中國培訓易(www.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(www.a10by9.cn)



課程詳情

課程背景:俗話說“人靠衣服馬靠鞍”,商業(yè)心理學的研究告訴我們,人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度,是來自語言、語調(diào)和形象三個方面。它們的重要性所占比例是:語言占7%;語調(diào)占38%;視覺(即形象)占55%,由此可見形象的重要性。在當今激烈競爭的社會中,一個人的形象更為重要,沒有什么比一個人許多內(nèi)在的東西都沒有機會展示,就被拒之門外的損失更大了!而服飾作為形象塑造中的第一外表,成為眾人關注的焦點,形象就是自己的未來,是公司文化的塑造。那么,我們是否了解了各種場合著裝的禮節(jié)及搭配技巧呢?是否能根據(jù)自己的膚色及身型優(yōu)勢選擇到適合的服飾,使自己在職場、社交、休閑中都充分展示自己的魅力,為我們的影響力加分!穿衣不是表象,是一種文化,是一種語言!

課程收益:
1、通過學習提升對場合著裝的禮節(jié)認識
2、有效提升服飾色彩及搭配的方法技巧
3、學習增高顯瘦、揚長避短穿衣實用技巧
4、掌握購物中如何挑選適合的服飾技巧
5、飾品的巧妙挑選、運用及系法

課程時間:2天(6小時/天)
課程對象:企業(yè)全體人員、所有愿意提升自我形象及氣質(zhì)修養(yǎng)的人士
授課方式:實戰(zhàn)案例、視頻案例、小組研討、現(xiàn)場演練、心理剖析、實用工具

課程大綱:
第一講:氣質(zhì)修養(yǎng)之“道”——自我形象提升
一、形象體現(xiàn)的55387原則
二、形象的首輪效應體現(xiàn)
三、形象的無形驅(qū)動力

第二講:氣質(zhì)修養(yǎng)之“術(shù)”——找到美麗的自己
一、了解適合自己膚色的色彩
二、服飾色彩搭配技巧
1、弱對比、中對比、強對比的色彩搭配效果
2、明度搭配技巧
3、同色搭配技巧
4、鄰近色搭配技巧
5、補色搭配技巧
三、服飾色彩搭配至尊秘決
1、無彩色搭配技巧
2、面積配色技巧
3、呼應配色技巧
4、花衣巧搭配
四、色彩在服飾搭配中的兩個最精簡效果
五、如何運用柔和雅致、鮮明強烈的搭配技巧
六、體型分析
1、掌握了解自己的身型類型
2、各種身型的優(yōu)缺點分析
3、如何測試體型類別
4、認識服裝輪廓的組成
5、如何巧用服裝進行身線調(diào)整
6、如何為自己成功選擇合適的飾品及服飾
七、氣質(zhì)修養(yǎng)的形體語言修練

第三講:氣質(zhì)修養(yǎng)之“美”——穿出自信,美麗綻放
一、增高顯瘦的10大穿衣秘決
二、揚長避短的穿衣訣竅
三、TPO場合著裝要點
1、如何成功打造正式、日常、時尚、休閑職場形象
2、各種場合著裝的色彩選擇
3、各種場合著裝的款式要點
4、各種場合著裝的面料選擇
5、飾品的選擇及系法


講師簡介

  馬藝 老師
銀行服務營銷專家
國家注冊企業(yè)高級培訓師
國際GPST注冊認證培訓師
曾任中國平安銀行理財規(guī)劃師
曾任中國農(nóng)業(yè)銀行某分行培訓師
5年專業(yè)的銀行培訓及銀行旗艦樣板網(wǎng)點輔導經(jīng)歷

實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗:
曾任中國平安銀行理財規(guī)劃師、中國農(nóng)業(yè)銀行某分行培訓師;5年專業(yè)的銀行培訓及銀行旗艦樣板網(wǎng)點輔導經(jīng)歷;曾主導過中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、城市商業(yè)銀行等近300家旗艦樣板網(wǎng)點、標桿網(wǎng)點一體化建設;對商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型時期的規(guī)范化服務、營銷體系建設、網(wǎng)點營業(yè)現(xiàn)場管理有較深的理論與實踐經(jīng)驗。有效提升各支行行長,網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理、柜員、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理的工作績效。每年近百場的培訓經(jīng)驗,并取得了非常好的培訓效果,學員滿意率達到90%以上,贏得了客戶的一致好評!

主講課程:
職業(yè)化類:《商務社交禮儀》、《卓越客戶服務與管理》、《銀行規(guī)范化服務禮儀》、《轉(zhuǎn)型時期的優(yōu)質(zhì)服務與營銷》、《銀行職業(yè)塑造》、《新員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展》
營銷類:銀行轉(zhuǎn)型時期的營銷策略構(gòu)建》、《銀行服務營銷流程再造剖析》、《銀行支行行長綜合能力提升》、《銀行客戶經(jīng)理綜合能力提升》、《銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升》
管理類:《營業(yè)現(xiàn)場管理與督導》、《客戶投訴抱怨處理與危機管理》、《銀行風險管理轉(zhuǎn)型與應對》
網(wǎng)點輔導類:銀行業(yè)百佳、千佳、旗艦樣板網(wǎng)點輔導項目、營業(yè)網(wǎng)點服務營銷輔導項目

授課風格:
課程特點:互動性強、案例豐富、貼切實際、深入淺出、注重操作
授課風格:課堂講授、激情洋溢、案例分析、情景模擬、與時俱進
職業(yè)追求:實際、實用、實效

銀行輔導培訓經(jīng)驗:
2012年曾經(jīng)擔任中國工商銀行雅安分行《樣板網(wǎng)點建設項目》主講老師及首席咨詢師,項目總監(jiān),成功打造工行雅安分行13家樣板網(wǎng)點,并獲得客戶一致認可與好評。曾在2011年培訓輔導的3家樣板網(wǎng)點中,河北街支行被省銀行業(yè)協(xié)會授予“優(yōu)質(zhì)文明服務百佳示范網(wǎng)點”,營業(yè)室被省工行授予“優(yōu)質(zhì)文明服務——樣板示范店”等榮譽稱號。
2012年4-5月,在上海培訓貴州省平壩縣農(nóng)信社《商業(yè)銀行風險管理轉(zhuǎn)型與應對》,共四期,客戶培訓滿意度均在95%以上。
2012年2-4月,擔任中國郵政儲蓄銀行德陽分行,遂寧分行、宜賓分行《網(wǎng)點營銷能力提升項目》主講老師,并推動項目的有效實施。
2011年1-12月,擔任中國郵政儲蓄銀行四川省分行“服務鞏固年”首席咨詢師,主講老師、咨詢公司培訓總監(jiān),全面策劃并有效實施推廣中國郵政儲蓄銀行《摩根大通運營模式推廣》、《規(guī)范化服務流程標準》、《營業(yè)現(xiàn)場管理與督導》、《網(wǎng)點運營管理及營銷流程再造》等。全年集中培訓四川省21個市州二級分行,培訓學員達5000余名、培訓場次達百余場,輔導總行級示范網(wǎng)點60余家,省級示范網(wǎng)點120余家,使培訓輔導網(wǎng)點的整體摩根大通模式運營水平、服務水平、營銷水平及營業(yè)現(xiàn)場管理水平得到又快又好的提升。(2011年度中國郵政儲蓄銀行四川省分行自營收入絕對值全國第二名,存款余額全國第三名,公司存款業(yè)務全國第一名,零售信貸業(yè)務全國第三名——銀行內(nèi)部提供)
2010年10-12月,擔任中國郵政儲蓄銀行四川省分行一級支行培訓班《轉(zhuǎn)型時期優(yōu)質(zhì)服務與營銷》、《營業(yè)現(xiàn)場管理與督導》、《商業(yè)銀行風險管理轉(zhuǎn)型與應對》主講老師,共3期
2010年9月,擔任中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行新員工入職培訓《職業(yè)形象塑造》、《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展》主講老師,共3期。
2010年8月,擔任中國工商銀行廣元分行《網(wǎng)點服務營銷提升培訓》主講老師,共8期。
2010年7月,擔任中國郵政儲蓄銀行內(nèi)江分行《網(wǎng)點主任管理能力提升》、《摩根大通運營模式推廣》、并參與分行二級支行行長崗位競聘評委。
2010年5-6月,擔任浙江省溫州市鹿城區(qū)、甌海區(qū)、龍灣區(qū)農(nóng)村合作銀行《標桿網(wǎng)點積輔導項目》。共計10個網(wǎng)點。
2010年1-4月,擔任中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行十余家世博網(wǎng)點《營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范化服務》培訓輔導項目主講老師。
2008年7月至2009年12月,擔任中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行、安徽省分行、浙江省分行、海南省分行、廣東省分行、上海市分行、寧波市分行等十幾家分行網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務輔導和網(wǎng)點服務營銷流程導入項目的主講老師,輔導網(wǎng)點近60家,輔導主要是對網(wǎng)點各個崗位進行針對型輔導,提升網(wǎng)點綜合服務水平和服務營銷能力,贏得客戶一致好評。
2008年-2012年期間還曾給中國光大銀行,華夏銀行、招商銀行、平安銀行、城市商業(yè)銀行,村鎮(zhèn)銀行等做過相關培訓,均贏得客戶一致好評。

部分培訓過的銀行:
中國農(nóng)業(yè)銀行:上海市分行、廣東省分行、安徽省分行、浙江省分行、江蘇省分行、湖北省分行、深圳市分行、寧波分行、溫州市分行等;
中國工商銀行:上海市分行、江蘇省分行、福建省行營業(yè)部、四川省分行、北京市分行等;
中國建設銀行:廣東省分行、福建省分行、安徽省分行、新疆區(qū)分行、上海分行等;
中國郵政儲蓄銀行:上海市分行、遼寧省分行、山東省分行、江西省分行、四川省分行等;;
其他銀行:招商銀行、光大銀行;農(nóng)村信用合作社;中信銀行、華夏銀行、上海銀行、溫州銀行、寧波郢州銀行、徽商銀行、南京銀行、浙商銀行等;


課程對象



備    注

課程名稱:贏在形象—穿出影響力與氣質(zhì)修煉



 

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