中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
品質(zhì)概念建立---建立以客戶需求為導(dǎo)向的品質(zhì)管理；
品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的建立---品質(zhì)改善的基礎(chǔ)；
品質(zhì)流程的梳理與控制點(diǎn)設(shè)置---品質(zhì)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)；
品質(zhì)異常的統(tǒng)計(jì)/分析/改善---品質(zhì)控制的根本目的；
品質(zhì)成本導(dǎo)入---品質(zhì)改善的線索和根本；
QC七大手法運(yùn)用---活學(xué)活用QC七大手法；
課程詳情
課程解決問(wèn)題：
“做好一點(diǎn)，做快一點(diǎn)”，生產(chǎn)干部督導(dǎo)員工時(shí)的口頭禪，如果沒(méi)有精細(xì)化的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范，一切都只是作秀的管理表演？
品質(zhì)是檢驗(yàn)出來(lái)的還是制造出來(lái)的?品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來(lái)的還是管理的?內(nèi)部的紛爭(zhēng)于事無(wú)補(bǔ)，如果不了解客戶的需求，一切都是折騰；
品質(zhì)，成本，交期，安全，士氣，是現(xiàn)場(chǎng)管理的五大目標(biāo)，也是最終的結(jié)果，但是，如果缺少管理的方法和工具，這些結(jié)果只能是年年檢討，年年設(shè)置，年年落空；
什么是最好的品質(zhì)?最合適的品質(zhì)才是最好的品質(zhì)！什么是最好的品質(zhì)管理?
保證客戶滿意的情況下還能讓企業(yè)有效益，才是好的品質(zhì)管理；
不良率---直通率---品質(zhì)成本率，只有將品質(zhì)管理系統(tǒng)不斷進(jìn)化與升級(jí)，我們才能構(gòu)建符合企業(yè)自身發(fā)展的品質(zhì)管理體系；
《以客戶需求為導(dǎo)向的質(zhì)量管理》是專門針對(duì)制造業(yè)干部研發(fā)的課程，針對(duì)生產(chǎn)制造型企業(yè)重實(shí)戰(zhàn)，重案例，重操作的需求，結(jié)合老師30余年來(lái)的品質(zhì)管理實(shí)踐，品質(zhì)管理咨詢實(shí)操，品質(zhì)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)嘔心瀝血之作，值得您期待！
課程特色：
沒(méi)有空洞的概念，只有標(biāo)準(zhǔn)的定義；沒(méi)有高調(diào)的理論，只有詳細(xì)的計(jì)算公式；沒(méi)有虛擬的案例，只有生鮮活辣的情境再現(xiàn)；沒(méi)有刻板的說(shuō)教，只有循循善誘的引導(dǎo)，透過(guò)分組演練和講師點(diǎn)評(píng)，TQM全面質(zhì)量管理理論將變得異常清晰；
三分之一理論講解；三分之一案例分析；三分之一分組演練與點(diǎn)評(píng)；隨時(shí)提問(wèn)，立即回答，不兜圈子，不回避實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，講師引導(dǎo)我們共同尋找合適的答案。
課程介紹：
品質(zhì)管理與改善的基礎(chǔ)---建立各階段品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；品質(zhì)流程設(shè)計(jì)與品管崗位設(shè)置---一個(gè)最值得重視的品質(zhì)管理命題；品質(zhì)檢驗(yàn)記錄與分析---全方位改善品質(zhì)的工作基礎(chǔ)；品質(zhì)異常的統(tǒng)計(jì)/分析/記錄---品質(zhì)提升的最簡(jiǎn)單，有效，實(shí)用的方法；品質(zhì)成本導(dǎo)入---品質(zhì)管理的最佳戰(zhàn)術(shù)。
課程時(shí)間：2天， 6小時(shí)/天
授課對(duì)象：制造業(yè)各職能部門經(jīng)理，主管及生產(chǎn)系統(tǒng)班組長(zhǎng)級(jí)以上干部
授課方式：理論講授、數(shù)據(jù)分析、圖片分享、工具介紹、工具演練、分組討論、結(jié)果發(fā)布、講師點(diǎn)評(píng)、課后作業(yè)、內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案、改善計(jì)劃
課程工具：
《工序別/車間別品質(zhì)通用標(biāo)準(zhǔn)》---原創(chuàng)
《產(chǎn)品別/訂單別專用品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》---原創(chuàng)
《產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范》---引用
《來(lái)料檢驗(yàn)記錄表》---引用
《來(lái)料不良率月(周)報(bào)表》---原創(chuàng)
《制程檢驗(yàn)記錄表》---引用
《制程不良率月(周)報(bào)表》---原創(chuàng)
《首件檢驗(yàn)記錄表》---引用
《成品檢驗(yàn)記錄表》---引用
《成品不良率率月(周)報(bào)表》---原創(chuàng)
《客訴處理報(bào)告》---引用
《客訴率月(周)報(bào)表》---原創(chuàng)
《預(yù)防成本項(xiàng)目預(yù)算表》---引用
《鑒定成本項(xiàng)目預(yù)算表》---引用
《內(nèi)部失敗成本控制表》---引用
《外部失敗成本控制表》---引用
《品質(zhì)成本責(zé)任合同》---原創(chuàng)
課程大綱：
第一講：品質(zhì)管理概念導(dǎo)入
一、什么是客戶？什么是外部客戶？什么是內(nèi)部客戶？
二、如何識(shí)別內(nèi)外客戶的需求，并將需求轉(zhuǎn)變成品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)？
三、什么是品質(zhì)？什么是品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)？
四、什么是品質(zhì)管理流程，如何使品管流程更有價(jià)值！
五、品質(zhì)管理的基本原則與行為準(zhǔn)則。
第二講：品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立
一、來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)范的建立
1、如何設(shè)計(jì)來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的表單
2、如何描述來(lái)料的功能規(guī)格參數(shù)
3、如何描述來(lái)料的外觀品質(zhì)要求
二、制程檢驗(yàn)規(guī)范的建立
1、如何設(shè)計(jì)制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的表單
2、如何描述各制程的功能規(guī)格參數(shù)
3、如何描述各制程的外觀品質(zhì)要求
三、成品檢驗(yàn)規(guī)范的建立
1、如何設(shè)計(jì)成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的表單
2、如何描述各成品的功能規(guī)格參數(shù)
3、如何描述各成品的外觀品質(zhì)要求
四、通用規(guī)范與專用規(guī)范
1、從工業(yè)設(shè)計(jì)到工裝設(shè)計(jì)---技術(shù)水平?jīng)Q定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
2、從設(shè)備精度到模具精度---制程能力決定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
3、從接單到出貨，從出貨到安裝使用---管理水平影響品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
4、從打樣到客訴處理---客戶需求決定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
五、從文字/數(shù)字/圖表到照片/錄像---標(biāo)準(zhǔn)載體的變更
1、比語(yǔ)言更有效的是文字
2、比文字更有效的是數(shù)字
3、比數(shù)字更有效的是圖表
4、比圖表更有效的是照片
5、比照片更有效的是錄像
6、比錄像更有效的是實(shí)物
六、立體化培訓(xùn)讓標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范深入人心
1、需方IQC與供方QA的良性互動(dòng)
2、品管人員與生產(chǎn)人員的良性互動(dòng)
3、雙方品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)與交流
4、雙方檢驗(yàn)記錄/統(tǒng)計(jì)方法的培訓(xùn)與交流
5、雙方檢驗(yàn)方法/異常處理的培訓(xùn)與交流
第三講：品質(zhì)流程梳理與控制點(diǎn)安排
一、來(lái)料檢驗(yàn)流程與IQC設(shè)置
1、來(lái)料檢驗(yàn)臺(tái)與來(lái)料不良挑選線設(shè)置
2、來(lái)料檢驗(yàn)人員設(shè)置與來(lái)料檢驗(yàn)作業(yè)計(jì)劃
3、來(lái)料檢驗(yàn)記錄與分析
4、來(lái)料檢驗(yàn)的結(jié)果標(biāo)示/處理
二、制程檢驗(yàn)規(guī)范與IPQC設(shè)置
1、首件檢驗(yàn)方法/流程與實(shí)施
2、末件檢驗(yàn)方法/流程與實(shí)施
3、制程巡檢的頻率設(shè)計(jì)(時(shí)間頻率與數(shù)量概率)
4、制程巡檢的人員挑選與崗位設(shè)計(jì)
5、制程檢驗(yàn)記錄與分析
6、制程檢驗(yàn)的結(jié)果標(biāo)示/處理
三、成品檢驗(yàn)規(guī)范與OQC/QA設(shè)置
1、AQL標(biāo)準(zhǔn)選用原則
2、成品抽驗(yàn)的流程與方法
3、成品抽驗(yàn)人員挑選與崗位設(shè)計(jì)
4、成品抽驗(yàn)記錄與分析
5、成品檢驗(yàn)的結(jié)果標(biāo)示/處理
四、品質(zhì)工程與QE設(shè)置
1、如何根據(jù)生產(chǎn)工藝流程制訂產(chǎn)品檢驗(yàn)流程
2、品質(zhì)工程師的挑選與崗位設(shè)計(jì)
3、品質(zhì)工程師的工作執(zhí)掌
4、如何發(fā)揮品質(zhì)工程師的專業(yè)能力
五、正常與異常處理流程
1、描述標(biāo)準(zhǔn)流程
2、設(shè)計(jì)各流程節(jié)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)輸入與輸出
3、將標(biāo)準(zhǔn)流程與各節(jié)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)輸入/輸出寫入系統(tǒng)
4、明確各品質(zhì)不良項(xiàng)目的定義及責(zé)任人
5、如何進(jìn)行異常處理結(jié)案
第四講：品質(zhì)異常統(tǒng)計(jì)/分析/改善
一、來(lái)料不良分析如何通達(dá)供應(yīng)商
二、制程不良分析如何知會(huì)作業(yè)員
三、成品不良分析如何傳達(dá)到部門/產(chǎn)線
四、解決品質(zhì)問(wèn)題的九大步驟
1、匯總層別不良項(xiàng)目---層別法
2、找出主要不良項(xiàng)目---柏拉圖
3、分析異常原因---特性要因圖
4、異常原因篩選---第一次精英會(huì)
5、異常原因?qū)Σ叻治?--對(duì)策表
6、對(duì)策有效性篩選---第二次精英會(huì)
7、對(duì)策輕重緩急排列---象限圖
8、制訂行動(dòng)步驟---甘特表
9、專案跟蹤檢討---點(diǎn)檢表
五、改善的前提---對(duì)改善對(duì)策的堅(jiān)決執(zhí)行！
六、改善的緊迫---時(shí)間管理的重要性！
第五講：品質(zhì)成本導(dǎo)入
一、預(yù)防成本科目及計(jì)劃
1、預(yù)防成本科目設(shè)置
2、預(yù)防成本目標(biāo)預(yù)算
3、預(yù)防成本實(shí)施與支付責(zé)任流程
二、鑒定成本科目及預(yù)算
1、鑒定成本科目設(shè)置
2、鑒定成本目標(biāo)預(yù)算
3、鑒定成本實(shí)施與支付責(zé)任流程
三、失敗成本科目及統(tǒng)計(jì)路徑
1、內(nèi)/外失敗成本科目設(shè)置
2、內(nèi)/外失敗成本目標(biāo)預(yù)算
3、內(nèi)/外失敗成本實(shí)施與支付責(zé)任流程
四、品質(zhì)成本率的系統(tǒng)導(dǎo)入
1、品質(zhì)責(zé)任劃分與成本分?jǐn)?br />2、品質(zhì)成本記錄與審核流程
3、品質(zhì)成本系統(tǒng)管控與檢討
4、品質(zhì)成本責(zé)任納入績(jī)效考核體系
五、品質(zhì)成本戰(zhàn)略
1、適當(dāng)加大預(yù)防成本的投入
2、嚴(yán)格按預(yù)算管理鑒定成本
3、堅(jiān)決打壓內(nèi)/外部失敗成本
4、一次做對(duì)---簡(jiǎn)單，快速，有效的品質(zhì)策略
“做好一點(diǎn)，做快一點(diǎn)”，生產(chǎn)干部督導(dǎo)員工時(shí)的口頭禪，如果沒(méi)有精細(xì)化的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范，一切都只是作秀的管理表演？
品質(zhì)是檢驗(yàn)出來(lái)的還是制造出來(lái)的?品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來(lái)的還是管理的?內(nèi)部的紛爭(zhēng)于事無(wú)補(bǔ)，如果不了解客戶的需求，一切都是折騰；
品質(zhì)，成本，交期，安全，士氣，是現(xiàn)場(chǎng)管理的五大目標(biāo)，也是最終的結(jié)果，但是，如果缺少管理的方法和工具，這些結(jié)果只能是年年檢討，年年設(shè)置，年年落空；
什么是最好的品質(zhì)?最合適的品質(zhì)才是最好的品質(zhì)！什么是最好的品質(zhì)管理?
保證客戶滿意的情況下還能讓企業(yè)有效益，才是好的品質(zhì)管理；
不良率---直通率---品質(zhì)成本率，只有將品質(zhì)管理系統(tǒng)不斷進(jìn)化與升級(jí)，我們才能構(gòu)建符合企業(yè)自身發(fā)展的品質(zhì)管理體系；
《以客戶需求為導(dǎo)向的質(zhì)量管理》是專門針對(duì)制造業(yè)干部研發(fā)的課程，針對(duì)生產(chǎn)制造型企業(yè)重實(shí)戰(zhàn)，重案例，重操作的需求，結(jié)合老師30余年來(lái)的品質(zhì)管理實(shí)踐，品質(zhì)管理咨詢實(shí)操，品質(zhì)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)嘔心瀝血之作，值得您期待！
課程特色：
沒(méi)有空洞的概念，只有標(biāo)準(zhǔn)的定義；沒(méi)有高調(diào)的理論，只有詳細(xì)的計(jì)算公式；沒(méi)有虛擬的案例，只有生鮮活辣的情境再現(xiàn)；沒(méi)有刻板的說(shuō)教，只有循循善誘的引導(dǎo)，透過(guò)分組演練和講師點(diǎn)評(píng)，TQM全面質(zhì)量管理理論將變得異常清晰；
三分之一理論講解；三分之一案例分析；三分之一分組演練與點(diǎn)評(píng)；隨時(shí)提問(wèn)，立即回答，不兜圈子，不回避實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，講師引導(dǎo)我們共同尋找合適的答案。
課程介紹：
品質(zhì)管理與改善的基礎(chǔ)---建立各階段品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；品質(zhì)流程設(shè)計(jì)與品管崗位設(shè)置---一個(gè)最值得重視的品質(zhì)管理命題；品質(zhì)檢驗(yàn)記錄與分析---全方位改善品質(zhì)的工作基礎(chǔ)；品質(zhì)異常的統(tǒng)計(jì)/分析/記錄---品質(zhì)提升的最簡(jiǎn)單，有效，實(shí)用的方法；品質(zhì)成本導(dǎo)入---品質(zhì)管理的最佳戰(zhàn)術(shù)。
課程時(shí)間：2天， 6小時(shí)/天
授課對(duì)象：制造業(yè)各職能部門經(jīng)理，主管及生產(chǎn)系統(tǒng)班組長(zhǎng)級(jí)以上干部
授課方式：理論講授、數(shù)據(jù)分析、圖片分享、工具介紹、工具演練、分組討論、結(jié)果發(fā)布、講師點(diǎn)評(píng)、課后作業(yè)、內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案、改善計(jì)劃
課程工具：
《工序別/車間別品質(zhì)通用標(biāo)準(zhǔn)》---原創(chuàng)
《產(chǎn)品別/訂單別專用品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》---原創(chuàng)
《產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范》---引用
《來(lái)料檢驗(yàn)記錄表》---引用
《來(lái)料不良率月(周)報(bào)表》---原創(chuàng)
《制程檢驗(yàn)記錄表》---引用
《制程不良率月(周)報(bào)表》---原創(chuàng)
《首件檢驗(yàn)記錄表》---引用
《成品檢驗(yàn)記錄表》---引用
《成品不良率率月(周)報(bào)表》---原創(chuàng)
《客訴處理報(bào)告》---引用
《客訴率月(周)報(bào)表》---原創(chuàng)
《預(yù)防成本項(xiàng)目預(yù)算表》---引用
《鑒定成本項(xiàng)目預(yù)算表》---引用
《內(nèi)部失敗成本控制表》---引用
《外部失敗成本控制表》---引用
《品質(zhì)成本責(zé)任合同》---原創(chuàng)
課程大綱：
第一講：品質(zhì)管理概念導(dǎo)入
一、什么是客戶？什么是外部客戶？什么是內(nèi)部客戶？
二、如何識(shí)別內(nèi)外客戶的需求，并將需求轉(zhuǎn)變成品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)？
三、什么是品質(zhì)？什么是品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)？
四、什么是品質(zhì)管理流程，如何使品管流程更有價(jià)值！
五、品質(zhì)管理的基本原則與行為準(zhǔn)則。
第二講：品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立
一、來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)范的建立
1、如何設(shè)計(jì)來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的表單
2、如何描述來(lái)料的功能規(guī)格參數(shù)
3、如何描述來(lái)料的外觀品質(zhì)要求
二、制程檢驗(yàn)規(guī)范的建立
1、如何設(shè)計(jì)制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的表單
2、如何描述各制程的功能規(guī)格參數(shù)
3、如何描述各制程的外觀品質(zhì)要求
三、成品檢驗(yàn)規(guī)范的建立
1、如何設(shè)計(jì)成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的表單
2、如何描述各成品的功能規(guī)格參數(shù)
3、如何描述各成品的外觀品質(zhì)要求
四、通用規(guī)范與專用規(guī)范
1、從工業(yè)設(shè)計(jì)到工裝設(shè)計(jì)---技術(shù)水平?jīng)Q定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
2、從設(shè)備精度到模具精度---制程能力決定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
3、從接單到出貨，從出貨到安裝使用---管理水平影響品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
4、從打樣到客訴處理---客戶需求決定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
五、從文字/數(shù)字/圖表到照片/錄像---標(biāo)準(zhǔn)載體的變更
1、比語(yǔ)言更有效的是文字
2、比文字更有效的是數(shù)字
3、比數(shù)字更有效的是圖表
4、比圖表更有效的是照片
5、比照片更有效的是錄像
6、比錄像更有效的是實(shí)物
六、立體化培訓(xùn)讓標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范深入人心
1、需方IQC與供方QA的良性互動(dòng)
2、品管人員與生產(chǎn)人員的良性互動(dòng)
3、雙方品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)與交流
4、雙方檢驗(yàn)記錄/統(tǒng)計(jì)方法的培訓(xùn)與交流
5、雙方檢驗(yàn)方法/異常處理的培訓(xùn)與交流
第三講：品質(zhì)流程梳理與控制點(diǎn)安排
一、來(lái)料檢驗(yàn)流程與IQC設(shè)置
1、來(lái)料檢驗(yàn)臺(tái)與來(lái)料不良挑選線設(shè)置
2、來(lái)料檢驗(yàn)人員設(shè)置與來(lái)料檢驗(yàn)作業(yè)計(jì)劃
3、來(lái)料檢驗(yàn)記錄與分析
4、來(lái)料檢驗(yàn)的結(jié)果標(biāo)示/處理
二、制程檢驗(yàn)規(guī)范與IPQC設(shè)置
1、首件檢驗(yàn)方法/流程與實(shí)施
2、末件檢驗(yàn)方法/流程與實(shí)施
3、制程巡檢的頻率設(shè)計(jì)(時(shí)間頻率與數(shù)量概率)
4、制程巡檢的人員挑選與崗位設(shè)計(jì)
5、制程檢驗(yàn)記錄與分析
6、制程檢驗(yàn)的結(jié)果標(biāo)示/處理
三、成品檢驗(yàn)規(guī)范與OQC/QA設(shè)置
1、AQL標(biāo)準(zhǔn)選用原則
2、成品抽驗(yàn)的流程與方法
3、成品抽驗(yàn)人員挑選與崗位設(shè)計(jì)
4、成品抽驗(yàn)記錄與分析
5、成品檢驗(yàn)的結(jié)果標(biāo)示/處理
四、品質(zhì)工程與QE設(shè)置
1、如何根據(jù)生產(chǎn)工藝流程制訂產(chǎn)品檢驗(yàn)流程
2、品質(zhì)工程師的挑選與崗位設(shè)計(jì)
3、品質(zhì)工程師的工作執(zhí)掌
4、如何發(fā)揮品質(zhì)工程師的專業(yè)能力
五、正常與異常處理流程
1、描述標(biāo)準(zhǔn)流程
2、設(shè)計(jì)各流程節(jié)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)輸入與輸出
3、將標(biāo)準(zhǔn)流程與各節(jié)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)輸入/輸出寫入系統(tǒng)
4、明確各品質(zhì)不良項(xiàng)目的定義及責(zé)任人
5、如何進(jìn)行異常處理結(jié)案
第四講：品質(zhì)異常統(tǒng)計(jì)/分析/改善
一、來(lái)料不良分析如何通達(dá)供應(yīng)商
二、制程不良分析如何知會(huì)作業(yè)員
三、成品不良分析如何傳達(dá)到部門/產(chǎn)線
四、解決品質(zhì)問(wèn)題的九大步驟
1、匯總層別不良項(xiàng)目---層別法
2、找出主要不良項(xiàng)目---柏拉圖
3、分析異常原因---特性要因圖
4、異常原因篩選---第一次精英會(huì)
5、異常原因?qū)Σ叻治?--對(duì)策表
6、對(duì)策有效性篩選---第二次精英會(huì)
7、對(duì)策輕重緩急排列---象限圖
8、制訂行動(dòng)步驟---甘特表
9、專案跟蹤檢討---點(diǎn)檢表
五、改善的前提---對(duì)改善對(duì)策的堅(jiān)決執(zhí)行！
六、改善的緊迫---時(shí)間管理的重要性！
第五講：品質(zhì)成本導(dǎo)入
一、預(yù)防成本科目及計(jì)劃
1、預(yù)防成本科目設(shè)置
2、預(yù)防成本目標(biāo)預(yù)算
3、預(yù)防成本實(shí)施與支付責(zé)任流程
二、鑒定成本科目及預(yù)算
1、鑒定成本科目設(shè)置
2、鑒定成本目標(biāo)預(yù)算
3、鑒定成本實(shí)施與支付責(zé)任流程
三、失敗成本科目及統(tǒng)計(jì)路徑
1、內(nèi)/外失敗成本科目設(shè)置
2、內(nèi)/外失敗成本目標(biāo)預(yù)算
3、內(nèi)/外失敗成本實(shí)施與支付責(zé)任流程
四、品質(zhì)成本率的系統(tǒng)導(dǎo)入
1、品質(zhì)責(zé)任劃分與成本分?jǐn)?br />2、品質(zhì)成本記錄與審核流程
3、品質(zhì)成本系統(tǒng)管控與檢討
4、品質(zhì)成本責(zé)任納入績(jī)效考核體系
五、品質(zhì)成本戰(zhàn)略
1、適當(dāng)加大預(yù)防成本的投入
2、嚴(yán)格按預(yù)算管理鑒定成本
3、堅(jiān)決打壓內(nèi)/外部失敗成本
4、一次做對(duì)---簡(jiǎn)單，快速，有效的品質(zhì)策略
講師簡(jiǎn)介
楊學(xué)軍 老師
東莞臺(tái)商協(xié)會(huì)特聘講師
國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師(CMC)
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)
深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師
珠海外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師
制造業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)的實(shí)踐者
楊學(xué)軍老師從工廠一線技術(shù)工人做起，歷任車間工段長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理、工廠廠長(zhǎng)等
23年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；11年各類制造業(yè)第一線職業(yè)顧問(wèn)資質(zhì)；80余家各類工廠管理改善主導(dǎo)；近1600場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)課程，60000人次學(xué)員參與；1000次現(xiàn)場(chǎng)巡視；1000次會(huì)議主持；10000人次一對(duì)一輔導(dǎo)；無(wú)數(shù)的掌聲與喝彩-------
工作經(jīng)驗(yàn)：
83年參加工作，從鉗工學(xué)徒成長(zhǎng)為國(guó)營(yíng)大廠車間主任；在香港精工實(shí)業(yè)公司精工制品廠從包裝主管做起，歷任生產(chǎn)部經(jīng)理,工廠總管,負(fù)責(zé)生產(chǎn),質(zhì)量,技術(shù),2年時(shí)間,輔佐老板將一個(gè)200人不到的印刷后段裝訂工廠,發(fā)展成集印刷/裝訂和印刷設(shè)備制造(燙金機(jī))于一體的企業(yè),年產(chǎn)值由2千多萬(wàn)做到1個(gè)多億;曾任薛長(zhǎng)興工業(yè)股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)理，擔(dān)任生產(chǎn)部經(jīng)理期間,將生產(chǎn)效率由35%提升到80%,客訴率由百分之三降到千分之一，月人均產(chǎn)值從不到5萬(wàn)元(臺(tái)幣)提升到12萬(wàn)元,是整個(gè)集團(tuán)公司提升最快的干部,擔(dān)任總經(jīng)理助理后,協(xié)助總經(jīng)理完善組織架構(gòu),設(shè)計(jì)人員編制,輔導(dǎo)干部編寫崗位職責(zé),構(gòu)建培訓(xùn)體系,導(dǎo)入KPI,完善薪資福利制度;
咨詢案例：
深圳市喜德盛自行車有限公司：10年間楊老師先后三次進(jìn)入該公司展開(kāi)咨詢項(xiàng)目，從標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)建立、KPI導(dǎo)入到績(jī)效薪資制度完善；從生產(chǎn)效率提升、物料成本下降到品質(zhì)成本降低；從訂單作業(yè)流程梳理到現(xiàn)場(chǎng)改善提升；一批又一批的干部在楊老師的培訓(xùn)和輔導(dǎo)下成長(zhǎng)，人員從第一次進(jìn)入時(shí)的800多人，發(fā)展到現(xiàn)在的6000多人；由一個(gè)工業(yè)園發(fā)展到五個(gè)工業(yè)園，是成為深圳自行車業(yè)的標(biāo)桿。由于在該公司的有效輔導(dǎo),使楊老師幾乎進(jìn)入深圳所有成車廠進(jìn)行輔導(dǎo)---如華慶自行車,保安自行車,新錦大自行車,大行自行車,喜聯(lián)發(fā)自行車---,整體行業(yè)生產(chǎn)效率提升都在30%以上。
多彩科技(深圳)有限公司：10年間楊老師先后三次進(jìn)入該公司展開(kāi)咨詢項(xiàng)目,包括基礎(chǔ)工程建設(shè)(標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)/KPI/績(jī)效薪資制度)舊工業(yè)園平面布局改善/新工業(yè)園物流分析,產(chǎn)線設(shè)計(jì),平面布局設(shè)計(jì);研發(fā)系統(tǒng)作業(yè)流程重組及績(jī)效考核;除咨詢外,每年都有對(duì)該公司的干部進(jìn)行管理培訓(xùn),楊老師用通俗易懂的語(yǔ)言,形象生動(dòng)的案例,將枯燥的制造業(yè)管理命題,講的深入淺出,深受各級(jí)干部好評(píng),老師講述的內(nèi)容,幾乎成為干部的工作標(biāo)準(zhǔn),影響了一批又一批的干部。
珠海世錩金屬有限公司：該公司已經(jīng)成長(zhǎng)為北美市場(chǎng)最大的戶外家具供應(yīng)商,每月出口到北美的塑膠金屬家具高達(dá)600多個(gè)貨柜;楊老師4次進(jìn)入該公司展開(kāi)咨詢項(xiàng)目,將該公司的生產(chǎn)效率從38%提升到85%,人均月產(chǎn)值從不到2萬(wàn)元(人民幣)提升到5萬(wàn)元;通過(guò)流程簡(jiǎn)化和價(jià)值分析,將該公司的交貨周期從60天縮短到45天,更協(xié)助電腦部門開(kāi)發(fā)完善ERP系統(tǒng),使管理流程有效的透過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)作,固化了運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)作;現(xiàn)在,該公司已經(jīng)發(fā)展到4個(gè)公司,6000多人,年產(chǎn)值超10億。
維珍妮國(guó)際：2009至2010年度,簽下18個(gè)月的咨詢項(xiàng)目,對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)作流程與組織架構(gòu)進(jìn)行垂直整合,經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的工作,該公司作業(yè)周期由90天縮短至60天,形成了以產(chǎn)品別和客戶別相結(jié)合的部門架構(gòu),內(nèi)部營(yíng)運(yùn)管理的效率得到巨大的提升;此外,由于運(yùn)作流程的梳理及標(biāo)準(zhǔn)化,也加速了該公司的信息化建設(shè),協(xié)助著名ERP品牌SAP在該公司成功上線;咨詢滿意度達(dá)到98%。
成霖潔具：楊老師是進(jìn)入該公司的第一個(gè)大陸咨詢顧問(wèn),根據(jù)訂單有大/中/小、產(chǎn)品有難/中/易的特點(diǎn),楊老師為成霖裝配車間規(guī)劃了長(zhǎng)/短/中三種形式的產(chǎn)線，使不同的訂單和不同的產(chǎn)品各得其所,生產(chǎn)效率由65%提升到88%,場(chǎng)地面積縮短20%,間接人員減少12%;其規(guī)劃理念和方法,推廣到成霖旗下所有廠區(qū),一直沿用至今。
萬(wàn)嘉門業(yè)：短短4個(gè)月的時(shí)間就完成了原定6個(gè)月完成的工作量;準(zhǔn)時(shí)交貨率由35%提升到95%,客訴率由原來(lái)的40%下降到5%;更為萬(wàn)嘉門業(yè)培養(yǎng)了一批能征善戰(zhàn)的生產(chǎn)干部,每次楊顧問(wèn)上課的時(shí)候,400人的禮堂座無(wú)虛席,實(shí)用,實(shí)戰(zhàn),實(shí)際的課程講解使干部們流連忘返;
得理樂(lè)器：連續(xù)四年被該公司聘請(qǐng)為管理顧問(wèn),從南山廠區(qū),福永廠區(qū)到珠海廠區(qū),從建立標(biāo)準(zhǔn)、理順流程、確定目標(biāo)、導(dǎo)入KPI、修訂績(jī)效薪資制度、規(guī)劃新廠區(qū)平面布局,長(zhǎng)期的輔導(dǎo)結(jié)合各級(jí)干部的努力,該公司各方面均取得驕人的業(yè)績(jī),生產(chǎn)效率由45%上升到80%,人均月產(chǎn)值由不足2萬(wàn)上升到4.5萬(wàn),產(chǎn)品不良率由8%下降到千分之三;在企業(yè)文化,人文關(guān)懷,文化娛樂(lè)活動(dòng)方面也形成鮮明的特色,提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
舒美牙刷：寶潔牙刷大中華地區(qū)唯一供應(yīng)商;楊老師進(jìn)入舒美后,從物流分析,產(chǎn)線設(shè)計(jì)到平面布局,從業(yè)務(wù)出貨計(jì)劃,生產(chǎn)計(jì)劃到物料進(jìn)料計(jì)劃,全方位進(jìn)行改造,知道滿足寶潔的需求,順利達(dá)成品質(zhì),交期,成本等各項(xiàng)指標(biāo);對(duì)該公司組織結(jié)構(gòu),人員編制,崗位職責(zé),任職資格,培訓(xùn)體系,薪資與福利制度等進(jìn)行完善,每周一次的培訓(xùn)一直進(jìn)行到項(xiàng)目結(jié)束;為該公司后來(lái)到內(nèi)地發(fā)展提供了可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)管理模式。
主講課程：
綜合類：
《生產(chǎn)效率提升的途徑》
11.《如何對(duì)管理流程進(jìn)行簡(jiǎn)化》
生產(chǎn)類：
2.《IE七大手法的運(yùn)用》
3.《如何做一名合格的班組長(zhǎng)》
4.《5S長(zhǎng)效導(dǎo)入》
5.《生產(chǎn)一線主管實(shí)際操作訓(xùn)練營(yíng)》
6.《TPM全員生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)》
9.《如何提升綜合設(shè)備稼動(dòng)率》
PMC類：
7.《如何快速構(gòu)建生產(chǎn)計(jì)劃體系》
8.《如何確保物料準(zhǔn)時(shí)配套合格》
品質(zhì)類：
12.《QC七大手法的運(yùn)用》
HR類：
10.《如何縮短間接人工》
13.《如何快速構(gòu)建績(jī)效管理體系》
授課風(fēng)格：
三分之一理論講解;三分之一案例分析;三分之一分組演練與點(diǎn)評(píng);信奉好的課程是設(shè)計(jì)出來(lái)的,課件內(nèi)容包括講義,試題,標(biāo)準(zhǔn)答案,互動(dòng)案例設(shè)計(jì),點(diǎn)評(píng)角度設(shè)計(jì),運(yùn)用操作手冊(cè)等六大部分,充滿激情與抑揚(yáng)頓挫的演講非常具有沖擊力,多年的咨詢業(yè)經(jīng)驗(yàn)和豐富的案例使陽(yáng)光老師的課程充滿實(shí)用性和實(shí)戰(zhàn)性。
學(xué)員評(píng)價(jià)：
實(shí)戰(zhàn),實(shí)用,實(shí)在,楊老師的課程使我們受益非淺。
不是沙盤模擬,也不是軍事演習(xí),楊老師給我們展示的是制造業(yè)工廠每天都在發(fā)生的硝煙彌漫的戰(zhàn)爭(zhēng),并教會(huì)了我們?nèi)绾乌A得勝利.
良師益友,楊老師授課后良好的售后服務(wù)讓我們感動(dòng).
職業(yè)精神與師長(zhǎng)風(fēng)范令人敬佩.
循循善誘,諄諄教誨,在楊老師的引導(dǎo)下,任何管理難題都能找到最好的答案.
觀念,流程,規(guī)范,楊老師的全方位咨詢式培訓(xùn)使我們了解了制造業(yè)工廠管理的真相！
部分服務(wù)客戶：
自行車及五金行業(yè):華慶自行車,保安自行車,新錦大自行車,大行自行車,喜聯(lián)發(fā)自行車,得利五金,藝鋒五金,威創(chuàng)達(dá)五金,優(yōu)鼎金屬,寶熊漁具,明琦五金,全宏塑膠五金;
家具及木器制造業(yè):威俊木業(yè),廣達(dá)興木業(yè),南天家私,匯森家私,龍順木業(yè),
電子及光電,電線電纜,線路板,打印機(jī)耗材行業(yè):雷曼光電,拓邦電子,恒寶通光電,高威電線,聯(lián)穎電纜,加貿(mào)電線,長(zhǎng)欣利電線,漢勝工業(yè)，世運(yùn)線路板,景旺電子,倍利得電子,彩迅電子,麥博電子,隆光音響,超維電子,百發(fā)電子珠海天威,珠海迪邁,珠海拓杰,業(yè)臻電子,金洋電線,東盛電機(jī),日榮盛電機(jī);索佳DVD;欣瑞聯(lián)電子,
設(shè)備制造:雅琪集團(tuán),吉陽(yáng)自動(dòng)化;
其他行業(yè):開(kāi)舜玩具,杰龍制衣,亞旭塑膠,特旭運(yùn)動(dòng)器材,易尚展示,合恒鞋廠,河星海綿
協(xié)會(huì)組織:深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),東莞臺(tái)商投資企業(yè)協(xié)會(huì),珠海外商投資企業(yè)協(xié)會(huì),江門外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)---
國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師(CMC)
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)
深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師
珠海外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師
制造業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)的實(shí)踐者
楊學(xué)軍老師從工廠一線技術(shù)工人做起，歷任車間工段長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理、工廠廠長(zhǎng)等
23年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；11年各類制造業(yè)第一線職業(yè)顧問(wèn)資質(zhì)；80余家各類工廠管理改善主導(dǎo)；近1600場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)課程，60000人次學(xué)員參與；1000次現(xiàn)場(chǎng)巡視；1000次會(huì)議主持；10000人次一對(duì)一輔導(dǎo)；無(wú)數(shù)的掌聲與喝彩-------
工作經(jīng)驗(yàn)：
83年參加工作，從鉗工學(xué)徒成長(zhǎng)為國(guó)營(yíng)大廠車間主任；在香港精工實(shí)業(yè)公司精工制品廠從包裝主管做起，歷任生產(chǎn)部經(jīng)理,工廠總管,負(fù)責(zé)生產(chǎn),質(zhì)量,技術(shù),2年時(shí)間,輔佐老板將一個(gè)200人不到的印刷后段裝訂工廠,發(fā)展成集印刷/裝訂和印刷設(shè)備制造(燙金機(jī))于一體的企業(yè),年產(chǎn)值由2千多萬(wàn)做到1個(gè)多億;曾任薛長(zhǎng)興工業(yè)股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)理，擔(dān)任生產(chǎn)部經(jīng)理期間,將生產(chǎn)效率由35%提升到80%,客訴率由百分之三降到千分之一，月人均產(chǎn)值從不到5萬(wàn)元(臺(tái)幣)提升到12萬(wàn)元,是整個(gè)集團(tuán)公司提升最快的干部,擔(dān)任總經(jīng)理助理后,協(xié)助總經(jīng)理完善組織架構(gòu),設(shè)計(jì)人員編制,輔導(dǎo)干部編寫崗位職責(zé),構(gòu)建培訓(xùn)體系,導(dǎo)入KPI,完善薪資福利制度;
咨詢案例：
深圳市喜德盛自行車有限公司：10年間楊老師先后三次進(jìn)入該公司展開(kāi)咨詢項(xiàng)目，從標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)建立、KPI導(dǎo)入到績(jī)效薪資制度完善；從生產(chǎn)效率提升、物料成本下降到品質(zhì)成本降低；從訂單作業(yè)流程梳理到現(xiàn)場(chǎng)改善提升；一批又一批的干部在楊老師的培訓(xùn)和輔導(dǎo)下成長(zhǎng)，人員從第一次進(jìn)入時(shí)的800多人，發(fā)展到現(xiàn)在的6000多人；由一個(gè)工業(yè)園發(fā)展到五個(gè)工業(yè)園，是成為深圳自行車業(yè)的標(biāo)桿。由于在該公司的有效輔導(dǎo),使楊老師幾乎進(jìn)入深圳所有成車廠進(jìn)行輔導(dǎo)---如華慶自行車,保安自行車,新錦大自行車,大行自行車,喜聯(lián)發(fā)自行車---,整體行業(yè)生產(chǎn)效率提升都在30%以上。
多彩科技(深圳)有限公司：10年間楊老師先后三次進(jìn)入該公司展開(kāi)咨詢項(xiàng)目,包括基礎(chǔ)工程建設(shè)(標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)/KPI/績(jī)效薪資制度)舊工業(yè)園平面布局改善/新工業(yè)園物流分析,產(chǎn)線設(shè)計(jì),平面布局設(shè)計(jì);研發(fā)系統(tǒng)作業(yè)流程重組及績(jī)效考核;除咨詢外,每年都有對(duì)該公司的干部進(jìn)行管理培訓(xùn),楊老師用通俗易懂的語(yǔ)言,形象生動(dòng)的案例,將枯燥的制造業(yè)管理命題,講的深入淺出,深受各級(jí)干部好評(píng),老師講述的內(nèi)容,幾乎成為干部的工作標(biāo)準(zhǔn),影響了一批又一批的干部。
珠海世錩金屬有限公司：該公司已經(jīng)成長(zhǎng)為北美市場(chǎng)最大的戶外家具供應(yīng)商,每月出口到北美的塑膠金屬家具高達(dá)600多個(gè)貨柜;楊老師4次進(jìn)入該公司展開(kāi)咨詢項(xiàng)目,將該公司的生產(chǎn)效率從38%提升到85%,人均月產(chǎn)值從不到2萬(wàn)元(人民幣)提升到5萬(wàn)元;通過(guò)流程簡(jiǎn)化和價(jià)值分析,將該公司的交貨周期從60天縮短到45天,更協(xié)助電腦部門開(kāi)發(fā)完善ERP系統(tǒng),使管理流程有效的透過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)作,固化了運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)作;現(xiàn)在,該公司已經(jīng)發(fā)展到4個(gè)公司,6000多人,年產(chǎn)值超10億。
維珍妮國(guó)際：2009至2010年度,簽下18個(gè)月的咨詢項(xiàng)目,對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)作流程與組織架構(gòu)進(jìn)行垂直整合,經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的工作,該公司作業(yè)周期由90天縮短至60天,形成了以產(chǎn)品別和客戶別相結(jié)合的部門架構(gòu),內(nèi)部營(yíng)運(yùn)管理的效率得到巨大的提升;此外,由于運(yùn)作流程的梳理及標(biāo)準(zhǔn)化,也加速了該公司的信息化建設(shè),協(xié)助著名ERP品牌SAP在該公司成功上線;咨詢滿意度達(dá)到98%。
成霖潔具：楊老師是進(jìn)入該公司的第一個(gè)大陸咨詢顧問(wèn),根據(jù)訂單有大/中/小、產(chǎn)品有難/中/易的特點(diǎn),楊老師為成霖裝配車間規(guī)劃了長(zhǎng)/短/中三種形式的產(chǎn)線，使不同的訂單和不同的產(chǎn)品各得其所,生產(chǎn)效率由65%提升到88%,場(chǎng)地面積縮短20%,間接人員減少12%;其規(guī)劃理念和方法,推廣到成霖旗下所有廠區(qū),一直沿用至今。
萬(wàn)嘉門業(yè)：短短4個(gè)月的時(shí)間就完成了原定6個(gè)月完成的工作量;準(zhǔn)時(shí)交貨率由35%提升到95%,客訴率由原來(lái)的40%下降到5%;更為萬(wàn)嘉門業(yè)培養(yǎng)了一批能征善戰(zhàn)的生產(chǎn)干部,每次楊顧問(wèn)上課的時(shí)候,400人的禮堂座無(wú)虛席,實(shí)用,實(shí)戰(zhàn),實(shí)際的課程講解使干部們流連忘返;
得理樂(lè)器：連續(xù)四年被該公司聘請(qǐng)為管理顧問(wèn),從南山廠區(qū),福永廠區(qū)到珠海廠區(qū),從建立標(biāo)準(zhǔn)、理順流程、確定目標(biāo)、導(dǎo)入KPI、修訂績(jī)效薪資制度、規(guī)劃新廠區(qū)平面布局,長(zhǎng)期的輔導(dǎo)結(jié)合各級(jí)干部的努力,該公司各方面均取得驕人的業(yè)績(jī),生產(chǎn)效率由45%上升到80%,人均月產(chǎn)值由不足2萬(wàn)上升到4.5萬(wàn),產(chǎn)品不良率由8%下降到千分之三;在企業(yè)文化,人文關(guān)懷,文化娛樂(lè)活動(dòng)方面也形成鮮明的特色,提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
舒美牙刷：寶潔牙刷大中華地區(qū)唯一供應(yīng)商;楊老師進(jìn)入舒美后,從物流分析,產(chǎn)線設(shè)計(jì)到平面布局,從業(yè)務(wù)出貨計(jì)劃,生產(chǎn)計(jì)劃到物料進(jìn)料計(jì)劃,全方位進(jìn)行改造,知道滿足寶潔的需求,順利達(dá)成品質(zhì),交期,成本等各項(xiàng)指標(biāo);對(duì)該公司組織結(jié)構(gòu),人員編制,崗位職責(zé),任職資格,培訓(xùn)體系,薪資與福利制度等進(jìn)行完善,每周一次的培訓(xùn)一直進(jìn)行到項(xiàng)目結(jié)束;為該公司后來(lái)到內(nèi)地發(fā)展提供了可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)管理模式。
主講課程：
綜合類：
《生產(chǎn)效率提升的途徑》
11.《如何對(duì)管理流程進(jìn)行簡(jiǎn)化》
生產(chǎn)類：
2.《IE七大手法的運(yùn)用》
3.《如何做一名合格的班組長(zhǎng)》
4.《5S長(zhǎng)效導(dǎo)入》
5.《生產(chǎn)一線主管實(shí)際操作訓(xùn)練營(yíng)》
6.《TPM全員生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)》
9.《如何提升綜合設(shè)備稼動(dòng)率》
PMC類：
7.《如何快速構(gòu)建生產(chǎn)計(jì)劃體系》
8.《如何確保物料準(zhǔn)時(shí)配套合格》
品質(zhì)類：
12.《QC七大手法的運(yùn)用》
HR類：
10.《如何縮短間接人工》
13.《如何快速構(gòu)建績(jī)效管理體系》
授課風(fēng)格：
三分之一理論講解;三分之一案例分析;三分之一分組演練與點(diǎn)評(píng);信奉好的課程是設(shè)計(jì)出來(lái)的,課件內(nèi)容包括講義,試題,標(biāo)準(zhǔn)答案,互動(dòng)案例設(shè)計(jì),點(diǎn)評(píng)角度設(shè)計(jì),運(yùn)用操作手冊(cè)等六大部分,充滿激情與抑揚(yáng)頓挫的演講非常具有沖擊力,多年的咨詢業(yè)經(jīng)驗(yàn)和豐富的案例使陽(yáng)光老師的課程充滿實(shí)用性和實(shí)戰(zhàn)性。
學(xué)員評(píng)價(jià)：
實(shí)戰(zhàn),實(shí)用,實(shí)在,楊老師的課程使我們受益非淺。
不是沙盤模擬,也不是軍事演習(xí),楊老師給我們展示的是制造業(yè)工廠每天都在發(fā)生的硝煙彌漫的戰(zhàn)爭(zhēng),并教會(huì)了我們?nèi)绾乌A得勝利.
良師益友,楊老師授課后良好的售后服務(wù)讓我們感動(dòng).
職業(yè)精神與師長(zhǎng)風(fēng)范令人敬佩.
循循善誘,諄諄教誨,在楊老師的引導(dǎo)下,任何管理難題都能找到最好的答案.
觀念,流程,規(guī)范,楊老師的全方位咨詢式培訓(xùn)使我們了解了制造業(yè)工廠管理的真相！
部分服務(wù)客戶：
自行車及五金行業(yè):華慶自行車,保安自行車,新錦大自行車,大行自行車,喜聯(lián)發(fā)自行車,得利五金,藝鋒五金,威創(chuàng)達(dá)五金,優(yōu)鼎金屬,寶熊漁具,明琦五金,全宏塑膠五金;
家具及木器制造業(yè):威俊木業(yè),廣達(dá)興木業(yè),南天家私,匯森家私,龍順木業(yè),
電子及光電,電線電纜,線路板,打印機(jī)耗材行業(yè):雷曼光電,拓邦電子,恒寶通光電,高威電線,聯(lián)穎電纜,加貿(mào)電線,長(zhǎng)欣利電線,漢勝工業(yè)，世運(yùn)線路板,景旺電子,倍利得電子,彩迅電子,麥博電子,隆光音響,超維電子,百發(fā)電子珠海天威,珠海迪邁,珠海拓杰,業(yè)臻電子,金洋電線,東盛電機(jī),日榮盛電機(jī);索佳DVD;欣瑞聯(lián)電子,
設(shè)備制造:雅琪集團(tuán),吉陽(yáng)自動(dòng)化;
其他行業(yè):開(kāi)舜玩具,杰龍制衣,亞旭塑膠,特旭運(yùn)動(dòng)器材,易尚展示,合恒鞋廠,河星海綿
協(xié)會(huì)組織:深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),東莞臺(tái)商投資企業(yè)協(xié)會(huì),珠海外商投資企業(yè)協(xié)會(huì),江門外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)---
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：TQM實(shí)戰(zhàn)———品質(zhì)管理與品質(zhì)改善
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咨詢電話：020-29042042
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