期）、商丘郵政儲(chǔ)蓄銀行（2期）、建德郵政儲(chǔ)蓄銀行浦發(fā)銀行、交通銀行福州分行、建設(shè)銀行紹興分行、華夏銀行南京分行、華夏銀行青島分行、民生銀行溫州分行、中國移動(dòng)（部分省市公司）、平安人壽、中意人壽、深圳西部人力、廣東南美集團(tuán)、泰康人壽、
【主講課程】
狼性營銷系列課程：《狼性營銷》、《狼性營銷之大客戶銷售策略與技巧》、《狼性營銷之巔峰心態(tài)》、《狼性營銷之談判實(shí)戰(zhàn)兵法》、《狼性營銷之終端為王—門店導(dǎo)購銷售精英特訓(xùn)營》、《狼性營銷之卓越店長的五項(xiàng)修煉》、《狼性營銷之壽險(xiǎn)銷售精英特訓(xùn)營》
PTT國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師
曾任泰康人壽、華潤電器、美加集團(tuán)營銷高管
一個(gè)既做營銷顧問師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者
十多年國內(nèi)外名企行銷實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)企業(yè)1000余家、學(xué)員超過10萬人；滿意度高達(dá)95%以上
曾任：泰康人壽廣州分公司營銷總監(jiān)
廣州華潤電器銷售部副總
美加集團(tuán)西南大區(qū)區(qū)域總監(jiān)
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】
曾任泰康人壽廣州分公司營銷總監(jiān)，從一名營業(yè)處保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人一步一步成長為最年輕的營銷總監(jiān)；曾任廣州華潤電器銷售部副總（最早主要以O(shè)EM為主，無自有銷售渠道），組建銷售部，任銷售部副總，兩年時(shí)間，公司銷售網(wǎng)絡(luò)從無到有，公司業(yè)績從2001年不到1000萬增長到2003年的1個(gè)多億；曾任美加集團(tuán)（旗下音響品牌愛浪、威萊、山水等），任職西南大區(qū)區(qū)域總監(jiān)；
梁輝先生具備豐富的營銷實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)一線銷售人員、區(qū)域經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、副總到培訓(xùn)師等一系列職業(yè)歷練， 梁輝先生的課程緊扣實(shí)際工作，秉承“從工作中來，能回工作中去”的簡單理念，拒絕照本宣科式的純理論宣講，強(qiáng)調(diào)學(xué)員的高度參與，在充滿趣味及高挑戰(zhàn)的腦力激蕩互動(dòng)中將學(xué)習(xí)內(nèi)容深刻理解，進(jìn)而在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)以致用、發(fā)揮最大戰(zhàn)斗力。
【培訓(xùn)經(jīng)歷及風(fēng)格】
梁輝先生長期致力于銷售實(shí)戰(zhàn)和營銷管理研究，有著多年的管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長營銷、管理技能、個(gè)人發(fā)展、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等培訓(xùn)課程，數(shù)年來，通過親身實(shí)踐，形成專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)效的培訓(xùn)主張以及獨(dú)特的演講風(fēng)格，授課風(fēng)格熱情、生動(dòng)、幽默，深入淺出，能將國外先進(jìn)理念與中國的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。足跡遍及全國各地，內(nèi)訓(xùn)場次超過1000多場，曾服務(wù)過的企業(yè)橫跨數(shù)個(gè)行業(yè)、總共有數(shù)百家不同類型企業(yè)，訓(xùn)練營銷人員及企業(yè)中高層管理人員超過一萬余人，接受過梁老師培訓(xùn)過的企業(yè)滿意度高達(dá)95%以上，并都被他深深負(fù)責(zé)任的態(tài)度給予一致好評(píng)。
【部分曾服務(wù)客戶】
中國銀行、建設(shè)銀行（3期）、普安縣農(nóng)信聯(lián)社（2期）、商丘郵政儲(chǔ)蓄銀行（2期）、建德郵政儲(chǔ)蓄銀行浦發(fā)銀行、交通銀行福州分行、建設(shè)銀行紹興分行、華夏銀行南京分行、華夏銀行青島分行、民生銀行溫州分行、中國移動(dòng)（部分省市公司）、平安人壽、中意人壽、深圳西部人力、廣東南美集團(tuán)、泰康人壽、
【主講課程】
狼性營銷系列課程：《狼性營銷》、《狼性營銷之大客戶銷售策略與技巧》、《狼性營銷之巔峰心態(tài)》、《狼性營銷之談判實(shí)戰(zhàn)兵法》、《狼性營銷之終端為王—門店導(dǎo)購銷售精英特訓(xùn)營》、《狼性營銷之卓越店長的五項(xiàng)修煉》、《狼性營銷之壽險(xiǎn)銷售精英特訓(xùn)營》
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：卓越店長的五項(xiàng)修煉
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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