前面的話
執(zhí)行力一直是企業(yè)家非常關注的問題。高層有了清晰的戰(zhàn)略目標，更需要中層管理發(fā)揮的承上啟下的作用。在管理實踐中，中層管理人員往往來源于業(yè)務骨干。但角色的轉(zhuǎn)換往往不是換個“頭銜”那么簡單，我們的無奈可能是，提拔了一名干部---多了一個不稱職的中層，少了一名優(yōu)秀的骨干。如何讓中層硬起來，是不少企業(yè)追求的目標。角色轉(zhuǎn)換后，中層干部是否需要親力親為，如何通過團隊來完成任務，如何提升團隊的凝聚力，對于不同階段不同成熟程度的員工有沒有更好的辦法？如何跟下屬溝通，這些都是中層管理人員成長過程中的困惑。
課程價值
本課程的設計者從零售行業(yè)基層做起，一直做到公司高層。同時擁有超過四年的管理咨詢經(jīng)驗，最近一年又親自操盤一家手機及增值業(yè)務連鎖企業(yè)。所以非常清楚中層成長的煩惱，也清楚高層對中層的期望。從理論和實踐的角度提出對中層人員的期望，并補其所需。課程通過講授，分享，討論，角色扮演等多種方式，以期能讓中層管理者明確自己的角色，提升自己的管理能力，并從中總結(jié)出自己的管理體系，建立中層領導力。管理一定有方法：目標與計劃，時間管理，合理授權、管理溝通、執(zhí)行紀律激勵培訓下屬。。。這些都是中層管理人員必備的管理修煉，怎么做，有什么工具，相信你在課程結(jié)束后會有收獲！課程運用大量零售實戰(zhàn)案例，視頻，討論，練習等方式，讓學員能盡快轉(zhuǎn)化為自己所有，并能運用課程中介紹的管理工具，提升管理能力。

課程時間：6小時間/天，共2天

課程大綱
一、中層管理人員的角色定位。
心態(tài)管理：公司有沒有我行不行。（如何做好一盞燈）
我為誰工作？蘋果樹的故事
必成功方程式（明確目標，制定計劃，立刻行動，修正行動，堅持到底）

二、管理是什么？
管理就是透過眾人把事情做好！
無領導討論（杰出經(jīng)理人的管理行為）--分組學員討論

三、領導者是如何成長起來的？
業(yè)務能手如何成為管理高手？
上了位置就是領導了嗎？
領導是不知不覺當上的。

四、領導力的來源與運用（情景領導）。
領導力的來源（回應視頻內(nèi)容）法定的與個人的
四種領導方式。（不同類型的人有不同領導方式）（作業(yè)）
根據(jù)被領導者的具體情況決定不同的領導風格（指令式，授權式。。。）

五、時間管理
1、事情的四個象限
2、時間管理的表格
3、個人時間管理培養(yǎng)

六、目標與計劃。SMART原則與目標實現(xiàn)。
1、SMART原則。（案例，如何成為一名歌手？）
2、如何將偉大目標變成可以實施的行動？（平衡積分卡思想的運用）
3、課堂討論：某區(qū)域經(jīng)理目標中的問題
4、現(xiàn)場練習：制定你的年度（季度銷售計劃）

七、管理溝通，管理授權與反饋的方式。
1、溝通的基本原則
2、角色扮演：領導與下屬（游戲：你聽的是我想告訴你的嗎？）
3、如何作出反饋
4、沒有授權就沒有領導的良好工作績效（如何避免反授權）

八、管理激勵手段。
1、 儒法結(jié)合的管理之道
2、 讓馬兒跑的快的關鍵
3、執(zhí)行紀律：火爐原理（看著燙，摸即燙，摸必燙，誰都燙）

九、如何有效培訓下屬。技能儲備圖。
在優(yōu)秀領導眼中下屬個個都是人才，在平庸領導眼中下屬個個都是笨蛋，下屬是靠自己培養(yǎng)的，而不是人力資源部
培訓心態(tài)管理（好領導必須是好的培訓師）
說給他聽，做給他看，看著他做，。。。。
練習游戲

十、管理循環(huán)（PDCA）永恒的話題。
1、管理沒有新東西，計劃，實施，檢查，反饋永遠的循環(huán)
2、課堂案例練習

團隊組建
老師點評總結(jié)與回顧。